Универсал
187 отзывов
23 декабря 2024
Настоящее искусство ресторана - это одно из условий порадовать гостей вкусной едой. С каждым разом в ресторане кухня становится все отвратительнее, и не только по вкусу, но и по качеству и подаче. Отмечали новогодний корпоративный вечер 20 декабря, горячие блюда были просто никакого вкуса, и аппетита не было это есть от слова совсем. Просто столовая баланда, такое в ресторане не естся. А какое красивое было наименование меню: «рулет из тунца и лосося» - вместо рулета из рыбы была обычная колбаска из лососевого фарша, «телятина по княжески» - вместо мяса развалившиеся куски тушенки, «стейк из свинины» - не то что разжевать, ножом разрезать не удалось. Единственно, что ели это кое-что из холодных закусок и нарезку. Музыкальный репертуар тоже оставлял желать лучшего, из дуэта в два голоса «парень с девушкой» прозвучало 3-4 песни, после до окончания уже пел один музыкант совсем с недотягивающим для такого праздника вокалом. Новогодняя программа в лице молодого ведущего состояла из артистичности самих гостей, и хоровода деда Мороза и Снегурочки. Никакого шоу балета с красочными костюмами, ни интересных конкурсов, ни достойных призов мы не увидели, и не получили ожидаемого удовольствия за такую стоимость которая была назначена. Вы извините ребята, но послушайте правду, может вас этот отзыв как-то простимулирует в дальнейшем не терять лицо ресторана. Ведь еще лет в восемь назад «Пять звезд» входил в пятерку лучших ресторанов.
2
1
20 февраля
Прошел год со времени прошлого отзыва о караоке-баре "Две звёзды".
К большому сожалению, никаких изменений, кроме незначительной перестановки мебели.
Музыкальное сопровождение слабее, чем в домашнем караоке.
Уровень громкости микрофонов занижают, что гостям приходится орать и звук фонограммы такой, что лучше слышно музыку из нижнего ресторана и можно под неё петь.
Персонал на пульте управления часто отсутствует.
Кухня для неискушённого гурмана.
Один нерасторопный официант, пытающийся обслужить 40гостей.
Столы практически без должного обслуживания.
Только к концу вечера стал немного постигать азы своей работы.
Отзывы оставляем для того, чтобы сервис становился лучше и клиентоориентированнее, но видимо не в этом случае.
2
23 декабря 2024
Ведущий подкачал в этом году...и к еде были вопросы. Ели раньше с креветками во фритюре были кольца кальмара, то теперь тыква во фритюре...жульен вкусный, салат тоже вполне себе, музыка тоже хуже стала, чтобы что-то нормальное спели надо купить песню за 2тр. Жаль, что испортились
1
1
7 апреля
Всем , доброе время суток !
Мне больше всего нравится в ТЦ УНИВЕРСАЛ спортивный зал , сауна и ресторан восточной кухни. Персонал работает 👍!
2
5 декабря 2024
Место уютное, атмосфера приятная. Особенно хочу отметить разнообразие песен — есть как популярные хиты, так и менее известные композиции. Оборудование в караоке отличное, звук чистый и качественный. Микрофоны удобные, позволяют петь без дискомфорта.
2
9 марта
Самый большой минус это отвратительная кухня. 7 марта все было невкусно. Стейку из говядины у многих остался в тарелке. Невозможно определить из чего сделаны рулетики, какие овощи сверху и начинка внутри. Очень жаль , что не сфотографировали, в следующих походах по заведениям кулинарным буду это делать
1
30 октября 2023
Заказывали свадьбу в ресторане( 5 звезд)комплекс универсал. Еда понравилась 30/50 (30 понравилось ,50 нет)это не уровень ресторана ... мне есть с чем сравнивать я сама повар ,часто бывают в разных (по уровню ) заведениях,салаты 2 бала разочаровали,горячее :стейк из свинины 5 балов ,стейк из говядины 3 бала,палтус вообще 1,бала не панировки из сухарей нм овощной подушки не было,рулетики из кабачков, толщиной с мизинец и 5 штук на тарелке ужас,овощи гриль вообще -0 ,просто сухие сырые овощи наверно забыли как готовить,колбаса и сало были вкусные.зато официанты выше всех похвал ,такие умники,дело свое знают на5с +,музыканты волшебники умеют зарядить хорошим настроением,вообщем кухня 2,музыканты и официанты 5+,заполненость зала ужас написали банкетов до самых дверей,все как в улье гул страшный ,за сосердим столом были дети они так вережяли просто вынос мозга ну и что это за ресторан 😱
4
2
7 февраля 2024
Отмечали ДР 3 февраля, все как всегда отлично, кухня, сервис, музыка. Кто то говорил что ресторан "затухает", вот и неправда, для карпаративов юбилеев самое то, достаточно места и в зале и на танц поле. В наш день всех поздравляли никого не забыли, админ девушка настоящий профессионал, всегда в зале наблюдала за столиками, давала указания, никто не остался без внимания
1
13 февраля 2024
Хожу в спарткомплекс "Байкал" в этом здании. Всё хорошо. Сотрудники и тренеры - все профессионалы своего дела... Есть баня, сауна, солевая и глиняная комнаты и 3 спортзала, бассейн и зона отдыха с кафе.
1
5 мая
Хожу в спортзал Байкал-это просто супер 👍 тренер Елена Колошина прекрасный,ходила к ней в детстве,потом бросила и снова начала ходить!
16 марта
Всё на высшом классе удобно уютно еда вкусная басеин шик спорт зал вобще бомба
1
28 июня 2024
28.06.2024. Заказали рлстовую куклу. Однако её никто не хотел объявлять, за объявления в двух словах потребовали одну тысячу рублей. Мы отказались. В итоге нас игнорировали пятнадцать минут(за это время платных заказов не было не было ) после этого наша роставая кукла со своей колонкой, в полной тишине и без объявления нас поздравила. Мы очень разочарованы, ведь ни в одном из заведении нет такого отношения!!!Больше никому не посоветует туда ходить
1
2
1 октября 2023
Праздновали там свадьбу в ресторане прикольно весело, в помещение 6 столов каждый можно зарезервировать и отдельно праздновать, программа для всех одинаковая , песни поздравления можно заказывать, можно самому говорит в микрофон , вообще были один раз все понравилось , еда тоже вкусная
3
13 апреля 2024
Очень маленькая парковка для такого комплекса. Как таковых развлечений тоже маловато. Ресторан, караоке и водно-оздоровительный комплекс-это всё. Если спортзал не считать, то только 2 развлечения.
3
23 мая 2024
Были в караоке. Приятное место, отдельные комнаты для компаний, приятный персонал, немного бы расширить ассортимент бара.. А так супер место.
2
30 июня 2022
С удовольствием ходим в бассейн в Универсале с детками, нам очень нравится, особенно, когда народу немного, например в понедельник после обеда😊Тёплые ванны с массажерами - приятно в них посидеть, взрослый бассейн довольно теплый, а глиняная и солевая сауны на втором этаже - просто класс! Потом можно посидеть в кафешке, покушать блинчики, мороженное, фруктовый чай, пиццу и другое, затем снова купаться, погреться в сайэуне на первом этаже, помыться, есть фены, чтобы высушить волосы. После бассейна всегда приезжаем домой немного уставшие, но довольные. Советую всем, независимо от возраста!
3
20 января 2024
Замечательнейшее место. Все "хотелки" спортивные эргономичный собраны в одном месте, плюс бассейн, парная, это касаемо "Байкал", расположенного в комплексе.
3
14 мая 2024
Хороший звук в караоке, но батарейки в микрофонах очень быстро садятся. Кухня нормальная. Всегда есть лед, что безусловно в плюс.
1
7 апреля 2023
Потрясающий комплекс! С всегда добрыми, отзывчивым и вежливым персоналом.
Включено : бассейн, парилка , тренажерный зал , потрясающая кухня . В двух словах - воднооздаровительный центр. И выполняет свою работу на "УРА"!
3
21 апреля 2023
Чисто, приятно, хорошая музыка, соотношение цены и качества на высоте(цены абсолютно не кусаются). Отличный ведущий. Именинников поздравляют. При заказе банкета можно принести свое спиртное(по договорённости)
3
1
6 августа 2023
Праздновали свадьбу.
Именно над нами не работал кондиционер, а температура на улице была за 30 градусов. Вообще про вентиляцию в данном заведении все давно говорят, она просто не справляется. И зимой и летом духота нереальная, руководство не принимает никаких действий. Кухня понравился гостям, но был не приятный случай, потеряли алкоголь наш, может это и была случайность, но было неприятно, пахнет надувательством. Отдельно хочу отметить администраторов (оба замечательные и очень помогли) и отличный официант Александр. Программа не понравилась(
3
3 апреля 2023
2 раза в неделю ходимв Универсал, в водную зону.Персонал приветливый Чисто,есть бассейны с достаточно горячей водой и гидромасажем,сауна обычная,солевая и глиняная.В кафе можно перекусить и выпить чай.
3
15 марта 2023
Периодически посещаем Универсал, очень нравится это место. Эстетично, красиво, еда очень вкусная, отличное обслуживание. Есть караоке, общий зал, кабинки. Вообщем,в этом месте есть все предпосылки провести время приятно! Рекомендую!
4
13 июня 2023
Тут есть караоке с общим залом и отдельными кабинками.
Кафе восточное (японская кухня).
Бассейн (микро СПА) на цокольном этаже.
Неплохое место для отдыха по разным направлениям.
3
11 сентября 2024
Кухня невкусная , чтобы освежиться гостям надо спускаться на 1 этаж и выходить на улицу, комната для курения крайне неудобная , плохо проветривается.
1
2
30 июля 2023
Не знаю как за весь центр, но за ресторан отмечу! Три звезды только за живой звук, певцы всегда там супер, ну и за обслуживание. А вот поваров бы им сменить или шефа. Кухня безобразная!!! Даже сами продукты не первой свежести. Это не стейк, а подошва. Надо было назвать не 5 звёзд, а две, как в песне.🤣
3
14 мая 2024
Тренажерный зал, после японский ресторан)
Далее ресторан с плясками и на финише караоке с задушевными песнями)
Всё это вы найдете в данном комплексе
2
27 января
Кухня совсем испортилась, обслуживание желает именно обслуживания.
1
1
13 ноября 2023
Официант был вежлив и внимателен, ингредиенды на безалкогольные коктейли закончились,чай молочный улун тоже закончился, хинкали им нужно научится готовить, а так все хорошо
3
8 января
Надо что-то делать с кухней, очень не вкусно
1
1
23 октября 2022
Ресторан 5 звёзд. Отличное место, где можно отпраздновать любой праздник. Приветливый и вежливый персонал, хорошая музыка. 4 звезды, так как праздновали банкет, было назначено одно время для подачи горячего, а выносить его начали только через 40 минут, что конечно не совсем понравилось.
3
30 сентября 2023
Хороший, удобный комплекс! От спортзала до ресторанов!! Зал отличный, баня хорошая, рестораны на уровне, с различной кухней!
4
9 марта 2023
В данном центре наши фавориты -Байкал и караоке. Каждую неделю водные процедуры , чисто. Персонал адекватный. Еда вкусная. По цене тоже нравится.
3
2 декабря 2024
Жаль, что рано закрывается. А так все очень хорошо, нам очень понравилось место, уютно, комфортно
1
21 ноября 2024
Персонал приветливый. В бассейне очень нравится.
3
15 декабря 2022
Были на корпоративе (декабрь 2022г). Наш коллектив ходил туда постоянно , до настоящего времени, но больше, видимо, туда не пойдем: кухня "испортилась", многие закуски безвкусные, горячее подали холодным и не по времени, как обговорили заранее. Одним принесли раньше, ссылаясь на то, что японская кухня раньше закрывается, поэтому приготовлено заранее, другим нашим сотрудникам - "горячее" принесли через минут 45. Музыки в зале не играло фоновой совсем. "Живая" музыка играла по 20-30 мин и затем певцы уходили на перерыв минут на 30, все в зале сидели в тишине, хоть бы магнитофон включали на перерыв. Люди пришли отдыхать и танцевать, а танцы только по расписанию оказывается. Печально, что уровень любимого ресторана сильно упал.
2
3
27 декабря 2022
Были в караоке "Две звезды" в кабинке. Звук нормальный. А вот обслуживание официантом, прямо скажем, очень плохо! Лицо "кислое" - всё понимаю, предновогодние корпаративы, устал, но нельзя к гостям заходить с отражением скорби всех народов на лице. Моему брату салат принесли только после четвёртого напоминания официанту! Горячее, кстати, ему тоже принесли позже всех, зато принесли одно блюдо, которое мы не заказывали. И, кстати, хожу туда второй раз, и оба раза неудачно. Моё мнение, есть места и гораздо лучше!
1
29 декабря 2022
Был на корпоративе новогоднем, отличные официанты, вкусная еда. Сделали хорошую и приятную обстановку. Единственное, надо оборудовать нормальное помещение для курения.
3
1
7 марта 2023
Караоке просто огонь. Отличная шумоизоляция между кабинками. Понравилась кухня, и обслуживание на высоте. Ничего не могу сказать по звучанию, так как "медведь на ухо наступил", но в целом позитивное впечатление. Из недостатков, только отсутствие номера на кабинке 4) о
3
23 мая
Мы живём не далеко, нам удобно. И поесть, и тренажёрный зал, и заказать можно)
30 ноября 2023
Компанией заказывали кабинку. Приятно что к заказаннму часу все блюда готовые и горячие. Жаль только что не вкусные... так и ушли голодными
2
3
29 декабря 2024
Ресторан на 3+ , не вкусно
1
1
25 апреля 2022
Это БЫЛ самый хороший ресторан на Сахалине. Решили отметить день рождение (юбилей). В феврале 2022 года пришли в ресторан заказали дату на 22 апреля 2022 года, взяли меню с актуальным ценами. В конце февраля 2022 года пришли в ресторан оплатить выбранное меню. Девушка администратор вежливо нам сообщила, что в связи с повышением цен, блюда подорожали. Мы конечно ожидали этого, после чего посчитали бюджет и согласились. Оплатили меню и попросили ОДНО блюдо подговить на вынос в день заказа.
За 3 дня до мероприятия приходит сообщение в WhatsApp, от другого администратора, о том, что еще раз они ПОВЫШАЮТ ЦЕНУ на блюда, а также если вы не захотите оплачивать ресторан, вы можете отказаться. Все это происходит за 3 ДНЯ до мероприятия. Мы решили что лучше конечно оплатить, потому что гости уже приглашены. В день юбилея, за 2 часа перед окончанием мероприятия, просим официанта принести заказ "на вынос". Официант сообщает нам что все заказаное меню у нас на столе. После чего, мы обратились к администратору, которая без какой либо причины начала хомить и грубить, посоветовала посчитать по головам гостей кто что ел(((((. Мы не стали портить праздник и забыли об этом. НО администратор был настолько возбужден этим, что решила ИСПОРТИТЬ праздник, бегая вокруг стола и считать блюда. Вообщем праздник нам был испорчен. Заплатили мы не маленькие деньги около 60 т.р. (без учета алкоголя и напитков) на 15 человек. Вопросов к поварам, официантам у нас нет. Но первый раз встречаемся с таким ХАМСКИМ ГРУБЫМ и НАГЛЫМ отношением от администратора. Лично от себя не рекомендую этот ресторан. Сервис на нуле.
Хочу оставить пример: были в Сочи в ресторане "Замок Двин", официант разлил не много шампанского (когда открывал) на пол, в качестве извинений официант принес новую бутылку шампанского.
5
1 декабря 2024
Отличное место для семейного отдыха
7 мая 2022
Интересное заведение есть спортзал, караоке, места отдыха , рестораны, кафе, с парковкой не всё так хорошо, кухня раз на раз, зависит от повара к которому попадёте. В общем рекомендую, но есть над чем работать.
3
30 декабря 2024
Внутри очень душно и влажно.
1
31 мая 2023
Хорошо отдохнули, обслуживание и питание понравилось, живая музыка со всем сопутствующим супер.
3
2 июня 2024
Идеальное сочетание цены и качества. Хорошая кухня.
3
1 ноября 2022
На 4 этаже ресторанчик с корейской кухней, объедение! Ваш хемультан это бесподобное блюдо! А вот жареная чимча кислющая, она такой быть не должна. Спасибо администратору Наталье. Вы чудо!
3
1
26 марта 2023
Отмечали хрустальную свадьбу. Все очень понравилось. Кухня, персонал, музыканты. Вернёмся обязательно ещё
3