После расторжения договора не хотят возвращать деньги за полгода, нарушают права потребителя. Три раза подумайте прежде чем звонить им потом будут постоянно названивать и напитывать с предложениями даже после покупки абонемента ! Пять раз подумайте прежде чем купить абонемент. Неделю не могли подключить браслет к системе. Тренажерный зал обшарпанный. Вместо того чтобы обновить скамьи и тренажеры они сделали перестановку и докупили бу тренажер на бицепс бедра и бу помост с названием другого клуба.
Ходил туда 2 года назад, они просто спамят без остановки навязывая свои карты, я много раз просил отписать меня от всех смс но безуспешно ( с каждым смс до ужаса они выбешивают и еще и звонки и каждый раз говорят что отпишут и удалят номер и по факту еще и еще звонят (
Прекрасное место, занимаюсь здесь уже более 3-х лет.
Персонал добрый и отзывчивый, всегда поможет и подскажет.
Большой выбор тренажеров , хороший гантельный ряд.
После работы сходить в хамам и джакузи как нельзя кстати.
За 15-17к во время скидок лучше зала в Люберцах вы не найдете.
Единственное хотелось бы что бы завезли: трицепс машину, олимпийский гриф, трэп гриф и гриф для тяги с параллельным хватом.
И было бы вообще идеально🙏
Отличный вариант по соотношению цена-качество. Зал достаточно большой, тренажёры в хорошем состоянии . Есть сауна и хамам.
В раздевалке и в зале стоят кулеры.
У персонала хорошее отношение к клиенту, всегда стараются помочь, что не скажешь про ТФ или СССР.
Из минусов: в зале все никто не следит за тем что бы все было на своем месте, по итогу найти нужные гантели или "блины" очень тяжело, бывает ищешь минут по 10.
Так же проблема с замками на шкафчиках, открываются очень долго, стоишь минут по 5 с карточкой возле шкафа.
Хороший фитнес клуб. Спасибо Алине за отличную консультацию. Впервые вижу, что менеджер разбирается в упражнениях и тренажерах, а не пытается побыстрее убедить меня в том, почему я должен купить все товары и услуги.
Уже 5 лет не живу в Люберцах, и все 5 лет агрессивная реклама карт клуба с разных номеров. Каждый раз прошу удалить номер, но всем плевать. Сейчас и вк добрались. Надоело.
Неплохой фит. Центр . Все стандартно !Я бы правда хотел видеть его более доступным с финансовой стороны .
Если говорить професианально то здесь есть все необходимое под любые виды тренировак . Тренажеры американские не новые но качественные . Большые раздевалки . Хорошая сауна . Когда люди пишут мол нет бассейна ,им бы я порекамендовал ходить отдельно в бассейн ,это спорт зал ! Из плюсов еще то что он работает круглосуточно и нет лимита по времени прибывания .
Пожелание : ребят сделайте программу расрочки и немного понизте стоимость . После пандемии вмем тяжело !
Цена не соответствует качеству, но рядом есть только дорогая Территория фитнеса, поэтому люди вынуждены ходить сюда. Тренажёры старые, тренеры очень так себе... Раздевалки старые. Такой зал должен стоить 10-12 тысяч за год
Написала заявление на возврат в связи с расторжением договора. Менеджер Алина (отделение Люберцы) сообщила , что срок возврата 7 дней. Через 7 дней чуда не случилось. Уточнив ещё раз сроки, увеличили срок до 14 дней. Через 14 дней ситуация повторилась. На вопрос о сроках возврата получила ответ, что 14 рабочих дней, так как бухгалтерия в выходные не работает. Другой сотрудник сказал с 1 по 10 число месяца. О какой звездности отзыва о данном заведении может быть речь?! И половины бы не поставила
Подбираю себе новый клуб, как-то случайно его увидела и мне кажется остановлюсь на нем) всегда какие-то акции проходят, тренер уже звонил и приглашал на экскурсию, спрашивал интересы, чтобы подобрать программу правильно. Такое внимание просто супер!
Это лучший центр Подмосковья по моему мнению. За такой широкий спектр услуг - ценник более чем адекватный. Очень качественное оборудование, железо приятно брать в руки, нет этого дешевого пластика ( сталь, резина и кожа).
Персонал всегда с улыбками. Спасибо менеджеру Александру Рыбакову, всегда гибкий подход и лучшие предложения!
Менеджеры навязчивые... Отталкивает только. Хочется просто по заниматься. А такое чувство что , что у тебя прям требуют деньги чтобы ты заплатил. Да и нету тут бассейна еще жалко. Записался в другой клуб там хоть с бассейном
Уже второй раз купила туда абонемент. Хороший зал, тренера, есть сауна и занятия для детей. В этот раз и сыну купила абонемент на 6 месяцев на самбо и дзюдо. Нет бассейна, но я не плаваю, мне он не актуален. Чисто уютно.
Ставлю 4, так как при пропаже часов оказалось что камеры работают не в лайф режиме и нельзя понять кто их "присвоил". Ну а если отставить минусы - то выясняются некие обстоятельства говорящие о том, что это отличный фитнесс за низкую стоимость (от 18 до 20 тыс. в год). Из приемуществ хотелось бы выделить единоборства, все те тренера кто занимаются с нами хороши, в особенности Мгер и Магомед они прям влюблены в то чем занимаются, но из-за того народа, который ходит "просто так" иногда могут глазами показывать свое недовольство, однако интузиазма у них достаточно и обучить могут многому. В минусы же отнес постоянный ремонт и не хватку места для единоборств, иногда человек по 15-18 занимает в ринге, а это не есть хорошо. Так же отметил бы баню финскую, она прекрасна, потому что проста в использовании, не то что хамам. В целом доволен, но есть до чего рости.
Худший клуб из все клубов г. Люберцы- это касается отношения руководства к клиентам. Ту милые отзывы пишут , кто не сталкивался с проблемами, а истинное лицо клуба это умение избегать конфликтных ситуаций, проявление лояльности и понимания к клиентам. И за такие деньги- могли бы душевые мыть почище и полотенца воняют постоянно едой...Текучка тренерского состава и менеджеров присутствует очень большая, причем уходят самые перспективные и пользующиеся спросом! Девочки на ресепции молодцы конечно, они умеют разрулить ситуацию если что, но простите, они тоже тарелочки для битья. Народу по сезону в зале не протолкнешься уже, групповые хиленькие, есть два-три инструктора приличных,к которым реальная запись, остальный на троечку... и то видимо руководство ставит такие условия, что лучшее что есть в клубе из групповых очень быстро заканчивается... а ведь большее количество дам ходят туда именно на групповые. Так что будете выбирать-не рекомендую! Есть клубы и дешевле и достойнее.
Совсем недавно в этом клубе,раньше занимался 2 месяца боевым самбо и тут решил сходить с другом на тренировку по мма к тренеру Созинову Алексею.На тренировке показал нам классные приемчики,отдельное спасибо тренеру на удары с разворота .Очень четкие удары .Рекомендую этого тренера,реальный профи.
классный фитнесс, хорошие тренера, есть все условия для комфортного времяпровождения !
3
1
Посмотреть ответ организации
месье в конверсах
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2022
перестал заниматься когда качество оказываемых услуг упало. и с тех пор (2019) раз 10 минимум с разных аккаунтов спамят в вацап предложениями вернуться. одного банишь появляются два. по моему аккаунту видно что я никому плохих оценок не ставлю, но это уже перебор. делают специально, очевидно что вкладываются не в сервис для клиентов а в спам и надоедливость. не советую
ps а еще у них в туалете бутылки с дырками и презервативы использ были замечены. ну с кем небывает похоже...
Круглосуточный. Очень компактный. Есть сауна, парная, джакузи, солярий, массаж и тд. Есть детские занятия, дет. игровая комната. Проводятся соревнования, лекции.Есть кафе. Есть кулер, выдают по 2 полотенца. Очень удобно, что центр находится в ТЦ. Из недостатков: вечером частенько выдают по 1 полотенцу, иногда кончается вода в кулере, некоторые тренажеры и коврики "видавшие виды", пол потертый. Но эти мелкие недостатки компенсируются невысокой стоимостью клубной карты, чистотой и приятной, бодрой, доброжелательная атмосферой.
7
4
Посмотреть ответ организации
Никита Новиков
Знаток города 2 уровня
3 февраля 2022
Я хожу в тренажерный зал уже пару недель. Мне очень нравиться Ultra Fitness. У них много профессиональных тренажёров. И сотрудники работают опытные. Без их советов тренировки не были бы такими эффективными. Я увидел у них только плюсы. Буду и дальше ходить и заниматься. У них отличный сервис я буду их и друзья рекомендовать. Отличную оценку и мой отзыв они точно заслужили.
Тренажеры старые и скрипят при каждом движении, очень много народу, тесно, обычную штангу не найти, групповые программы урезали и меняют расписание каждые несколько дней.
Полотенца все старые и пахнут ужасно. Закончится абонемент и бежать оттуда.
Из плюсов: сделали ремонт.
Супер, все что нужно для тела и отдыха, зал то что нужно 👌💯, сауна, салярий, если нужно и массаж, полотенец всегда хватает, раздевалка ещё лучше, год отходила, все нравится
Очень хвалят. Хорошие тренеры. Групповые занятия. Немного дороговато только. И жаль, что нет бассейна.
Хотелось бы дополнить свой отзыв) спустя время.. мне нравится этот центр! Тренерский состав замечательный, даже не знаю кого сейчас выделить) Занималась с Денисом Голубенковым и с Ольгой Ценбаловой. Спасибо вам огромное за труд и терпение, и за результаты!) Бывала в других клубах... Ребята, когда есть с чем сравнить даже со стороны... Видела как работают другие тренеры здесь, молодцы...! Надеюсь они хорошую зарплату получают, из той суммы, что мы платим)) дороговато конечно...
Пожелания организаторам беречь свой коллектив! Что-то делать с народом, чтобы убирали на место инвентарь. Может голосовыми сообщениями напоминать... Ещё бы цену чуть снизить на абонимент и на работу с тренером.. ихь...
А ещё там работает администратор наверное, по работе с клиентами, Александр. Большой молодец. Подобрал мне таки абонимент, условия и даже работу с тренером, по "более-менее" цене. Не надоедал, а отправлял вовремя смс с предложениями и звонил. Будто каждый клиент в памяти сидит) не упускал ничего)) спасибо!)
Оценка 5 !
7
1
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2019
Хожу в этот клуб с 2011 года. Всё очень нравится. Экономно. Цены для постоянных клиентов довольно гибкие. В абонемент входят и групповые занятия, и танцевальные классы, и тренажерка, и чистые полотенца, финская, турецкая сауны. Хочу отметить новую девочку Калинникову Татьяну, которая ведет Mix Dance и Booty Dance. Заряжает энергией на весь день, открыла нам много новых движений и направлений в танцевальной музыке. Все девушки занимаются на позитиве, работают все группы мышц. Также нравятся занятия Body Ball с шаром и восточный танец с неподражаемой Марьям. Она отрабатывает с нами греческий танец очень красивый. Есть возможность поставить номер и отправится на соревнования между клубами. Получите кучу адреналина, много нового видео и фото.
Хороший клуб за свою цену. Раньше работала великолепный тренер Наталья, с ней заниматься было одно удовольствие. Из недостатков - мало фенов в раздевалках на такое количество дам, и при большом количестве посетителей- зал маловат, очереди на тренажеры бесконечные. Хамам отличный, но на джакузи народу явно многовато.
Хожу в Ультра фитнес уже более 2 лет. Прекрасные сотрудники, замечательные тренеры, сам клуб очень чистый и комфортный. Атмосфера очень уютная.
Выражаю особую благодарность руководителю Артему, тренеру Виктории и всей команде клуба за оперативную помощь,отзывчивость и слаженные действия в поисках моих часов. Оставила часы где-то в зале или раздевалке, заметила уже на выходе и когда обратилась к менеджерам, мне тут же помогли - просмотрели камеры, всех предупредили и тут же их нашли. Вы не только большие профессионалы, Вы очень хорошие и добрые люди! Спасибо Вам за помощь! Марина.
6
2
Посмотреть ответ организации
Диетолог Онлайн
Знаток города 17 уровня
6 октября 2021
Будем честны, немного лучше (новизной тренажеров, раздевалкой), чем остальные клубы в Люберцах, но! Тренажеры просто друг на друге стоят. Я делаю упражнение на тренажере и отклоняю голову, чтобы другим тренажером меня не задели))) Бассейна нет, зал перегружен людьми (иногда по 3 чел очередь на тренажер), после 22 часов пешком на 4ый этаж по страшной лестнице в темноту.
Жду открытия новых фитнес клубов, уйду, если не заинтересованы в постоянных клиентах. Заинтересовать, конечно, можно ценой)))
Читала отзывы о навязчивости менеджеров, так это же их работа - предлагать доп услуги (массаж, тренировки). Сказала сразу, что доп услуги не нужны, меня ни разу никто не трогал. Наоборот, прихожу спокойно занимаюсь, даже ключи никакие брать не надо, по браслету (ценой 300 руб), очень удобно.
Меня зовут Мальчиш-Кибальчиш в новых комнатных замшевых ботинках и полубосиком. Меня можно схватить за ботиночки и снять их с меня и положить меня Мальчиша-Кибальчиша вообще босиком на пол.
3
1
Ольга Черкашина
Знаток города 2 уровня
25 октября 2020
Посещаю клуб давно, все нравится, все позитивно, люблю групповые занятия направления maindbody. Отличный банный комплекс, чистота. В очередной раз приобрела карту для себя и добавила карту для ребенка. Александр Рыбаков - самый лучший персональный менеджер! Отзывчивый и внимательный, просто мечта клиента, благодарю за все🤩. Единственное, что я пожелала бы администрации оптимизировать: не включать ВСЕ вентиляторы сразу во время групповых занятий, не выяснив предвариоельно у аудитории, все ли готовы под ними заниматься, потому что, не имея возможности отодвинуться подальше от сквозняка, приходится покидать силовые занятия. А ведь для эффекта проветривания достаточно одну половину зала включить, всего-то и надо, чтобы всем было хорошо
4
2
Посмотреть ответ организации
Sonia N.
Знаток города 5 уровня
16 января 2022
Две звезды только за прекрасного тренера Полину, хорошая и грамотная девушка. Остальное в данном фитнес-центре оставляет желать лучшего. Косяк за косяком. Парни, что стоят за стойкой, как и, впрочем, менеджер Ксения, абсолютно бестолковые. Первые выглядят всегда настолько кислыми и "зелёными", что посмотрев на них хочется впасть в многолетнюю депрессию. Вторая особа навящево втюхивает услуги, в которых я не заинтересована и не подавала никакого вида, что это вообще мне надо. Может спамить кучей сообщений, не отвечать после того, как абонемент уже приобретен и не решать никакие вопросы, что не связаны с тем, что я снова должна ДОПЛАТИТЬ. Спрашиваю как и когда могу записаться на услугу, включенную в абонемент – тишина. Пока скандал не устроишь и не начнёшь говорить, что хочу вернуть деньги – не зашевелятся. Нет человека, что проводит экскурс по тренажерам новым клиентам. С душевых я вообще выпала. Все моются на глазах друг у друга, хоть бы стенки были какие закрывающие... Но нет же, надо звездой светить перед остальными дамами. Я понимаю, что всем пофигу на чью-то звезду, но максимально это всё некомфортно. Повесьте шторки хоть 🤦🏼♀️. Хорошо что у меня хватило ума взять абонемент только на месяц, а не на более долгий срок!!!) Я молодец)))
Конечно же, о продлении абонемента не может быть и речи, буду искать другие фитнес-центры, где хорошее обслуживание не потому, что есть только одна мысль срубить как можно больше бабок, а потому, что любят и ценят своих клиентов, да и людей в принципе. Удачи!
P.s. о как! Оказывается Ксению уволили. Вот и хорошо 🙂. Посмотрим что будет дальше
Занимался тут очень долгое время,по сравнению с другими залами в округе,этот самый лучший.Устраивало абсолютно все,всем хвалил этот зал.После пандемии для привлечения народа абонементы упали в цене,в следствии чего контингент занимающихся изменился.Народу стало невероятно много,зал превратился в какой то аул,с инородной речью.Животные крики на тренажёрах(со смешными весами).Никаких норм приличия,культуры и в целом все далеко от цивилизации.Смысла платить деньги и учить "людей" этикету не вижу,да и портить настроение себе каждый раз не хочется.Будет очень обидно,если такой прекрасный зал,в погоне за деньгами скатится до уровня фудкорта в ТЦ.