United Music
43 отзыва
15 января
Спасибо большое Ивану, очень приятный и общительный продавец, отвечал даже в новогодние праздники! Заслуживает премии 😂
И так. Начнем. Сначала, я, боялся брать технику, так как был не уверен в магазине, ведь покупал в первые (купил Beyerdynamic DT770 250 ohm).
О плюсах. Изначально мне предложили внести всю сумму, взамен на скидку в размере 1000р. Я не смог отказаться, ведь в других магазинах данные уши стоят ещё дороже. Я думаю, что в этом магазине много техники по лучшей цене. Когда я получил товар, Иван предложил вскрыть содержимое и проверить на работоспособность при нём, но я доверился и всё оказалось окей. Только оригинальная техника.
Из минусов. К сожалению, срок доставки оказался несколько больше, чем мне изначально обещали, это, для меня не проблема, но я был готов подождать ради сэкономленных денег. Мне обещали, что они будут уже в декабре. А пришли они только 14 января. Несомненно, это связано больше со службами доставки, чем с магазином.
9 марта
Заказал усилитель через авито. Предоплата 100 процентов переводом на карту неизвестному дяде. Безо всякого договора, просто на доверии. Через неделю, когда договоренный срок доставки почти истек я поинтересовался в переписке, все ли ок? В ответ тишина) пришлось звонить и выяснилось, что он даже не отправлен еще. И что денюжки вернут в течении 10 дней и что за ними мне придется ехать в офис.
В итоге две недели псу под хвост и бессмысленная поездка в офис. Консультант в офисе милейший человек, контора совсем наоборот. Горячо не советую к ним обращаться.
20 января
Заказывал наушники Sony Mdr m1 ,
с доставкой в Самару ,,, в т елеграми ответили на все мои вопросы , упаковали и отправили в день моей оплаты ! Наушники пришли в течение 3 дней ,, в шикарной защитный упаковки ! Коробка от Наушников с пломбой и тоже без единой вмятины! Спасибо огромные ,, наушники эти нашел только у вас и по низкой цене !
удачи вам !!!
28 октября 2024
Купил динамик для гитары Celestion Vintage 30 на 8 ом. Ждать пришлось три месяца, качество отменное, звук мягкий и выразительный. Большое спасибо менеджменту магазина, не подвели! Достойный магазин. Всём рекомендую.
1 октября 2024
Заказываю не первый раз музыкальное оборудование. Очень доволен!!! Ценник приятно ниже рынка) да, нужно подождать, но оно того стоит!!! Отзывчевый персонал, приятные цены!
7 ноября 2024
Покупали мониторы Genelec и микрофон United. Ребята работающие в магазине крайне квалифифицированны. Пришел за RODE 1000 Но по их совету ушел с другим, UT twin 87, который идеально подошел под задачи.
Советую и рекомендую магазин.
6 ноября 2024
читайте их договоры, они имеют право менять цены пока ждете свой товар и вы с этим ничего не можете сделать, предоплату вам не вернут, придется доплачивать всю сумму сколько они скажут. А курс по которому они считают у них какой-то специальный. вот такой бизнес
2
13 ноября 2024
Заказал наушники DT 1770 pro/250. Весьма оперативно оформили заказ, и через 2 дня, они у меня в Домодедово. Менеджерам-респект за общение и оперативность! Успехов и развития!
7 февраля
Два раза приезжал и никого не было . Просто магазин был закрыт(( Когда всё-таки я попал в магазин меня стали отговаривать от своей покупки потому что по мнению продавца я хотел купить полный оцтой, а то что он советует это прям топ 😰😰😰
1
28 января
Здравствуйте! Заказ получил. Хочу Вас поблагодарить! Всё пришло в лучшем виде! Буду изучать инструмент. Ожидания того стоили! Обязательно буду заказывать у вас что-нибудь ещё.
19 сентября 2024
Покупала аудио интерфейс audient id14mk2 и наушники Sony Mdr7506 — все понравилось! Вежливый консультант, товар был в наличии, ребята дают реальную гарантию 1 год. Рекомендую!
10 августа 2024
Огромное спасибо Ивану за оперативность в оказании услуг, приятную цену и лоя льность.
Я прекрасно понимал, что могут быть задержки на кпп. Тем более, меня в этом упредили.
Ещё раз спасибо и успехов!
19 сентября 2024
Про шоурум ничего сказать не могу, покупку делал через сайт, удаленно. К обслуживанию и товару никаких претензий. Ждал долго, но все равно ставлю 5 звезд, так как не думаю, что это вина магазина. Порадовало, что доставка через СДЕК оказалась для меня бесплатной) Какой-никакой, а все таки бонус! Все пришло в сохранности, все работает.
30 апреля 2024
Мы иногда приезжаем в шоу-рум посмотреть на девайсы и пощуп ать их) благодаря профессиональному доброжелательному отношению можно узнать что-то интересное для себя, выбрать устройство которое поможет развивать творчество.
12 сентября 2024
Благодарен магазину United Music, в частности продавцу Ивану за помощь в выборе и приятную скидку 👍
4 июня 2023
Дублирую отзыв с Авито. Во-первых, чтобы предостеречь покупателей, во-вторых, потому что желаю компании изменить свою политику по данному вопросу. Зла не держу, но не написать было бы неправильно.
Купил наушники удалёно - не подошли по звучанию. Позвонил менеджеру по поводу возврата, но мне было сказано, что возврат совершить невозможно. Дальше последовало разъяснение, мол, это "сложное техническое устройство", что "по законодательству всё правильно" и т. д. Менеджер предложил мне купить что-то другое на обмен, если мой товар в идеальном состоянии. Я спросил про Newmann NDH 30, которые в профиле United Music на Авито числятся по цене 63 с чем-то т.р. (с пометкой "Цена актуальная, переспрашивать не надо"). Менеджер посчитал актуальную цену и она оказалась 73 т. р. На вопрос "почему в объявлении одно, а по факту другое", было сказано, что, мол, "менеджер по объявлениям пока не поменял". Но я уже звонил по этим наушникам с месяц назад - тогда уже цена была 73 т. р. Чем занимался "менеджер по объявлениям" весь этот месяц? Не понятно.
Обращаясь к конторе хочу сказать следующее: часть ваших клиентов - это люди, которые хотят купить санкционный товар, который в другом месте купить затруднительно. Именно потому, что вы компания, а не частные перекупы, вам оказывают доверие. Подобным поведением вы своё доверие подрываете. Я работал и в муз. магазине, и в салоне Hi-End-аппаратуры и все они всегда возвращали деньги в течение 14 дней. Если вы этого не делаете (не знаю, законно это или нет), то врад ли это можно считать уважением к клиентам.
13
3
19 марта 2023
Вообще странная политика продаж и общения. Даже сложно человеку поздороваться в ответ. Собирались купить мониторы за 250 к. В наличии были только выставочные варианты, скидка на них не существенная, решили не рисковать, а подождать новые. И тут начался какой-то цирк, как я считаю, с оплатой. В таком магазине, в 21-м веке нет терминала и нет возможности оплаты по QR коду. Предложили перевести с карты на карту или оплатить наличными. После одного такого перевода, весь лимит на месяц будет исчерпан, а значит все дальнейшие переводы будут с комиссией. Вообще это странно, всё таки дорогое обуродование продают, а не сушки у метро, чтобы просить оплату переводом. Продавец/менеджер - очень холодный, прям будто мы вообще зря пришли к нему что-то пытаться купить . Можно сказать, что менеджер/продавец - сделал всё, чтобы мы не купили товар. И мы не купили😁 заказали в другом месте, и вышло даже выгоднее и до студии доставили 👍
12
3
8 марта 2023
Магазин для тех, кто хочет и мож ет ждать. Если вам нужно купить что-то из наличия-это не сюда. Уже не впервой сталкиваюсь - на всем известном сайте у этого магазина огромный ассортимент обьявлений. Пишут, что товар в наличии, а по факту его нет и только под заказ. 3 раза пытался у них что-то купить, все эти 3 раза одно и тоже - в наличии нет, только под заказ. Под заказ я и сам без лишних посредников и быстрее могу приобрести. Зачем писать тогда в обьявлении, что товар в Питере?
Очень расстраивает такое отношение к клиентам на заманухах. Рекомендовать не могу.
13
3
20 января 2023
Ужасное отношение к клиентам.
1. Отвечают долго, причём сообщения читают и молчат.
2. Товара нет в наличии как в СПб, так и в Москве, хотя указано что "Есть в наличии".
о чём подтверждает наша переписка, что товара у них нет и ждут поступление, а это разве наличие товара?
3. Предложили сделать заказ и предложили выбор оплаты "Переводом" или "в магазине".
Я выбрал оплату "в магазине" и мы оформили заказ где сказали что если хотите гарантированно получить карту,
то перешлите предоплату "переводом". Я всё же выбрал оплату "в магазине" и сказал что буду ждать.
Далее было молчание, я ждал карту и свой заказ. Прождав 5 дней, мне сообщают что надо сделать предоплату
и тогда мне отправят карту из Мск в СПб. Я сказал что выбрал оплату в магазине!
На что был ответ что карту они отправят по предзаказу, а никак ранее предложенному и выбранному мною выбору оплаты
"в магазине".
Доверие к ним пропало, особенно когда они мне предложили сделать предзаказ "переводом".
После чего они написали что они "официальный дистрибьютор" и подробно мне объяснили как можно получить карту.
НО подробного объяснения не было и я прождал в пустую 5 дней с предложенным мне вариантом оплаты "в магазине",
а с их ответами на изначальные вопросы, намного больше.
Продавец говорит что на карты большой спрос, так чего же они боятся? привезли бы в магазин и карты были бы действительно в наличии
и можно было бы придти и купить.
В общем приготовьтесь что вас пошлёт продавец (официальный дистребьютор) "почаще выходите дышать свежим воздухом".
И переиграет условия выбора оплаты. А в результате может и вообще изменят условия, потому что так им захотелось.
4. Магазином и общением с клиентом ужасно не доволен.
10
4
24 мая 2024
Не знаю, что у них с логист икой, ждал оплаченный товар 3.5 месяца, это ни в какие ворота, даже не извинились, про компенсацию вообще молчу.
3
1
22 августа 2023
Прежде чем покупать в данном магазине - прочитал отзывы о нём в интернете, и увидел очень много отрицательных отзывов. Страшно стало покупать? Не то слово, но т.к. обстоятельства говорят: "Бери, а то может больше этого не увидишь или увидишь, но по другой цене" - решился, оплатил товар, оформил доставку и весь процесс был прекрасен.
Товар был на складе, никаких проблем - даже сделали доп. фотографии и прислали по моему запросу (ведь другие отзывы говорят, что чего-то там нет)... Есть!!! Всё было на складе. В ответ другим отзывам - менялась ли цена? Да, изменилась, но изменилась, т.к. я покупал в день скачка 103 руб. за 1$... Сам виноват ))) Здесь принимаю точку зрения магазина.
Огромное спасибо! Очень вежливые сотрудники магазина, всё объяснили, рассказали, фото и т.п. Рекомендую данный магазин!
2
21 апреля 2023
Хороший магазин. прекрасный шоурум. удобно добираться. Очень много интересных девайсов, все можно пощупать, послушать. Рекомендую
2
1
29 апреля 2024
Хороший магазин. Прив езли в срок.
Эксклюзивные вещи, которых в других магазинах нет.
12 августа 2024
Круто! Консультанту респект 👍🏻
1
27 декабря 2021
Купил звуковую карту Antelope Zen Go. Покупал до этого ещё одну карту и микрофон обслуживание на высшем уровне. Ребята отправили в этот же день до Мурманской области Санкт-Петербурга пришла за три дня Все было упаковано ничего не помято не вскрыто. Я не сомневался в этой фирме потому что заказываю не первый раз. С наступающим новым годом и всего самого наилучшего и доброго всем продавцам ивсем кто трудится в этой фирме. Если покупать то только у них 100 % гарантии даже можно не думать.
2
1
6 июня 2023
Реально очень хороший магазин, ес ть позиции под заказ которых не где нет, и парни реально проф ориентированные и воду не льют
1
29 декабря 2022
Классная атмосфера! Много модульных синтезаторов и приятно оформлено пространство. Рекомендую.
2
1
17 июня 2024
Нет возможности посмотреть инструмент.
3
16 сентября 2023
Магазин топовый, не верьте отрицательным отзывам с одно й единичкой - это конкуренты
2
2
3 мая 2023
Потрясающие лгуны. Вижу ответ на свой отзыв и обвинение во лжи. Просто верх хамства, аморальные менеджеры.
8
2
27 августа 2024
Любимое место)
22 января 2023
Крутой магазин
Звуковую карту привезли на заказ
Товаром и сервисом - доволен
2
1
29 августа 2022
Ребята знают своё дело! Не просто магазин, а огромная игровая комната для взрослых 🧑
2
1
28 августа 2022
Очень много синтезаторов, можно все посмотреть, покрутить, послушать
2
1
10 февраля 2022
Покупал карту zen go для теста, отличная карта, рекомендую, как первый интерфейс начального про-уровня!
2
1
9 октября 2021
Менеджеры магазина конечно дно. Позвонил им в субботу в 17:00, спросил есть ли калибровочный микрофон в наличии, ответили да, сегодня можете забрать. Так как сам не успевал, я отправил друга, который был относительно рядом. Он приезжает к ним в магазин, звонит им и они говорят что по выходным не работают... В итоге потрачено 450₽ на такси + бесценное время и нервы. Не рекомендую!
6
3
30 декабря 2021
Прекрасный магазин!!! Сервис и отношение к клиентам выше всяких похвал!!! Всем советую)))
2
1
18 января 2022
Хороший ассортимент, приятные и общительные люди, рекомендую!
2
1
15 января 2024
Классный магаз )
1
18 марта 2023
Заказал, предоплатил, получил в срок. Советую
2
1
14 октября 2021
приятное место, опытные сотрудники, подскажут, помогут. всю продукцию можно послушать, пощупать, найти для себя что-то новое
2
1
17 апреля 2022
Покупкой доволен
2
1
10 января 2024
есть всё
1