Я наблюдаюсь в клинике "Ультрамед" не первый год. Приветливые администраторы на ресепшн, приятная обстановка в клинике, компетентные специалисты. Хочу выразить благодарность доктору УЗИ-диагностики- Минеевой Елене Александровне. Очень внимательный, тактичный и грамотный врач! Всегда вежлива, общительна и деликатна. Всегда всё объясняет понятным языком. Периодические осмотры и своё здоровье доверию только ей. Родным и знакомым рекомендую её как специалиста своего дела!
Врач Осипова профессионал своего дела. Замечательный УЗИст. Тщательно всегда смотрит! Чётко, строго и всегда по делу говорит. Очень доверяю доктору- не раз протоколы приходилось показывать смежным специалистам, консультироваться после УЗИ - они так же отмечали, что всё так, так указано в заключении Ирины Александровны. Рекомендую доктора и клинику!
Хочу отметить отличного врача гинеколоа Степанову Стеллу Юнуковну!
Замечательный врач, обходительный, внимательный!!! Стелла Юноковна, вы шикарный врач, не смотря на ваш возраст, хоть вы его и не скрывайте) Самый лучший врач гинеколог) Желаю вам долголетия, ведь таких врачей мало, как вы 🥰
Хороший медицинский центр, вежливый персонал, отличные врачи,нет очереди, много нового оборудования, время посещение специалистов стараются подобрать удобное для пациента.
К узисту Минеевой не советую ходить , насмотрела у меня того чего нет ,потом перепроверился в другой клинике и гастроэнтерологу сходил , сказали все хорошо. Вообщем только напугала , принимает как будь то конвейер , все по быстрому протораторила , ей зазвонил телефон она взяла и начала болтать , хотя мы не договорили. Проверять брюшную полость стоит у узиста гастроэнтеролога, они понимают намного больше обычных узистов , абсолютно разная насмотренность и уровень , так что не советую
Ходила к эндокринологу Михайловой Лиане Станиславовне по рекомендации. Честно скажу была удивлена, врач настолько профессионал своего дела, учитывает и изучаят все детали( анализы,УЗИ) что бы исключить и выявить причины . Идёт взаимодействие с другими врачами, т.к. иногда заболевание затрагивает другие сферы. И чтобы поставить точный диагноз необходимо проверить те слабые места, которые выявили исследования( анализы, УЗИ и др.) Кромевсего прочего врачи не просто назначают и рекомендуют лечение, они объясняют, что не так работает и для чего это нужно. Могу сказать, что была в этой клинике в 2007 году и такого ещё не было, особо не отличалось от бесплатной поликлиники,кроме как очередями и возможностью быстро попасть к нужному специалисту. Сейчас врачи действительно профессионально подходят к лечению пациента, и даже объясняют зачем это нужно, консультируют. Была в других клиниках , там такого нет. Очень рада и благодарна,что всё таки воспользовалась рекомендацией знакомой и попала к Лиане Станиславовне, и в эту клинику. Всё на высоком уровне.
Врач Толокнова Ольга допустила ошибку в документах что недопустимо для врача!
Соответственно я рекомендовать данного врача не буду.
Сразу как я заменила ошибку в документах
Позвонила в ультрамед, а мне ответили что я должна подстроится по расписание врача и его день недели что МАКСИМАЛЬНО НЕКОМФОРТНО! у меня тоже есть работа. Но несмотря на это пришлось ехать чтобы документы исправили
Вместо того чтобы извинится мне просто скзали ждать в порядке очереди. Я потратилм в 2 раза больше времени.
Прошу заметить я иду к врачу за деньги чтобы сэкономить свое время а такую отвратительную помощь я могу получить и в бюджетной поликлинике. Врач работал с 16:00 но даже пришел не ко времени как можно так относится к работе? Толокнова опоздала на 20 минут! 20!
Посещала врача Толокнову Ольгу 3 раза и врач всегда задерживается!
Ультрамед- проработайте над сервисом обслуживания и компетенций Врачей!
Дополнительно от 19.03.25
(оценка изменена)
Руководство клиники созвонившись быстро решили сложившуюся ситуацию. Очень приятно что руководство беспокоиться о пациентах.
Обратная связь от клиники ультрамед очень радует.
Спасибо, за быстрое решение вопроса
Быстрое, вежливое обслуживание. При необходимости сделать быстро УЗИ или сдать срочно какие-то анализы, неизменно выручают, удобная запись по своему свободному времени. Цены средние
Проходила здесь УЗИ по беременности, врач очень внимательная, объяснила все детали и даже дала рекомендации. Атмосфера спокойная, кабинет чистый и уютный.
Администраторы очень некомпетентные ( возможно , не все , а я так попадаю ), дают свою оценку медицинским протоколам ( хотя вообще не их работа и забота , невежество можно в другом месте показать ), свою систему поощрения врачей слишком навязывают , как будто у дознавателя побывала , каждый раз прям выпытывают , а кто направляет ? И еще 10 вопросов, уже еле стоишь там просто.
цены на сайте часто не соответствуют.но иногда они могут и предупредить об этом
Очень плохая связь в клинике . С такой связью информация о вай фае должна быть в каждом углу.
Ко врачам вопросов нет .
Впервые была в данном отделении. Внутри чисто, красиво, уютно.
Хочу выразить большую благодарность акушеру-гинекологу Логиновой Светлане Вячеславовне, у которой я проводила КГТ плода. Вежливый, чуткий врач. Во время проведения обследования все мне объяснила, успокоила меня и оценила результаты КТГ. Замечательный врач!
Разочарование полное от данной клиники.
1. Администраторы,которые обманывают по стоимости. Общаются так же на отвали, вообще не клиентоориентированы.
Обговорена была сумма по телефону 13500, по итогу оплатила 20500
2. Отношение самих специалистов на отвали. Ходила к гинекологу Логиновой,на осмотр. Который предполагал осмотр, а не просто запрыгнуть на кресло,визуально посмотреть и все.
3. Медсестра, к сожалению ,фио не помню. На отвали просто "это заполни, не все заполнила". А её вопрос "зачем вы татуировку сделали,зачем ? Нравится вам?"
Какая вообще разница Медсестре в клинике ,что набито у меня на руки. Твоя задача взять кровь,а не ковыряться у меня в голове.
4. В кабинете узи так же,самостоятельно растели, самостоятельно убери /вытри.
Вы такие деньги берете за удобство и комфорт, а показываете совершенно противоположное отношение !
Обязательно оставлю данный отзыв на все возможных площадках о данной клинике и её "специалистах"
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношение к своей профессии и пациентам!!!! Была сегодня записана на приём к доктору Толокнова О.В. на 16:20, на прием я так и не попала так как доктор не пришла, администратор внятного ответа дать не смогла, будет ли доктор вести прием. Цена приема доктора Толокновой О.В. стоит 2000 рублей, вопрос так почему же доктору так наплевать на своих пациентов которые были записаны заранее??? Извинений мне за потраченное время никто не принес!!! Я сделала для себя вывод чем выше цена, тем меньше на тебя обратят внимания.
К специалистам, претензий нет. Но сегодня сложилась ситуация, когда мало того ты записываешься по времени к 15:10, а после появляются люди на 14:50,и ты туда попадаешь только в 15:25, при том что у тебя узи на 15:30! Из за чего можно сделать вывод что полный бардак со временем приёма. Так ещё и девочки на ресепшене, не на те услуги записывают! А потом ну извините это возможно только после праздников и вообще в верхней части города! Это что за отношение к клиентам? Я что просто так за неделю записываюсь, чтобы получить вот такой результат?!
Посетили медцентр и остались довольны отношением персонала. Особая благодарность отоларингологу Риме Валерьевне Мироновой за ее профессионализм и доброжелательность!
Отзыв отрицательный, по стоматологу Раффеи Каринэ Борисовне, на ул Янки Купалы .Пожалуйста руководство и пациенты обратите внимание на отношение к её работе. Зубы ваши она не сбережет, у неё конвеер. Месяц назад она лечила легкий кариес мне, зуб после лечения стал болеть при нажатии.Я записалась повторно. Она мне предложила подшлифовать, а если не поможет удалить нерв!!! И это врач у которого стаж 18 лет!!! Удалив нерв зуб будет мертвый. Я спрашиваю спокойно, чем поможет шлифовка зуба, да верхняя челюсть на зуб давить не будет, но когда я буду есть то нажим на зуб будет, на что она мне сказала что может сразу удалить нерв в зубе! Я мягко говоря ошарашена была её ответом и отношением. И ведь за что? На вопрос она мне не ответила, и Даже после того, как я согласилась подшлифовать зуб и уже все молчали, она снова начала своими словами ковырять. В итоге от её отношения я уже сама не выдержала, сказала что пусть она себе нервы во всех зубах вытащит и так живёт! Пришёл человек, ответьте почему зуб после лечения болит, какие могут быть причины, а она мне ответила " Так бывает" , представьте что и вы можете оказаться в подобной ситуации, к этому врачу не ходите, эта врач сильно способна не беречь ваши зубы во время лечения!!!
Фото стоматолога прилагаю.
Дополнение: в клинику ультрамед мы всей семьёй больше не ходим, то,что написано в ответ на отзыв сотрудником клиники, это обман. После случая со мной, вся семья отказалась от этой клиники. Потому что в ситуации вы не разобрались, если пишите что она хороший сотрудник. Я на собственном опыте почувствовала как она относится. Мы нашли другую клинику, и очень довольны😍
Глубочайший непрофессионализм!!! Делала дважды конизацию ш/м и дважды не смогли убрать поражённый участок . После повторной операции, с результатами , ездила в консультацию и в онкологии по направлению, и оба врача сказали что операцию, согласно результатам, сделали плохо! Так что "спасибо Вам " за мое потраченное время, деньги и здоровье! Добавляю ещё -при выдачи результатов гистологии, не был выдан один протокол обследования, просто невнимательность с их стороны. выяснилось это уже в Семашко что стекла есть а протокола одного нет, и опять из за них пришлось на две недели переносить приём. Эта клиника Дно...
Искала клинику, чтобы сделать операцию по женской части. Операцию делал платную, потому что для меня важно было время подгадать и не задерживаться долго в клинике после операции.
По телефону все рассказали, что нужно привезти с собой.
В день операции еще раз провели инструктаж.
Врачи и персонал заботливые, добрые, отвечали на все мои тревожные вопросы, операцию делала первый раз в жизни, поэтому спрашивала много.
Клиника чистая, комфортная.
Хочется пожелать вам развития, повышайте сервис для клиентов. Можно на 500 руб повысить стоимость операции или предложить приобрести все необходимое одноразовое для операции прямо в клинике.
До операции я искала в аптеках одноразовые носочки, пеленки. Это мелочь, но было бы приятно все в одном месте сразу купить, чтобы не забыть.
Благодарю за ваш труд, до операции и после все было комфортно.
Цены приятные и доступные.
Отличная клиника. Большой выбор специалистов. Запись по времени - довольно точно принимают. В данном районе лучшей альтернативы не вижу. Врачи опытные.
Переодически прохожу обследования в этой клинике, персонал вежливый.Но.. первый раз решила сдать анализ крови,в итоге не дождалась этой процедуры впереди меня был один человек(в кабинете), потратила 40 мин своего времени и нервы..Это каким надо быть специалистом и профи, чтобы по часу сидеть с одним человеком..За свои деньги, ещё и нервы мотать..Кровь точно сдавать там не буду..Отвратительное отношение..
Некомпетентные администраторы. Не могут подготовить нужные документы ,которые и так программа за них делает. Так еще и обещают позвонить о готовности документов,но никто и не позвонил,сейчас админ утверждает что они и не отзваниваются…
Обращаюсь в другой филиал ,ближе к дому,что бы исправили ошибку ,но и там получила отказ. Где принимались,туда и езжайте)
Достоинства:
прекрасные специалисты в штате. Возможность записаться на ближайшие дни и пройти широкий спектр диагностических процедур в одном месте.
Недостатки:
товарищи, вы уж разберитесь с ценовой политикой) При первом созвоне в январе слышу "первичный прием специалиста 1500, вторичный 1000". Первично был 23 января. Пришел повторно 6 февраля, на ресепшене спрашивают: вы повторно? Когда были?
- Повторно, был 23 января, - говорю.
- С вас 1800.
- Как? - возмущаюсь, - повторный визит дороже первичного?
- Ну ладно, давайте 1300, раз вы были в январе. Просто у нас с первого февраля цены поднялись.
Почему таки 1300 а не 1000 - мелочиться не стал, отдал.
Но обидно то, что взяв 1300 и зная, что я был в январе, поначалу хотели содрать 1800.
P.s.: кардиолог Конышева Мария Сергеевна - специалист от Бога и просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ человек.
Я до сих пор под впечатлением!
сегодня в первый раз прошла ФГДС, врач и медсестра ТОПовые специалисты.
Как сказали что нужно делать, чтобы правильно выполнить процедуру так я и выполнила. Обязательно нужно слушать врача и его помощника, не паниковать! Благодарю, за процедуру.
В клинику я обращаюсь очень долгое время, все специалисты, администраторы адекватные, воду не льют, все по делу! Процветания и успеха!
В целом клиника "УльтраМед" понравилась: удобное расположение, компактность, чистота, уют. Некоторые врачи знакомы мне ещё по "Медсанчасти ГАЗ". Но есть и недостатки, которые перевешивают все достоинства. В октябре этого года после приёма у эндокринолога С., желание посещать данное медучреждение совсем пропало. Неуважительное и грубое отношение к клиенту, неисправный тонометр для измерения давления, отсутствие индивидуальных защитных средств, не свежий и мятый мед. халат, верхняя одежда врача, брошенная в беспорядке на кушетку. Весь приём проходил в форме "вопрос-ответ", причём ответ был совсем не нужен. Большую часть времени врач смотрел в монитор и что-то печатал одним пальцем. Очень "понравился" совет этого специалиста - не ходить по разным врачам! Если бы был хороший специалист, разве пришлось бы обращаться к такому. Врач выдала заключение о неподтверждённых диагнозах. Лист осмотра и описания приёма пришлось требовать через главного врача, так как этот горе-специалист не захотела мне его выдавать. В итоге, была направлена жалоба в мед. страховую кампанию. Жаль денег, которые потратил мой работодатель, оплачивая услуги никчёмных специалистов. А клинике пожелаю с должным вниманием отнестись к подбору кадров.
Обратилась сюда из-за прекрасного врача Вайцехович И.Л., прием прошел в очень приятной атмосфере, врач все объяснила, показала, отнеслась с добротой, у клиники есть своя парковка, единственный минус-в самой клинике очень душно, но это ерунда
Все вроде и не плохо. Хорошее отношение, но будучи беременной врач этой клиники увидел, что очень высокая угроза выкидыша, но отправил меня в консультацию… оттуда срочно вызвали скорую. Врач с консультации была крайне возмущена, что отпустили в такой ситуации. Благо все хорошо у нас теперь, но вывод я сделала…
Обращалась в эту клинику не один раз. В первый раз записалась к врачу гинекологу Архипцевой. Очень душевный человек и профессионал. Очень довольна осталась приемом, но она ушла в декретный отпуск и мне пришлось обратиться к другому гинекологу Толокновой. Это просто небо и земля. Она постоянно опаздывает на работу. В первый приём мне самой пришлось убирать пеленку с гинекологического кресла за предыдущей пациенткой!После второго приема я ушла от неё с поднятыми нервами.Общается надменно, если ты что-то не знаешь или не помнишь,отвечает с сарказмом. За свои же деньги получаешь такое хамское отношение! Больше ноги моей там не будет и другим не советую!
Попасть в клинику не получилось потому что дозвониться нереально!!!! Три раза звонила, минут по 10 ждала своей очереди, звонок сбрасывался! На второй раз я даже первая в очереди была минуты 3, но все равно звонок сбросили, а когда перезвонила в третий раз уже 6 в очереди! Уже желания туда идти вообще нет!
Лечение ЛОРа не понравилось. Плохое отношение к пациентам(перебивает, не слушает жалобы на здоровье). Как выяснилось, всем ставит одинаковые диагнозы и назначает одни и те же препараты, вне зависимости от симптомов. Не рекомендую данного врача
Записывала сь к отоларингологу Риме Валерьевне Мироновой, осталась под впечатлением от ее внимательности. Лечение прошло легко, и проблема больше не возвращалась.
Предоставляются квалифицированные медицинские услуги. Часто обращались сюда, особенно когда женщина была беременна. Именно здесь услышал первые стуки сердца своих детей
Лор Миронова Римма Валерьевна - оставила о себе очень неприятное впечатление как специалист. Хамское обращение и отношение, неправильно подобранное лечение, что привело к осложнению, в дальнейшем пришлось обратиться в другую клинику. Навязывание процедур в клинике Ультрамед, которые по факту были не нужны.
Обращались к Риме Валерьевны Мироновой по поводу частых простуд у ребенка. Доктор все подробно объяснила и назначила лечение, которое дало результат уже через пару дней.
Сюда я обратилась впервые, когда понадобилось сделать тест на COVID 19 перед поездкой. Все организованно четко, результат пришел на почту через несколько часов.
У мужа были проблемы с желудком, решили обратиться к гастроэнтергологу. После консультации назначили курс лечения, стало заметно лучше уже через неделю.
Очень довольна посещением.
Огромная благодарность Логиновой Светлане Вячеславовне. С пониманием подошла к проблеме. Приём прошел прекрасно, вообще незаметно. Спасибо большое!!!
На ресепшене и на телефоне очень милые и клиентоориентированные девушки . Клиника удобно расположена, но все впечатление испортила врач узист -Яшукова. Общение с надменностью и в целом было максимально некомфортно . Сама расстели, убери и тд. Все -таки за платную услугу хочется соответствующего отношения! Больше не пойду и никому ее не посоветую