Приняли онлайн заказ, не отзвонились.Позвонила через некоторое время, девушка приняла заказ, по телефону ждали 1ч 30 мин , перезвонила снова спросить восколько привезут заказ, девушка которая принимала заказ стала меня уверять,что они до меня не дозвонились, что мой заказ повезли обратно в ресторан .Я такого бреда еще нигде слышала, перепроверяла несколько раз телефон, посмотрела запись камер во дворе и в помине не было доставки.Испортили настроение, был ДР (((
Являюсь постоянным клиентом. Заказ пиццы на доставку каждый раз как игра в лотерею. Никакой стандартизации качества нет от слова совсем. Каждый раз сидишь в ожидании и гадаешь, какая же в этот раз приедет пицца, и каждый раз она разная, начиная от теста и количества начинки и заканчивая температурой. Сегодня пицца приехала холодная, сухая, сыр пересушен, и соответсвенно уже как резиновая. Тесто тоже пересушено. Соус по моему вообще давно перестали класть, либо он совсем жидкий и его совсем мало. Бывает пицца не пропеченная, с сырым тестом. Ну неужели вообще никакого контроля качества нет? В следующий раз наверное надо сразу при получении отказываться от такой продукции… На первом фото сегодняшняя пицца. Для сравнения прилагаю фото предыдущих заказов, которые тоже как видно визуально разные… На втором фото идеальный вариант пиццы, я думаю такая она и должна быть.
Очень вкусно. Всё понравилось. Обслуживание хорошее, еду получили быстро и много за свои деньги. А главное качественно 👍. Будем ходить и заказывать на дом.
Одна из лучших пиццерий в Пушкине, Павловске, Славянке и Колпино. Помимо очень вкусной кухни, данное место крайне уютное и атмосферное, в особенности веранда
Заказали пиццу океаника, простите цена 1820 руб, за такие деньги должны проверить качество продукции, которую отправят покупателю. Но зачем , привезем пиццу с сырым тестом. Большое разочарование , просто фуууууу. Никогда не думала , что такая уже закоремендованная пиццерия совсем не соответствует заявленной высокой оценки.
Заказали на сайте пиццу. Достаточно долго ждали, пока перезвонит оператор. Никто так и не перезвонил, пришлось звонить самим. В итоге от оператора был получен ответ, что на наш адрес пиццу не доставляют уже полгода. В таком случае, могли бы и позвонить сообщить клиентам, чтоб они не сидели и не ждали доставку. А вообще актуализируйте информацию на своем сайте, чтоб не вводить людей в заблуждение.
Шикарное заведение. Пицца очень вкусная. Есть возможность заказать и прийти к определённому времени или заказать домой. Но только в определённые районы. В праздники мест никогда нет, даже на летней веранде, поэтому либо заранее заказывайте столик, либо делайте заказ на дом, тоже заранее.
Грубая «официантка», которая не знает что входит в ее работу. Зашла в заведение, никого нет, стояла минут 10, несколько раз спросив работает ли заведение. Дождалась пока сия барышня соизволит выйти и принять заказ. О том что заказ ждать в три раза больше обычного решила сказать после оплаты, не узнав располагаю ли я таким временем, пришлось отменять))
Не советую.
Заказывали пиццу только у Уно больше 10 лет. Всегда были хорошие сотрудники - операторы, повара. Но, увы, всё меняется. Заказ был оформлен, подтверждения заказа не получила. Позвонила через час, уточнила что с заказом. Операторы путались в показаниях относительно причины неготовности заказа, а потом перешли на обвинения меня как клиента: Мол, сами не позвонили, не уточнили, а мы и не готовили. Решить эту проблему не предложили. Такой сервис не интересен.
Отличное кафе! Внутри хорошая атмосфера, приятная музыка. Работники вежливые, обслуживают хорошо. Пиццу готовят довольно быстро и очень вкусно, да и к тому же не дорого!
К пицце вопросов нет , всегда все хорошо.
Единственное , хотелось бы предложить сделать за доп плату сырные борта. Рекомендую кушать сразу в зале. Такие ситуации случаются при каждом заказе :
Оператор сказал , что время ожидания доставки 1ч 30 минут
Заказ сделан в 19.17
Пицца готова в 19.41
Курьер приехал в 21.03
Разберитесь пожалуйста с логистикой , так как готовая пицца ехала до меня 1час 20+ минут, хотя весь город можно проехать от края до края за 10 минут в воскресенье вечером , когда нет пробок.
Случайно нашли это заведение в поисках обеда. Очень достойно и довольно вкусно, есть небольшая летняя веранда на 4 столика, нам понравилось. Место немного в стороне от туристических достопримечательностей, рассчитано скорее на местных жителей, и цены доступные, возможно из-за этого используются продукты попроще, это было заметно по окрошке и пепперони, поэтому только 4*, но с удовольствием заедем сюда ещё раз, когда снова будем в Пушкине.
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Дегустатор 3 уровня
12 апреля
Лучшие в Пушкине пицца, паста, бургеры и роллы. Большое спасибо за вкусную еду и качественный сервис!
Одна из любимых пицц в городе. Карбонара, Маргарита - класс. Сырные борта — очень вкусно, узнал про них совершенно случайно, странно что при заказе их не предлагают сделать…
эта лучшая пицца которую я ел, жил в Пушкине 6 лет назад, вод заехал, купил опять там пиццу. Она такая же божественная. По соотношению цена качество 10/10. Кто считает иначе то то ( пи/р/квадрат вам в помощь)
Еда - 4/5
Обслуживание 5/5
Интерьер 0/5
Не первый раз ем в данном месте
Нет никаких бонусов если самовывоз. Цены такие же как и на доставку (хотя могли и бы и скидку давать)
Внутри мало места
Может это и плюс - но сидишь как в какой то совдеповской столовой. Там где то 5 столиков - и за каждым разные стулья…. Причем можно было бы при желании хотя бы за каждый стол составить одинаковые комплекты
Мелочь - согласен
Но так во всем!
Знаете что случилось когда я выходил из заведения? Чуть не упал со ступенек. А вот женщине сзади меня повезло меньше.
Хорошо, что ничего не сломала.
На это все официант сказал что ничего сделать не могут. (При этом знают что очень скользко) А администратора нет на работе!!!!
Являюсь постоянным клиентом уже очень давно но столкнулся с тем что качество падает сегодня в мой день рождения привезли суши абсолютно безвкусные просто ужас там видео поменялось руководство жаль была такая вкусная подукция
Пришел в кафе с тремя детьми, хотел взять стул терасный для сына спал в люльке, причем он стоял в кафе внутри, девушка просто не давала испортила настроение где ваша вежливость то?
На кухне орут повара шумно что в зале слышно
Легендарная Пушкинская пиццерия! С годами здесь ничего не изменилось, пицца фермерская всё такая же вкусная. Тихое, спокойное, семейное заведение, проверенное временем!
Решили сделать заказ в 22:30, принимают заказы до 23:00. В течении всего времени я был 2ой на очереди .. но никто мне так и не ответил .. странно .. заказываем не так часто , в среднем на 20 000( +-)в месяц !.!.!.!
Эта ситуация
Третья за 2 месяца !!!
Вопрос !! Зачем ставить прием заказов до 23:00, если вы после 22:30 не отвечаете !?!?!? Проверено последние разы…!!!
Ну места мало, сидишь рядом с баром. А так ,пицца хорошая,остальная еда полное неочень.Сырные палочки как будто с манкой, паста не паста, роллы- один рис, а вок - один лук)
Пицца выигрывает.
Заказывали через доставку пиццу "Феличитта" , привезли пиццу без вяленых томатов, что является изюминкой пиццы. В поддержке предложили разрешить ситуацию привозом отдельно вяленых томатов через 40 минут и добавить самостоятельно в холодную пиццу. Спасибо.
Пицца "Цыпленок Барбекю" в этот раз оказалась лучшей, хотя все годы вкус отменный! Но эта наивкуснейшая. Повар Гатело или Гатало(простите, если неверно написала)
Мой хит - это цезарь пополам с мексиканской. Обожаю эту уютную пиццерию, беру с собой и на доставку. Ну нету вкуснее этой пиццы в Пушкине. Спасибо ребята за ваш труд.
Уно испортилось.. Сервиса никакого.. Ждать официанта можно вечно.. 1 бегает на все заказы..
Приборы приносят грязные. В общем пицца вкусная, обстановка удручает. Эдидович забросил как то данное заведение. (
Паста и пицца отменные.
Интерьер заведения выглядит, спустя много лет открытия, немного уставшим, но за это звезду не снимаю.
Пиво пока тоже держится на хорошем уровне.
Часто сюда приходили в обед, в обед обслуживание быстрое.
Хорошая пицца но вот сервис на нуле. Вчера заехал и ждал 10 минут пока кто то выйдет ко мне, так никто и не вышел , в итоге уехал. Раньше было отличное место, теперь никому не посоветую
Качество пиццы - отличное, все остальное: суши, салаты, горячее - не их стихия ☝️
Персонал часто меняется, и как следствие, периодически забывают добавить топпинг в пиццу.
Локация - отличная, подальше от кароедов из Купчино 😜
Заказывали доставку, еда неплохая, а операторы на линии еще лучше, неожиданно пришлось слушать их обсуждения клиентов за кадром, мягко говоря «неэтичные», просто потому что у меня завис телефон и не получалось завершить звонок..тоже люблю посмеяться, но, ребята, это кринж