Огромная благодарность сотрудникам УльтраЛаб на Горького! Особенно администраторам и медсёстрам! Вежливые, приветливые, спокойные. Сколько раз приходили сдавать анализы с ребенком - всегда умеют найти подход. Ребенок у меня непростой, боится врачей и мед процедур, но благодаря доброму отношению и профессионализму сотрудников здесь всегда удается преодолеть эту трудность. Чего не могу сказать про центр на Карла Либкнехта. Единственный раз попробовали там сдать кровь - медсестра начала кричать и напугала ребенка ещё больше. Хуже, чем в обычной поликлинике. Поехали в итоге на Горького и там прекрасно нам все сделали. Спасибо огромное персоналу за понимание, терпение и профессионализм!
Лучший медцентр наверно в городе! Несколько лет обращаемся сюда. В регистратуре приятные и всегда вежливые сотрудники, которые в любое время ответят на Ваш вопрос. И лучшие врачи тоже здесь! Отдельно хочу поблагодарить Рогожнева Сергея Сергеевича, у которого наблюдаюсь три года. Грамотный и внимательный ко всем мелочам доктор. А точно диагноз мне поставил и направил к ревматологу Мельников Вячеслав Петрович. Спасибо им огромное и всех благ!
Врач конечно вежливый, но было
у меня обострение цистита. Прям вообще очень. Врач выписал канефрон. Промучившись еще 5 дней, пропила нолицин. Все хорошо. Зачем я платила за визит, за что непонятно.
Здравствуйте, 21 августа 2024 сдавала анализ на ул К.Либкнехта .
Зашла в центр поздоровалась в ответ тишина. Администратор спросил ,что нужно я ей показала на телефоне данный анализ, в ответ заорала читайте,я болею не могу смотреть в ваш телефон. Такие злые сотрудники, вроде идёшь сдавать платно а отношение как в государственной поликлинике.
Просьба провести беседу с сотрудниками.
Уже несколько лет хожу сюда сдавать анализы, на УЗИ, и здесь принимают врачи, которых у нас в городской больнице вообще нет, пусть и платно, но зато удобно, для тех кому проблематично ездить в Екатеринбург. Персонал вежливый.
Крайне не рекомендую данное место. Работники забора анализов разглошают личную информацию пациентов. После сдачи анализов многие из знакомы в курсе, что ты был на приёме и какие анализы сдавал.
Днище , а не лаборатория
Сотрудники не обучены , не знают как сдать анализ , требуют какой то код, хотя код это их внутренний (лабораторный) , врачи не выписывают коды
Бывает приедешь к 11, а говорят вам нужно было до 10, хотя информации об этом не указано нигде
То у них пробирки нет
Сервис отвратительный
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 7 уровня
19 марта
Ходила сдавала анализы в данный мед центр. Приятные цены, вежливый персонал. Оборудование современное. Очень понравилось
Всегда раньше обращалась в данный медицинский центр. Однако после последнего посещения,больше туда ходить нет желания. Врач Харитонов - детский лор, назначил анализы для ребенка, после приема подошли к администратору,уточнить,когда можно подойти с ребенком сдать анализы,сказали в любой день. На след день, утром, специально ребенка не кормили,тянули до 9, приехали, администратор в грубой форме начала выражать свое недовольство по поводу того,что сегодня не детская мед сестра,хотя я уточняла у рядом сидящего др администратора,она же в свою очередь,начала отнекивается,что так не говорила,что за хамское отношение . В итоге анализы сдали, врач сказал,по готовности, подойти к администратору,она отправит ему,он назначит лечение, подошли,вроде как отправили. Но,прошла неделя, уже снова сами поехали,и только тогда нам врач ответил,что оказывается надо было ещё один анализ сдать, он снова не назначил лечение. Оставили достаточно значимую сумму,в ответ ничего не получили,кроме хамского отношения.
Очень чудесно,что в нашем городе есть альтернатива государственной больнице.Можно попасть к узким специалистам.Персонал внимательный,цены не выше,чем в Екатеринбурге.Специалисты грамотные.Есть дисконтная карта .Рекомендую.
Хорошо, быстро решат твой вопрос, администраторы стараются. Но к эндокринологу запись один раз в месяц и еще попробуй запишись, узист врач от бога. Цены на услуги ниже, чем в Екат. Спасибо, что врачей-специалистов старовится все больше.
Не смогла записать ребенка к Лору. Попросили доверенность нотариально заверенную на представителя ( бабушки ). Хотя есть свидетельство о рождении и могли показать копию паспорта мамы.
Бюрократия лишает вас клиентов.
Отвратительная контора. Когда была хеликсом обслуживание было достойное, а сейчас посещать данный мед. Центр нет никакого желания. Однако, когда прижмет приходится обращаться. Дозвониться не возможно.домашний не берут, сотовый вечно занят. А если вам вдруг удастся дозвониться будете слушать как админы обслуживают пациентов. а не говорят по телефону с вами. (соответственно никакой медицинской этики, тоесть тайны) Плюс вечное хамство. Особенно от молоденькой админши. Вторая постарше, со времен хеликса куда более адекватнее. НО! их понять можно. И на звонки отвечать и обслуживать пациентов, заполнять бумажки, работа с кассой - все это одновременно никаких нервов не хватит. Соответственно вопрос к рукаводству. Не понимаю откуда такие высокие рейтинги, анализы задерживают, оповещения толкового нет. Смс о готовности получила когда уже забрала анализы и увезла их своему врачу.
Любимое место для сдачи анализов и посещения узких специалистов. Всегда приветливые администраторы, готовые помочь решить любой вопрос. Ребенок с удовольствием возвращается снова и снова, для него сдача анализов не пытка, а спокойная обстановка с грамотными и уверенными специалистами своего дела. Результаты приходят быстро на электронный адрес, что позволяет не тратить свое время на сбор "мукулатуры"
4 марта договорилась сдать анализы в инвитро . Ехала из Нижних Серег в Ревду с 3 детьми. Приехала и оказывается у них нет реактивов, сказали приехать через неделю. Позвонила в Ультралаб и вот оно счастье, через 25 минут мы уже ехали домой. Цена на анализ ниже чем во всех лабораториях ревды. Вежливый персонал. Все шустро быстро. Детям дали подарочки. Очень понравилось. Рекомендую! Анализ делали дорогой Т-спот.
Как данная медицинский центр стал Ультралаб, ходим только туда. Кровь берут хорошо, цена одекватнатнная (такая же как в инвитро, а на некоторые анализы и ниже, а качество на 100% лучше).
При сдаче анализов 06 января 2021 года, попросила администраторов результаты отправить мне на электронный почтовый адрес. Вечером того же дня пришло смс-уведомление о готовности моих анализов. Естественно, вечером мы не успели забрать результаты. Следующий день у сотрудников был выходной. Просьбу о том, чтобы результаты были мне направлены по электронной почте- проигнорировали! Анализы забрала только 08.01.21., причём они для меня были уже не актуальны. Деньги на ветер.
Не помешало бы сотрудников обучить клиентоориентированности. После посещения данного "заведения" отпало желание тратить деньги в нем и благополучно отправились в Инвитро!