Очень вежливый, доброжелательный персонал! Большое спасибо им за великолепное обслуживание, внимательный подход к каждому покупателю!
Были с маленькой дочкой здесь неделю назад, были очень приятно удивлены!
Желаем успехов в дальнейшем развитии магазину и консультантам! Остаётся только пожелать девочкам всех благ и всего самого доброго ! 🌹🌹🌹💐💐💐
Я очень благодарна магазину Улыбка радуги за его внимательность, отличное качество продукции и высокий уровень обслуживания. Я посетила магазин в поисках красивых и функциональных предметов для дома, и была приятно удивлена большим ассортиментом, который предлагает магазин.
Вся продукция магазина имеет яркий и привлекательный дизайн, а качество материалов вызывает доверие. Я купила замечательный подарок для своей мамы, который она оценила еще больше, чем я ожидала. Покупка прошла быстро и без стресса благодаря внимательности и профессионализму сотрудников магазина.
Я очень рекомендую магазин Улыбка радуги всем, кто ищет качественную продукцию для дома, друзей и близких. Получите положительные эмоции и прекрасные подарки, благодаря этому магазину!
Хороший магазин.
В нем работают доброжелательные консультанты. Они вам помогут по любому вашему вопросу, который связан с этим магазином.
В магазине чисто, везде порядок.
Очень нравится этот магазин. На полках всегда порядок, чисто. Главное рядом с домом 😆 правда не особо удобный вход с коляской, а так все круть. Персонал поможет, подскажет. Бывают хорошие скидки, когда можно приобрести товар по вкусной цене 😊
Часто хожу мимо магазина, решила зайти сегодня с утра, выложила товары на одну из касс, кассира не было, как и не было указателя, что касса не работает, подошла кассир и сказала: «Проходите сюда, вам пакет нужен?», я в ответ попросила ее перейти на другую кассу, так как уже выложила все товары. Была с маленьким ребенком, который так и норовит убегать, поэтому в основном следила за ребенком. Пробивая товары «вежливая» кассир процедила : «Я вам задала вопрос»…Я несколько секунд вспоминала, что же у меня спросили такого жизненно важного для меня, как покупателя, и если это так важно для продавца, почему просто не повторить свой вопрос, а не хамить. Вспомнив вопрос, мне очень сильно хотелось в ответ также ответить грубостью, но сдержалась. Возможно через отзыв и руководство это будет эффективнее. Можно было бы наверное сделать скидку для персонала, будь то поздний вечер, после тяжелого рабочего нервного дня, я работала с людьми и понимаю, как это не просто все, но это было утро, только начало рабочего дня, но тяжелый рабочий день - это не повод для грубости и хамства в адрес клиентов. В общем вежливость персонала и клиентоориентированность «на высоте», заходить в данный магазин в дальнейшем желание всякое отпало.
Сегодня была ужасная кассирша, молодая темненькая, не раскрыла пакет, не положила туда покупки, хотя я была с пакетами и мне было очень не удобно. И в целом очень неприятная, неприветливая персона.
Улыбка это магазин широкого профиля гигиенических средств, товаров для дома и красоты. Каждый найдёт для себя и акцию бонус и выгодное предложение. Хороших ароматов и косметики не ждите - масс маркет. Но для поддержания себя и дома в чистоте - справляется на 5
Хороший магазин, как и все магазины этой сети. Большой ассортимент косметики и бытовой химии. Удобно, что есть терминал самообслуживания. Скидки по карте.
Замечательный магазин с отличным ассортиментом. Но! Данное обращение ко всему руководству данной сети.
Зачем вы издеваетесь над сотрудниками, лишая их возможности сидеть на рабочем месте? Вы пробовали работать 11 ч без возможности посидеть отдохнуть? Для кого эта показуха? У меня не испортиться отношение, если кассир будет сидеть за кассой. Это не отразится на моей покупательской способности, но я хотя бы не буду жалеть ваших сотрудников и предлагать им сменить место работы.
К магазину претензий нет, ассортимент хороший,доступность шаговая, удобно. Есть претензии к работе персонала. Консультанты смотрят на тебя не как на покупателя,а как на вора! Сегодня зашла за тоналкой. Стояла выбирала продукт по цена=качество, подбирала нужный оттенок и у меня над душой стояло аж два консультанта! И ни одна из них не предложила помощь в выборе!! Они видели прекрасно ,что я испытывала трудности в выборе,еще бы, так следили вдвоем. Это кто? Консультанты или ЧОП? Меня оскорбило такое отношение. Я не первый раз захожу в подобные магазины,но такое встречаю впервые. Везде консультанты следят,но и помощь свою предлагают ! Ушла так и не выбрав ничего, ибо под таким давлением сложно что-то подобрать! Теперь посещаю исключительно подружку. Там и следят и помощь предложат, а в этот магазин не ногой больше. И людям скромным и стеснительным рекомендую не посещать данный магазин.
Обслуживание такое себе ,взяла бомбочку на витрине (там цена со скидкой 69 рублей )
Подошла к кассе ,там такие же бомбочки по 49 ,но решила уточнить у кассира ,чем они отличаются ,в ответ получила тупо хамское отношение
-ничем ,запахом ! С грубой интонацией было сказано девушкой кассиром
Далее также было хамское поведение в мою сторону
Хотя с моей стороны ни капли повышенного тона
Очень разочаровалась ,тк обычно сотрудники работают по регламенту
А тут ни спасибо за покупку,ни досвидания
Зато макияж как на вечеринку в иконотеку
Мне нравится этот магазин. Большой ассортимент и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут. И я согласна с предыдущим комментарием по поводу стоячего кассира. Почему сидя обслуживать нельзя?
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Долинская
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Крутой магазин, вежливый персонал, всегда можно найти что нужно, часто бывают скидки и находится рядом 👍
В целом отличная сеть магазинов. Но что касаемо именно магазина на Шувалова 7, не очень нравиться. В магазине часто не верные ценники, постоянные очереди на кассе, персонала для консультации не найти в зале, ценник стоит, а товара нет и не у кого спросить в зале, есть ли на складе товар. В остальном все отлично, обслуживание на кассе хорошее. Но если мне нужно сходить в «Улыбку радуги», я предпочту магазин на Авиаторов Балтики, или следующий магазин на Шувалова. Это сугубо мое личное мнение
магазин шаговой доступности, не дорогой ценник, мало очереди. удобный ассортимент, хороший персонал, всегда подскажут, что где лежит. хорошо что убрали никому не нужные ящики для хранения
Часть товаров представлены карточками которые необходимо обменивать на товар у продавца, но продавцы отсутствуют на кассах, в единственную кассу самообслуживания очередь в 3-4 человека.
Живу рядом всегда захожу в улыбку,вежливый персонал отличные цены.
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 6 уровня
20 мая 2023
Очень хороший магазин. По ассортименту и обслуживанию лучше многих в округе. Спасибо директору Ольге, очень приятная и внимательная женщина и весь персонал у неё соответствующий.
Широкий выбор, бытовая химия, косметика, нижнее белье,корм животным, бытовые мелочи. Удобно, доступно,цены,акции.Приветливые продавцы, покупаю только в этом магазине.
Магазин рядом с моим домом. Есть приложение, в котором видно все скидки и акции. Приятная атмосфера, очкредей нкт, персонал работает быстро. Все для дома от шамнуня, мыла, порошка и т. Д.
Прям в моем доме, поэтому расположение для меня топ. Очереди всегда есть, потому что магазин в проходном месте, но всегда стараются их быстро разгрузить.