Ужасные условия парковки!! Поставила бы мисус тысяцу звезд, если бы было можно!!
Много лет парковка у ЖК, где я живу, нормально функционировала через приложение Parkly, можно было удобно продлевать абонемент, а главное был выбор конкретного места на парковке. Сейчас Умная парковка выкупила земли и начались проблемы!!! Из-за отмены выбора конкретных мест, начинаются конфликты между владельцами машин, потому что самые наглые и новенькие паркуются на местах, принадлежащих другим людям. Вы своей политикой портите отношение между людьми и совсем не ориентируетесь на потребителя!! Никто не готов сейчас в одночасье взять и уступить свое насиженное на парковке годами место!
Никакой обещанной охраны на парковке не появилось (раньше были прекрасные люди в охране), служба поддержки по факту ничем не помогает, за что платятся не маленькие деньги совсем не понятно! А главное, я теперь каждый раз должна нервничать, где будет стоять моя машина по приезде домой! Парковка, о которой я пишу, существует только за счет житель ЖК, никто больше там не паркуется, и я точно знаю, что недовольных новыми условиями очень много, но вы почему-то совсем не хотите ориентироваться на желания ваших клиентов! Это не торговый центр, такая платная парковка равносильна подземному паркингу, а на нем ну никак не может быть свободного выбора места!
Я пожалуй назвал бы эту контору stupid parking . Сервис ужасный , условия ужасные , не привязывают парковочное место к абонементу , постоянно теряют твой авто из базы , медленно реагируют на всё , оплата неудобна , диспетчеры какие-то хамовитые куры . Никакой охраны как написано на сайте , срач на парковочной зоне , никто там ничего не убирает . С таким сервисом надо игнорировать эту контору.
На терминале указано, что первый час бесплатно, но, как оказалось, если простоять полтора часа, то нужно платить и за первый тоже, то есть как за два часа. В договоре оферты вообще написано, что бесплатно первые 3 часа. Не знаю на сколько парковки «умные», но их обслуживающий персонал умом точно не блещет.