Хочу рассказать о сегодняшнем опыте покупки в магазине на Стародеревенской. Хотела использовать присланный купон. Взяла товар , под которым был белый ценник. На кассе показала и отсканировала купон. После оплаты, продавец сказала, что купон не прошел. Что он действует только на белые ценники. Очень вовремя. Пошли смотреть на ценники. Там висит белый. На что мне в хамской манере продавец заявила, неужели я не вижу, что это другой товар( рисунок на упаковке другой- все остальное одинаковое) Но мои возражен я, что под товаром именно этот ценник, а другого нет вообще, мне заявили, что это только что привезенный товар, и ценник на него не поставили. И вообще, для использования купона в чеке должно быть 2 товара. Опять же очень своевременно. Хамская манера общения не вызвала желания что-либо там приобретать. Купон так и не использовала. Наверное, больше туда не пойду.
Хочу написать о магазине улыбка Радуги в торговом комплексе "Парад" невский район СПб.Отличные магазин.Прекрасный коллектив девушек.Всегда помогут с выбором,расскажут и посоветуют.Отличный ассортимент товаров.
Мой отзыв касается работы интернет - магазина " Улыбка радуги" в Санкт-Петербурге, точнее ,работы операторов колцетра. 15 декабря я оформила заказ с доставкой 16 декабря, оплатила. Пришло сообщение о подтверждении заказа. Заказ был сделан ко дню рождения получателя. Но ни 16,ни 17 заказ не был доставлен. Статус заказа в личном кабинете был обозначен : в пути. Не было ни звонка от курьера, ни от операторов компании. При общении в чате с операторами Алена и Мария, я была очень удивлена их отношением ко всей этой ситуации : лгали,что заказ,якобы, уже доставляли, но никого не было дома. На просьбу дать контакт компании, осуществляющей доставку, отказали . Показали полную свою некомпетентность ,еще и возмущались,что я им пишу, ответ был один : ждите. Но, позвольте! Если вы указываете в перечне своих услуг доставку, значит вы несете полную ответственность за эту услугу. И только на третий день , после обещания подать на компанию в суд по неисполнению своих обязательств и моральные издержки, подключился третий оператор и доставка была выполнена. Никаких извинений за всю нервотрепку не было. Очень хотелось бы,чтобы те сотрудники,кто отвечает за подбор персонала, подходили более ответственно, был контроль за их работой.
Впредь, пользоваться услугами интернет- магазина " Улыбка Радуги" я не буду и не рекомендую никому, если хотите нервы свои сберечь.
Отвратительно работает сервис доставки!!!Заказала самовывоз 29.12,на сайте написали,что доставка будет к 01.01.Понятно дело,что это подарок к НГ.Сегодня уже 02.01,а воз и ныне там...Заказ в обработке,и когда будет доставка,никто из операторов не знает.А деньги могут вернуть только через 10 дней!!Больше связываться с этой "шаражкиной конторой" не буду.Адрес: Наличная ул,д.44корп.2,лит.А
У нас - магазин рядом с остановкой на Косыгина. Чисто, товар разложен не слишком высоко, работницы вежливые, всё подсказывают. Цены на любой вкус, есть акции. Удобно, что открыт до 22ч. Рекомендую
Хорошая сеть, недавно рядом с домом открылся новый магазин
Все товары которые покупал в этой сети, были качественные
Часто бывают разные акции и распродажи
20.05.2024 был в магазине по адресу королева 27. Остался очень доволен эьим магазином. Девочки очень дображелательные в особенности кассир Анна. Все мне показала и помогла найти нужный мне товор не смотря на то что в магазине было достаточно много народу. Это человек который знает свой магазин и ассортимент . Большое спасибо за таких прекрассных продавцов которых в наше время очень мало.
Теперь буду ходить по чаще в этот магазин.
Была в магазине на Ветеранов 122, Не могла самостоятельно подобрать себе косметику. Благодаря , продававцу Кристине , мы смогли подобрать нужный вариант!) Хочу выразить ей огромную благодарность, за отзывчивость, доброжелательность и помощь! По больше бы таких специальстов !)
В общем обманывают людей. Сделала заказ через приложение, деньги за товары в корзине списали молниеносно, в других магазинах списывают только после того, как корзина собрана. После этого пришло СМС, что части товаров в магазине нет, и деньги за отсутствующий товар вернут в течение дня. Но по истечении данного времени деньги не вернулись, а в чате поддержки мне сообщили, что их вернут в течение 10 дней. В ощем я на них обиделась и решила отменить заказ. Но оказалось, что ни через приложение, ни на кассе это сделать невозможно, можно только дождаться, когда заказ сам анулируется по истечении срока хранения. Да ещё и кассиры говорят, что магазин к приложению не имеет никакого отношения. Просто класс.
хороший магазин, приветливый персонал, чистые полы. Скидки бывают, и хорошие. Буклетики дают, со скидками. Расположение-хорошее, есть место куда убрать вещи, ключи все на месте, всё по доступным ценам
Отвратильное ощущение после посещения магазина. Тотальная слежка, после замечания смотреть в камеры а не ходить за мной, продавцы нахамили, а не попытались как - то реабилитировать ситуацию, при этом ни кто не поздоровался и не предложил помощь.
Отличный магазин! Очень приветливый и внимательный персонал всегда поздороваются, предложат свою помощь, дорожите такими продавцами. Спасибо огромное. Приходила, прихожу и буду приходить 👍👍👍
Мне очень нравится данный магазин , здесь я найду что нужно и по приличным ценам... персонал вежливый и внимательный ... Приду еще обязательно... Рекомендую всем
Понравился магазин, нашёл в нем товар, который искал; персонал вежливый, всегда готов помочь, расположение очень удобное - в здании у самой автобусной и троллейусной остановки
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна М.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Купила туш.Люксвизаж за 250р, сегодня полчаса назад ,пришла домой вскрыла видно что она старая и ею пользовались!!! Это вообще как??? Обратно несмогла пойти изза маленького ребёнка!!!! Ужасс просто. .. адрес Тихая 3к1 Бугры
Были в шоке, когда 05.12.22 пришли в магазин, в который ходим несколько раз и поняли, что у них переоформление в течении дня, вся декоративная косметика была снята и стояла на грязном полу. Никогда не видела, чтобы этот процесс происходил в торговых комплексах в течении дня, и чтобы магазин был открыт. Так и ушли ничего не купив, как говориться "Не солу нахлебавшись")))
Прекрасный магазин. Очень каалифицированные сотрудники
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2022
Магазин очень хороший. Всё нужные товары всегда есть в наличии 😊 Очень много скидок, также кэшбэк баллами) Большая выгода брать у Вас) Очень хотел поблагодарить директора магазина Жуковскую Ирину))) Очень милая, скромная девушка 🔥 Очень красивая 😍 Такая воспитанная девушка 🔥🤩 Просто космос 😍😇 Всегда очень вежливая) Прекрасная 😊 Обслуживает отлично) Спасибо ей большое 🤗🥰
Не смотря на то, что магазин маленький, Всегда отдам предпочиение ему, в сравнении с подобными, рядом находящимися.
В сети всегда есть акции на ходовые позиции, ассортимент минимальный, но есть всё самое необходимое.
Пожалуй, единственный минус это магазина нехватка персонала(
Здравствуйте, постоянно хожу в этот магазин с детьми или просто одна, когда захожу и в магазине 1 человек сразу же включают рекламу про кражи и ходят по 2 человека чут ли не на голове сидят у меня , хотя прихожу я туда исключительно только за бумажными полатенцами
Ассортимент в магазине очень обширный, девушки-сотрудницы добрые и отзывчивые. Я обратилась за помощью к одной из них, она быстро сориентировали. Спасибо за такой хороший сервис)
Очень вежливый персонал! Сам магазин просторный, удобно находиться возле полок с продукцией. Но есть неудобство в расположении товаров. В общем, рекомендую.
Косметика хорошая, но девушка работающая там просто хамка, я положила карту в карман, а она сразу прибегает и стоят над душой, на вопрос "что?" грубо ответила "я что постоять не могу?" пришлось показать все вещи. Можно же было проявить уважение и сказать "извините пожалуйста не могли бы вы показать вещи" НО НЕТ НУЖНО СЛЕДИТЬ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. Девушка очень сильно накрашена, возможно поэтому посчитала меня воровкой раз я была одета в простую свободную одежду и без косметики. Крайне не довольна персаналом, надеюсь её уволят