Покупал двери данного производителя,а именно ульяновские, отгружали со склада в г.Домодедово .Бригада вскрыв упаковки - обнаружила на белых наличниках желтые пятна по всей длине!
Купил три двери в частный дом, остался очень доволен! Выбор дверей очень большой! Качество на высоком уровне! Отдельное спасибо Марии, очень быстро рассчитала сколько нужно доборов, наличников, подобрала шикарные ручки, рассказала какие лучше замки, ничего лишнего, ждал двери примерно 3 недели, что значительно меньше чем обычно предлагают в других магазинах, цены гуманные!
Купили двери в данном шоу-руме, очень большой ассортимент, квалифицированные специалисты помогли с выбором. Пригласили мастера на замер, он всё подробно рассказал, просчитал, вежливый, приятный парень, на следующий день уже поставили двери, очень профессиональные сотрудники от консультации до установки. Удобно, что есть весь спектр необходимых услуг в одном месте, не нужно бегать и искать порядочных мастеров.
Это крошечная фирма-перекупщик у которой нет ничего своего кроме номера сотового телефона. Нет шоу-рума, склада и проч. Если вам повезет - вы сможете через нее купить процентов на 20-30 дороже те же двери, что продают в Москве официальные дилеры заводов. А если, как мне - не повезет, то получите брак и в этот момент компания прекратит с вами общаться. Мне в итоге пришлось купить еще раз бракованные детали у официального дилера по цене на 30% ниже чем мне насчитали в этой конторке со всеми их скидками. И да - тоже в Москве, тоже по телефону, только с договором.
Плохая работа магазина! Заказала межкомнатные двери купе. Ждали (45 рабочих дней), по договору.Сами двери хорошего качества, без претензий. Доставка бесплатно, подъём на этаж платный, менеджер оговаривал одну стоимость, а по приезду водитель, он же грузчик называет цену в ДВА раза больше! Чтобы урегулировать ситуацию звонила, но так и не дозвонилась в магазин. Далее приехал установщик для монтажа, оказалось, что балки для крепления купе у нас нет в наличии! Конечно нет! Потому что при замере мастер не сказал об этом! В результате монтаж на грани срыва! На мои звонки в магазин долго не отвечают, а когда дозвонилась, чтобы получить консультацию с замерщиком и выяснить почему он не сказал про брусок, меня просто полсали!
Вывод о работе магазина: они любезны и отзывчивы пока деньги не отдадите за двери! Потом уже вы им не нужны. Не советую обращаться в этот магазин.
Пытались заказать двери, заказ не маленький - 9 дверей. В итоге нам тупо не перезвонили! Мы хотели оформить заказ на 140 тысяч (с установкой), приехали в шоу-рум на Ш.Энтузиастов, все заказали, надо было только подтвердить и привезти! Один раз сами звонили, через день нам сказали что цена поднялась на 20 тысяч, мы все равно не отказались (!!!) , не сложилось сразу все офформить, обещали перезвонить через день и просто не позвонили. Я в шоке - вам не нужны клиенты?? В салоне сказали, что они теряют клиентов потому что фабрика постоянно поднимает цены. Я думаю, что они теряют клиентов, просто потому что клиенты им не нужны.
Покупали с мужем в шоуруме три двери в квартиру, нам все понравилось! Выбор хороший. Менеджеры вежливые, помогли выбрать недорогие и красивые двери, лишнего не навязывали. Всё оформили быстро, молодцы!
Мне нужны были определенные двери, сроки поставки в других магазина 45+ (рабочих) дней! Тут мне доставили двери менее, чем через месяц! Спасибо огромное Марии за терпение, я задавала очень много вопросов на протяжении долгого времени, а она терпеливо отвечала на них))) в день доставки оказалось, что нам была доставлена дверь не того размера, так вот огромное спасибо Марии за оперативное решение вопроса! Дверь нужного размера была доставлена уже на следующий день! Спасибо Вам!
Понравился большой ассортимент моделей. Долго не могла определиться какую модель выбрать . Спасибо менеджерам, все подробно рассказали. Выбрала модель Анастасия. Привезли на следующий день и на другой день установили . Двери современные и красивые - качество на высоте!
Приобрели двери "Олимпия", очень радуют наш глаз. Красивые и добротные. Спасибо нашему менеджеру Марии и мастеру Игорю все быстро и аккуратно. Успехов в Вашей работе. С уважение, Инна заказ 32463
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2019
Доброго времени суток! В нашем городе есть посредники, которые работают с фабриками и доставляют двери заказчику, но когда я определилась с моделью и цветом, то оказалось, что часть фабрик, с которыми работают наши посредники в нашем городе, не выпускают двери в таком цвете. Начала искать сама по интернету, кто мог бы изготовить нам такие даерки. Нашла 4 фабрики, одна из которых была Ульяновская фабрика, предпочтение отдала ей, так как к нам поближе, поэтому доставка будет побыстрее и по цене оказалось немножко дешевле чем у других. Работали со мной по почте. Отвечали всегда, на все вопросы, четко, понятно и быстро, несколько раз изменялась комплектация, но сотрудники терпеливо все пересчитывали! Спасибо за вашу работу! Было приятно с Вами работать. После оплаты, даери отгрузили на следующий день, получила свой заказ через неделю. И теперь у меня есть замечательные двери в натуральном шпоне в цвете беленый дуб, именно в той модели, которую выбрала вся моя семья! Мы довольны! Спасибо Вам огромное!!!😘
Все консультации по приобретению дверей, доставке и установке прошли на высшем уровне. Спасибо всем кто принимал участие...особенно при установке дверей так двери еще ни одна компания не устанавливала...безупречно и с оценкой +5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, за быструю доставку, установку и качественную работу .Отдельное спасибо мастеру Валентину, мастер своего дела. Желаю Вам удачи и успехов и процветания. Теперь только к ним, Молодцы!
Заказывала в шоу- руин 6 межкомнатных дверей. Менеджер Мария очень грамотно объяснила за что нужно переплачивать, а за что не стоит. Двери были готовы точно в срок, хорошего качества, монтаж осуществляли хорошие специалисты.
Добрый день.
Заказали двери в компании "Ульяновские Двери 24" aka ООО "Дорлюкс". Договор №39384 от 25.08.2019. Первый раз мне доставили двери, погонаж и фурнитуру примерно через месяц. Оказалось, что все без исключения наличники бракованные. После длительной переписки, в ходе которой мне пришлось общаться с руководителем отдела продаж, т.к. сотрудники отдела рекламаций некомпетентны и позволяют себе хамить, двери, погонаж и фурнитуру вернули на склад, а мне сказали ждать еще месяц.
22.11.2019 была осуществлена доставка дверей. Мне привезли наличников с запасом, но среди них были те, что мне уже однажды привозили! Из всех этих наличников мне пришлось самому(!) выбирать те, которые не имеют визуальных дефектов. Остальные были с видимыми на глаз дефектами.
26.11.2019 предпринят монтаж дверей. В процессе монтажа выяснилось, что наличники не соответствуют требованиям качества, а именно - четыре наличника имеют неправильную длину, что исключает возможность их монтажа; пятый наличник отличается по цвету; на торцах сильные сколы; два наличника кривые. Кроме того, изделия имеют дефекты качества в виде плохо проклеенных стыков, что в последующем, после монтажа может привести к их полной поломке. Обо всем этом мне сообщили монтажники.
Фурнитура оказалась не та, которую мы заказывали.
Когда я повторно написал руководителю отдела продаж о том, что часть наличников бракованная, а завертки перепутали, она мне возразила, что я же подписал акт передачи и должен ехать к ним на склад в область сам. По поводу наличников ответ состоял в том, что фабрика брак не подтверждает.
Я прикладываю фотографии наличников, чтобы было ясно, что они считают изделиями надлежащего качества.
Меняю отзыв, но не намного лучше он станет. Честно, очень жалею, что не стала заказывать двери, как и планировала в Волховце. Повелась на 12т.р разницы. В итоге потрачено денег гораздо больше, да еще и нервов. Да, могу сказать, что сами двери качественные, но это единственный плюс. Ждала двери почти 2 месяца, при том, что в договоре указывают 30 дней. Замерщик (Михаил) реально впаривает товар и его не интересует, как у вас это будет смотреться и что фабрика не может сделать то что вы хотите. Заказывала 4 двери: 2 обычные, дверь-купе и дверь книжку. В итоге дверь книжку мне так и не смогли установить, так как фабрика не изготавливает механизмы вырезанные в коробку, а тот механизм, который был приложен к обычной коробке, подразумевал, что рядом стоящие двери будут на разном уровне, примерно 6 см и весь механизм будет наружу, что меня совершенно не устраивало. Пришлось заказывать повторно обычную дверь и платить вдвойне за установку. А так как дверь-книжка делалась под заказ, то возврату она не подлежит и я просто на ветер выкинула 15,5 т.р. Дополнительно при установке двери-купе, установщик (Виктор) повредил тёплый пол. С ремонтом пола налетели еще на 10 т.р. Считаю, что это тоже косяк замерщика, так как он должен был предупредить, что в пол будет закреплятся направляющая и мы это должны были предусмотреть при установке мата. Установщик знал, что пробил нам пол, но не признался, на выявление поломки ушло много времени и нервов. Пришлось снимать дверь. Установщик обещал ее повторно установить, но так на нас и забил. Мы на прокат берём инструмент, чтобы красиво поставить всю конструкцию на место. И это опять трата денег... Может качество дверей и хорошее, но от сервиса остались только негативные эмоции. "Скупой платит дважды". Обращайтесь только в проверенные магазины, которым не плевать на свою репутацию. Менеджер (Мария) была любезна только пока двери не приехали с фабрики. Да, она пыталась придумать нам какие-то варианты, но опять же плюс только их компании, дополнительный заказ. Жаль, что я не прочитала всех отзывов об этом магазине ранее, никогда бы не обратилась!
Долго искала дверь в детскую комнату. Требовалась во-первых красивая (детская дочки), во-вторых качество и цена конечно же. Менеджер Мария ответила на все вопросы, посоветовала лучший вариант. Замерщики все измерили. Быстро доставили, установили. Я счастлива, дочке тоже понравилось. И очень привлекательная цена. Спасибо еще раз!
Добрый день! Мы заказывали двери в этом магазине. Выбор дверей огромный и качество хорошее. Привезли и установили быстро. Огромное спасибо мастеру Игорю за хорошую и качественную работу!Рекомендуем.
Отзывы пишу не часто, но в этот раз решил написать. Хочеться отблагодарить за труд. Двери выбрали не дорогие, но получилось идеально. Приезжал замерщик, все расчитал. Двери доставили чере 3 дня, единственный минус целый день ждали доставку, но за час позвонили, как и обещали. Установщик Игорь видно сразу профи-багажник инструмента вплоть до пылесоса. РЕЗУЛЬТАТ ДОСТОЙНЫЙ. СПАСИБО!
3
2
Посмотреть ответ организации
vasne7
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2021
Заказала двери, осталась очень довольна. Привезли на удивление быстро, персонал -вежливый, двери-не придраться. Благодарю за качество.
Спасибо за хорошо проделанную работу, ребята установщики просто молодцы... Качество дверей просто на 5 +,. Буду рекомендовать Вас всем своим друзьям и знакомым...
Доброго времени суток. Хочу сказать слова благодарности в адрес магазина и команды установщиков. Двери хорошего качества, привезли быстро. Через 2 дня после доставки приехал установщик Геннадий и установил нам 4 двери всего за день. Очень хороший как мастер так и человек. Моя оценка 5+ этому магазину и установщику.
Нашли магазин через интернет. Поехали. На месте помогли определится с моделью дверей для дома. Доставка была в срок. В этот же день позвонил мастер по установке. Мастер Валентин установил 5 дверей в течении дня. Быстро, чётко и качественно. За собой убрал весь мусор. Выражаем благодарность от нашей семьи.
Покупал двери в этой компании. Двери отличного качества!!!! Цены на двери самые адекватные из тех, что я нашёл в интернете. Буду рекомендовать эту фирму своим друзьям и знакомым!!!
Покупал 2 двери все нормально подобрали,приехали установили тоже без вопросов. Так что ставлю лайк цена качество на уровне. Можно брать!) Всем удачи в ремоНте )
Были от них монтажники дверей, мастер Геннадий. Установил очень качественно, все аккуратно. Работы велись согласно законодательству (днем не шумел). Очень довольны монтажом и мастером. Надеюсь, что на следующий монтаж приедет именно он!
Посетили данный магазин.
Хороший выбор, качественных дверей.
Установили в течении двух дней после покупки.
3
Посмотреть ответ организации
Вася q.
Знаток города 2 уровня
26 мая 2021
Замерщик не приехал в обговоренное время. В техподдержке хамят, ссылаются на замерщика, не хотят решать вопрос. Не рекомендую.
1
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
Ужасная контора, торгующая некачественными дверьми, которые разваливаются через месяц использования, по гарантии тянут время, а толку никакого. Обходите стороной этот магазин!!!