Универсал групп
77 отзывов
25 апреля
Добрый день! С данной компанией сотрудничаю на протяжении многих лет. Работают профессионально. Большое спасибо диспетчеру Елене за оформление заявки, очень внимательна 🙏 Отдельно хочу поблагодарить мастера-метролога Ташкулова Олега за его профессионализм, вежливость, человечность. Рекомендую данную компанию, все выполняется четко, быстро и качественно…
1
23 апреля
Благодарю специалиста Олега за оперативную и качественную поверку прибора учёта воды. Приехал к назначенному времени, провёл работу, выписал необходимые документы. Вежлив, отзывчив. В дальнейшем буду обращаться в эту компанию сам и порекомендую знакомым! Спасибо!
1
24 марта
Добрый день! Заказала поверку счётчика холодной воды на сайте. Со мной быстро связалась оператор, оформила заявку все подробно объяснила, спасибо ей большое. Особенно хочу поблагодарить мастера Олега Голикулова. Он приехал точно в срок, сделал всё аккуратно, профессионально и быстро, выдал документы. Ответил на все мои вопросы, был очень вежлив. Спасибо большое. Всем рекомендую
12 марта
Здравствуйте! Хочу поблагодарить мастера Олега, приятный и очень грамотный специалист. Пришёл, проверил счётчик, выписал документы, всё подробно объяснил. Порекомендовал в следующий раз заменить счётчик, так как счётчику уже 15 лет. Спасибо организации за таких сотрудников!
20 марта
Мастер Денис - человек с золотыми руками, приехал, качественно и надежно выполнил свою работу, благодарен вашей компании, что направляете молодых специалистов с хорошим опытом!
1
27 апреля
Добрый день.
Приезжал Олег, всё быстро сделал, оформил, заявку оформили так же оперативно, спасибо большое, будем и далее обращаться в Универсал групп и рекомендовать знакомым)
17 марта
Хочу поблагодарить мастера Олега за качественную работу!
Приехал в оговоренное время, проверил счётчик холодной воды, выписал необходимые документы + проконсультировал по адресу Жилищника.
Всё было сделано быстро, аккуратно и без лишних вопросов, рекомендую!)
4 мая
Заказывала поверку счётчиков в универсал групп.приехал мастер Олег в назначенное время,выполнил свою работу четко.девочки диспетчеры очень вежливые.с этой компанией сотрудничаю 12 лет.никаких нареканий не было. Рекомендую
1
23 апреля
Пользуемся услугами компании не первый раз. Поверка приборов учета проходит быстро, качественно, данные поверки никуда нести не надо: Универсал групп сами передают сведения в систему Аршин. Думаю, что и впредь будем пользоваться услугами этой компании. Успехов и процветания!
20 марта
Пришел мастер Денис Ч, все четко круто, мастер пушка, контора вышка,
С наступающим Салаватом еще раз!
26 ноября 2024
Удивляюсь, откуда берутся такие плохие отзывы о данной компании. Я сотрудничаю с ними с 2015 года, они ставили мне счетчики, затем была одна поверка, сегодня пришел мастер Даниил на вторую поверку. Очень адеватный, тактичный человек, сразу же показал, в каком состоянии счетчик, рассказал, что нужно делать и сделал свою работу бвстро и без нареканий. Дал дельные советы на будущее. Хочу добавить, что касаемо операторов на телефоне, грамотные, вежливые люди, никто не грубит, голоса не повышает. Хочу сказать огромное спасибо компании Универсал групп, за отличную и добросовестную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
25 марта
Благодарю универсал групп, сделали все быстро и вовремя, Даниил пломбировал счётчики и переставил чтоб удобно было снимать показания, буду обращаться повторно
1
19 марта
Даниил мастер пришел на поверку счётчика
Отличный мастер знающий просто замечательно свою работу
Спасибо ему
1
14 августа 2024
Позвонила чтобы пригласить мастера на проверку счетчика. Мастер позвонил в день приезда и говорит буду через 10-15 минут. Извините, мне такое не подходит. Почему не позвонили за день до, как обещали? Мастер ответил « были неполадки». Из отзывов ниже понятно что это их постоянная практика. За мои деньги они сами решают когда им удобно приехать. Про диспетчера вообще молчу. Одно ее «Алло» уже выбесило. Куда я попала то хоть можно сказать? Вы в курсе что такое сервис? Как можно так относиться к клиентам которые выбирают вас и платят вам свои деньги?
Короче свои деньги я решила отдать в другую фирму.
3
1
12 марта
Заказывала поверку счетчиков в данной компании. Услуга была оказана в полном объеме. Спасибо за вежливое общение и оперативность.
12 марта
Выполнена поверка быстро. Мастер Олег пришел во время, как было назначено. Оценка отлично
1
24 января 2024
Доброе время суток, для тех кто читает этот отзыв и рассказать всем, как несправедливо оценили мастера, который на протяжении 9 часов выполнял сложнейший заказ, с которым я провел все это время и наблюдал, как он каждый раз находил не простое решение и самое главное и реализовывал успешно, а его оклеветали и дали не лицепримерную оценку, содержащуюся в отзыве Андрея П..
Я хочу прояснить, что мастер Андрей действительно при мне несколько раз связывался с клиентом и объяснял, что он задерживается по причине сложной работы и клиент с ним соглашался, но когда Андрей закончил работу у меня и позвонил клиенту, чтобы подъехать к нему и выполнить заказ, то в его адрес было сказано много, что здесь не стоит озвучивать.
Поэтому, давайте будем объективными и относиться к мастерам и оценивать их работу по ее результату, а не выражать свои недовольные эмоции.
От себя еще раз хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею, который согласился выполнить заказ, за который не брались 7 мастеров и который, несмотря на все сложности, его выполнил.
Отдельно выражаю благодарность организации, в которой трудиться человек с золотыми руками.
3
25 января 2024
Доброго времени суток уважаемые клиенты универсал групп Уважаемые будущие клиенты универсал клуб хочу сказать вам что даже если вы Обратитесь в первую очередь Не в нашу компанию а в другие И даже если все остальные скажут что это невозможно не теряйте Надежда А я всё-таки вспомните про нас и мы постараемся доказать что отчасти И невозможное возможно главное Позвоните напишите И самое главное Дождитесь нас это говорит вам пишет мастера Андрея а самое главное мой отзыв и моё обращение к моему дорогому Единственному неудовлетворённому клиента Андрею п в первых строках очень большая за ваш отзыв благодаря вашему отзыву я узнал что любой клиент может зайти и оставить отзыв Раньше я думал что только клиенты которые нашли нас через сайт они могут оставить отзыв Благодаря вам я узнал что любой клиент может оставить отзыв понимаете Уважаемый Андрей не буду говорить что я вам говорил по телефону не буду говорить что вы говорили по телефону благодаря вам У вас есть записи разговоров и вы можете озвучить ей попытаться понять все мои слова и посмотреть на ваши слова и послушать ваши слова что вы мне сказали Постарайтесь понять что вашу работу могут сделать каждый второй мастер В любой компании Москвы и практически любой сантехник у которого есть аппарат по полипропилена Ну или мог бы взять в аренду там за 500 руб в сутки или сами могли бы сделать но не об этом речь понимаете сантехника и сантехнические виды работ - это отнюдь не жарят пирожки хотя там тоже зависит от масла зависит от на чём ты жалеешь на какой сковородке но это не главное инструмент у нас достойный Мы любим свою работу но мы ещё также как люди не можем пройти мимо когда приходя к людям ставят даже просто так счётчики видишь что у них старые гибкий шланг на мойке или старый гибкий шланг на унитазе я им напоминаю и говорю что вам желательно поменять узнав Сколько лет она стоит и как она выглядит Но это мелочи Когда приходишь туда и видишь сложный заказ и ты полностью с головой уходишь в этот сложный заказ Какие бы препятствия проблемы на пути не остановились ты на всём протяжении этой работы и делаешь и думаешь получится ли у тебя и у меня есть такие клиенты и такие сложные заказы где я отправлял видео отправлял фотоотчёт клиенту и при этом что говорил что я до последнего не верил что у меня всё это получится и такие заказы есть я их делал эти работы Если сделать 10% мастеров с такими же минимальными демонтажными работами ты снимаешь шляпу перед ними ещё раз благодаря вам я попрошу одних из клиентов которые 3 дня Первый день мы договаривались на 12:00 я попал в три часа второй день мы договорились на три Я попал практически в пять третий день не опоздал всего лишь на 5 минут Да они не скрывали они говорили что недовольны но при этом же Они понимали терпели и видели с каждым днём результат моих работ и это их всё успокаивало они довольны рассчитались и супруг который ни разу меня не видел посчитал что на следующий день он обязан позвонить и поблагодарить за работу и мне очень приятно Но при этом же я их попрошу чтобы они оставили отзыв что да мастера опаздывает но мастер не где-то там в кабаке или там как там можно назвать опрокидывать стопки и перегородки не было И при этом же я люблю свою работу и многие друзья знакомые говорят что так нельзя что у меня рабочий день начинается из 5:00 утра я выезжаю на помощь к своим клиентам но при этом же он может и до 1:00 до 2:00 ночи продолжаться Я меньше устаю потому что я вижу результат своей работы я вижу довольные лица своих клиентов и каждый раз и каждый клиент меня я их в ответ Благодарю что дали возможность проявить себя У них в квартире и желаю им поменьше проблем побольше возможностей чтобы я уже у них проводил сантехнический и все остальные виды работ которые я владею уже в новых квартирах но при этом же говорю что даже если они если не с первого дня меня пригласят на что-то новое Ну я ещё и как говорится неплохой профессионал в переделке после нехороших мастеров Практически во всех областях внутренней отделки и всех коммуникаций Так что ещё раз Уважаемый Андрей Желаю вам тоже поменьше проблем про большой возможности Если вдруг когда-нибудь все мастера откажутся от вашей проблемы ещё раз поменьше вам проблем ещё раз благодарю Вас за отзыв Не забывайте про нас пишите звоните Так что мы на вас не в обиде ни в коем случае мы благодарны благодарны благодарна ещё раз чего вам хорошего но при этом же скажу что я очень не люблю когда мужик и даже женщина издалека начинает пытаться вынести мне мозг я сразу же пытаюсь пересечь это И мне не стыдно сразу же попытаться извиниться чтобы человек всё забыл про это и уже жил дальше Да как говорится как там китайские философы говорят если проблемы можно решить то это не проблема если проблема невозможно решить то не стоит о нём думать и также я пытаюсь моментально же когда пытаются мне вынести мозг я пытаюсь извиниться но когда мужик пытается это сделать а не женщина сложнее Я также всем своим друзьям знакомым и говорю прямо в лицо единственная просьба если мы с вами будем работать или вы на какой-то сложный проблему Пригласите меня не пытайтесь меня выносить мозг ещё раз благодарю Всего вам хорошего тётя здоровья и благополучия и хороших людей у вас на пути только вы их Дождитесь
2
1
19 января 2024
Сказать, что разочарован — не сказать ничего! Несколько лет назад посоветовали эту контору. Тогда поверку счетчиков провели безукоризненно! Остался очень доволен! Поэтому, когда возникла необходимость в первичной установке новых счетчиков воды, решил обратиться снова к ним. Заявку сделал с таким расчетом, чтобы работы были произведены в удобный для меня день. Милая девушка зачвку приняла и сказала, что за день до указанной даты со мной свяжется мастер. Мастер со мной связываться не пожелал. Я снова позвонил оператору, на что услышал, что они заявки мастерам раздают после 18:00, типа ждите. Ждал до 22:00, не дождался, матюгнулся, плюнул и пошел спать. На следующее утро (между прочим ради этого взял на работе отгул за свой счет) позвонил. Девушка извинилась и уверила меня, что мастер мне сейчас перезвонит. Перезвонил. Назвался Андреем, хотя говорил с легким акцентом. Заверил меня, что обязательно сегодня все сделает, но позже. Обещал перезвонить в районе 15 :00. Я ему позвонил в 14:00 с дополнительным вопросом, в ответ получил заявление о том, что ему работы еще на 2 часа, потом перезвонит. Простите, позвонить в восьмом часу вечера, и слегка нетрезвым голосом сказать, что я через 15 минут могу прийти, это нормально?! Когда я попытался ему высказать все, что я о нем думаю, стал хамить в ответ! Это вообще как понимать?! Вобщем, сильно разочарован! Еще раз убеждаюсь в том, что большиство начинают хорошо, а потом зажираются! Резюмирую — не советую! Ищите других!
P.S. Время 20:10. Названивает пресловутый мастер Андрей явно в нетрезвом состоянии и пытается что-то доказать! Это уже ни в какие ворота не лезет! Записи телефонных переговоров могу предоставить. Пожелание к руководству компании: более тщательно относитесь к подбору сотрудников! А я буду искать другую фирму!
5
4
6 декабря 2023
Я очень довольна , что нашла эту фирму универсам групп метрология для поверки счетчика . Пришёл мастер Игорь Лункин сделал поверку счетчика и ничего не стал мне навязывать , типа счетчик поменять , прокладки тоже поменять , а просто сделал поверку . Счастья моему не было предела . Раньше я когда делала поверки а это было не один раз , так мне навязывали что бы поменять все на свете за не маленькие деньги . Теперь только этой организацией буду пользоваться и другим советовать .
16 декабря 2024
Хорошая компания👍. Обращаюсь в неë не в первый раз для поверки счëтчиков. Мастера всегда приходят в назначенный интервал времени.Вежливые и адекватные,аккуратно выполняют свою работу. Не пытаются обмануть и развести на деньги, навязывая доп услуги, в отличие от других контор подобного типа.
23 мая 2024
Очень понравилась работа сотрудника по проверке счетчиков воды. Приехал вовремя, быстро всё проверил, составил акт. Вежливый, тактичный, всем рекомендую.
1
8 августа 2023
Пользуюсь услугами компании не первый раз. Всегда качество обслуживания радует: четкая работа операторов; вежливое, быстрое обслуживание мастера. В этом году на вызов приехал Ташкулов Олег. Впечатление самое благоприятное. Все бы организации так работали!
3
25 января 2023
Выбрал данную компанию по рекомендации группы своего района.
1. Мастера пунктуальные, пришли в удобные для меня время и день. Буквально через пару дней после заявки. Делали всё очень быстро.
2. Мне показалось дороговато. Но водосчётчик поставили надёжный (по разным источникам), межповерочный интервал у него больше не 4, а 6 лет на гор воде.
3. Мастер во всех подробностях показал мне неисправность обратного клапана (которая и сломала старый счетчик), а также работу нового клапана.
4.. Поверку другого произвели с использованием специального прибора, а не "на глазок", как это делали мне раньше.
5. В "Жилищнике" без проблем приняли все документы о поверке и замене.
6. Прождав месяц после подачи документов в Жилищник, так и не увидел новых данных в Госуслугах. Самостоятельно отнес бумаги в МФЦ, данные появились в тот же день. Вероятно это не зависит от Универсал-Групп.
7. Пожелания для компании:
1) Указывать больше данных при поверке счетчика, или указывать названия параметров в соответствии с таблицами Аршина, чтобы было проще найти его потом в Аршине. Или ещё как-то упростить клиенту этот поиск. Это очень сложно и не понятно, таки дошло, или нет до Аршина.
2) Очень много клонов сайта "Универсал-Групп". Сложно разобраться какие из них настоящие, актуальные, где поддельные. В ходе исследования я так понял что настоящих, как минимум, несколько. Я ориентировался на тот что указан в Яндекс-Картах.
Предлагаю сократить количество сайтов-дубликатов, сделать переадресации на основной, или указать список официальных сайтов на всех из них.
3
10 апреля 2024
По телефону озвучили стоимость работы по замене счетчика горячей воды в 2800 р. Взяли 4000 за установку фильтра грубой очистки, хотя это входит в стоимость замены счетчика. ***!
1
1
20 января 2023
Цена со скидкой 890 приемлемая.В Москве сейчас много компаний мошенников ,которые приходят и начинают навязывать непонятные дополнительные услуги чтобы „содрать“ побольше денег . Подошел срок поверки счетчика горячей воды.Организацию выбирал тщательно.По наличию аккредитации,рейтингу в интернете ,и по отзывам(хотя не всегда они правдивые).Позвонил по телефону,указанному на сайте ООО «Универсал групп».Договорился о приезде сотрудника.Назначили на следующий день с 10 до 12 часов.Исполнитель позвонил за час до приезда по моей просьбе.Работал четко,качественно.Сфотографировал счетчик горячей воды,процесс поверки .Оформил договор,акт сдачи приемки, и аккредитацию компании.Все было проделано четко и оперативно.Сегодня сдал документы управляющей организации .Нареканий не было.Данные в Аршине появились спустя два дня после поверки .Качеством доволен.
12 марта
Вчера сделали поверку, сегодня счетчики в аршине
1
28 мая 2022
в целом оценка положительная. Произведена замена водосчетчиков на хол. и гор. воде по адресу туристская д24 к2 подъезд 3 . Отдельно хочется отметить работу монтажника- Жирнова Геннадия,работа выполнена спокойно, четко, быстро, аккуратно, в разговоре предельно краток и вежлив, тем не менее охотно дает необходимые разъяснения и рекомендации как по вопросам касающихся непосредственно счетчиков так и документации по ним. Да, ещё -созвон в строго оговорённое время, затем визит в назначенное время, что немаловажно! РЕКОМЕНДУЮ!!. А вот на службу приема заявок, компании следует обратить внимание, и провести необходимый ЛИКБЕЗ!, но в целом, в существующих реалиях- оценка -"пятёрка",спасибо!! Петров Александр
1
17 августа 2022
Всё вроде хорошо и честно в этой организации по отзывам и аккредитации, но система обслуживания клиентов и выездов мастера абсолютно не отработанная, подводят клиентов без предупреждений о возможных изменениях дат выезда местера. Позвонила, сделала заявку, назначили день приезда мастера, в будни, и сказали что накануне позвонят скажут точное время и кто будет мастером по моему адресу. Отпросилась с работы на целый день, в счет последующей отработки, хотелось именно с этой организацией иметь дело. Накануне даты приезда мастера позвонили и как ни в чем не бывало сказали что мастера завтра не ждите, он не приедет, не набралось заявок по вашему району (в Москве), ожидайте мастера через 5 дней. Почему не предупреждают клиентов о таком возможном переносе "не смогли ответить". Теперь нет доверия и по новому сроку прихода мастера. Достаточно было предупредить клиента о возможном переносе даты, тогда повели себя компетентно. Разочарование.
4
25 мая 2023
Заказывал не так давно поверку счетчика горячей воды. Оперативно приняли заявку и подобрали удобное для меня время (работаю в плотном графике). Мастер прибыл без опозданий, и самое важное - надел бахилы! Процедура поверки и оформления документов заняла минут 10. В жилищнике всё приняли без проблем.
1
16 января 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! САМАЯ ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА В МОСКВЕ 990 рублей .
Абсолютно не заинтересованы в клиентах. 16.01.23 г. пытался заказать проверку счётчиков ( до этого заказывал у них ) - не приняли заявку без названия счётчика, хамили, не фиксировали жалобу на оператора. На мой логичный вопрос, что почему другие не спрашивают эти данные - говорят идите и у них заказывайте. Что я благополучно и сделал и ПОВЕРКА СЧЁТЧИКА МНЕ ОБОЙДЕТСЯ В 600 рублей. Вот и думайте сами у
кого заказывать ( название счётчика в новой компании у меня даже не спрашивали ) и да, компания сертифицированная)))
1
1
11 марта 2023
Ранее всегда выбирала эту компанию. В этот раз тоже позвонила туда. Но! Оператор ( кстати очень неприятный голос и манера общения) заявила , что счетчики 2008 года не поверяют,только замена. Попросила назвать документы это подтверждающие. В тех , что она назвала об этом ни слова.
Короче, обратилась в другую компанию. Счетчик поверили, в Аршин данные передали ( проверила), на mos.ru по заявлению все приняли, (данные поверки в личном кабинете уже поменяли.)
6
1 февраля 2021
Очень довольна работой этой компании. Приятно удивила в отличии от других компаний по поверкам и замене счетчиков. Вежливый и внимательный консультант. Сделали пометку удобного для меня время прихода мастера. Сам вызов мастера тоже не затягивали (пришел через день). Объявленные цены по телефону соответствовали реальности. Мастер сделал обзвон рано утром, потом прям за час до приезда (что очень порадовало, не сидишь и не ждешь целый день). Мастер очень вежливый, аккуратный, общительный. Установка и оформление документов заняло не более 10-15 мин. Все документы были приняты управляющей компанией без нареканий. В общем компания произвела только лучшие впечатления. В дальнейшем буду продолжать пользоваться их услугами.
2
1
31 июля 2022
Позвонил на фирму 20.07.2022г., вежливый и приятный голос диспетчера сразу назначила визит мастера по поверке счетчика на следующий день, через некоторое время перезвонила и назвала время визита и фамилию мастера. На следующий день в назначенное время прибыл мастер Степанов А.В., предварительно позвонив по телефону, одел бахилы и выполнил измерения. Во время заполнения документов подробно ответил на все мои вопросы.Оплата была со скидкой как пенсионеру. Через неделю сведения были внесены в систему "Аршин" и ГБУ "Жилищник" приняла документы сразу же.Большое спасибо за отличную работу. Рекомендую всем.
3
3
14 мая 2023
Цена высокая за услугу поверки счетчика, думал может работают хорошо, раз такой прайс на услуги. Ничего подобного, абсолютно полное неуважение к клиенту, который готов платить дороже за услугу, которую в других организациях делают дешевле. Договорились на определенный день, обещали позвонить за день до назначенной даты, чтобы уточнить время визита…тишина, никто не позвонил. В день визита тишина, никто не звонит. Звоню сам, а они даже и не собирались приезжать, мол заявки никакой нет, ваши проблемы и т д. Клиентоориентированность на высоком уровне, так держать👍
5
24 июня 2021
Я буду объективен. (Пишу с аккаунта супруги). И напишу все как есть. Поверка обоих счетчиков у нас должна была пройти 18 июня. Поначитавшись разных комментариев об этой компании и вооружившись этими знаниями все таки решил к ним обратиться, т.к. в свое время они же их и устанавливали. За пару дней позвонил в организацию - записался. Диспетчер согласовала со мной время с 16ти до 18ти. Сказала, что за день со мной свяжутся еще раз - подтвердить время. Связались, подтвердили. С работы отпросился и поехал домой с расчетом ч б к 16-00 быть. В 15-45(я еще был в метро) - звонок от мастера. Он уже у моего подъезда ждет))). Приятно был удивлен. Вообщем в квартиру мы зашли в 16.05, а в 16.45 он из нее вышел))). Все сделал быстро, выписал все нужные бумаги, разъяснил последующий порядок действий с "ЖИЛИЩНИКОМ" и МФЦ. Пояснил, что в АРШИНЕ данные по счетчикам появятся в теч.4х рабочих дней. И точно - во вторник 22ого залезаю в Аршин - там мои родные приборы светятся. Супер. Сегодня отнес доки в Жилищник и сразу после них в МФЦ. В жилищнике сказали, что в МФЦ данные появятся только в теч. 30ти дней. Благодаря совету мастера в МФЦ бумаги сам отнес. Все сделал за один день. Говорю большое человеческое СПАСИБО!!! мастеру ООО "УНИВЕРСАЛ ГРУПП" БЕХТИНУ АЛЕКСАНДРУ. Все понравилось, все на высшем уровне! И да, для тех, кто будет читать этот мой коммент - в МФЦ пускают теперь только с Прививочным Сертификатом. Вот так. Всем добра!!!
5
22 мая 2021
Ранее дважды делали поверку счетчиков в этой компании - все было хорошо, быстро и без проблем. НО в этом году что-то сильно изменилось в худшую сторону. Безуспешно пыталась вызвать мастера на поверку счетчика из этой компании на протяжении более трех недель: оставляла заявку на сайте, звонила по телефону (на звонок ответила крайне незаинтересованная в клиентах дама). Обещала, что диспетчер свяжется до конца недели, но этого так и не произошло (с момента звонка прошло более двух недель). Сегодня пыталась дозвониться: один телефон отключен, другой - не отвечает.
PS со мной связались из компании спустя месяца полтора. В итоге сделали поверку, все ок.
5
1
15 марта 2021
Ребята-метрологи работают хорошо, вежливые и квалифицированные, в работе своей разбираются. Диспечерская тоже нормально организована. Раньше (примерно с год назад) были проблемы с неочень тактичным общением по телефону, но очевидно, руководство компании их устранило. Записаться правдо нужно заранее, потому что сейчас у них большая очередь.
3
2
25 января 2022
Всегда пользовались услугами этой компании. Всё было хорошо.
В этом году сделали поверку нормально, но не могли найти информацию в Аршине. Позвонила в компанию, подошла к телефону диспетчер Елена. Разговаривала по хамски, потом бросила трубку. Я в шоке от отношения к постоянным клиентам. Больше в эту компанию обращаться.
6
14 сентября 2022
Заказывал у них поверку водосчетчика 2 раза, приезжали во время поверку проводили быстро, дополнительных услуг не навязывали, цены на поверку выше средних.
2
25 марта 2021
К сожалению, обратилась в эту компанию, так как ранее, несколько лет назад все было ок. Однако, изменились не только телефоны компании, но и качество работ, и не в лучшую сторону. Заказала поверку в квартире родителей. Поверку сделали, бумажки выписали, а что в них толку, когда уже прошла неделя, а сведения в Аршин так и не переданы, и не можем сдать доки в УК. А кроме всего,мастер Александров А.А.поставил срок следующей поверки cчетчика холодной воды через 5 лет, вместо положенных шести. Дома была мама, пожилой человек, так этот с позволения сказать мастер заморочил ей голову. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию, есть много других. В Аршине можно увидеть, что от них уже неделю нет сведений: или никто не обращается, или просто не передают, хотя по телефону обещали передать в 2-х дневный срок.В Аршине можно увидеть, сопоставив даты,что многие компании передают сведения в день поверки, вот такие компании и надо выбирать.
4
1
12 сентября 2022
Первый раз обратилась в эту компанию, мне понравилось. Персонал внимательный дружелюбный . Сейчас второй раз к ним обратилась
2
16 апреля 2021
15.04 оформляла из этого офиса проверку счетчика холодной воды. Очень вежливый оператор. Заявку приняли, спросили какой день и время мне удобно. Назначила на следующий день. В оговоренное время пришёл метролог Александр. Был в маске и бахилах. Поверку сделал быстро, заполнил документы, ответил на вопросы. Все вежливо, корректно, быстро. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании, все на высоком профессиональном уровне. Компанию советую.
4
3 ноября 2021
С первых дней существования Универсал групп ,я с ними .Счётчики у себя,и у тещи ! Сегодня делал поверку горячей воды мастер Степанов Алексей !!! Приятный,умный,интелегентный молодой парень,общительный,сам одел бахилы,молодец!!!! И операторы у них хорошие,мне кстати негрубили,судя по отзывам.
4
1
20 мая 2021
Обратилась в Универсал Групп, так как ранее воспользовались их услугами знакомые.Специалист пришел в азначенноеначенное время вежливо
представился Сашей , время поверки заняло мин 5.Быстро грамотно сделал поверку и вежливо ушел.Вырожаем ему благодарность.Мы остались довольны циалистом из,,Универсал Групп
представился
3
2 декабря 2020
Редко встречаются компании с таким отборным хамьём, не связывайтесь!
Случилась печальная необходимость контактировать именно с этой конторой. После того, как я возмутилась, что мастера можно вызвать только с 8 до 11 утра, они прислали мастера в 7-55) тот конечно же с совершенно невозмутимым "лицом" перебудил маленьких детей. Это уже не говоря об операторе "Елене", которая хамит, врет и кидает трубки. Может, конечно, они компенсируют своё хамство и наглость отличным качеством работ, но продираться через болото сотрудников этой шабашки нет никакого желания. Явно заказные хвалебные отзывы даже смешно читать. Надеюсь никогда с ними больше не пересекаться, и вам того же!
13
1
17 мая 2021
Отзыв по поверке счетчика. Четко обозначили временной интервал. По моей просьбе в день поверки мастер отзвонился за час до прибытия. Вежливый, адекватный мастер Кирилл. Надел бахиллы. Никаких доп.услуг не навязывал. Вся процедура с заполнением бумаг заняла порядка 15-20 минут.
1
27 января 2021
Позвонила, заказала поверку водосчетчика. За день до срока из диспетчерской подтвердили заявку с указанием времени и фамилии мастера. На следующий день в указанный интервал времени был мастер, Сторожук Виктор, которому я благодарна. Он аккуратно, качественно, все сделал, оформил документы, рассказал что с ними делать. Все очень быстро.
2
12 января 2021
Мастера хорошие. все быстро и профессионально. Начальство среднего звена, такие как Иванова Елена Петровна(как она представилась), вернуть обратно в колхоз и запретить занимать руководящие должности, связанные с общением с клиентами. На курсы русского языка и этикета чтоль, г-н Горшенин В.В., ее отправьте. Негоже так с клиентами разговаривать.
9
7 апреля 2021
Поверка водосчетчика 6.04.2021,работой полностью доволен,без навязывания дополнительных услуг.Вежливый специалист , пришел в назначенное время; Дмитрий Шипунов,без сомнений достоин премии.Цена вопроса 1000 рублей.
3