Попали в данную организацию по направлению страховой (КАСКО), очень переживали. Ребята сделали все очень качественно . Особая благодарность Федяйнову Евгению, всегда
отвечал на вопросы и держал в курсе.
Добавляю отзыв спустя год , появилось очень много сколов на окрашенных деталях краска отлетает при мойки вместе с битумом очень много мелких точек , и продолжают появляется , приехал, сказали что эксплуатационные следы ,что мало вероятно по моему мнению и не только. да и качество краски у них не очень (по их словам ) . В другом сервисе сказали что скорее всего технология покраски была не правильной. В общем покраска на год - такое себе .
После ДТП моё ТС было направлено СК "Ресо-гарантия" в Центр кузовного ремонта. 14.02.24г. я сдала автомобиль, а 20.02.24г. мне сообщили, что я могу его забрать. Ремонт осуществлён великолепно! И это при том, что пришлось дозаказывать деталь в связи с обнаружение скрытого дефекта. Благодарю за отличную работу всех сотрудников Центра, в том числе - исполнителя, работавшего с моим ТС- Федяйнова Евгения Юрьевича- очень компетентного и квалифицированного специалиста, доброжелательного и внимательного сотрудника. Всё СУПЕР! СПАСИБО! Марина.
Команда профессионалов занималась кузовным ремонтом моего автомобиля! Качесво обслуживания и ремонта на очень высоком уровне! Отремонтировали поврежденные детали быстро, недорого и безупречно по качеству! Всем рекомедую!
На счёт качества ремонта не могу сказать ,а вот организация ремонта храмает отношение не серьезное ....за месяц записался на ремонт ,обговорили все на месте ,определили стоимость .,сроки..в итоге не оставил авто, т.к цена изменилась сроки незнают какие.... Короче не очень плохой осадок.
Хорошие специалисты. Сделали быстро и качественно. Учли все пожелания и замечания. Оценили масштаба работы, ничего лишнего не навязывали. Сделали ровно столько, сколько требовалась в автомобиле. Рекомендую! Можно смело обращаться к ним и не переживать за результат.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Долматов
Знаток города 11 уровня
19 июня 2024
Чудо страховая Ренессанс выдала направление в этот, с позволения сказать, сервис. После недели упорных дозвонов с моей стороны с целью попытаться заехать к ним на ремонт, на словах в грубой форме был получен отказ от ремонта, по причине, якобы, невозможности доставки запчастей.
Лично занимаюсь, в числе прочего, запчастями, никаких проблем привезти их на старую Шкоду, даже в нынешней обстановке нет.
На телефоны не отвечают, разговаривают так, как будто это они клиенту платят за то, что он к ним обратился.
От них звонка не дождётесь, если хотите, чтобы ваш автомобиль был починен - будьте любезны тратить своё рабочее время, чтобы дозвониться. Но в итоге они всё равно откажутся ремонтировать автомобиль.
Самые яркие чувства мужчина испытывает, когда покупает новую машину..Увы не менее яркие , но неприятные, когда происходит дтп. Столкнулся нечаянно с трамваем..Повреждение довольно ужасное . Задняя дверь со стороны водителя вмятина на задней двери со стороны водителя Обратился в свою кампанию Югория. Все было сделано быстро. Направлен был в Уникум, в центр кузовного ремонта. Вообще очень доволен всем. Корректное вежливое общение. Понимание.Самое главное качеством и быстротой работы. Приехал на осмотр. Все посмотрели и зафотографировали. Пригласили дней через 10 после согласования со страховой кампанией. Я к счастью ремонтировал машину по каско. Еще через 2 недели позвонили. Машина готова. Все качественно .Машина как новая. Спасибо огромное коллективу, Евгению особенно за проффесиональную работу.
Красили бампер по каско - сделали хорошо. Внутри все чистенько, регламентировано. Но ценник относительно других официалов очень не скромный, раза в два точно, но поскольку по каско, то главное было качество работ и уровень организации процессов,- здесь твердая пятерка.
В данную организацию направила страховая по каско . Очень переживали за качество работ. В итоге все сделали отлично. Всегда на связи , отвечали на все вопросы. Особая благодарность Федяйнову Евгению, шел на встречу всегда.
Ремонт, на высоком уровне - тут надо отдать должное! Но, очень долгое согласование со страховой, первое впечатление - что, ни приёмщик машины, ни руководитель цеха не заинтересованы в быстром и скором ремонте.
К счастью, первое впечатление оказалось обманчиво....
Отличный коллектив, качественные услуги. Ребята готовы идти навстречу, рассматривают все варианты для починки вашего авто. Плюс дилерский договор ремонта по Киа.
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу цеха кузовного ремонта "Уникум" и в частности администратору приемки Максиму! К ним попал по направлению от страховой компании, приняли вежливо и тактично, авто востановили качественно и быстро, можно сказать, с индивидуальным подходом (касаемо подбора оттенка краски)! Рекомендую данный цех всем! Спасибо!
К сожалению, пришлось столкнуться с вопросом ремонта авто. Общалась с мастером Федяйновым Евгением. Спокойное, профессиональное отношение. На все вопросы отвечал максимально компетентно.
Хочется сказать несколько слов о центре кузовного ремонта Уникум, 06.01.2022 по направлению страховой компании после ДТП был на дефектовке автомобиля. Несмотря на праздничные дни, в центре работала дежурная смена. С моим авто работали Сергей и Александр. Очень уважительное и по человечески доброе отношениек клиенту, то бишь ко мне, и высокопрофессиональное отношение к авто. Свою работу ребята сделали очень оперативно, аккуратно и грамотно. Спасибо вам огромное. Особенно хочется отметить Александра, профессионал высочайшего уровня. Хочется верить, что и в дальнейшем с ремонтом все будет также на высоте. С уважением, Юрий Петрович.
Обращалась к ним как к официальному дилеру (замена лобового стекла по КАСКО). Утром машину оставила, на следующий день забрала. Быстро, удобно, качественно.
Угостили кофе пока ждала такси.
Приятно
Спасибо центру за оперативность решения проблем с машиной! Профессионализм мастеров на самом высшем уровне, компетентность и вежливость !!! Очень приятно было с ними сотрудничать. Спасибо .
красили бампер Toyota Fortuner цвет "белый перламутр" (сложный цвет, двухслойный лак):
подобрали цвет отлично (от кузова не отличается); 5 дней в сервисе (с понедельника по пятницу); машину помыли; персонал адекватный, видно что парни опытные (Максиму и Виталию спасибо!).
Обходите это заведение стороной и подальше. Сдал свой автомобиль KIA Optima по каско 23 августа 2020, приемщик Иванов Виталий Юрьевич уверенно мне заявил, что ремонт выполнят в течении месяца (ремонт переднего и заднего бампера, капота и задней крышки багажника) вроде пустяк. Звоню спустя 3 недели, узнать готовность авто, а на проводе какой то Александр мне заявляет, что ждать мне еще до 1 октября. Приехал в сервис выяснить как так? Мне тычут бумажку, что мол не мы виноваты, поставка аж на 14 октября. Машину забрать нельзя т.к. запчасти заказаны и деньги уплачены. Ок, жду 14 октября и звоню. О как неожиданно трубку взял уважаемый Иванов В.Ю. Мол так и так но запчасть привезут только 1 ноября. Рассказал мне большую историю как он хочет отремонтировать авто но не может. Ок, звоню 2 ноября о чудо опять Иванов В.Ю. говорит, что поставка аж на 30 ноября. Машину можете забрать если получится согласовать со страховой, и вообще нам ваша машина побоку. Вот вам и 3 месяца ремонта безрезультатно. До руководителя центра Куклиной Е.А. вы не дозвонитесь ни когда, а на работе её не поймаешь. Ещё приемщики всегда обещают перезвонить, но не надейтесь, они не перезвонят:)
Я бы поставил 6 звезд, но тут их лишь 5. Шикарный сервис, автомобиль после ремонта выглядит как новый. После замены крышки багажника - она работает даже лучше чем с завода.
Я восхищен.
Все сделали качественно, супер. Я привозил с собой специалиста по жестянки, он сказал что всё нормально сделано. Единственный минус задержка по времени на один день ,но ради качественной работы можно и больше подождать. С уважением Сергей К.