Ужасное обслуживание , обращался по поводу наушников ,нужно было подтверждение не оригинальности ,по итогу отказали в этом и даже разговаривать не стали дальше ,сказали никакого акта предоставлять не можем , ещё себя и специализированным сервисом называют ,нужно лишить такую контору лицензии ,как сказали в поддержке apple недобросовестные сервисы
Приятное место, оч вежливый молодой человек, который доходчиво все объяснил и почистил аирподсы за скромную сумму в 300 рублей)
Советую именно этот сервис (у нас официально в городе, по обслуживанию техники эпл, всего их два).
Главных вход и сразу направо. Удачи ;)
Была проблема с Apple Watch, не сенхронизировались с телефоном после неудачного обновления. Обращалась за помощью в 3 известных мастерских по ремонту и продаже айфонов. На что мне все отвечали, необходима перепрошивка, а т.к модель устаревшая, на неё ещё не пришла новая обновлённая перепрошивка от apple.
Все таки я обратилась в Юником и там мне помогли, оказывается, все было намного проще, нужно было удалить настройки и создать заново пару с телефоном.
Ни одна компания, до этого, даже не пыталась разобраться или посмотреть часы… а ребята мне помогли))
Обращалась уже несколько раз) 1 раз на гарантийном сроке часы Apple Watch вздулся аккумулятор, заменили на новые, без проблем и в срок. 2 раз обратилась эти Часы перепрошить для конекта с более старой моделью телефона, хоть уже и гарантия закончилась все сделали! 👍🏻
А теперь вот Перегорел адаптер зу, заменили по гарантии, оперативно. Запись по времени без очередей. Система оповещения работает даже на опережение, все супер!
Быстро приняли IpadPRO по гарантии(больше года) и заменили на новый через неделю. Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис (и на Ванеева и в "Новой эре") и всегда все быстро и без лишней болтовни! Молодцы ребята, так держать!
Утром сняв телефон с зарядки обнаружила не работающую кнопку home на 8 iphone. Телефон не падал, но на кнопке образовались трещины. Вечером после работы обнаружила что последний день гарантии, нашла адрес и побежала в данный сервис. Молодой человек осмотрел телефон и сообщил, что это гарантийный случай, так как механических повреждений нет. Сказал выйти из учетки и сбросить все настройки до заводских. Я уже успела обрадоваться, ведь телефону всего год, и пользовалась я им очень бережно. После того как я сбросила все настройки, специалист снял защитную пленку, стал вновь осматривать телефон и сообщил что придется нас расстроить, ведь случай не гарантийный- характер трещин не тот, должны быть другие трещины(например две больших) Предложил отремонтировать телефон за 13тысяч, но таких денег у меня не было. Выйдя из сервиса я обнаружила, что настроить телефон обратно без кнопки не так то просто. Очень расстроилась. Как итог- полтора часа потраченного времени, минус дорогой телефон, минус нервы. Некомпетентное отношение, почему нельзя сразу было посмотреть в регламенте какие должны быть трещины под гарантийный случай?