Унаги-Маки
85 отзывов
1 января 2023
Вкусно, быстро, очень гигиенично, повар чуть ли не перед каждой комбинацией блюда, сменяет одноразовые перчатки. Если интересно субъективное мнение, то суши и роллы в "Ваши суши" на проспекте Мельникова 10, были вкуснее, но сейчас их нет, по этому у Унаги Маки нет конкурентов, но это только наше семейное мнение.
Дополнение от 01.01.23. Сайт (приложение) заказы принимает, но по факту заведение не работает, заказы никто не готовит! Как мне пояснили дежурные сотрудники, это там забыли выключить функцию самовывоза, только курьером, так что не не тратьте свое время!
10 марта 2023
Охреневшие в край, конечно. Уже 1,5 часа жду заказ. Наконец им позвонила и они сказали: "Ой, знаете, у нас тут заминка, еще 40 минут будете ждать?". Не предупредили, на компенсацию я даже не рассчитываю. Кроме того, бесплатная доставка от 1500руб. Да даже в Тануки и Якитории от 990руб. Условия доставки нигде в приложении не прописаны. Я узнала о них только при оформлении заказа. Плюс я покупаю суши в этом месте более 5-ти лет. У меня накопилось много бонусных рублей в приложении, но они все исчезли. Хотя нигде не обговаривалось, что они временные или как-то еще работают. Еще меня поражает, что для получения доступа к профилю нужно указывать свой номер, ждать звонка и вписывать 6-тизначный код. Да даже в банках не такая система безопасности. В общем ресторан делает все, чтобы лишиться клиентов.
Вот я заказывала здесь очень много раз. Мне просто нравится ассортимент сетов и устраивает вкус. Но я впредь лучше возьму в другом месте и буду уверена в том, что доставка будет вовремя и меня не кинут с баллами в приложении.
В целом можете попробовать роллы в этом месте, они приличные, но в пятницу и выходные точно не советую заказывать. Испортите себе вечер. Я бы не сказала, что этот ресторан выгодно выделяется среди конкурентов по цене или вкусу. Можно подобрать и другой любимый ресторан для постоянных заказов.
14 января 2023
Незнаю как кому, но проверено тремя годами регулярного заказа данных ролл, в последние месяца очень нравится акция 2 сета по одной цене! Хочется что бы было расширение разнообразия сетов, и за 600р и за 1200 и даже за 2000 т.р надо вводить новые виды ролллв, но что касаемо качества , размера, и цены и даже вкуса!!!!! Твёрдую 9ку из 10 баллов. 9 баллов тол ко потому что хочется новых вкусов)))) в прошлом году поставил бы 11 из 10ти)))! Советую.
28 декабря 2022
Просто ужас, никакой организованности! Сделала заказ в 13:56 28.12.2022 позвонила уточнила сколько ждать по времени, сказали 40 минут. Уточняла специально, потому что нужно было уезжать. По итогу курьер приехал в 15:40 понимаю 20-30 минут задержку, а тут на целый час. Так мало того что с задержкой приехал, он не взял сдачу с собой ,способ оплаты специально указала наличные и сдача с 5000 тыс. Отказалась от заказа и не встречу пришлось ехать голодной. Не советую это заведение!
14 августа 2022
Заказывала через "Деливери" доставку. Сет - один килограмм роллов. Обещали привезти за полтора часа, но привезли за минут 50. Это несомненный плюс, когда ты дома ждёшь) Хорошо, что ребёнок был дома, встретил курьера. А то я планировала время домой после работы как раз к приезду курьера. Сами роллы были вкусные. Персон я указывала троих. Палочки привезли на троих, а соус и васаби - на двоих. Две маленькие баночки соевого соуса на килограмм роллов - ну смешно.
2
15 апреля 2022
Заказали впервые доставку на дом, ждали заказ 1,5 часа. Хотя до дома навигатор показал ехать 12 минут. Роллы привезли отвратительные! Заказывали сет из четырёх видов роллов, по факту привезли только 3 вида! Рис сухой, ролл весь разваливается, в Филадельфии просто рыбу как будто скалкой раскатали, просвечивает, почти белого цвета! Начинка у всех роллов одинаковая: сыр Филадельфия и огурец! Васаби - просто «плевок»! Имбирь заветренный! Полное отсутствие вкуса! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!!! Могла бы одну звезду не ставить, то и не поставила вообще бы!
1
1 июля 2022
Вкусные ролы, вежливый персонал. Забираю самовывозом, мне так удобно, за это ещё и скидка 10 %. Скачала приложение, заказала через него, по спецпредложению в будние дни получила помимо заказа, ещё роллы в подарок! Спасибо!
11 июня 2022
Берём не в первый раз, очень довольны!!! Вкусно готовят, качество вполне хорошее, доставляют быстро, всегда горячее! Однозначно рекомендую!
12 июля 2022
Заказали доставку на дом, сообщив про оплату картой. Администратор обещала, что заказ будет через час-полтора, в итоге курьер приехал, когда мы уже и не ждали - через 3 часа, в половину двенадцатого ночи. Терминала с собой не было, сказал, что не работает, просил наличку или перевод. Отказались. До этого было дублирование заказа, такое тоже возможно в этом заведении. Это когда тебе роллы привозят в пятницу, а потом в среду, при этом никто ничего не заказывал.
1
29 апреля 2022
Уже не в первый раз заказываем семьёй роллы в данном заведении. Настолько привыкла к приложению в телефоне и доверяю, что оплачиваю сразу онлайн. Оператор перезванивает в 2-3 минуты. Заказ привозят от 40 минут до 1ч 20 мин. Всегда горячее и всё есть. Очень нравится акция при заказе сета ещё один в подарок. Стали заказывать только тут роллы.Спасибо за вашу работу👍🏻Советую только увеличить подачу васаби, реально очень мало.
30 июня 2022
Заказывали пиццу. Она оказалась действительно вкусной, думаем заказывать еще, но доставка... Она слишком долгая. Свой заказ ждали почти час, а он в итоге оказался неправильным. В итоге еще час ждали верный заказ. Плюс в этом во всем только тот, что милая девушка-менеджер извинилась и оставила нам неверный заказ в качестве извинений
1
11 июля 2021
Заказ № 37380
- Сет Тэмпура
- Филадельфия классик
- Набор (соус, васаби, имбирь) на 3 персоны бесплатно
Заказали в первый и скорей всего в последний раз.
Доставка: неуд
- Доставили с опозданием в 15 минут. Не предупредили что задерживаются, не извинились за опоздание.
Комплектность: неуд
- Горячие суши лежат в одном пакете с холодными. Из-за этого холодные нагрелись.
- Учитывая что покупали суши на двоих, а соуса положили на 3 персоны. Соевого соуса мало даже для двоих. Его не хватило.
И он не вкусный, сильно разбавлен.
- Набор на 3 персоны, а палочек положили 2 пары.
- Акционного десерта не привезли. (Я считаю что не должен напоминать и выпрашивать что-то. Если есть акция, я учитываю заказ в том числе из-за этого. Заказ был на 1588 руб соответственно должен был быть десерт в подарок)
Суши: удо.
- Сами суши ничем похвастаться не могут. Вот вообще ничем. Один рис, и никакого вкуса. 5 видов теплых роллов, а ел как-будто одни и те же.
- Роллы "Филадельфия" что удивительно так-же без вкуса. Рыба вообще не соленая и как будто ее и нет.
Подводя итог:
Ролы есть можно, бывает и хуже. Но осадок остался. Не заинтересованы в клиентах.
3
2
14 января 2022
Вкусно чисто приятно проводить время в ресторане ,обслуживают быстро цены по карману ,есть подарки при заказе ,мне нравится
1
3 марта 2022
02,03,22 в 15,30 получил 2 сета Хит(2*24шт.). Отличаются: цвет обсыпки. 8 белая,8 красная,8 желтая. Начинка во всех одинаковая: огурец и чуть-чуть сыра, больше НИЧЕГО!!! Соус разбавлен 1к10,васаби- воробей какнул, имбиря-2по 5гр., 2 салфетки. Это по акции за 899р. Да, *** с отменным чувством наживы. Упаковка дороже содержимого в 50 раз. Советую любителям риса с огурцами. Будете довольны.
2
15 ноября 2020
Небольшое уютное место с обалденными ценами. Есть как японская, так и итальянская кухня с доставкой и самовывозом. За самовывоз, кстати, бонусы.
Регулярно с удовольствием пользуюсь их услугами.
2
2
17 августа 2022
Заказали доставка 17.08.
Привезли , ужасный лосось , просто без вкусный , не одной салфетки , соевый соус соленый до жути.
2 звёзды за хорошие роллы , которые были в сете.
1
8 марта 2021
Оформил заказ с доставкой на дом, в т.ч. пиццу по акции 2+1 (на сайте уже несколько лет рекламируется эта акция). Оплатил картой. Позвонили для подтверждения заказа и "обрадовали", что "в праздники акции не действуют". В ответ зачитал с их сайта информацию про эту акцию, где ничего не сказано про такие ограничения. - Ничем не могу помочь. - Отменяю заказ, верните деньги на карту. - Мы положим вам подарочную пиццу. - Уже не нужно. Верните деньги. - Это не в моей компетенции. Сходил в это заведение, благо оно рядом, и получил сумму наличными.
Выводы:
1) Заказывал у них пиццу и роллы последние 4-5 лет. Теперь - нет.
2) Никому не рекомендую оплачивать вперёд картой, только по факту доставки.
4
16 марта 2023
Вкусно, приемлемые цены, доставка работает быстро.
13 октября 2020
С удовольствием заходим сюда перекусить вкусной пиццой:) Приветливый персонал, свежие продукты, приятная атмосфера. Пару раз заказывали суши, хорошие, оперативно привозят.
1
1
28 августа 2021
Заказывали первый раз, и видимо последний. Обещали по тел привезти заказ в течении часа, через час напомнили, сказали только приготовили, и вот сейчас водитель заберет. И доставляли еще час. Итого 2 часа доставка по Химкам. И ладно бы, если все вкусно, но нет. И роллы и вок не вкусные, наверно самые не вкусные из тех что приходилось заказывать.
2
19 мая 2022
Испортились, как переехали из домов. Доставку ждал 2.5 часа!!!!!! При маршруте езды на авто 12 мин. Соответственно горячие роллы не горячие
Так еще и курьер обманул со сдачей.
1
19 мая 2022
Отвратительные роллы ,доставку прождала 2 часа .Сказали большие пробки ,специально зашла посмотрела в навигатор все свободно было.10 мин до меня вместо 1часа
Не советую .
1
12 апреля 2023
Пользуемся уже более 2 лет. Слава богу не было ни разу плохого качества продукции.
20 июля 2021
Худший том ям в городе. Ну невероятно отвратительный.
Сами унаги маки вполне. Персонал плохо знает собственное меню, чтобы отличить одну позицию от другой им надо почитать меню. Ну, грамоте сами обучены)
Пицца пахнет вкусно, но не пробовал.
Имейте ввиду, что с соседней бургерной одна кухня.
4
26 августа 2021
Оператор грубит, заказали том ям где нет ни креветок ни кокосового молока,хотя у них прописано четко в составе что есть,работают без перчаток, удон с курицей это что-то с чём-то курицы там нет от слова совсем,ждём когда вы уже закроетесь и откроется нормальное заведение 🥳
2
1
22 ноября 2020
Оставили заказ в данном ресторане , прождали 20 минут , с нами никто не связывался , решили позвонить сами - уточнить ждать нам заказ или нет. Ответила женщина , которая стала общаться с нами в таком тоне , как будто это мы ей что-то должны , чуть ли не на повышенных тонах. На вопрос «почему нам не перезвонили , и можете ли проверить заказ, потому что обещали на сайте , что перезвонят в течение минут 7»
Мне сказали « лично я вам ничего не обещала, у меня никакого заказа нет» сказано было максимально неприятно и дерзко . После чего мы решили просто отменить данный заказ , потому что настроение было испорчено
4
22 июля 2021
Отравились роллами. Заказывали поздно вечером, так что, скорее всего, неправильно хранили роллы, что рыба в них испортилась, или положили изначально тухлую рыбу. После - несколько дней температуры и других сопутствующих признаков пищевого отравления. Не советую заказывать здесь.
5
21 августа 2020
Делали 13-го августа заказ на дом. Сказать, что это печально - ничего не сказать. Роллы безвкусные, на роллах такой тоненький слой рыбы, что создаётся ощущение, что её резали лазером. Зачем по акции ещё добавлять пресные роллы в блине, на 99% состоящие из риса - непонятно. При этом рис по вкусу такой, как будто я сама его варила. Брали также сашими, тоже очень расстроили, рыба по вкусу три раза замораживалась и размораживалась, вкуса нет, даже у лосося, жуёшь и в рот течёт вода от многократной заморозки. От вида карбонары откровенно смеялись - слипшаяся запеканка. Картофель фри нормальный, за это спасибо. Но до глубины души поразила степень жадности - я первый раз в жизни вижу, чтобы к заказу не приложили хотя бы одну порцию васаби/соевого соуса! Отвратительное место, невкусная еда.
3
1
28 мая 2022
Отличное заведение. Вкусно, недорго и огромный ассортимент! 5+
5 ноября 2021
Ужасное место, оставила жалобу в Роспотребнадзор. Курьер опоздал, позвонила на линию, мне нахамили и сказали: «мы вам ничем не обязаны, можем вообще взять и отменить заказ». Удачи ребят.
2
12 декабря 2022
Мне нравится это заведение. Вкусные блюда. Цена качества.
12 июля 2020
Вчера делали с друзьями заказ, 2 вока с морепродуктами и 3 с говядиной, плюс сет для двоих, куда входит Филадельфия, Калифорния с креветкой, ролл с огурцом и какой-то острый. Вообщем тихий ужас..... Лапша удон переварена,пшеничная масса, мяса и морепродуктов обнаружено почти не было, навалили одного лука, в ролле Калифорния отсутствовала креветка, рис переваренный, все роллы рассыпаются, в Филадельфии рыба перемороженная, умудрились испортить даже ролл с огурцом, огурцы были как будто вообще не первой свежести.... Вообщем выброшеные деньги на ветер, НИКОГДА НИ ЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ..... Просто отвратительно! Нормальный уважающий себя повар не мог такое приготовить... И куда смотрит менеджер данного заведения, как такие заказы отдаются людям, ещё и деньги за это берут 🤦♀️Фу фу фу!!! Позор вам!
7
13 сентября 2020
Неоднократно заказывал здесь еду, но в этот раз... Суп том-ян водянистый - 95% жидкости, 5% густоты, на вкус суп разбодяжили водой. Коробочка лапша с говядиной - жирная, говядина жесткая как жвачка. Салат цезарь - стойкий неприятный рыбный запах, видимо долго стоял в тепле, опасно есть. Суши сухие и безвкусные.
Внезапно все блюда стали низкого качества. Не одно, не два, а все!
В этом ресторане не рекомендую брать еду, качество стало отвратным!
4
1
25 апреля 2022
Доставка ужасная 👎за 1:40
Пиццу привезли мяту и холодную !
Предложили приехать забрать и оформить новый заказ 👎👎👎👎👎👎
1
7 октября 2020
Вчера вечером заходил перекусить. Заказывал филадельфию и удон с говядиной. Всё было очень вкусно! Особенно лапша, много мяса.
2
1
17 января 2019
Не самые лучшие роллы, но как быстрый вариан очень даже неплохо. Готовят действительно быстро. Есть неплохие акции, но в них не участвуют многие роллы.
Раньше заказывали чаще, но с появлением большого количества конкурентов, распробовали других.
Пиццу не пробовали, ничего не могу написать.
3
3
24 июля 2020
Все разы, что брала роллы в унаги-маки жалела. Подкупало что рядом, покупала когда не было времени готовить.. плюсов нет. Отвратительные роллы, порой несвежая рыба и просто невкусные. Можно было списать на случайность, если бы один раз, но действительно, без преувеличения все разы.
5
15 апреля 2022
Ужасные роллы!
Вассаби ужас! Оценка минус 1000
Никогда больше не закажу и не посоветую никому!!!
1
22 июля 2021
Началось все с того, что было просто невкусно. Сервис такой себе: пока ожидали заказ, по залу на самокате каталась дочь управляющей, насколько я поняла, и врезалась в нас, ее это совершенно не беспокоило. Закончилось отравлением. В это заведение больше ни ногой.
4
22 января 2019
В основном заказываю здесь комбо наборы (роллы, пиццу, картошку фри, салатик). Еды в наборе довольно много и она вкусная, а вот по цене выходит недорого.
И прекрасно, что с курьером можно рассчитаться картой.
3
1
16 декабря 2022
Доставка долго едит .экономят на продуктов
16 августа 2020
Заказывал две пицы, третья досталась в подарок. Доставили раньше предполагаемого времени за что особое спасибо. Пицы били шикарные, вкусные и горячие, рекомендую.
1
2
9 августа 2020
Сделали заказ в Химках. В сете Филадельфия во время еды чуть не сломали зубы и не порезали рот кусочками стекла. Первый раз заказали в этом "рЭсторане" и так напоролись. Кусочков было несколько. На фото только один из них.
5
1
9 августа 2020
Заказал впервые в Химках. Через час пришло сообщение что заказа доставлен- по факту нет. Звоню, оказывается отправили курьера не на тот адрес и об этом мне отправили сообщение на почту! Зачот!?! Делаю новый заказ привезли не все что заказал!!! Чего не привезли в счёте не было и на том спасибо.. на строение уже испорчено. В роле попалось маленькое стекло, ладно Фик с ним случайность.. но когда попалось в третий раз, психанул! В общем недоволен капитально!
5
1
25 сентября 2022
Даже не дозвониться, чтоб сделать заказ, такой себе сервис
1
19 ноября 2022
Вкусные роллы и хотошие акции
3 июня 2019
Я не понимаю гурманов, пишущих о роллах))) классные, душевные бургеры. Приятная атмосфера, прекрасный !!!туалет-а это говорит о многом!))) хорошее место. Мультикухня. Классно, на фоне маков, кфс-супер!!!
3
2
21 января 2019
Отличная компания. Заказывал у них роллы недавно. Доставили заказ в срок, несмотря на пробки. Цены вполне приемлемые и даже ниже, чем у некоторых подобных фирм. Вобщем сервисом остался весьма доволен. Всем рекомендую данную компанию. Спасибо большое.
3
1
2 апреля 2020
Всегда свежая заготовка, отличное качество и подача, уютное место, отзывчивый персонал
2
3
17 ноября 2022
Вкусно
Особенно воки
1