Продавцы в этом магазине прекрасно разбираются в ассортименте, но есть вопросы к их руководству. Будучи клиентом, удалось увидеть управляющего точки и мерчандайзера. Почему-то они не носят форму сети и бейджиков, будто просто люди с улицы сидят, что максимально странно выглядят. Поняла кто они по должности лишь из разговоров, когда они отчитывали одного из сотрудников за маленький значок на фартуке, в то время как управляющая стояла во всевозможных украшениях и яркой одежде с принтом (видела ее не раз и не понимаю, почему она до сих пор работает). Ассортимент чая и кофе достаточно большой, качество отличное, но как постоянный клиент удалось заметить предвзятое отношение вышестоящих лиц к сотрудникам. Не удивительно, что персонал часто меняется, большая текучка кадров
Девчонки так здорово рассказывают про ассортимент, будто я не в магазине, а в музее, где я могу узнать и про историю какого-то чая, и про его полезные магические свойства. Очень красивый магазин) Определенно рекомендую, особенно радует подарочек в день рождения ^-^
Периодически заглядываю сюда, когда душа просит вкусняшек. Выбор листового чая в этом магазине поражает: всегда получается найти что-нибудь интересное.
В последний визит мне рассказали, что в этом филиале регулярно проводят бесплатные чайные дегустации — это отличная возможность попробовать несколько сортов чая перед покупкой.
Прекрасный магазин чая и кофе.
С удовольствием всегда прихожу за чаем себе и в подарок.
Особенно хочу отметить великолепный персонал. Девушки очень клиентоориентированные, приветливые. Никогда не навязывают ничего , при этом прекрасно обслуживают .
Значит минут 40 обогащался тончайшими нюансами о кофе, с перерывами "на проветривание" ознакомился с самым интересным из коллекции (органолептическим методом), а самое главное наслаждался приятным общением. Две чудесные девушки с тёмными волосами не только являются "про" в своей кофейно-чайной сфере, но и десертами помогли дополнить картину вечернего застолья. Одним словом восторг!
п.с. отдельно пятюню дизайнеру за тактильно приятные деревянные поверхности!
Сегодня (15.07.2022) посетила магазин в ТРК «Сити Молл» , выбирала подарок . Отличный магазин с большим выбором , огромное спасибо сотрудникам данного магазина ! Все подобрали , подробно объяснили , очень красиво упаковали. Прекрасная работа с покупателями , ушла довольная и с хорошими впечатлениями .
Спасибо !
Сервис продавца оставляет желать лучшего. Была удивлена такому отношению, так как обычно в этой сети сотрудники всегда приветливы, вежливы, всегда помогут и расскажут о продукте. Не получила никакого удовольствия, покупая себе подарок
2
George
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2022
Прекрасный магазин чая и кофе! Пару лет назад сделали отличный ремонт, очень необычно и интересно оформили интерьер, особенно запомнил корзинки под потолком:)
Я в основном хожу сюда за чаем – здесь есть отличные травяные сборы и сборы с чёрным чаем. Очень приветливые продавцы.
Не нравилось то, что ассортимент чаев не обновлялся оч ень долго, я уже перепробовал всё по 20 раз, но с конца прошлого года добавили новые удачные сборы – это радует:)
Действительно персонал не очень доброжелательный, когда я зашла, было ощущение, будто бы я застала девушку в неудобной для нее ситуации. Я почувствовала себя неуютно и ушла выбирать себе подарок в другой магазин
2
Виктория Гусева
Знаток города 17 уровня
26 ноября 2024
Не самый любимый магазин, но иногда приходится забегать.