Отвратительная Управляющая Компания. Без согласования с собственником квартире совершили самоуправство. Отрезали интернет провод. В доме проходит ремонт, по их просьбе интернет провайдер приехал и поместил провод в кабель канал, но им показалось это неэстетично, и они отрезали совсем интернет провод!!!! А также перепутав провод ещё и отрезали провод, который подавал электричество в квартиру. Работают совершенно некомпетентные сотрудники.
В УК Премиум с 2023 года, возможно, что и с 2022,но не позже. Создал чат дома специально для того,чтобы отслеживать моменты отрицательные. Сразу первое,дворник убирается когда захочет видимо,убирается безобразно,чаще после жалобы с фотографиями,которые я уже устал делать. Дворник мигрант у них,получает видимо копейки,так и работает. Круговорот дворников-мигрантов,один ушёл и на его место пришёл другой такой же. Беда в том,что ещё ко всему председатель дома женщина в возрасте,которая многого не понимает,и не помогает инициативам. Как пример,спиленные 4 больших тополя подрядчиком УК Премиум по просьбе председателя. Тополя эти находились не на нашей территории,а на муниципальной. В подвале почти 2 года ржавая труба ХВС через весь дом, УК Премиум отвечает,что нет денег на её замену. Сзади дома разломанная отмостка в которую льётся вода от дождей и талого снега, Премиум говорит,что всё хорошо.. Устал,честно говоря..всю работу делают из под пинка в зад и успевают ещё пререкаться попутно.. Директор УК Премиум набирает дома,но качество,которого и так не было падает в разы. Воронова 23
Квартиру (Краснодарская 7а) топит с крыши. Мебель в зале, на кухне и в коридоре восстановлению не подлежит. Во-первых, не достучаться чтобы их инженер пришел и составил акт об ущербе. Во-вторых, никаких комментариев по устранению причины не дают. Говорят подрядчик свяжется в сентябре (сейчас июль, и без устранения протечки крыши невозможно начать ни дизенфекцию от плесени (она уже повсюду) ни ремонт), так как каждый ливень будет продолжать заливать. Операторы кидают трубку и никаких комментариев когда и кто будет устранять проблему не дают, говорят «ваша заявка принята» и кидают трубку. Говорят я занимаю линию и люди не могут дозвониться ИЗ ЗА МЕНЯ. А у меня квартира гниёт. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать
Они как компания вообще компания никакая им позвонишь что-нибудь спросишь а не ржу тебе в трубку но это что нормально что ли как бы действий никаких не принимает даже в плане уборки помещения я им говорила проведите разъяснительную работу с уборщицей Я говорю так как она не моет у нас в доме полы моют только на первом этаже и всё они хотят там надо мной и всё как будто я дурочка а они там умные все сидят ну и главное деньги платим из-за коммунальные услуги а они ещё и смеются над нами это вообще нормально
Сантехники выманивают деньги за общедомовые услуги, руководство УК не видит в этом проблемы. Назвали этих сантехников "лучшими". Страшно подумать о худших.
2 квартиры на пятом этаже ( ул. Воронова 23, подъезд 8) топит во время дождя. С 20 июля обращались в У К До сих пор проблема не устранена. Каждую неделю звоним по несколько раз, нам отвечают, что заявка принята и будет выполняться, но неизвестно когда. Точную дату не говорят, все ищут подрядчиков. Приходили фотографировали, но на этом все остановилось.
При переходе в УК " Премиум" всё таки сделан ремонт в подъездах наших " хрущёвок", но никак не доведут до конца .Остались висеть кабель каналы , обещали спрятать их в кабель каналы, но просто подвязали скотчем , чтоб не мешало двери открывать. Как долго будем ждать окончания ремонта , не знаю.
В доме на Воронова, 12 после перехода под управление УК Премиум тоже ничего не изменилось: вонь в подъезде из подвала, грязь везде, где можно себе представить... По вмем нормам и правилам первые этажи в подьездах должны убираться ежедневно ( во всяком случае так происхолит в очень многих МКД) , здесь же, судя по пропитанному пылью половичку, уборка в лучшем случае раз в месяц! Из всех изменений - только компания, обслуживающая домофон😂. Вобщем, в старых домах положительных изменений от смены УК ждать не приходится...
Позвонила сегодня узнать про отопление, т.к.квартире греет батарея только в одной комнате, со мной очень грубо кто то разговаривал и сказали, что заявки они не принимают. Неприятно! Зачем работать там где тебе не нравится и ты ненавидишь людей?
На замечание не реагируют совсем Бак с отходами стоит круглосуточно у подъезда.за жалобы убрали с чата Разогнать нужно всех за неисполнение своих обязанностей.Хамское отношение к жалобам.буду жаловаться дальше,пусть тряхонут.
Дом перешел в эту компанию с декабря месяца 2022 г, ни чего не изменилось, как промерзали углы в доме так и промерзают, отписки продолжаются, за два месяца нахожления на вахте на Крайнем севере приходят квитанции уже с пени за неуплату, посылаю им документы билеты, командировочное, ни как не реагируют, это же мои проблемы что там нет возможности оплатить, а заранее я им после таких изречений платить не собираюсь, поставили камеры на дом, интересно работает? Меня вообще не спросили, и не спрашивают ни очем, звоню, постоянно повышают голос, проблемы не решают, считают что сам их должен решать, а денежки плати смерд, корми их ублюдков, не ведитесь на их сказки, все то же самое, и люди там мерзкие работают на подбор, хамки, клоачная организация, однозначно.
До диспетчера дозвонится не возможно. Живем на пятом этаже, бежит крыша. На потолке появляются мокрые пятна. Пришли сфотографировали, должны были устранить течь. Но вот снова пошли дожди и ничего не поменялось, как бежало всё, так и бежит. Прошлый раз сослались на то, что дома в обслуживание приняли недавно, и о проблеме не знали. Но как показала практика, что и при знании проблемы действий по её устранению принято не было. Придется общаться в суде, чтобы разобраться в бездействии компании
Компания, которая НИЧЕГО не делает. Ремонта нет, в подъездах грязь, на улице грязь. С подвала вонь несусветная. Мусор у подъездов неделями лежит!!! На телефоне тетки с рынка. За что берём деньги, а?
Перешли в эту компанию. Как парило и пахло канализацией, так и пахнет. нет, вторых дверей в подъездах, тоже нет. Электропроводка висит по коридорам, как паутина. На этажах и в коридорах лет 20 ремонта не было и не предвидется. Говорят, что платят не все. Тем, кто платит, как жить?
И ещё. Купила квартиру, пришла заключить договор, мне сказали, что договоры они не заключают, а просто переоформляют на собственника. Получается, что договоров у них с жильцам-нет. А, значит, и обязанностей нет.
После многогодового обслуживания в УК "ЖСК" высказываю сугубо своё впечатление: УК "Премиум" - это значительно более ответственное и качественное обслуживание. И я благодарю дворника и уборщицу пятого подъезда в доме №17 по ул.Краснодарской (к сожалению не знаю их имён). Спасибо, очень ответственные ребята. А.Быков
2
Аня Матвеева
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
После перехода в данную организацию никаких изменений не увидела. Подъезд находится в таком же плачевном состоянии. С постоянной периодичностью выключают электроэнергию в доме. По подъезду бегают тараканы, хотя компания уверяет, что травит их. Категорично не советую
Самое лучшее ук Премиум,перешли с февраля месяца и ни разу не пожалели об этом , очень много поменялось в нашем дворе и отношения к жильцам не сравнить с прошлой компанией ,которая ни чего от слово совсем не делала . Премиум УК вы самые лучшие,и работники и начальник у вас самый ,самый 👍так держать!!!!
Обещания и на этом все. Повелись на красивую сказку, что при переходе из красжилсервиса жизнь нашего дома изменится. А по факту все также отсутствует отопление, приходится жить с постоянно включенным обогревателем. Делал заявку лампочку заменить, прошло три дня, вкрутил сам. Обещали заделать швы - опять лишь обещания. Телефоны не берут, хрен дозвонишься.
Видимо это нормальная практика в таких шарагах, завлекать бабушек в якобы современную управляющую компанию, а на деле - такие же варюги.
10
1
М
Мугамбо
Знаток города 2 уровня
29 ноября 2023
Надо поменять на другой я сколько раз обращался что у нас не работает вытяжка сильный кондицат на окнах и в углу зала большое чернота с пола до потолка портится стена ника не приходят жалоба
Обслуживание на уровне 👍👍😬
раньше приходилось забегать в ЖКО. сейчас эта УК. Разница весьма ощутима.
Быстрая реакция и должное уделение внимания к посетителям.
Рада, что растём в моральном плане.
Спасибо УК "Премиум".