Суперская клиника! Удобно что в нашем городе есть два филиала данного мед. Центра. Цены нормальные, персонал хороший. Врачи профи своего дела! Оборудование современное. Супер!
Администраторы приветливые. А вот сотрудник производивший забор крови, мне "посчастливилось" попасть к ней дважды. К сожалению ФИО не знаю, бейджика не было. Грубая, не воспитанная, забор производила болезненно, пришлось осень неудобно сидеть, так как место забора крови организованно под другую руку. Платим средства, а ненавидят, как гос поликлинике
Нет информации на сайте, что при сдаче анализа крови необходимо не есть 12часов!!! У нас было меньше по времени после приёма пищи. Получается специально приехали в Ультралаб, анализы не сдали - зря потратили время. Ещё и одна из администратора достаточно в грубой форме (нервно) отвечала на вопросы про анализы (женский гормональный статус).
Доброго всем дня. Обращался туда пару раз. В плане анализов и результатов всё было быстро и чётко. Но когда понадобилось взять анализ крови ребёнку трёх лет, то мы не смогли взять его из вены. Медсестра как не старалась, к сожалению ничего не вышло.
Замечательный доктор! Очень внимательно делает УЗИ! Все сомнительные участки подробно описывает для лечащего врача. Тактичный и внимательный к пациенту врач. Я хожу на контрольные УЗИ только к ней.
Чисто, вежливый персонал. Сдавала анализы, очередь была 2 человека, но очень быстро всех приняли. Анализы были готовы в срок. Была на приёме у флеболога, врач внимательно сделал узи ног и дал подробную консультацию.
Записали заранее на сдачу анализа, все перечисленные документы были с собой, объявили о готовности к дню, необходимые для проведения операции Мне,но приехав в день назначения в -27 на улице,а также смене персонала, узнаю, что Мы не гарантируем, что результаты анализа крови будут в срок оговарённый на день ранее!По себе знаю,что результаты анализа крови проводят в течении максимально суткам,мочи также в течении двух суток! Так это надо,переться и такой облом! Видать данный персонал, ещё не в курсе, что на работе необходимо соответствовать требованиям данного периода времени и быть на работе хотя бы в масках!Не говоря уже об образовании, даже если Вы секьюрити на работе!!!
Просто невежественное отношение к клиенту! Мы идем за качественной услугой, а тебя встречает не профессионал своего дела-администратор. Который выступает в качестве "встречающего"- заносит данные в базу, а потом идет брать у тебя анализы на ПЦР.
И как результат-толпа людей, обменивающихся заразой в маленькой комнатушке.
Хотелось бы за оплату своих анализов получать качественную услугу, и видеть профессионалов своего дела.
Как говорится, рыба гниёт с головы..
Много лет я и моя семья сдаем анализы и посещаем врачей в этом центре, с тех пор, когда Хеликсом был. НО!!!! В последнее время отношение администраторов просто ужасное и хамское!!! При обращении с вопросами или просьбой к администратору-в ответ недовольство, хамство, отвечают нехотя! Ощущение, что ты пришёл без талона в гос. поликлинику... К сожалению, желания посещать данное учреждение нет. Персонал делает все, чтобы уменьшить прибыль организации! Руководство, возьмите под контроль!
Очень хороший медицинский центр! Вежливый персонал, приветливый администратор, ответила на все мои вопросы. Цены доступные. В здании чисто и хороший ремонт.
3
1
Посмотреть ответ организации
SNYu
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Отправили на почту не все результаты анализа- лишь последние страницы. Почему человек оплачивающий услугу должен сам догонять анализы? Безответственное отношение к клиенту. Не рекомендую!
Сдавала неоднократно анализы и обращалась на прием к врачам. К врачам, вообще, притензий нет. Но есть претензии к персоналу. Относятся то с презрением (есть у них такая мадам высокомерная). Я думала она со мной только так, а нет и с бабульками также. Вторая, вообще, оттяфкала меня. Хоспате такое ощущение, что в гос.поликлинику пришла, а не в частную.
Смс так и не пришла о готовности анализов, хотя предупреждают, но пока сама не сходишь ничего не сделается, на счёт дерматолога не качественно удалил бародавку хотя оплачивали 2 раза до конца не убрал!!!
Замечательный мед.центр!
Администратор приветливый с легкостью ответила на все мои вопросы)
Цены доступные для всех.
Находится в самом центре комфортно(чисто, хороший ремонт).
Персонал приветливый.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анстасия
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2021
Необходимо было сдать ПЦР-тест на Ковид для госпитализации. Позвонила заранее узнала в какие часы принимают и сроки готовности. Пришла сдавать, но с меня потребовали документы подтверждщие для какой цели мне необходим этот тест. Соответственно документы все дома, так как по телефону не предупредили, что их нужно взять. Это, что за отношение? Неужели по телефону нельзя было предупредить, что понадобятся эти документы. В общем, позвонила в Инвитро мне сразу рассказали, что нужно иметь при себе. В общем, из-за принципа иду туда!!!
Работники вежливые,специалисты разные приезжают,стараюсь выбирать из них лучших,ни разу не разочаровплась. Но вот с забором крови на коагулограмму несеолько раз было великое огорчение-кровь в оаборатории сворачивалась не по монй вине,конечно,приходилось пересдавать
Записаны были на приём к детскому дерматологу 19.06.20 на 13.40. Пришли в 13.30, перед нами ещё была женщина в очереди. Администратор сказала что скоро врач появится и примет. Мы поинтересовались - если перед нами ещё одна женщина то мы автоматически не попадаем на 13.40? Администратор ушла за дверь которая расположена за администраторской, там как оказалось обедала наш дерматолог))))) она выбежала жуясь и пошла в свой кабинет принимать женщину которая была перед нами. Тем временем на часах уже было 13.40, т.е. было время нашего приёма. Мы поинтересовались у администратора - как же так? Она сказала что приём будет минут 15-20... в общем мы были с сыном, ему 2,5 года и специально подгадали этот приём перед его дневным сном. Ждать мы не могли и ушли. Вывод - за свои деньги мы должны ждать когда там все покушают ещё. Про отношение всё верно написано в предидущих отзывах - как будто я не в платную больницу пришёл, а в вендиспансер государственный) одно отличие - ремонт получше. Не рекомендую данный центр, организации ноль, отношение к клиентам никакое. Хотя видя что мы с ребёнком, врач могла бы женщину попросить подождать и принять нас в первую очередь, т.к. мы были чётко по записи, тогда бы этикет был соблюдён. Ну и вообще не очень хочется чтобы тебя принимал голодный или не до конца сытый жующийся врач))))
Сайт не соответствует со списком врачей, пульмонолога вообще нет в Ревде
2
Посмотреть ответ организации
Yaroslav
Знаток города 9 уровня
18 февраля 2022
на сайте указано, что на пцр - через запись. Ну, ок, заполнил форму с указанием телефона, Наступает третий день ожидания! Для маленькой Ревды многовато, не правда ли?
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2020
Обращалась несколько раз: анализы сдать, УЗИ. Единственный минус: мало специалистов. Очередей нет, вежливый персонал, удобная парковка.
Записались на приём к терапевту на 7 декабря, 6 декабря позвонили и отменили приём, очень жаль что таким "прекрасным образом" нарабатываете себе клиентскую базу. В вашу клинику нет больше желания обращаться.