Главный инженер ДОМС Лебедев Максим продолжительное время работал в ЖК «Наследие». Я состою в инициативной группе и являюсь кандидатом в совет дома, поэтому общался с Максимом довольно плотно, т.к. стараюсь заниматься проблемами всего объекта в целом.
Охарактеризовал бы его, как очень грамотного специалиста. Практически по любому техническому вопросу он знает ответ. При этом он никогда не отказывал и всегда был готов помочь разрулить любой сложности проблему. Желание помочь с его стороны выглядит искренне, он пытается понять проблему, углубиться в ее суть, причины и полностью разобраться в ней, далее решив ее.
Имея уже некоторый опыт в ЖКХ, ранее я не встречал инженера грамотного и со столь широкой базой знаний, которыми при этом он с радостью готов делиться, решать проблемы и помогать собственникам.
Заявки делают только после того как оставляешь жалобу на Mos.ru. Отопление начисляют по нормативам, хотя есть счетчики. Со всех новых жильцов пытаются содрать за контейнер и за доп уборку. Без жтого не дают разгружать стройматериалы. Не пускают альтернативных провайдеров. В доме нет ТВ антенны, хотя она есть в архитектурном плане. Деталей начислений по общедомовому расхлду не получть. На -1 этаже живут нелегалы. Лифты через один дребезжат и дергаются при движении. Отзывы с 5 звездами все фейк. Четко видно это по соотношению + и - на этих рисованных отзывах. Яндексу позор за это.
УК, которая не отзывается не то что на просьбы, изложенные в устной форме, но также на письменные требования жильцов. Некорректно считает затраты на ком. услуги, в свою пользу, конечно. Не предоставляет жильцам договоров, заключенных с подрядными организациями, в т.ч. с охранным предприятием. В самом офисе сидят девушки, которые не на один вопрос внянтно ответить не могут, ссылаясь на то, что руководства нет.
Не видела идеальных управляющих компаний!Стараются решить проблему,вовремя приходят на помощь,заявки принимаются,уборка согласно графику,снег убирают регулярно.
Проблемы по дому решают через раз и через месяц, пытаются обмануть в платежках - начисляют двойной тариф на воду, отопление считают неправильно в свою пользу и отказываются делать перерасчет.
12
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2020
В прилифтовых холлах убирают регулярно, мусора у нас нет, на звонки реагируют. Обращалась в офис. Тоже опыт положительный. Сотрудники всегда адекватны, работают хорошо. В общем, управляющая компания устраивает.