чрезвычайно навязчивые сотрудник, как в колл центре (мне позвонили через несколько дней после моего звонка по уточнению одной услуги), я был в недоумении с какой целью мне звонят и спрашивают был ли я в магазине, какое ваше дело то?
чрезвычайно навязчивые продавцы консультанты, всеми возможными способами навязывают, покупки, скидку и предоплату.
К слову это не их вина, а требования руководства, политика компании.
Извините, но я принципиально совершу необходимые покупки в другом месте
Большое спасибо менеджеру магазина, управдом Никулину Вадиму. За терпение и грамотные советы по подбору материала .Благодаря его помощи, мне удалось приобрести именно то, что нужно. Большое спасибо !Рекомендую !
Хороший, приветливый, грамотный специалист, всё подробно рассказал и показал. Помог определиься с выбором плинтусов и порогов под линолеум
Посмотреть ответ организации
Соня Исламова
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Ламинат покупала у этого поставщика. Во всю квартиру взяла разом, рассрочку оформила. Полы уже лежат и устраивают во всём. Качество на высоте, цвет красивый, в уходе проблем не возникает
Продавцы некомпетентные. Лишь бы облапошить. Доставили бракованные соединительные элементы к плинтусам. Увидели это, когда уже распечатали триста мотков их скотча. Товар невозвратный. На претензии отвечают кассиры с опытом торговли в советском магазине. Никаких извинений. Дирекция вечно где-то в засаде. Мастер укладки линолеума грубиян. Ушел, не выполнив работы. Пришлось тащиться на Красный за деньгами за неоказанные услуги. Там заявили, что у них ревизия. Но если пришли покупать, то наивным клиентам рады.Буду рекомендовать всем знакомым обходить этот магазин стороной.
Большой выбор, очень грамотный специалист Павел помог с выбором и объяснил все в мельчайших подробностях, сервис на высоте ✨
3
Посмотреть ответ организации
Tata Kallipso
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
Консультант Сергей очень подробно рассказал про виды кварцвинила.Помог определиться с выбором, посоветовал сопутствующие товары. Оформление быстрое, удобное. Спасибо)
Отношение персонала к работе оставляет желать лучшего. Сначала посчитали не правельное количество материалов. После дозаказа товара обещали на доставку 7 дней в итоге 16.
Очень хороший магазин, большой ассортимент продукции, менеджер Олег помог подобрать ламинат по выгодной цене и сделал скидку
Посмотреть ответ организации
Динара Турова
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Магазин большой, представлен огромный ассортимент линолеума и очень здорово, что есть рассрочка. Я воспользовалась этой услугой, так как не могла себе позволить сразу за наличку купить во все комнаты
В начале мая приходила покупать линолиум для кухни и коридора,ставлю этому магазину оценку 5+. Больше всего огромная благодарность самому лучшему консультанту данного магазина Сергею фамилию не помню,его фото ещё висит на доске почета магазина,помог в выборе линолиума,за его профессионализм и умение консультировать клиентов,но больше всего конечно не понравилось что,приходиться продавцам внушать тот или иной товар не касающегося покупки. Хотелось бы ,чтобы руководитель данного магазина поощрил Сергея денежной премией. Таких работников нужно ценить всегда и везде.
Политика "впарить" любыми способами товар. Мастер по укладке линолеума с клиентами разговаривает так, словно он нейрохирург из Москвы. Претензии на кассе и руководство принимают, как в советской торговле: "У нас ревизия", хотя для потенциальных покупателей все работает.
Отличный магазин. Покупал линолеум, три размера было у них в наличии а одного не было сказали довезут во вторник и можно будет забрать. Но оплатил доставку и во вторник вечером мне привезли домой занесли на второй этаж
Отвратительное отношение всего персонала к покупателям. Хорошее отношение заканчивается ровно после оплаты товары. Написав претензию на сайт, в ответе даже не извинились банально. Впечатление испорчено на 100% . Больше никогда покупать там не будем и другим не посоветуем.
"Управдом" это тот случай, когда вам всё покажут, расскажут и подскажут! Клиентоориентированность на высшем уровне. Огромный выбор напольных покрытий и сопутствующих товаров. Главное не воспринимайте продавца, который хочет помочь вам в выборе, как "назойливую муху". Не стесняйтесь сразу подробно рассказать о своих запросах. Съэкономите кучу времени и купите качественный товар который будет по карману. РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. Просто сам когда-то работал в этой кампании и знаю о чем говорю. К своему персоналу они относятся очень посредственно, а клиентов готовы на руках носить.
Очень навязчивые продавцы. Зашли посмотреть цены. Объяснили продавцу.,что посмотрим сами. Спокойно сказала))) он отошёл. Через пару минут опять с распросами подошёл. Объяснила продавцу, что сами посмотрим и если возникнут вопросы обязательно спросим у него. Через пару минут он опять возле нас с предложениями... Распросами. Мне пришлось уйти из магазина не досмотрел ламинат до конца. Больше в этот магазин ни ногой.
Большой выбор напольных покрытий. Персонал адекватный: по могли без насмешки выбрать уцененный линолеум и объяснили причину уценки. Ппомогли подобрать плинтусы. Оформили за 10 минут.