Купил ремкомплект суппорта, не подошел. Подбирал по вину. При попытке вернуть - отказали. Пытались вешать какую-то лапшу про нетоварный вид и что якобы я сам во всем виноват. Но самое интересное - не выдают чеки при покупке. Привет налоговая
Всё хорошо. Позвонил, уточнил наличие, получил подтверждение, приехал, оплатил, получил. Всё честно и без обмана. Единственное лично мне показалось не удобным, это отсутствие парковки, но можно свернуть за магазином направо, попытаться припарковаться там.
Нет парковки, вместо парковки, автобусная полоса, пришлось парковаться во дворе домов, где все дворы перекрыты шлагбаумами, короче, если хотите посетить этот магазин, то либо такси, либо автобус, либо пешком, ибо личный автомобиль оставить негде.
Одна звезда только за вопрос «эта запчасть точно Вам подойдет?»(что логично - на автомобиль заводом изготовителем устанавливалось несколько вариантов заказываемых запчастей), остальные звёзды ставить не за что, после ответа «давайте проверим» начался какой-то цирк, «я нужный артикул знаю, но Вам не скажу, мы их не разглашаем» - серьёзно?) это что за тайна такая?) мы просто попросили артикул, чтобы потом выбрать из хороших аналогов и заказать в этом магазине, т.к. его ценовая политика нас устраивала полностью, заказывали мы там и ранее) вместо этого - почти прямым тестом было сказано «Вы сначала купите то, что я за Вас выбрал, заодно и артикул узнаете». Детское поведение сотрудника привело к потере не только потенциального заказа, но и к потере клиента в целом 🤷🏼♀️
p.s. через полчаса мы были в другом магазине запчастей, и там нам без проблем дали нужные артикулы) естественно заказ был сделан там)
Десять раз подумайте надо вам в этот магазин или нет... Заранее уточняйте продадут вам штучно запчасть или нет. Нет парковки рядом, потерянное время... Нужна была одна свеча накала, заехал по пути, т.к. на сайте наличие показывало 6 шт. , ну и собственно в самом магазине чудо продавец заявляет что их да 6 шт., но продаются только комплектом, и одну он мне не продаст...если у вас болит зуб это не значит что надо выдрать всю челюсть, хотя у него видимо такой принцип, что при проколе колёса он меняет машину!!!и не надо меня убеждать что свечи накала меняют сразу всё!!!! Уточняйте всё, а то и литр масла не продадут, скажут комплектом берите!!! Кароч крайне разочарован, раньше у них таких проблем не возникало....
Отличный магазин автозапчастей, жалко что рядом убрали парковку, персонал знающий, все подберут, помогут. Если запчасть оригинал, значит она оригинал, а не как в автопитере к примеру, платишь и берешь оригинал, а приходит галимая подделка. Всем советую в общем и в целом
Очень хороший магазин автозапчастей. Огромный выбор на любой вкус и кошелёк. Отзывчивые продавцы, работает система возврата. Расчёт безнал и нал. За нал скидки делают накопительные. Сам постоянный клиент и другим рекомендую этот магазин 👍👍👍
Очень не рекомендую связываться!
Специально позвонил перед выездом, убедиться, что деталь есть в наличии.
Приехал к ним из Мытищ, а детали нет, только невнятные извинения.
Неужели так сложно было позвонить и сказать, что не нашли?!
Звонил 31.10.22 Спросил гайки для Дискавери 4. Приемщик на телефоне: Номер запчасти знаете? Я: Нет. Он: Мы с Ленд Роверов не работаем. Я: На Яндексе вы есть в списке. Он: Ну вы же мне номер запчасти не назвали?! Вывод: То есть, если я назову номер, то этот приемщик соизволит работать тогда с запчастями этой марки? Хам и наплевательское отношение... Не советую, но дело - хозяйское конечно, если кому-то нравится такое обслуживание.
Отличный магазин, адекватный персонал помогут с выбором запчастей. Цены приемлимые и удобное расположение. Можно оплатить картой или наличными. Удобное расположение
Очень плохое отношение к клиентам. Спросил есть ли комплект гайек колесных 12x1.5 19мм конусом, продавцы даже не посмотрев в каталоге сообщили, что им необходимо узнать обязательно марку колесных диков, получив ответ, не заглядывая в каталог сообщили, что таких у них точно нет. На просьбу всё-таки поискать аналоги отказались содействовать. Безалаберное отношение консультантов вызывает недоумение и нигатив.
Продали запчасть, которую оплатил. Несколько раз позвонил, уточнил надо ли мне вырываться с работы, чтобы забрать, на что ответ менеджера был «да ладно, вы же оплатили, она хоть неделю может лежать ждать»
4
Посмотреть ответ организации
Павел С
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2023
Хороший магазин, приличное наличие товара. Бывают редкие позиции. Огромный минус по расположению и отсутствие парковки, но это уже притензии к городу.
Очень большой ассортимент запчастей в наличии.
Минусы - не удобная парковка. Не приветливые менеджеры, которые не хотят общаться с клиентами и не рады, что к ним пришли