Казань, Курская ул., 20этаж 1
Улыбки будущего
Адрес
Контакты
+7 (966) 250-27-09
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Суконная слобода
3,7 км
Конно-спортивный комплекс
550 м
26 отзывов
4 января
Каждый год в январе вся наша семья приходит в клинику "Улыбки будущего" . Нас принимала Саматова Равиля Зинннуровна. Нам очень повезло:была акция на чистку зубов. Вылечили зубы детям и всем сделали чистку. У меня проблемы с пришеечной областью зубов, но и мне наш любимый доктор всегда делает чистку, используя щадящие средства. И цены очень радуют,бюджетно и качественно.
17 декабря 2024
У моей дочери появился свищ на губе, сначала мы были у педиатра который отправил к стоматологу, и мы пошли к стоматологу в клинику ООО “Улыбки Будущего” адрес Казань, Курская 20, что лечит зубы ребенку обычно Саматовной Р.З. 27 октября 2024 года.
На приеме врач осмотрела и сказала что зуб передний 51 подлежит удалению над которым оказался свищ. И предложила записать нас к их хирургу Шакировой Г.И через неделю 5 октября в 10:00, мы согласились. Так как к врачу было полное доверие.
На самом приеме 5 октября дочка была с папой, сделали обезболивание и начали процесс удаления, хирург отколола часть зуба и только потом сообразила сделать снимок, на снимке видно, что снимок сделан в процессе удаления а не перед. На снимке видно что врач отколола не тот зуб а именно 52, но продолжила его удалять и мучила ребенка на протяжении 20 минут. Позже в акте они напишут что удалили 51 зуб, а по факту удалили 52 здоровый зуб.
Неладное мы заподозрили когда врач в этот и на следующий день стала задавать вопросы а все ли в порядке, а после того как я прислала фото того что шишка стала больше стала названивать и говорить что это новая шишка, и второй зуб надо удалить, хотя это не так. На прямые вопросы которые я задала Саматовой Р.З что их хирург Шакирова Г.И удалила не тот зуб? Она стала уклоняться и ссылаться на выходной, после чего окончательно стало понятно что она врет.
И сверившись с актом окончательно поняли что по факту удалили 52 зуб а должны были 51.
Мы, понимая серьезность ситуации на следующий день записались в другую клинику, 7 октября ребенку провели осмотр и сделали снимки из которых понятно что проблема не устранена, удален другой зуб и по прежнему дочери нужна помощь срочная.
Мы экстренно записались к хирургу в другую клинику где 9 октября ребенку уже пришлось удалять зуб под закисью азота, потому что у ребенка уже появился жуткий страх стоматологов, хотя такого раньше не было.
Врачи клиники ООО “Улыбки будущего” Саматова Р.З и Шакирова Г.И своей вины не признали и утверждали что все сделали верно и снимок выслать отказались, все что я успела только сфотографировать на камеру телефона когда они попросили нас прийти под видом осмотра заживления ранки, а на самом деле пытались меня убедить что сделали все верно.
более того Саматова Р.З пыталась выяснить кем я работаю, куда ходит ребенок, видимо понять будут у нее дальнейшие.
Я прошу провести серьезную проверку адрес деятельности клиники ООО “Улыбки будущего” и врачей: Саматова Р.З и Шакирова Г.И и лишить их возможности дальнейшей работы с детьми. То что они сделали я приравниваю к живодерству и жестокому обращению с детьми.
1
1
29 ноября 2024
Отличная стоматология ходили в год на осмотр и получили план лечения, каждый месяц посещаем планово
Всегда доброжелательные администраторы и врачи
Ходили к Саматовой Р. З. Замечательная и добрая врач стоматолог
Самое главное нет навязывания доп услуг все очень бережно и комфортно