пр. Культуры, 11к.1 - отличный магазин! Девочки очень приветливые, знают товар, грамотно консультируют, на полках порядок, ценники на своих местах, в помещении чисто и комфортно выбирать покупки! Приду обязательно ещё раз💜
Персонал просто бомба, если бы я не был любителем горячительных я бы женился на ней чистота в зале чистота на полках всё вежливо и культурно сразу видно хозяюшка, всем добра бобра и ещё чего там всем хочется
Отзыв о доставке интернет- магазина. К самому магазину он не относится. Компания так надежно спряталась, что отзыв на нее не опубликуешь.
Каждый раз при заказе при выборе доставки на дом возникают сложности. На сайте можно выбрать день и временной промежуток, но…Переносится день (всего- то опоздали на сутки), переносятся часы доставки. Звонок за час до приезда тоже отменен. Курьеры обещают доставку в течение дня. И только в часы, когда им удобно. Покупателю не удобно- его проблемы, заказ вернут на склад. Очень напоминает те совковые времена, когда доставку ожидали с раннего утра и до самой ночи.
Курьеры (pony express) винят Улыбку, Улыбка, соответственно, курьеров. Один оператор на телефоне просто включил музыку после моего вопроса о доставке в очень затянувшемся режиме ожидания, другой обещал выяснить вопрос по доставке в течение 4- 5 дней. Что так быстро? Кому из компаний больше надоели клиенты? Почему при общении с операторами каждый раз разыгрывается удивление, что в течение последних трёх месяцев не кладутся накладные в заказы. Проверять его состав приходится по памяти.
Кстати, в октябре доставка двух заказов была задержана, одного на 8 дней, другого более чем на 10.
В декабре самовольно и без объяснения причины отменили 2 заказа.
Я конечно понимаю, что те, кто отвечают по телефону, операторы сайта магазина и во ВК люди случайные и незаинтересованные в клиентах. Но ведь напрашивается вывод, все эти проблемы начинаются наверху, в руководстве компании. Смысл рапортовать об открытии новых магазинов, если вы не в состоянии наладить слаженную работу своих ,уже имеющихся, сотрудников?
Проблемный сайт, проблемный магазин. Не ценят постоянных клиентов. Не советую, если хотите сберечь нервы. Если хотите разговор по кругу и не о чем, делайте заказ, звоните и выясняйте. Но только заказ можно сделать из средств, разрешенных компанией НА ДАННУЮ МИНУТУ для продажи на сайте, следите в своем личном кабинете, как меняется информация о заказе без вашего ведома.
Вобщем, дерзайте!
Приличненький магазин в своей категории после недавней реконструкции. Выбор товаров не отличается от аналогичных, но все что надо для ежедневных нужд имеется.
Удобно расположен магазин.В этом доме ещё несколько полезных "заведений".Чисто,ценники все есть.А главное,что на ценниках правильная цена)Если что не ясно,в зале всегда есть сотрудник,которых проконсультирует.Девочки все грамотные-это приятно)Акции бывают шикарные и частно.Продукция конкретно сети Улыбка Радуги тоже радует и качеством и ценой.Спасибо за работу!
В этом магазине, помимо постоянных скидок, несколько раз в месяц появляются привлекательные акции, поочерёдно, на разные группы товаров со скидкой 40%, а для многодетных семей и пенсионеров и на всё 50%.
Вот и сегодня была такая акция. Благодаря такой заботы о покупателях, естественно, что магазин пользуется большой популярностью. Персонал молодой, приветливый, квалифицированный, товары разнообразные, цены доступные, поэтому "Улыбка радуги" успешно развивается.
В целом магазин неплохой. Расположен в жилом доме, чисто. Продавцы отзывчивые. Но ассортимент - никакой! Особенно декоративная косметика. Как правило отсутствуют тестеры, полу пустые полки. Неужели и нельзя расширить ассортимент?
Всегда приветствуют посетителя при входе, но постоянно что-то раскладывают, мешают немного при выборе, тестеров на декоративную косметику часто не бывает, иногда ценники перепутаны и не понятна цена, по акциям бывает приятный ценник
Маленький уютный магазин. Основные товары всегда в наличии. Персонал вежливый и отзывчивый. В магазине всегда чисто. Почти каждый день какие-то скидки и акции.
Выбор товаров хороший персонал приятно стики акции отличное расположение очень удобная частота 10 из 10 очень советую вам туда сходить правда скидки бывают очень редко на Вивьен собор
Всегда воспитанные и внимательные. Удобно расположен. Отличная система акций и бонусов-одна из удачных бонусных сетей. Хороший магазин и профессиональный выбор сотрудников.
Очень чисто хороший ассортимент, часто бывают скидки. Большое спасибо персоналу. Вежливые, позитивные. Всегда помогут с выбором. Очередей на кассе не бывает.
Милый и уютный магазин. Здесь можно найти всё необходимое из декоративной косметики на любой вкус, а так же преобрести разные товары для поддержания чистоты в доме. Вежливый и грамотный персонал
Хороший магазин, только после известных событий, стал очень маленький выбор товара. Часто бывают скидки!
3
Посмотреть ответ организации
Инна Борисовна
Знаток города 5 уровня
14 января 2024
Приходится долго ждать кассиров, которые не здороваются, не консультируют, обслуживают с недовольным выражением лица, к примеру, кассир Екатерина. В общем, этот магазин хуже, чем филиал напротив.
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Денисова
Знаток города 14 уровня
23 января 2024
Хороший магазин, часто бывают акции, вежливые продавцы.