Умка
116 отзывов
16 апреля 2024
Замечательная клиника! Мне кажется, к каждому питомцу там относятся как к ребенку-очень бережно, с большой любовью и заботой. Мы наблюдаемся у Александры. Профессионал с большой буквы! Никаких лишних назначений, все конкретно, по существу. Наша собака даже не пикнула, настолько мастерски Александра взяла кровь. Поговорила с собакой, все ей "объяснила", наша Джуля очень внимательно смотрела и слушала (в другой клинике рычала, кусалась, мы не могли удержать ее). Искреннее, человеческое, доброе отношение врача Александры, администратора Анны создают уютную атмосферу в клинике, чувствуешь себя там как дома. Живём в Кабардинке, нам удобнее в Геленджик обращаться, но мы выбираем Умку! Летом, когда мы в первый раз попали сюда, Александра сказала, глядя на нашу малышку:"Не пустая собака, оставьте себе!" (нам принесли щенка с просьбой пристроить в хорошие руки). Проницательный взгляд врача профессионала! Действительно, наша Джуля умничка, всеобщая любимица!
Мы везучие и счастливые, и у любимицы нашей тоже все будет хорошо!
Благодарим вас, Александра, Аня за ваши чуткие сердца! Желаем вам здоровья, благополучия и процветания!
1
1
2 марта 2024
Уже не в первый раз посещаем ветклинику Умка. Очень довольны обслуживанием, отсутствием очередей, удобным расположением и графиком работы. Ну и огромнейшая благодарность доктору Ризниченко Александре за профессионализм, по-настоящему доброе и заботливое отношение к питомцам. Вылечила успешно нашего кота от микроспории. А сейчас провела операцию по удалению молочного клыка у собаки. Очень внимательный доктор всегда даст нужную консультацию по любому вопросу. В общем наши питомцы довольны и счастливы, а мы тем более.
3 апреля 2024
Вет клинику "Умка" посещаем второй раз. Очень нравится добрый ,приветливый персонал. Врач Макаревич Жанна Витальевна очень добрый ,отзывчивый человек ,хорошо знающий свою работу. Видно что она очень любит животных и старается им помочь. Мы получили консультацию после осмотра кошечки. Даны рекомендации чем лечить, как правильно ухаживать, ценные советы по поводу правильного питания . Мне нравится эта клиника и всем рекомендую!!!!
1
22 мая 2024
21.05.2024г. моей девятимесячной кошечке провели операцию по стерилизации. Самые искренние, добрые и восторженные слова благодарности всему персоналу "Умки". Внимательные, заботливые, с большим сердцем медики там работают. Выбрала для своей любимицы эту клинику и очень рада, что такие профессионалы свого дела оказали ей помощь . Теперь "если что...." - только в "Умку"!
1
11 мая 2024
Спасибо большое Жанне Витальевне!
Грамотный гастроэнтеролог, доктор вникает, углубляется ,давно наблюдаемся у доктора , порядочный человек с добрым любящим сердцем,это важно для лечения животных! Также там работает потрясающий хирург- гинеколог широкого профиля, уже не одну собаку и кошечку оперировать из моих знакомых!
Классные специалисты! Рекомендую!
Наблюдаемся только в Умке, собачке 14 лет, оперировались у Александры, серьезные проблемы с ЖКТ, спасает Жанна Витальевна!
31 мая 2024
Очень хорошие и приветливые Люди. Видно, что работают от души. Профессионалы своего дела. Понравились цены и атмосфера. Лучшее место для обслуживания питомцев из всех, где была, спасибо!
17 мая 2024
Долго искала хорошую ветеринарную клинику. Решила обратиться в Умку, для кастрации котёнка. Всё прошло на высшем уровне!!! Огромное спасибо вет врачу!!! Всё объяснили, успокоили. Видно что любят животных.
Всем советую данную вет клинику! Не бойтесь, всё будет хорошо с вашим любимцем!!!
13 мая 2024
Стерилизация кобелька. Отдала утром, забрала днем после обеда вполне бодрого песеля. Вечером дала таблетку обезбола, не на ночь, как советовали, раньше, так как по состоянию пса было видно, что ему дискомфортно. На второй день пес бодр, бегает. Воротник не вешали. Интерес к шву иногда проявляет , но легко отвлекается на игрушки и игры с хозяйкой. Надеюсь, что неделя после операции продет также спокойно и можно будет снять повязку. Персонал приятный и отзывчивый. Пока свой выбор ветклиник остановила на Умке.
22 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветклиники Умка, делаем там прививки и наблюдаем кошечку, врачи Жанна и Александра подробно и доходчиво объясняют, внимательны к животному, дают рекомендации и отвечают на все интересующие вопросы. Всем рекомендую эту клинику!!!
1
17 ноября 2023
Замечательная вет.клиника👍 Наблюдаем свою кошку только тут. Персонал очень вежливый и внимательный.
Макаревич Жанна Витальевна - доктор с добрым сердцем, видно как она с заботой относится к животным. На каждом приеме внимательно осматривает, дает саветы по питанию и уходу. Всем советую обращаться именно сюда.
1
23 января 2024
спасибо персоналу клиники за теплый прием и четкие, грамотные рекомендации по лечению собаки.
здорово, что есть запись на конкретное время и моей тревожной псице не приходится в ожидании трястись в приемной.
у вас уютно, как дома, нет суеты и больничной обстановки, спасибо и успехов вам😌👍🏻
14 июля 2022
ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА! Хотите спасти или помочь своим любимцам - везите сюда, не прогадаете!!! Здесь работают очень добрые, внимательные, вежливые люди! Любящие животных! Доктор Светлана Николаевна - ВРАЧ ОТ БОГА!!! 9 июля привезла полуживого котика (13 лет), сразу стали лечить, без оформления!!! ( отложили на потом). Общий анализ крови и мочи делают мгновенно! Да, биохимию нужно подождать дня три, НО!!! они отправляют его в Москву!!! А, учитывая, что самолёты сейчас не летают - это очень быстро! Цены вполне приемлемые. Уже со следующего дня Роланду становилось всё лучше... Уже 14 июля ( через 4 дня!) он пришёл в норму! БОЛЬШОЕ СПАСИБО Светлане Николаевне !!!!!!! ЗДЕСЬ ЛЮДИ НА СВОЁМ МЕСТЕ!!!!!!!!
1
2
1 марта 2024
Огромная благодарность персоналу клиники "Умка"! Не первый раз пользуемся услугами клиники, всегда найдут время для приема, даже если пришли экстренно без записи. Все очень внимательные, вежливые, все замечательно 🙏
5 августа 2023
В клинику обратилась впервые, у кошечки была рана. Боялась посещения врача сама. Но все прошло благополучно. С первых шагов в клинике почувствовала спокойствие и доброжелательную атмосферу. Комфортная температура воздуха в помещении. Располагающий к общению администратор по пути посоветовала желательный корм для решения наших проблем. Это не реклама, а подборка с рекомендациями, из которой можно выбрать необходимое. Врач, Ризниченко Александра, спокойно осмотрела кошечку и моя дикарка поддалась, дала совершить осмотр. Назначено лечение, будем выздоравливать.
28 апреля 2023
Замечательная ветклиника, приемлемые расценки, очень внимательный персонал! Врачи Головина Елена Николаевна и Ризниченко Александра профессионалы своего дела! Огромное им спасибо, за хорошо проведенную операцию, верно поставленый диагноз и последующее лечение нашей любимицы. Кошечку привозим только в эту клинику!
19 марта 2024
Ходим туда самого рождения , наши любимые врачи Александра и Жанна , и знакомым советую , спасибо что есть вы самые лучшие врачи для наших хвостиков !!!!!!!
2 апреля 2023
Хотела бы выразить благодарность за очень чуткое и внимательное отношение к моему найдёнышу! В эту клинику я приехала не случайно, впервые я привозила свою домашнюю любимицу, ей оказывали медицинскую помощь, но сейчас не об этом…. В конце января 2023 года, я случайно нашла кота, он был в очень тяжёлом состоянии, как физическом, так и эмоциональном…, видно было, что он был домашним, но, по каким-то причинам, бедный котейка оказался на улице…. Я его подобрала и привезла в клинику «Умка», где нас встретили доктор Елена Николаевна и администратор Анна…, и только они помнят, в каком состоянии был этот несчастный кот…..В течение двух месяцев наши доктора Елена и Александра выхаживали нашего бедолагу, за что им огромное спасибо! Удивило не только сердечное отношение, но и то оборудование, которым владеет клиника: в кратчайшие сроки можно узнать все анализы и состояние питомца! Слова благодарности хозяйке клиники Ирине Михайловне, за техническое оснащение клиники! Спасибо за уже моего кота, которого Вы поставили на все четыре лапы! Очень благодарна всем Вам не только я, но и мой любимый Снеж! ❤️Рекомендую эту клинику, как самую лучшую в нашем городе!💯
3
19 ноября 2023
Сдаем постоянно кровь собаке. Все нравится клиника работает с 8 утра это очень удобно. Персонал вежливый, приветливый. Про лечение сказать ничего не могу, так как наблюдаемся в клинике в другом регионе. Но кровь берут профессионально, результаты приходят максимально быстро и большой спектр показателей определяют.
29 марта 2024
Посещение ветклиники оставило очень положительные впечатления: сделали прививку щеночку, все рассказали, дали рекомендации.
Очень приятный ветврач и администратор🥰
1
20 ноября 2023
Обратились в клинику впервые, наша кошка заразилась стригучим лишаем от уличного кота. Доктор Александра внимательно осмотрела кошку и сообщила о том, что лечение будет сложным и , возможно, длительным( до 3 месяцев). Назначили уколы, и антибиотик, и таблетки, и обработку различную. Выполняли все. Кроме того, нам пришлось оставить кошку в изоляторе в острый период. Нам надо было уехать срочно. Александра и Анна ухаживали очень хорошо, кошка значительно лучше стала чувствовать. Лечение действительно продлилось 3 мес, сложный случай. Сегодня мы полностью осмотрели кошку и ... ура! Наша Лиза полностью здорова. ! Спасибо большое девочкам в клинике за профессионализм, доброе отношение и уход за животным! Будем на прививки и на осмотр приходить только к Вам! Спасибо большое!
1
22 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники Умка! Уже в который раз обращаемся сюда всей нашей дружной компанией наших любимых домашних питомцев, и не устаём благодарить вас, наши любимые доктора и администраторы ! Всегда приходим, как к себе домой, потому что нам тут рады и ждут! Всегда получаем высококвалифицированную помощь или консультацию, всё самое лучшее!!!! Спасибо большое вам !
2
2
16 января 2024
Ветклинику "Умка" посещаем уже давно. Очень довольны, внимательное отношение, неравнодушные сотрудники, всегда помогут, окажут помощь и проконсультируют.
1 апреля 2023
С момента появления щенка наблюдаемся в клинике Умка - убирали лишние когти на задних лапах, доктор Александра Резниченко дала все рекомендации, никаких нагноений, расчёсывании или проблем вообще не было. Даже когда показалось, что на одной лапе хуже заживает - попросили скинуть фотографию, успокоили и объяснили, что все идет хорошо. Там же делали 1 прививку - объяснили в чем разница между импортной и российской прививкой. 01.04.2023 сделали ревакцинацию 3-месячному щенку Лабрадора. Доктор Александра перед этим предупредила о необходимости гельментизации, все необходимые объяснения дала. Во время прививки щенок даже не пискнул. Взвесили, поменяли температуру, проверили зубки, пощупали, объяснили когда можно купать, гулять, и т.д. Никаких навязываний доп услуг. Персонал клиники очень дружелюбный, даже помнят по именам питомцев. Менять клинику не собираемся 🌹🌹🌹
22 марта 2023
Когда завела кролика, первоначально хотели ходить в Умку. Всё познаётся в сравнении. До этого ходили в другую ветклинику. После очередного прилёта, мы пошли в Умку, тк каждый врач летит по своему. Зайдя в ветклинику понравилось чистота, стерильность в каждом углу, что самое главное. Добрый отзывчивый администратор. Врач - Александра. Всё рассказывала, отвечала на наши вопросы компетентно. Тк с кроликом часто летаем, и у животного также как у человека закладывает уши, посоветовала капать в них после каждого полёта, чтобы он сам всё очищал. После приёма, также администратор мило общался, что самое главное понравилось, что мне сказали - "Будут вопросы, пишите " Не в одной ветклинике не слышала об этом. Тк кролик впервые у меня, много вопросов, и много панике. Очередной наш полёт в зиму, и кролик заболел, написала сразу же в Умку. Прописали что нужно сделать, тк каждый ратолог по-своему лечит. В первую очередь зацепило внимание не только к хозяину, ну и животному. Это наша любая ветклиника в городе. Спасибо большое администратору Анна и врачу Александре❤
2
25 февраля 2024
Александра и Жанна врачи от Бога!Очень внимательные и большие молодцы!! Персонал вежливый и приветливый!
22 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Александре Резниченко, вет.хирургу клиники "Умка". Чихуахуа " Лизи" была сделана операция. Спасибо Большое!!! Всё сделано на самом высоком профессианальном уровне. Всём своим друзьям и знакомым советую обращаться только в "Умку".
23 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность Александре Ризниченко, вет. хирургу, клиники " Умка". Кошке была сделана операция. Спасибо большое. Всё сделано на самом высоком ,профессиональном уровне. Всем своим друзьям и знакомым советую обращаться только в " Умку".
1
2
24 апреля 2022
Выражаем огромную благодарность всему персоналу, девочкам администраторам и врачу Елене, за доброту, вежливость, отзывчивость и профессионализм. Получили массу положительных эмоций, даже во время сложного лечения . Быстро был найден общий язык с котом, после второй процедуры, Маффин даже не хотел уходить))) Чистота помещений и отсутствие запахов, добавляет 100% к рекомендации данного заведения.
Спасибо огромное за квалифицированную помощь.
3
1
6 апреля 2024
Все прошло как всегда замечательно, терпеливо отнеслись к нашему огненному темпераменту)
17 марта 2023
Сегодня утром 17.03.2023г в 8 утра в Ветеринарной клинике «Умка» города Новороссийска Я и моя кошка пришли на стерилизацию.
Посещали в первый и последний раз эту клинику.
Я попросила подстричь когти, ПОДСТРИЧЬ , а не обрезать их под корень!!!!!
Заметила весь этот ужас только дома, когда увидела, что Лапка была грязная, посмотрела когти,а там просто МЯСО!
Все , абсолютно все когти на каждой лапке были в кровавом месеве!!!!! Даже если вы так повредили когти животному ( специально или нет), то хотя бы обработайте их,но нет врачу было класть на нашу кошку!!
Я тут же написала в клинику, узнать что это вообще такое?! Администратор принесла извинения и сказал, что уточнит у врача. Ответ не поступал ровно час, нам позвонили, когда мы уже ехали обратно в клинику, чтобы нам дали нормальный ответ, КОТОРОГО МЫ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!!
Администратор максимально пыталась успокоить, спрашивала про самочувствие кошки, я спросила «Она что кидалась, не давала подстричь?» , на что мне ответили , что КОШКА БЫЛА ПРИЛЕЖНОЙ И НЕ ВЫРЫВАЛАСЬ!!!!
Поведение « врача» ( АЛЕКСАНДРЫ РИЗНИЧЕНКО) меня убило, когда мы зашли в процедурную, она просто с опущенной головой сказала положить кошку на стол и ВСЁ, начала молча обрабатывать когти.
Когда она закончила поступил адекватный вопрос : « как такое могло произойти?» , на что она ,отведя глаза и отвернувшись, начала нести какую-то чушь про наркоз и что не видно было капилляров! О каких капиллярах идёт речь, если от когтя осталось 2 мм ?!?!?! Контакты хозяина клиники нам не дали, врач не извинилась, а только пыталась выставить нас дураками.
После этого Цирка поехали в другую клинику, где Врачи были в шоке от увиденного!!! Когти привели их в ужас, что хирурга, что и врача терапевта!!! Хирург осмотрела шов от стерилизации, сказала, что место было неправильно подготовлено( плохо побрили кошку) и что сделали боковую стерилизацию, а не на пузике.
Объясняю, как мне рассказала Хирург из другой клинике, при боковой стерилизации травмируются мышцы, да и в принципе эта процедура БОЛЕЗНЕННЕЕ , чем на животе. Да, так модно делать стерилизацию, но не рекомендуется!
Итог:
Целый день в истерике и покалеченное животное .
Зато оценка 4.8 👍🏻🙌🏻👌🏻
13
1
12 марта 2024
Сделали очередную при вивку ежегодную, всё прошло по времени быстро и во время. Пёс даже почти не заметил что укололи, врач профессионал своего дела.
29 января 2023
Все отзывы такие хорошие, что аж неловко писать о супер-негативном опыте в этой клинике. Но не написать не могу, поскольку косяки серьёзные.
Кастрировали здесь собаку. Если вы тоже планируете обратиться за этим, учитывайте следующее:
1. Паховый разрез в этой клинике делать не умеют или по какой-то причине не хотят. Поэтому разрежут псу мошонку. Риск появления грыжи? Нет, не слышали. Предупредить о том, что собаке после операции нельзя активно играть и прыгать (опять же, спасибо разрезу по мошонке) - тоже нет.
2. Швы не наложат. Администратор говорит об этом с некоторой гордостью, но по факту - две дырки в мошонке, которые кровоточат. Собака сидит на полу, встаёт - под ней лужица крови. Не знаю, накладывали ли лигатуры или просто завязали биологическим узлом, поскольку шовного материала в чеке нет. Ну плюс это все выглядит для хозяина пугающе, да и после того, как заживает не слишком эстетично.
3. Воротник не наденут и даже скажут, что он не нужен. Собака разлижет рану? Ничего страшного. Просто фантастика.
4. Антибиотики для трусов. Вам их тут не сделают и не назначат на дом. Вернёмся к пункту 3 и подумаем, что будет, если пёс занесёт инфекцию в рану, а антибиотик не используется?
5. Использовать Ксилу в 2023 - позор. Противорвотное? Конечно, нет. Собаку тошнило весь день после наркоза. Спасибо хоть без аспирации обошлось, потому что хз была ли интубация.
6. Не слишком значительно, но по телефону назвали одну стоимость, а по факту вышло в 2 раза дороже. Это скорее косяк администратора (по телефону неправильно проинформировали), но тоже неприятно.
В целом сложилось впечатление, что пытаются донести, что "ничего не надо, никаких антибиотиков, воротников, швов и прочего, просто забираете собаку и живёте дальше". Это неверный путь, коллеги. Даже обычная кастрация - это операция под общим наркозом и относиться к ней следует серьёзно и владельцу всю эту серьёзность донести.
7
25 октября 2023
Очень приветливые администратор и девушка доктор. Все рассказала, все объяснила, все доступно и понятно. Спасибо.
22 марта 2023
Прекрасная клиника, внимательный персонал, а особенно врач Александра. 1 марта 2023 года мы приехали на стерилизацию( ооочень переживала, но зря) всё прошло прекрасно и к вечеру моя Люсьена уже носилась по дому. Огромное СПАСИБО за Вашу работу!
2
6 ноября 2023
Возила кошечку на ежегодную вакцинацию. Осмотрели, сделали уколы, проконсультировали, дали рекомендации.
Спасибо персоналу за обслуживание.
1
25 апреля 2024
Спасибо ветклинике Умка за помощь за отношение. Особенно врачу Александре.
Обращаемся не первый раз. Давольны всем.
22 апреля 2023
просто развод на деньги. повелась на хорошие отзывы и отнесла туда кошку. в итоге ни денег (около 6000), кошка как болела так и болеет и даже лекарства не соизволили выписать. 100 раз звонила в клинику и просто игнорируют. отвечают доктор с вами свяжется и тд., и конечно никто не связывается. опять звоню и опять тоже самое. и это далеко не все негативные моменты с которыми там столкнулась.
6
2
12 февраля 2023
Очень хорошая клиника, отзывчивые администраторы, врач Александра очень грамотная, внимательная и спокойная, уделит вам ровно столько времени, сколько нужно, не торопится и делает все, что нужно, аккуратно. Рекомендую
1
2
25 мая 2024
Кастрация кота, минусов нет, клиника прекрасная, молодцы хорошо работают!!!
12 апреля 2024
Кастрировали кота. Все прошло хорошо. П вот я пыталась по телефону узнать как помочь уличной собаке, которую нет возможно везти.. оплачивать прием, но я смогла бы просто купит лекарство, но мне отказали в онлайн консультациии, а вот в другой клинике пошли на встречу, сказали что попить и пока у пса все норм, поэтому звезду снимаю одну
14 декабря 2023
Всё отлично. Доктор прибыл на дом для прививки щенку. Вежлив, добр, вовремя и не дорого ❤👏💥💪👍👍👍
23 мая 2024
Обожаю весь коллектив Умки много лет доверяю только им они лучшие
26 марта 2024
Очень хорошие и вежливые
Внимательны к животным
Специалисты своего дела
9 апреля 2023
Хороший коллектив, добрый и отзывчивый админ, прекрасный ветеринар, видно что людям нравится это место, буду рекомендовать всем знакомым
20 февраля 2024
Жанна Витальевна прекрасный врач, внимательно подходит к вопросу лечения. Лечим у нее и кота и пса.👍🏻
9 марта 2024
Хороший отзывчивый персонал. Привозил уличного кота, вылечили не загибая цены
27 мая 2024
Все посмотрели, вывесили, выписали. Купили лекарство в клинике. Очень удобно.
17 декабря 2023
Уже несколько лет моя собака - пациент этой клиники. Все на высоком уровне, спасибо докторам!
1
19 сентября 2023
Спасибо большое доктору Александре, нашла проблему быстро и назначила правильное лечение.
22 января 2023
Обратилась в клинику со своим собакином, собакин был вялым не кушал,блевал. Попали в золотые руки Елены Николаевны на следующий день собака пыталась отобрать у меня сосиску и через два часа начала кушать свой корм! Перестала блевать и появилась активность! Огромное спасибо вам за нашего малыша!
2