Есть вопросы к заведующему этого филиала уже два года. Но вначале хочется рассказать о ДРАМЕ. Однажды я пришла с ребенком сюда в день скидки, взяла соль для ванн и пикнула ее на кассе самообслуживания. Моментально попала на занятный диалог с ЗАВЕДУЮЩЕЙ этого филиала, точнее под ее претензию. «У нас нет проверки по штрихкоду». Я отвечаю: я знаю об этом. З.: вы готовы оплатить товар? (Таким тоном как будто не верит что за всю жизнь я больше ста рублей в руках держала). Я: я знаю что это самообслуживание, в Пятерочке такие уже три года стоят. З.: «Ну мы не в Пятерочке!»
😞🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Позже я начинаю добавлять карту лояльности (пикаю ее), кассирша мне кричит с кассы: это для карты лояльности (ну типа не для оплаты). Я: Я знаю, что это для карты лояльности! З.: Вы можете НЕ ОСКОРБЛЯТЬ моего консультанта? Я: какое оскорбление есть в моих словах? З.: Вы мешаете другим покупателям! Я (поворачиваясь к очереди): кто тут недоволен? Покупатель: да если бы я был не доволен, кое-кто бы уже в канаве лежал! Я: ты че мне угрожаешь бл…?? Жена покупателя: ОООО
Вот так попытка расплатиться самой привела к драме. Произошло всё 15 апреля 2025 года в 19.15.
Всё понравилось, как и в остальных магазинах сети. Приятная для клиентов корпоративная культура, демократичные ценники и чистота. С парковками бывают проблемы, но местные разберутся, а гостям города не принципиально. Ассортимент достаточный.
Нужный, полезный магазин. Особенно в центре и в районах, где до супермаркета не ркой подать. Все необходимое для дома и для ухода за волосами. Также можно приобрести товары в дорогу. Разнообразные акции и доступные цены - приятный бонус)
очень противные продавцы, отсчитали за предпочтения в косметике. комментировали, смотря на меня: "я не удивлена", "треш какой-то". никогда сюда не приду, спасибо
Отлично расположенный магазин косметики. Не большое помещение, но достаточный ассортимент продукции. Приветливый и компетентный персонал. Из минусов: тесный и неудобный вход.
Магазинчик классный-есть всё необходимое по приемлемым ценам.У нас удачно располагался около отеля.Еще и карту предложили.Надеюсь,что в скором времени подобная сеть появится и в моём городе.
27.01.2024 года. Конкретно шла за лаком. Нужен был белый цвет. Подошла к стойке, где размещены лаки, смотрю, стоит укрепитель. Думаю и его возьму за одно. Нужен был густой. Открыла одну баночку вторую. Выбрала. Держу. Их всего 3 вида. Выбрала густой и уже собиралась идти, но через весь магазин. Мне продавщица. В синей кофте. Длинными волосами темными. Что-то пыталась кричать? Я не обратила внимание, так как торопилась. Но девушка подошла ко мне и трясущими руками, нервным голосом сказала, что не нужно лаки открывать. А я ей говорю, я открыла тот, который мне нужно, я его уже выбрала, и я его беру. Я не сорвала пломбу ни на одном лаке. У них нету пломбы. Я не накрасила ни на 1 ноготь, и я его не использовала. Но тут сзади. Появился ещё 1 голос женщина-посетительница, - говорит девушка, - вы не понимаете, открыв баночку с лаком. Вы пускайте туда воздух. Значит. Он уже испорчен. А я ей отвечаю, значит, он одноразовый. Она говорит "нет". И тут. С этой женщиной согласилась. Продавец магазина. Что да открыв лак? Я пустила туда воздух, и он испортился. Попросила продавщицу магазина, не мешать мне в выборе товара, тем не менее я уже выбрала и хочу пойти на кассу. Не портить себе настроение и мне своими глупыми требованиями. Она мне сказала, что я открыла лак, и я его уже испортила. Я говорю продавщице раз. Вы согласились с тем, что 1 раз открыв, он уже испорченный, значит товар вы продаёте испорченный? Я хочу, как потребитель пользоваться лаком не 1 раз, тем более бутылоочка не маленькая, и стоит он 300 р.И лак 200 р. Вот так не стала портить настроение, развернулась, и уехала в другой магазин и сделала им выручку. Девочки на Гороховой д 13 просто умнички 👍 показали рассказали приятно таким оставлят свои деньги. А от этого некорректных разговоров и непонятных требований остался осадок.
Радует в сети "Улыбка рпдуги" широкий ассортимент продукции и часто устраиваемые акции. Маркетинг на высшем уровне. Желаю компании дальнейшего развития.
Хороший магазин, но в последнее время стало мало выбора товаров. И сильно повысились цены. Бывают дни когда в магазине 1 вид или вообще нет стирального порошка. Да и по цене проще купить в обычном супермаркете.
Шампуни, краски для волос есть. Косметика. Уходовая косметика тоже. Приятно что есть товары для животных, когда нужно срочно купить.
Девушки продавцы всегда вежливые все подскажут и помогут с выбором.
Скидки постоянным покупателями по карте и дополнительные скидки от магазина 15% и более в определённые дни месяца.
Магазин удобно расположен, работает до 10 вечера, это замечательно. Ассортимент товаров нормальный, по некоторым позициям даже очень хороший, приятные продавцы, всегда предупредят об акциях, подскажут. У нас нет поблизости больших супермаркетов, такие магазины наше спасение, рядом с домом.
Большой филиал, с огромным выбором косметики, единственное маленький выбор парфюмерии. Есть бонусная система постоянно проводятся скидочные акции. Персонал вежливый, всегда чисто, опрятные прилавки.
С товаром все хорошо. Но почему не требуют от посетителей ношение масок? Когда я спросила у продавца об этом, мне ответили, что это наша доставка !!!!! Где написано, что курьерам и поставщикам не следует надевать маску в общественном помещении????? Ещё с пренебрежительным тоном, мне сказала продавец- не спорьте!!!!!! Я в шоке!
Посмотреть ответ организации
- -
Знаток города 20 уровня
14 октября 2024
Маленький магазинчик, но всё есть, что нужно из бытовой химии.
благодаря тому, что в этом магазине стали требовать QR-код для покупки товаров первой необходимости, были найдены другие магазины, где дешевле и свободно.
Постоянно хожу в этот магазин, персонал отзывчивый и не приставучий(это главное). Цены всегда радуют, каждый день новые акции! Я постоянно покупаю гель для стирки и на него переодически цена просто на столько низкая, что не веришь глазам!
Всем советую!