Не балован заведениями, но был в нескольких, есть с чем сравнить. Из плюсов: атмосфера и дизайн, технологичный туалет, в целом всё.
Очень долгое ожидание, больше полутора часа, буквально, не знаю как готовится рамен, но не столько же... Быстрее заказать с другого конца города и приедет быстрее, и такое ощущение, что так оно и было, потому что его принесли холодным. Это ж как они его так готовили то, что он успел остыть. В яйцо уронили солонку соли и решили не переделывать, ну или я не знаю, почему на вкус в ней столько соли. Официантов приходится звать и напоминать им, что они забыли принести.
Поке и суши более менее, хотя не сказал бы, что прям вкусно, как здесь пишут. Изначально хотели заказать десерт, но передумали, на ближайшие пару дней были планы кроме ожидания блюд. Мороженное просили дважды(!), время ожидания тоже составило порядка часа. Видимо у них слабые морозильники и не успели заморозить мороженное, ибо я не понимаю, что можно с мороженым делать целый час.
Крайне недоволен персоналом, это уровень шаурмечной, а не заведения такого масштаба.
Благодарю весь коллектив ресторана Уми за приятную атмосферу, мега вкусный гастро фест из мяса, ролов, риса и картофеля. Доброжелательная Яна быстро обслужит и спросит всё ли понравилось. Лечшее место для отдыха, очень вкусно и нереально украшено, зелень на на красной рыбе с имбирным соусом просто бомба, в жизни ничего подобного не пробовала, моя ЛЮБОВЬ с первой вилки, благодарю шефа Евгения!!!
Мира добра и процветания Вам и вашим семьям.
Были на гастрофесте 01.12. Сет понравился. Официанту и работникам кухни большое спасибо. Открыли для себя новые вкусы.
В принципе всё было положительно до того момента пока нас не подошла рассчитывать администратор, как я понимаю из отзыва ниже та же Ульяна. Девушка вела себя надменно, пассивно-агрессивная форма ее самовыражения оставила негативные впечатление о заведении. Человек не умеет работать в сфере обслуживания.
Насколько я понимаю вопрос "есть ли замечания?" входит в обязанности администратора при расчете, но судя по всему сами замечания администратор слушать не готова. Нами был дан комментарий, что было бы хорошо гостей предупреждать что под "Китайским чаем" в меню подразуменвается подача чайной церемонии, мы рассчитывали на обычный чайник конечно. Ответили в формате пожелания, без негатива, также подчеркнули что сет был отличный и все понравилось. На что "администратор" нам сказала с неприкрытым сарказмом: т.е. вы заказали чайную церемонии и вас не устроило, то что это чайная церемония?
Если администратор не может адекватно реагировать на ответ, может не стоит задавать вопрос?
Красивый, стильный интерьер, много места, просторно. Удобные диванчики. Рядом стоят стульчики, чтобы поставить туда сумку. Заказывали бенто-ланч. Всё было очень вкусно и сытно! Приятное и быстрое обслуживание.
Всем привет! Ну что побывал наконец то в этом заведении. Ищу в городе где можно покушать вкусный Том Ям, что могу сказать про него? Начнем с размера порции.
1. Порция не большая
2. Не хватает как по мне остроты
3. Мидии тоже лишние в этом блюде
4. Не достаточно было кокосового молока в порции
В целом этот Том Ям самый вкусный в городе, но не достаточно. Посоветовал бы руководству ресторана связаться с рестораном в МСК называется «Азиаты» для проведения мастер класса для поваров, если у вас получится воспроизвести то как готовят там, у вас не будет отбоя от клиентов. Так же заказал мохито, удивил кусок лимона вместо лайма(( так же показался очень сладким. В целом не плохо, но есть что улучшить. Потому только 3 звезды.
Что могу сказать про обслуживание, официанты очень вежливые. Очень долгое обслуживание, ждал долго заказ, но я был об этом предупрежден заранее при входе в заведение. Пожалуй за это добавлю одну звезду. И того 4. Спасибо персоналу за приятный прием.
Зашли сюда на гастрофест. В будний день все столики на 6 вечера уже были забронированы. На часах было 17-45. Администратор сказала, что мы успеем, если закажем только меню гастрофеста. В принципе, латте и десерт оказались вполне неплохим. Но то, что нам в 18-00 пришлось быстро уходить (стол уже ожидала другая пара) несколько испортили впечатление от заведения. Поэтому, пока лишь 3 звезды. И не знаю придём ли сюда ещё раз. Не любим слишком распиаренные и битком забитые заведения.
Очень вкусные суши, вина, десерты, воки и многое другое..... Гастрофесты довольно часто здесь выигрывают)) Вобщем, на одного человека поужинать где-то руб. 100, а дальше считайте сами)) Если есть деньги, хотите покушать но, не знаете куда идти - Вам сюда!
Посетили сегодня Ваше заведение. Сет разочаровал! Самыми съедобными оказались рис и имбирно-цитрусовый соус. Лосось безвкусный, не понятно то ли его пытались просолить, то ли сварить. Горячее оказалось холодным и приторно-сладким, одной сплошной слипшейся массой. На роллы без слёз даже не взглянешь: ни соуса, ни рыбы, и по виду как будто их уже кто-то ел, только сил доесть не хватило, положили в холодильник, а через несколько дней подали как свежее блюдо. Очень обидно! Десерта нет вообще.
Что касается обслуживания: при бронировании столика нас сразу ограничили по времени (2 часа) и добавили, что основного меню нет - ОК! Мы пришли, меню напитков нам принесли сразу, но вот о выборе поинтересовались минут через 15 только. Ожидание первого блюда из сета заняло 25 минут!??? А самих напитков 35 (чай, кофе и лимонад) !??? Так если персонал так "быстро" работает, может это их надо ограничить по времени?
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать всю ту боль и унижение, которые я испытал сегодня…😢
Впервые в этом заведении.
Были тут компанией 25.01.25. Я заказала себя суши, съев одну штуку, в следующей увидела черный волос. Официант забрала суши и позже вернувшись спросила, буду ли я ждать другие переделанные, либо откажусь от них. Отказалась, вернули деньги. Попробовала у подруги суши, авокадо был как сырой картофель. У нас еще была чайная церемония, на вопрос (глиняная посуда или нет) официантка так и не ответила. Все в заведении были грустные и не особо приветливые.
Очень жаль, что в Гомеле все труднее найти заведение с хорошим обслуживанием и сервисом. Произошел инцидент, а именно — посторонний предмет в еде. В достойном заведении следует извиниться и как минимум предложить комплимент или просто доброжелательное общение, которое сгладило бы этот момент. Ничего из этого не последовало, даже не подошел администратор. Это было последнее посещение данного заведения."
Редко пишу отзывы, но тут было невозможно промолчать.
Друзья позвали посетить данный ресторан. Они там уже были несколько раз и заочно его хвалили.
История началась с заказа столика. Позвонили, трубку не взяли. Через минуту мне перезвонила девушка администратор и нам удалось забронировать столик на четверых в ближайшее время.
Когда зашли в зал, атмосфера меня насторожила сразу. Бедная девочка-официант бегала с испуганными глазами, неприветливый администратор, как упоминалось в отзывах ниже «пассивно-агрессивная» и которая явно не умеет работать в сфере сервиса и обслуживания, а больше подошла бы какая-нибудь регистратура, единственная(!) напольная вешалка, на все заведение, в котором, если не ошибаюсь, 10 столиков на разное количество персон. Не буду таить, там также присутствовала ниша в стене, в которую можно было повесить куртки на вешалки… но что бы до неё добраться, нужно пробраться через ту самую напольную вешалку, раздвигая всю одежду, на которой уже весит порядка 10 курток. Решив не копошиться через чужую одежду, мы повесили на напольную.
Нас провели за столик и раздали меню. По нему сразу видно, что средник чек заведения выше среднего. Выбрав несколько блюд, мы готовы были сделать заказ, но официант сказала, что какого-то блюда нет. Мы попросили другое, но его также не оказалось. По итогу, треть меню на стоп-листе, про который нам не сообщили. Единственное, что нам сказали, что если мы закажем суши, то ждать их придется около 50 минут. Мы попросили девушку подождать, чтобы определиться, что из остатков в меню мы хотим заказать. Был даже вариант уйти и поесть в другом месте, но голод взял свое и мы решили не тратить время и поесть уже тут.
В итоге, нам удалось выбрать несколько позиций из горячих блюд, суп, чай, десерты (про них будет отдельный разговор).
Чай и набор для чайной церемонии вынесли минут за 10-15. Основные блюда минут через 40-50. К кухне вопросов нету. Все было теплым, вкусным и красивым. После того, как поели первые блюда, мы ждали вторые. Ждать пришлось ну ооочень долго. С момента принятия заказа официантом, нам их вынесли через часа 1,5-2. Гораздо быстрее было заказать доставку с другого заведения, чтобы привезли в этот и поесть) Хотели уже их не дожидаться, расплатиться и уйти, но девушка официант уверила нас, что в течении 10 минут все будет готово. В итоге принесли, поели и настало время десерта. Хоть его не пришлось долго ждать. Скорее всего потому, что его там не готовят, а уже выкладывают в тарелку готовое и присыпают пудрой, что не сказать про вок. Вероятно его там готовят с нуля, замешивают тесто, лепят лапшу и тд… ибо почему так долго готовилось это простое блюдо - неизвестно.
На десерт мы заказали несколько моти - нежнейший десерт из эластичного тонкого теста и нежной начинки. Это был просто ужас. Я хоть и не любитель его, но то, что нам вынесли – было настоящим фиаско. Вы когда нибудь видели, что моти может удержать в себе вилку? А что оно слеплено наполовину, дно десерта - это твердая внутренняя начинка? А то, что само тесто снимается вилкой целиком, как твердый панцирь и ломается в крошки? Про это уже не могли промолчать и сказали официанту. Девушка извинилась и куда-то ушла. Через пару минут вернулась и принесла тарелку с другим десертом, со словами «в качестве извинений, вместо моти, примите этот десерт. К сожалению он у нас последний, по этому только один» 😃
В общем, собираясь уходить, мы пошли к выходу одеваться. Но тут нас ждут еще один квест – найти свои куртки. Помните ту вешалку, про которую я рассказывал в самом начале? Так вот. Все куртки были перевешены уже не один раз другими посетителями, в попытках найти свою в этом беспорядке. Как итог – оторванные петельки на куртках.
Друзья тоже расстроились, что привели нас сюда. Сказали, что такого тут никогда не было. И если бы они были на нашем месте, придя сюда впервые, то больше никогда бы не вернулись.
Но также есть и плюсы – современный туалет. Первый раз вижу в ресторане такой горшок, где целофанка на стульчаке меняется автоматически) Если хотите уединиться с продвинутым унитазом, то смело можете посетить этот ресторан. Ну а если вам важен сервис и обслуживание, то порекомендую выбрать другое заведение.
Хорошее обслуживание. Сначала посадили за небольшой стол, но потом дали большой. Еда тоже хорошая. Брали несколько видов ролов, салаты и удон, все прекрасно. Не долгое ожидание, хотя и провели там много времени. В общем, хорошая и качественная азиатская кухня.
Место супер, но со скоростью приготовления блюд не мешало бы что-то сделать. И были нюансы по новогоднему сэту, то все хорошо, то неизвестно будет ли работать кулинария, то как оказалась доставки не будет в указанную дату. Как-то смазалось все впечатление от заведения.
Бронировал себе столик на двоих с девушкой, брали роллы вкусные Филадельфия была с толстой нарезкой рыбы, что приятно, Калифорния с нормального размера креветкой.) Ещё очень вкусный сезонный моти, если буду в Гомеле обязательно закажу ещё моти)) вежливый персонал, уютная атмосфера.
Была в УМИ один раз (пока), вернусь еще. Вкусно, красиво, интересно попробовать новые блюда. Из минусов- долго подходили официанты, когда мы пришли и как будто вытяжка плохо работает, стоит проверить ее, ибо портит впечатление о таком красивом месте. В остальном только плюсы, сотрудники вежливые и приветливые , предлагают плечики для вашего пальто и отдельно повесят ваш зонт. Меня это приятно удивило, спасибо!
Посетил заведение, которое на первый взгляд показалось приятным и соответствующим высокому уровню. Однако, все впечатление испортил администратор Ульяна.
Уже при предварительном звонке для бронирования столика и обсуждения возможности проведения бизнес-встреч, Ульяна позволила себе нелицеприятные замечания и отказалась отвечать на вопросы о работе заведения и меню. Несмотря на это, мне удалось забронировать столик.
При посещении заведения я снова столкнулся с Ульянай. Она не знала меню, путалась в нем и делала замечания, будто я ей что-то должен. На мои замечания она ответила, что я ей не нравлюсь, поэтому она считает правильным общаться в таком тоне. Заказ мне не предложили, но, к счастью, подошла официантка, которая ответила на все мои вопросы.
Однако, при расчете снова появилась Ульяна с ненужными замечаниями и мнением, о котором я не просил. Настроение было испорчено. Складывается впечатление, что администратор либо родственница владельцев, либо считает, что гости ей что-то должны. Ее поведение — это хамство и некомпетентность, что, видимо, является визитной карточкой этого заведения исходя из того что данная особа там работает администратором встречает гостьей хамит по телефону, дает свои замечания и высказывает своё мнение о котором не кто не спрашивает. Как хозяйка там.
При бронировании столика учли пожелания и предоставили отличный столик с прекрасным видом.
Обслуживание качественное и ненавязчивое, блюда приготовили быстро и самое главное вкусно, аромат был великолепен, подача блюд шикарная и на вкус пальчики оближешь! Атмосфера и дизайн ресторана прекрасны
Если думаете стоит ли идти в данное заведение, однозначно: да!
Было очень не приятно зайдя в заведение в к отором пахло краской.При заказе кофе с тортом,принесли кофе а тортик прождали 12 минут.Кофе был вкусно приготовлен ,но к сожалению подали тёплым.Обслуживание неподобающее.
Уютный паназиатский ресторанчик. Атмосфера распологает к посиделкам и разговорам. Светло, красиво, современно. Обслуживание без нареканий. Кухня азиатская остренькая местами). Испробование явства понравились. Обеденки также вкусные. Сеты в рамках гастрофеста всегда великолепны блюда
Заказывали гастрофест
Лосось татаки вовсе не похож на картинку ,в реальности там три тоненьких ломтика лосося
Остальное просто не вкусное и будто сыроватое
Заказывала но четкое время,но по приезду всё равно пришлось ждать ,а заказ был за час!
Заказали ролы, оказалось в комплект входит только соевый соус. Причем при заказе это обозначено не было и не предложили взять дополнительно. Пришлось долго ждать пока принесут соусы. Всё очень долго, людей было немного, но официанта не дозваться...
Был несколько раз в том числе на на гастро фестах - всё отлично !!! Цены выше городских , но это как кому. Интерьер радует , официанты тоже. Не знаю почему 4,6 общий бал , по мне в данной концепции заведений точно в пятерке лучших в Гомеле . Так держать , желаю не испортится :)))
Прождали заказ час, после чего нам сказали что придется подождать еще 20 минут. Ждать не стали, а ушли. Денег за чай и безалкогольный мохито с нас не взяли. Мохито кстати был ужасно кислый. Сделала пару глотков и оставила. Не смогла пить. Не советую посещать это место
Посещала данное заведение 1 раз на гастрофест 2024. Сет оценить к сожалению не смогла (еда не на мой вкус), но очень приятно место. Вежливый и внимательный персонал. Быстро готовят. Планирую посетить ещё раз, так сказать, дать второй шанс кухне.
Пришли в 20.30, без брони. Половина столов свободна и табличек резерва нет. Администратор развернула, сказав, что мест нет и они ожидают бронь. Заведение работает до 23.00. Еще чуть чуть и просто перестанут принимать заказы.
Вообще никому не рекомендую.
Отношение к гостям - так себе. Волосы в рисе, еду подают холодной. Каждый день как поле чудес. Сегодня будет либо пересолено, либо слишком кисло, либо вам подадут мясное блюдо без мяса, одно сало. Лапша - это отдельная тема для разговора. Складывается ощущение, что просто взяли фунчозу из евроопта для быстрого приготовления. Десерты тоже не порадовали.
Да, и кстати, рис ужасно залит уксусом, видимо подают как остатки от роллов.
После волос в нашей еде уже стоило бы уходить не оплачивая. Увы, мы мазохисты.
зато интерьер красивый, но столики перед другими гостями плохо убирают, было липко(
Отличный ресторан! Сервис, что очень важно, в г.Гомель (он не везде хороший)- здесь отличный! Приветливые официанты, хорошее обслуживание, блюда современные, с красивой подачей, всё вкусно. Меню от шефа- всегда хочется попробовать что-то новое)
Обратила внимание что есть стульчик для сумок) и в целом, стильный интерьер, все чисто и опрятно.
Классный персонал, приятный ресторан ❤️❤️❤️
3
Посмотреть ответ организации
Мария Спасибо
Дегустатор 3 уровня
1 марта
типичная гомельская проблема ...персонал. много раз посещали данное заведение. один раз была подгнившая лапша, моти дно 4 из 5 раз, ещё нам перепутали смузи и принесли полностью противоположный , мы вежливо сказали что это не тот, на что нам ответили, что мы тупые и ничего не понимаем. разумеется нам пробили по цене того смузи который нам сделали, а не который заказывали, с названием того который мы заказали. мы переплатили короче.
столы всегда перманентно липкие и грязные, меню всегда мерзкое разодранное, разводы на посуде, крайне неудобные чашки из икеи где написано икея капсом, вешалки из фикспрайса ( все у них сломались кстати, что очевидно) очень долгое ожидание и очень неприятные официантки. всегда негде сесть, вечно пустой зал и всё якобы забронено. Цены не норм за мини порции. Изначально заведение цвело и пахло, но сразу же скатилось ниже плинтуса. Самое смешное из всего этого, что они называют себя "рестораном", боже если это ресторан то что тогда кафе? Столовка в школе?
Приятное кафе с широким ассортиментом блюд, уютное, светлое. Неплохо готовят. Персонал внимательный, не доставучий. Из минусов - проблема с парковкой, но здесь вопросы не к кафе, а к месту.
Очень вкусная еда с некоторыми азиатскими штрихами... Х орошая подача, и суши были свежими.
По какой-то причине они позволяют оставаться только максимум на 2 часа.
Я бы не рекомендовал идти с детьми из-за выбора еды, возможно, только молочные коктейли или лимонады, которые очень хороши.
У них есть только несколько вариантов десертов, но я думаю, что они должны включать хотя бы освежающие варианты, такие как мороженое (мороженое только с strudel) или сорбет, потому что в блюдах много приправ.
Вернусь ли я сюда?... да.
Уютный интерьер, оооочень вежливый пер сонал. Качественное обслуживание. Блюда все на высоте. Это один из любимейших ресторанов.
Посмотреть ответ организации
Тимофей
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Был на гастрофесте в данном заведении и хочу выставить общую оценку из совокупности факторов.
1. На время гастрофеста в заведении отсутствует полностью основное меню, но несмотря на это время ожидания подачи первых позиций составило 57 минут.
2. Вытекает из п.1, очень долгая подача блюд. При учете что первые позиции это рис и кусок лосося обожженный горелкой и политый заготовленным соусом мне абсолютно непонятно почему подача первого блюда составила 57 минут и официант не предупредил о длительном ожидании, только миллион раз извинился.
3. Обслуживание. В целом официант Диана справилась на вполне допустимом уровне, была немного невнимательна когда унесла приборы вместе грязной посудой и не принесла новые. К официантке имя которой я к сожалению не узнал есть определенные вопросы (на внешний вид полная с темными волосами) на вопросы отвечала достаточно хамовато . Меню которое подали всё уставшее и грязное.
4. Вкус блюд. По моему субъективному мнению только картофель в чесночном соусе достоин внимания, остальные блюда абсолютно бесхитростные, вкус абсолютно простой и понятный, роллы вызывают вопросы (см.фото), лосось в двух блюдах абсолютно безвкусный.
Ресторан нравится свои качеством приготовления блюд.Все всегда очень вкусное!Подача блюд великолепная,каждое блюдо-шедевр.Приятная атмосфера,вежливое обслуживание.Цены приемлимые.Хотелось более разнообразное меню.В остальном все супер.
Позвонила заказать столик на 2 августа для празднования дня рождения. Трубку поднял какой-то молодой человек и сказал, что бронь возможна и «забронировал» столик. Когда приехали к назначенному времени, оказалось, что они закрыты и ведутся ремонтные работы. Не понятно зачем бронировать за людьми столик и говорить в трубку, что все в порядке. Настроение было испорчено. Когда бывала там раньше, ресторан был неплохой. Но этот опыт отбил желание посещать заведение.
Очень вкусные и необычные суши. Нормальные цены. Отличные гастрофесты. Но, приходили на завтрак в прошлом году, ждали подачу омлета около часа, а потом еще 20 минут десерт. За это я бы не снимала звезду, так как завтраки не их специализация.
Субъективно - один из лучших ресторанов восточной кухни среднего класса которые доводилось посещать. Рецепт прост: хороший, уютный интерьер без замороченности в восточный колорит, шикарная кухня (конечно же субъективно), приятное обслуживание: то как встречают, как предлагают выбор блюд (рекомендации), скорость реагирования на запросы клиентов.
Ценник среднемосковский, но за уютность и вкусность места его совсем не жаль выкладывать.
Пришли в этот ресторан в первый раз. Взяли собу с говядиной и фирменное блюдо посоветовал официант стручковая фасоль с курицей. Все очень вкусно! Фасоль с курицей в сладкой хрустящей панировке великолепна. Вкус именно такой, как готовят в Китае. Единственное хочется что-то нейтрального в прикуску. Типа риса. Очень сладко, но вкусно. Холодный чай манго и лимонад апельсин -манго тоже вкусные. Сюда стоит зайти и мы вернёмся ещё раз обязательно! Сервис на высоте, интерьер приятный!
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее, цены среднемосковские, поэтому и сервис хотелось соответствующий. Для «отметить др» у нас было 3 заведения на выбор, выбрали Umi. Забронировали столик на 5х, приехали в 4ом, покушали, ждали девочку-именинницу. Девочка уже едет в такси в рестик - в это время приходит официантка и говорит «за ваш стол придет бронь через 10 минут, можем вас пересадить если хотите» - в смысле? Так можно было😂 При этом счет был на 170 и мы только начали) А собирались дождаться девочку и начать отмечать. В итоге пришлось экстренно искать другое заведение, в пятницу вечером (!), чтобы нормально отметить. Как потом нам ответили в инст - это потому что какой-то фест. Если бы сразу сказали про бронь на 2 часа (что это вообще такая за дичь, я такое первый раз встречаю😅)- мы бы туда даже не поехали.
P. S. Уважаемые владельцы заведения и администраторы, не забывайте о том, что люди могут приезжать из соседних стран, не смотреть вашу инсту, не знать про фесты и «интересные условия». Предупреждайте и рассказывайте заранее об этом. А то после вас приходишь в рестораны местные, задаешь вопросы и на нас там смотрят очень странно😂