Здравствуйте, заказал, тен и анод, попросил отправить побыстрее, отправили сразу же, созвонились, уточнили стоимость запчастей и доставки, все гуд, в ватсапе помогали, все подсказывали, с самого начала, до заказа и после! Отличный магазин, заказывайте не пожалеете:)
Здравствуйте уважаемые граждане и уважаемые продавцы! Заказывал запчасти для своего бойлера, для жесткой воды, магниевые аноды, заказывал отправление по почте, товар пришел раньше прогноза на несколько дней! Менеджер позвонил все уточнил, менеджер отлично разбирается в продаваемом товаре, был вежлив и корректный, товар пришел высочайшего качества, нареканий нет ни каких, без сомнения буду пользоваться вашими товарам!
В субботу в 10 ч. заказал. В 12 получил реквизиты по оплате. В 15 оплатил. Доставка СДЭК из Москвы в Санкт-Петербург. В воскресенье 13 ч. смс что доставлен и готов к выдаче. В 14 ч. отремотированный бойлер готов к работе. Такой оперативности, да ещё в выходные никак не ожидал и был очень приятно удивлён. Спасибо.
Заказал тэн для водонагревателя... не тот. Позвонил специалист магазина с уточнениями заказа. В результате выяснилось, что я заказал не то. В ходе беседы с ним понял в чем я не прав. Отправил фото нагревателя, специалисты все проверили и выписали то, что нужно для ремонта. Кстати вышло почти в три раза дешевле, чем мой ошибочный заказ. Спасибо огромное!
Оплатил, отправили товар ТК "СДЭК" в этот же день. Пришел быстро. Помимо продажи еще проконсультировали как поменять тэн самому. Все получилось ... :)
Добрый день. Обогреватель EWH 15 Genio O, перестал нагревать воду.
Индикаторы тоже не загораются. Хотя ему самому 6 лет, но пользовались раза 3 по неделе (во время отключения воды).
Ну и без воды само собой не включал. Расстроился. Позвонил в данный магазин/cервис, мне сказали скинуть подробности в вотзапп.
После чего сделали предположение, что вероятнее всего сработала термозащита и открутить крышку (коли я его снял уже).
Я открутил, сфоткал, мне прислали фотографию куда нажать. После этого посоветовали на секундну включить в сеть.
И о чудо, индикаторы загорелись.
То есть ребята потратили свое время, не стали "выкачивать" из меня денег и подробно описали все возможные причины.
Я шокирован.
Спасибо им огромное! Если вдруг что-то сломается, точно обращуюсь к ним касательно ремонта.
В общем респект!
Здесь работаю прекрасные, отзывчивые люди). Очень оперативно нашли то, что нужно, быстро и удобно отправили посылку. Все запчасти были аккуратно и очень тщательно упакованы. Теперь остаётся только радоваться, что всё работает). Порекомендую всем, они обязательно вам помогут👍
Столкнулся с бедой, после грозы сгорели платы бойлера и к сожалению в моем городе не нашелся ни один умелец кто смог бы отремонтировать. И уж тем более найти в наличии эти платы не получилось. Начал искать в интернете магазины и нашел сайт этого магазина. Не стал заморачиваться подбирать, а просто написал напрямую менеджеру, все быстро подобрали и вечером платы уже отправили Авиа почтой. И уже через 4 дня прилетели в мой город. Отличный магазин, грамотные и оперативные сотрудники и большой выбор запчастей. Огромное спасибо!
Заказывали на сайте запчасти для бойлера, заказ сделали вечером, на следующее утро позвонили, а в удобное для меня время (была просьба доставить до 15 часов) доставили. Оперативно работают ребята, запчасти рабочие, теперь мы с горячей водой. Молодцы!!!!
Отличная организация в компании. Отправили ЗИП в день заказа, все согласовали предварительно по телефону. Выбор запчастей на сайте очень простой, Спасибо ребята за работу и заботу о потребителях. При необходимости обращусь снова. Так держать.
Сервис на высшем уровне, профессиональное отношение к своему делу, вежливое отношение к клиенту. Быстро и качественно. Идеальная упаковка и качественные запчасти. Всем рекомендую.
Разрушились ТЕНы водонагревателя. Побегал по ближайшим магазинам Омска. Сами тены купить удалось, а силиконовый уплотнитель и магниевый электрод нет. Водонагреватель уже не выпускается, ЗЧ, в основном, на современные в продаже. Пару тройку дней шарил с поисковиком в интернете, нашёл магазин Универсальные запчасти. И АП, - через неделю всё здесь. Упаковано серьёзно, почти 5 минут потратил на распаковку рулончика. Если что буду знать где искать то чего у других нет. К сожалению с фото у меня проблемы, выложить нечего. Но сайт в закладке на ПК до следующей поломки чего ни будь.
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий С.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Очень широкий ассортимент запчастей. Помогли с подбором и проконсультировали. Внимательно относятся к каждому клиенту даже с нестандартными запросами. Я переоборудлвал свой старый водонагреватель Термекс под управление через Wifi. Очень оперативная доставка через СДЭК.
Ну очень удобнейший поиск по водогрейкам. Вводишь название и на выбор именно для тебя подходящие запчасти. Не надо выбирать среди большого ассортимента. Заказал сразу для двух старых неисправных Термекс и ЭлЛюкс и получил все в лучшем виде, даже при подтверждении заказа предупредили, что большой анод не влезет и заменили на меньший. Молодцы ребята!
Всем добрый день.
Решил переделать подключение водонагревателя и заодно провести его профилактику. Стал в интернете искать, как это правильно сделать и искать необходимые запчасти. Наткнулся на инструкцию своего водонагревателя, которая была опубликована на сайте магазина. Очень вовремя пришлась данная инструкция и в тему. Автор все предельно четко и понятно описывает, также прилагается видео процесса, что как вы понимаете наглядно показывает все нюансы. Мне это очень помогло в дальнейшем. На какие то возникшие вопросы, сотрудники всегда доступно и понятно отвечают и под видео в комментариях и через вайбер! Это очень помогает и упрощает процесс ремонта или профилактики, если вы не в Москве и не можете очно проконсультироваться. Заказал через их интернет магазин необходимые расходники, которые были быстро сформированы и переданы в службу доставки. Как только доставили посылку, закончил необходимые манипуляции с водонагревателем и запустил его. Все работает исправно! Сотрудник также помогал при вопросах возникающих в момент сборки, для пущей уверенности :) За что ему отдельное спасибо! Хотел бы, чтобы у всех в стране был такого уровня сервис, набор знаний и опыта! Огромное спасибо данному магазину и сотрудникам!
накрылся водонагреватель, ввела его название в поиске и первый сайт был их, зашла туда и там просто все за тебя сделано, каждая подходящая запчасть для определённой модели подобрана, это очень удобно) заказ быстро отправили через сдэк, получила, все в прекрасном состоянии, отлично упаковано, сегодня узнала, что они еще есть на озоне, что тоже очень удобно))) всем советую, там работают профессионалы, подскажут и помогут)))
Воспользовался услугами данной компании в первый раз. Заказанные запчасти пришли быстро и вовремя. Менеджер связался быстро и предоставил необходимую информацию. Надеюсь, что с новыми термодатчиками на бойлер Аристон, он будет уверенно работать и дальше. Рекомендую!
Заказали тэн и анод. Очень понравился удобный сайт, что консультант был всегда на связи и быстро отвечал, до Ярославля заказ шел 2 дня. Все четко, все работает, спасибо!!!
Можно приобрести оригинальные и аналогичные запчасти для бытовой техники, для бойлеров, стиральных и посудомоечных машин. Удобное месторасположение, 3 минуты от метро Красносельская.
Отличные ребята! Сломался водонагреватель. Удаленно дали полную консультацию! Я сама смогла все починить (благо поломка оказалась простая)
Рекомендую от души.
Очень отзывчивый персонал, отвечают даже удалённо в приложении, по почте, цену и наличие, а так же интересующий товар, если и не нашли лучше написать, позвонить им уточнить заранее.
Отличный сервис!
В магазин обращалась впервые, но была приятно удивлена, во-первых как быстро среагировали на обращение, во-вторых как оперативно и квалифицированно проработали мою проблему, ну и в третьих, доставка вообще на высоте! За 4 дня через всю страну..
Спасибо ребятам! Однозначно рекомендую!
Всех благ и процветания!
Два раза заказывал запчасти к водонагревателю и каждый раз персонал был вежлив, оперативно всё исполняли. Сегодня заказываешь на следующий день привозят. Спасибо персоналу и руководству за хороших работников. Я не жалею что нашёл такую фирму. Советую и другим попробовать эту фирму, если понадобится запчасти. Желаю и дальше фирме прсвитания.
Посмотреть ответ организации
tertuykalach
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Отличные ребята! Выручили меня с водогрейкой очень сильно. Профессионализм и адекватность в одном офисе, рекомендую!
При поиске наткнулся на сайт этой компании, удивила грамотная структура легкость поиска нужной запчасти, заказал ТЭНы и другие запчасти для водонагревателя, оплатил, связались уточнили детали заказа, посоветовали. Отправили посылку СДЭК в Челябинск, установил всё работает, отлично , спасибо!
Работают оперативно, всегда на связи. Очень благодарна за любезность... Мой заказ отправили почтой в волгоградскую область, посылка пришла быстро, упаковано качественно. Рекомендую этот магазин. Просто супер.
Отличный магазин. Хорошие цены, хороший выбор. Грамотные консультанты. В общем рекомендую. Добираться удобно, если постараться, можно найти и парковочные места.
Оформляла заказ через почтовое отделение.Посылку отправили очень быстро,буквально в течении нескольких часов,сразу прислали трек-номер для отслеживания.
Товар получили,всем довольны.Ркомендую!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Заказывал в этой компании радиаторный тэн с левой резьбой 1 1/4 мощностью 800w. Общались в What's App. Скинули номер банковской карты для оплаты (немного напрягло, но почитал отзывы, и поверил, как оказалось не зря). Оплатил, на следующий же день отправили трэк номер посылки. Тэн запакован очень хорошо (фото скину). Тэн вкручивался в радиатор туговато, немного задевал ниппеля, но ничего всё встало хорошо, тэн работает. Так что рекомендую.
Самостоятельно ремонтировал нагреватель Термекс RZB-50F. Сработала защита, после разбора оказалось, что оба тэна в трещинах, анод растворился, второго не было. По маркировкам нашел усиленные варианты. Были сомнения в качестве из-за невысокой цены. Доверился в итоге отзывам. Заказ отправили на следующий день после оплаты на карту. Магазин могу рекомендовать, четкие ребята, по заказу тоже уведомления на почту приходили. Что ещё удивило, качество усиленного тэна намного лучше оригинала.
Заказ 47682 от 12.10.22.