Посетили боулинг ультрамарин 02.12.2023. Что могу сказать, заведение себя изжило, дорожки в ужасном состоянии, зависают. Обслуживание никакое, заказывали крылья, принесли рёбра. Шары все коцаные, обувь с запахом, видела, что нет обработки. Перед нами люди сдавали обувь и девочка кидала носочки новые туда и без обработки ставила в шкаф, это не допустимо. Не смотря на то, что я заказала дорожку на 2 часа, нас попросили её освободить, но эти два часа мы не играли, так как она постоянно висла. Посчитали правильно, но время игры мы потеряли. Единственное, что не розачаровало, это кухня, очень всё вкусно, видимо Повар ещё со старых времен остался.
В целом норм заведение, но часто глючат дорожки, в последний раз не смогли даже починить, пришлось переходить на другую. Ну, и мячи все убитые. Порабы заменить.
Меня обманули. Попробовал забронировать дорожку, сказали все занято. По графику должны были работать до 2:00. В 23:30 приехал проверить, все было закрыто. Персонал убежал, владельцам обратить внимание.
Хуже боулинга не встречала, раз 10 поправляли кегли, на что ушло более 15 мин, которые администраторы заведения не учитывают и считают в стоимость, шары убогие, дорожки все кривые, система боулинга работает неисправно, своих денег явно не стоит, больше не придем. Еда тоже на 2 🥲
Дорожки старые, зависаю. Низкий потолок, в помещении жарко, душно. Монитор не отображает, сразу всех участников, шесть человек. Не видно, кто на каком месте, по окончанию игры, если много людей играло, надо брать распечатку. Кухня хорошая. Ребята молодцы. Приносят заказы аккуратно и быстро. И убирают со стола оперативно.
Оборудование не менялось и видимо не регулировалось с момента открытия, по телефону при бронировании сказали одну стоимость по факту почти в два раза дороже, вкус напитков и пиццы оставляет желать лучшего, не рекомендую данное заведение как место для приятного времяпровождения
Не плохо. Есть 2 «детские» дорожки, чтоб мелкие не расстраивались😃. При заказе надо отдельно заказывать. Для тех кто хочет провести мероприятие - меню стандартное пицца, гамбургеры. Все съедобное, цены не безумные. Для тех кто 18+ есть пиво.
Персонал работает быстро, но в начале часа всё равно столпотворение на выдаче обуви. Есть столики не у дорожек (не играющие могут что-то отмечать). Много детей. Мало лёгких шаров (5-6-7). Фри, наггетсы, пицца, всё вкусно. Главное - всем очень понравилось!
Так то хорошо там поиграть в Боулинг. Вкусные коктейли. Но в выходные и праздничные дни слишком много народу и куча детей, которые мешают нормально играть ☹️🤦♀️
Очень сильно разочарованы последним посещением. Никакой клиентоориентированности, никакого сервиса. Праздновали день рождения, заранее забронировав дорожки на большую компанию. Уборщицы высказывали с порога свое недовольство, связанное с ранним открытием боулинга (11:00 воскресенье), зачем-то нам. Дорожка была неисправна все 2 часа игры: постоянно зависала, вела неправильный счет, ставила по 7 кегль, вместо 10. Просили что-то сделать все 2 часа, персонал отмалчивались и обходил нас стороной, никак не решая проблемы. Заказ еды мы ждали 1,5 часа, при том, что были первыми посетителями. Кроме того, неоднократно высказав свое недовольство официанту Артему и администратору (девушка не представилась), мы ни разу не получили даже извинений, только эмоцию высокомерия на их лице и какие-то оправдания, которые каждый раз менялись, хоть и были об одной и той же ситуации.
Решение проблемы с их стороны - скидка 500 рублей (от приличной суммы счета) за испорченный праздник🤡
хорошее место, но иногда заедают некоторые дорожки. если будет много народу, то придется так играть, а если будут свободные дорожки, то вас обязательно пересадят)
Отмечали День Рождения сына 7.10, бронировала 2 дорожки за две недели.
При бронировании настойчиво просят вносить сумму предоплаты(т. е надо найти время и приехать внести предоплату) и дальнейшую оплату наличными, при работающем терминале!
При заказе дорожек, просила администратора предоставить нам детскую дорожку, если таковая будет свободна. Администратор видимо пропустил это мимо ушей, так как деткая дорожка была свободна час, пока мы играли, но нам ее не предложили.
С собой у нас был торт для детей, за который как оказалось надо доплатить 1.000₽, так как ничего своего нельзя, но при бронировании администратор ничего про это не сказал, хотя я не раз уточнила, что будет детский ДР, зато три раза повторили принести деньги наличными.
Видя конфликт с официантом, подошел администратор , сказал, что у них на сайте все написано, но во-первых-я общалась лично с админом, во-вторых сайт боулинга мне мало интересен, учитывая, что мы сделали не маленький заказ в их кафе.
Дополнительные минусы-устаревшее оборудование, грязные шары, неприятный запах в заведении, пицца 4 сыра абсолютно безвкусная.
Очень пожалели, что пришли в это заведение , тем более на День Рождения, никому не советуем!
Очень приятное заведение, отдыхают и взрослые и дети. Позетивных эмоций через край. Дети выходят усталые, удовлетворенные, счастливые. В общем все хорошо.
Хорошее место. Прилично дорожек, есть что попить, поесть, как детское так и взрослое, есть места отдельно посидеть и выпить. Хорошие места по краям зала для боулинга, с диванчиками. Есть отдельно игровая комната для подростков. Отмосфера приятная.
Хорошее место, отзывчивый персонал, оперативные официанты. За три страйка - бесплатное пиво 🍺! Сколько раз приходил - всегда оставался доволен, рекомендую.
Ходила сюда уже 3 раза, что год назад, что сейчас: приятная атмосфера, ребята в случае чего оперативно сами подбегут и перезапустят дорожку, еда по неплохим ценам. Цены с пн по чт очень приятные, здорово, работая 2/2, заглянуть в будни и поиграть, пока никого толком нет) VR очень нравится, жаль только игр на двоих мало
В очередной раз посетили данное заведение, поняли, что с каждым разом всё хуже и хуже, и больше туда не вернёмся.. Пришли отметить ДР, помимо того, что администратор напутала время брони, в меньшую для нас сторону, ещё и с недовольным лицом возмущалась, что якобы это наша вина, и по-хамски себя вела, постоянно ломалась дорожка, в итоге вместо 3 часов, на которые рассчитывали получили при входе 2 часа, и минут 40 из которых были проблемы с дорожкой..то ворота не работали, то шары не возвращались и ждали пока починят...из меню часть позиций в стопе🤪, при том оно не такое уж и разнообразное..официанты подходят не часто..бонусом при уходе персонал нахамил..в общем ведут себя недостойно и возвращатьс туда нет желания
Впечатление об этом заведении были испорчены отношением грубого и хамовитого персонала. На любую просьбу недовольное лицо администратора и шушуканье персонала за стойкой. После двух часов мы попросили быть немного повежливей и перестать нас обсуждать, на что нам ответили что больше в зале никого нет , кого же им ещё обсуждать! И вообще они там работают не от хорошей жизни и они там временно и улыбаться не кому не обязаны! Из вышестоящего руководства предложили поговорить с тем же администратором, но она на обеде и пока не может, другие все в декрете и нет никакой возможности с кем то поговорить, я оставила свой номер телефона но за три дня так никто и не позвонил.
В целом не плохо но очень уставшее заведение с не демократичными ценами на закуски привокзального уровня + Был крайне не приятный факт наличия не работающих игровых аппаратов и аэро-хоккея.
Все отлично, обстановка уютная, меню хорошее как для взрослых так и для детей, с детьми сходить поиграть вообще супер.
Всем советую посетить данное заведение👍👍👍👍👍
Трешььььььььь. Таких убитых шаров я ещё не видел. Пол тоже весь покоцан. Короче именно поиграть в бильярд - это не сюда. Посидеть пивка попить или днюху отпраздновать, наверно да.
Хорошее , спокойное место. Скорее для детей и подростков. Хорошее оборудование для боулинга. Кухня так себе: гренки отличные, а вот люля кебаб не берите. Или берите поржать. Курить на улице , туалеты чистые.
Дорожка очень часто зависала. Приходилось много раз перезагружать её. Бортики есть только на двух первых дорожках, и то - поднимаются только один раз на всю игру. А еда хорошая
Неплохое место для любителей боулинга. Народу много, бронь плотная - видимо, людям действительно нравится. Из минусов: сложности с обувью и невкусный салат Филадельфия. Возможно, пиво и фри, которые более соответствуют месту, вполне себе неплохи - не пробовала. В целом ходить можно)
Приехали компанией отметить др и поиграть в боулинг! Меню большое, но из него вообще ничего нет, чтобы мы не пробовали заказать, ничего не было в наличие!!! Настроение было испорчено! Больше туда ни ногой!!!
Прекрасное место для отдыха с детьми, или празднования например - дня рождения. Помимо боулинга есть игровые автоматы, аэрохоккей, VR, игровая комната. Персонал отличный!
22.01.2023 посетили данное заведение компанией из пяти человек. Играли два часа. Очень не удобное табло, одновременно видно только трёх игроков, в конце тоже итоговые очки не показывает, сразу переходит на следующую партию. Монитор глючит и рябит.( Заказывали салаты, пиво, коктейли, кофе, гренки. Еда отвратительная! Все в противном низкокачественном масле, такое впечатление что оно вазелиновое!((( В салатах отсутствуют заявленные ингредиенты, на гренках масла столько что оно на стол натекло! Пиво тоже оставляет о себе не однозначное впечатление.( Ходим в этот боулинг периодически уже лет пять, всегда еда была приличной, но последнее время уровень обслуживания и особенно еда сильно снизились. Если не хотите маяться животом ничего там не заказывайте! К посещению не рекомендую!
Хотели заранее забронировать дорожку, не получилось, ни один из указанных телефонов на сайте не отвечал, соцсети тоже не отвечали!!! Приехали все равно, хотелось поиграть, но нам просто сказали все занято( Никакой клиентоориентированности. Очень жаль
Хороший боулинг, для отдыха всей семьёй. Хороший дизайн помещения, уютная обстановка. Проблема одна, меню, в выходной день из 5 выбранных блюд по меню не было в наличии 4. Пивная карта плохая.
Хороший боулинг. Были с детьми неск раз. В выходные , праздничные дни и каникулы , лучше позвонить и забронировать дорожку. Может показалось, 8 дорожка не идеальна.
Посмотреть ответ организации
Алекс Я
Дегустатор 4 уровня
9 мая
Оборудование боулинга очень старое. Постоянно были сбои с выставлением кеглей, некоторые ставились вверх ногами и тут же падали, иногда дорожка вообще зависала. Поиграли кое-как час, но еще приходить не будем.