К сожалению, вынуждена поставить такую низкую оценку по причине ужасного обслуживания с которым я встретилась в последние свои два посещения в магазине по адресу: С-Пб, проспект Королёва, дом 7. В первый раз подумала что это случайность,а сегодня поняла,что это уже закономерность. Раньше сотрудников было меньше,но всегда очень вежливо и приветливо обслуживали. Да,приходилось подождать в очереди при оплате на кассе (она была одна), но даже это не раздражало. Прекрасный директор магазина, который очень трепетно относится к клиентам и порядку в магазине. После того,как в магазине поставили терминалы для самообслуживания,некоторые сотрудники стали игнорировать покупателей вообще (типо того,что магазин стал полностью на самообслуживании). Если покупатель не может сориентироваться в магазине и найти нужный ему товар,то это проблема покупателя. С этим я уже смирилась, но сегодня решила заступиться за покупателя,которому отказали в обслуживании на кассе и отправили к терминалу самообслуживания ,так мне ещё и нахамил сотрудник магазина. Что случилось с клиентоориентированностью в данном магазине?

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 10 уровня

Магазин шаговой доступности, в котором, не смотря на повсеместно снижающийся ассортимент, по приемлемым ценам, можно выбрать требуемые товары. В наличие скидочные программы.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2976

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, выгодные акции, хороший выбор. Спасибо. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Улыбка радуги

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв