Сразу начну с минусов: 1. Пауки!!! В холле второго этажа их много! Окно в номере не открыть тк, там огромные пауки за окном. К счастью был кондиционер. 2. Очень скользкий пол в ванной, я упала с ребенком на руках, обошлось парой синяков. 3. Грязное одеяло, не пододеяльник, белье было чистым и сам номер тоже. 4. Опять про холл , какой же грязный ковролин!!
5. Нет стульчика для кормления малышей.
Из плюсов : 1. Доступность к центру, рядом порт и места для прогулок. 2. Нормальный завтрак, отзывчивый персонал.
На свои три звезды отлично тянет. Пора уже сделать ремонт: обои потрескались, мебель в ванной комнате никуда не годится. Но кровать удобная, бельё свежее, хоть и старенькое, вода в душе есть всякая. Ещё в качестве минуса отмечу сильную слышимость. В 4 утра сотрудники разговаривали у входа, а сквозь сон казалось, что со мной у кровати. Завтрак оценить не успели - рано улетали.
Отель превосходный. Была здесь с дочкой в 2021 году, нам достался прекрасный 2-комнатный номер с террасой на 2м этаже. Завтрак скромный, но вкусный. Если вы веганы, лучше брать номера без включения в стоимость завтраков. В номере Сплит система, телевизор, чайник, холодильник. В ванной порадовали одноразовые принадлежности, включая зубные щетки и пасту. Уборка номера была каждый день. Утюг в холле бесплатный. В коридоре кулеры с чистой водой. Расположение отеля не совсем удобное, далеко до центра, но рядом остановка общественного транспорта и такси никто не отменял)
Плюсы: в самом отеле и в номерах чисто; расположение на Васильевском острове; персонал отзывчивый.
Минусы: набор туалетных принадлежностей во время уборки не добавляют, а гель и шампунь уходят за раз (за пять ночей ни разу не добавили); при заселении не было фена в номере, что для женщин критично, а на следующий день выдали маленький фен, который как игрушечный (говорят, что посетители воруют технику). Вообщем-то не продуман данный вопрос; маленькая столовая для завтраков, но кормят хорошо.
За такие деньги - просто прелесть! Чисто, удобно, если дела на Васильевском острове. Остановки общественного транспорта рядом. Завтраки вкусные. Разрешили после выселения ещё поработать в кафе пару часов.
Leon
Знаток города 6 уровня
3 августа 2023
Хороший отель на средней окраине города в зоне реновации серого пояса, спрятавшийся где-то недалеко от Гавани и Горного. В шаговой доступности остановка троллейбуса и автобуса (через Детскую), все идущие до вокзала. Состояние номеров хорошее, камерное, уютное, нормальная шумоизоляция (брал обычный двухместник, однокроватный на 1-м этаже). Бельё для душа нормальное, Wi-Fi рабочий. Завтраки хорошие, один раз правда сходить на него не было возможности из-за того, что заселялся накануне дня ВМФ, но благо наличие попутных маршрутов здесь позволило сократить время в пути до ближайшей набережной. Единственные минусы - отсутствие холодильника и проблема с поиском свободной урны для выноса мусора. Повезло найти урну за калиткой отеля во дворе, но если сюда приходят поговорить по душам какая-то пара местных, поиск свободной помойки может стать проблемой. А так, всё хорошо, пожить дня 3-4 можно.
Заказывали на яндексе номер, не соответствует действительности. Будьте внимательны при заказе! Указав 3 гостя на яндексе, по факту получилось что ребенок остался без места, допом идет для него постельное, а это траты. Также и завтрак и всё остальное. Не хотелось бегать и искать другое место-согласились на это. Поскандалив на ресепшене, выбили для ребенка постельное, посуду и всё что полагается на гостя. Заселились. Как можно было не заметить что кран на раковине болтается при уборке номера? Упущение персонала. Не работающий фен, пришлось ждать когда принесут другой. Плита индукционная наотрез отказалась работать с дешёвой сковородкой с тонким дном, пришлось идти и искать где позавтракать. Завтрак у них так себе, в помещении где проходят завтраки маленькое, все толпятся, к столам к некоторым можно сесть только с одной стороны на диване. На майские праздники было холодно, попросили дать обогреватель, на что был дан четкий ответ на ресепшене, ни чем помочь не можем. Спали одетые в теплые вещи. Отдых в этом плане испорчен.
Единственный плюс, это чистота, каждый день убирали.
Завтраки очень вкусные, шведский стол, номера уютные, уборка каждый день, полотенца, тапочки, шампуни, щетки, все есть
Единственное далековато от метро
Заказали номер на троих. 2 взрослых и 1 ребёнок 8 лет. При общении с сотрудником несколько раз уточнила, есть ли место для ребенка. Заверили, что есть диван, обговорили какой именно номер из тех, что увидела на фото. Итог: приезжаем в номер. Во первых, номер оказался другой- не тот, что обсуждали (отличается по цветовой гамме дизайна, дивану и плитке, так как вместо двух конфорок, оказалась одна). Во вторых в номере был очень неприятный запах. Предположили, что проводилась химчистка, менять не стали. Оставили вещи и уехали гулять по городу. Приехали поздно вечером, стали готовится ко сну, оказалось, что диван не работает (одна ножка просто отломана и диван даже не стоит в разобранном виде. Сообщили на ресепшн. Девушка, осмотрев диван, сразу без слов предоставила ключ от другого номера рядом. В новом номере диван также оказался сломанным. Дужки гнутые и его с трудом удалось разложить, но, когда увидели матрас весь в пятнах, тонюсенький, через который всё желёзки ощущаются, поняли, что ребёнка на него класть нельзя (кроме матраса, очевидно залитого не водой, явно была возможность ребёнку упасть с этого дивана). В итоге, пришлось спать ВТРОЁМ НА ОДНОЙ КРОВАТИ, так как больше заменить номер было не на что (с кухней и террасой аналогичных номеров не было), но попросили сократить на сутки время пребывания, поскольку долго втроем спать в отпуске совершенно не хотелось, а другой отель в ночь не нашли. Спустя примерно сутки, возврат за одни сутки пришёл.
Что понравилось:
- расположение (пешком доходили до Эрмитажа и далее), а на такси дорога занимала минут 10-15;
- наличие террасы (удобно, приятно посидеть на ней вечерком с горячим чаем) ;
- ресепшн (очень приятные, спокойные, отзывчивые девушки, которые искренне пытаются сделать всё, от них зависящее). Общаются культурно, уважительно, доброжелательно;
- завтраки (кто бы и что ни говорил, а голодными вы не уйдёте). Есть на выбор: колбасы, сосиски, яйца, хлопья, молоко, горячие бутерброды или аналог пиццы, соки, чай, кофе, каша, овощи, салат и др. предлагают яичницу. Всё свежее. Скажу честно, было страшновато сначала кушать там, но, у всех троих проблем после питания не было вообще;
- сотрудницы кухни (умнички и трудяги). Непрерывно с раннего утра готовят, моют, убирают за постояльцами отеля в кафе. При этом, очень доброжелательные. Поздороваются, предложат стол, выбрать из наличия блюда или подать кашу/яичницу. При этом, должна отметить чистоту посуды и приборов (натирают при мытьё до блеска).
Не понравилось:
- явно ушатанный номерной фонд (повидавшие виды бельё) ;
- на ребенка бельё не выдаётся без доп платы (что в принципе нарушает, как я полагаю, ЗЗПП, так как размещение трехместное предполагает обеспечение третьего гостя бельем для сна;
- отсутствие полотенец по количеству гостей;
- диваны (это крайне критично, на таком спать нельзя!!!);
- эти номера находятся прямо над лабораториями и вентиляция, видимо, выходит прямо вверх к террасам и окнам номеров, что возможно и являться причиной неприятных запахов (по поводу безопасности такого соседства не знаю даже);
- парковка (мы нашли где запарковаться, но, по факту, парковки при отеле нет. То есть, машины ставят всё как придётся во дворе, рядом с отелем);
- слышимость (как будто стены из картона)
Итог: вероятно, мы ещё остановимся когда то в этом месте, тщательно проверив работоспособность всего, что есть в номере и имея вариант на всякий случай, исключительно из за того, что цена/пешая доступность нас устроили здесь. По хорошему, если номера, приведут в порядок, вполне себе неплохое место (опять же благодаря сотрудникам, их труду и отношению к постояльцам).
При заселении выяснилось, что фотографии делать умеют шикарно! Но действительность огорчила. При бронировании было указано наличие халата, фена, кондиционера, отопления номера... видимо я плохо искала или они хорошо спрятали. Из плюсов, есть терраса, где можно курить. В ванной пол с подогревом, но это я случайно нашла.. После выезда предыдущих гостей уборка номера не производилась( они кушали гречку😂)...
Бронь была на 2 суток, выехала на следующий день, ночью чуть не замёрзла!!!
Останавливались пару раз в этом отеле, большая кровать огромная ванна,приемлемые цены вкусный завтрак парковка рядом, мангал.всегда есть свободные номера.тихо уютно, в номере холодильник чайник, номера чистые.
Чисто, прохладно. Завтраки хорошие и разнообразные. Персонал услужлив и вежливый. Правда непонятно с ценой, объяснили что зависит от спроса может номер стоить и от 1500 до 7000 за сутки
Отель не очень.
1. Матрас очень плохой, подушки тоже. Полотенца просто жутко старые, решили ими не пользоваться, купили себе новые.
2. В номере на первом этаже сильно влажно, при этом открыть форточку нельзя, под окнами курят, причем табличка не курить под окнами не смущает ни администратора, ни техника отеля. Это наглядно показывает отношение к постояльцам.
3. Логистика завтраков странная, администратор при заезде сразу предупредил об очередях в столовую, попросил прийти к открытию. Разбудив всю семью перед открытием столовой, попали в очередь, в итоге удалось поесть только через час и то, « на коленке» . Некоторые бывалые постояльцы ели стоя.
Так себе квест.
Отель расположен в центре Васильевского о-ва, что является беспорным плюсом. Отношение персонала - вежливое, с желанием решить возникший вопрос. Номер люкс очень симпатичный с терассой, современный дизайн,убирают каждый день. Есть шведский стол, всё по - домашнему вкусно.
Бесплатная стоянка для авто на улице, рядом с отелем. Желаем дальнейшего процветания, спасибо за отличный отдых.
Было в отеле с 26.07.-01.08.2023 года. Положительных эмоций нет, а вот отрицательных много:
Кровать скрипела, простынь была меньшего размера (2 сп.), чем матрас(Евро). Одеяло тоже было 2 сп.вместо Евро. Завтраки ужасные, каждый день одно и тоже. Яичница, дешевая колбаса, сыр. Кофе до прихода гостей не готовилось, приходилось ждать пока кофемашина нагреется и приготовит кофе «Американо». Тарелки с нарезками приносились после неоднократного напоминания. Со стороны это выглядело ужасно, когда люди приходили завтракать, а завтракать было особо нечем. Выпечки вообще ни разу небыло. Очень примитивный подход к сервису. На территории отеля курить нельзя, однако гости на втором этаже курят, на открытой веранде. Не взирая на то, что этот балкон также является частью территории отеля. Вокруг отеля грязь, нет детской площадки. Одним словом можно сделать только один вывод, что администрации отеля не важно, что о них думают гости. А это большой минус в их работе. Как по мне данный отель больше напоминает хостел. Думаю, что при таком примитивном сервисе, цены на номера должны быть ниже в два, а то и в три раза. Данный отель не рекомендую для проживания👎👎👎👎👎, особенно с детьми.☝️
Отличный отель в тихом дворике, удобная большая кровать с белоснежным бельём, большой телевизор, тишина и чистота в номере. Останавливались на одну ночь, все очень понравилось, хорошее сочетание цена-качество. Завтрак шведский стол, из горячего на выбор каша или яичница, также есть хлопья, нарезка ветчина и сыр, салатики, сладости, печенье, пироги, пицца, кофе растворимый, какао и пр. За эти деньги завтрак просто огонь (не ожидали даже). Из минусов: старые потрёпанные полотенца и мокрицы бегают в номере (номер был на первом этаже). Для нас плюсы перекрыли минусы, поэтому 5 звезд.
Ужасно неудобные мастрасы. Грязный коридор. Не работает куллер воды, сломанный стул в номере. Невскусный завтрак. Парковка - настоящий квест. Переночевать разок можно. Нот за эту цену я в следующий раз сниму другое.
Удевительное место!!!
С первого взгляда все прилично, но это только с первого взгляда.
В ванной комнате номера, элементарно небыло туалетной бумаги, душ сломан, полотеце старые ,растрепанные, внутренний телефон есть но куда звонить неизвестно.
Завтрак это вообще отдельная история. Мало того, что повор девушка работает в футболке и джинсах, так ещё и готовую запеканку выкладывает руками и прошу заметить не в перчатках. Кашу и яичницу нужно заказывать, но это не страшно, а вот то что я яичницу получил после всех кто заказывал намного позже меня, так ещё расплывшуеся и засушенную. Посетители сами заносят грязную посуду в кухню. Ну а так то все норм)))
Отель позиционирует себя как 4*. Из них только звезда (одна) соответствует.
1) "прекрасные" завтраки располагались на одном столике у входа. Из съедобного покупной йогурт, чай. Мест мало, есть вероятность завтракать стоя.
2) в описание сауна. На деле она только в номере люкс.
3) прекрасный вид из окна на колючую проволку.
4) телефон прямо над унитазом на случай важных переговоров, выше всяких похвал.
5) некоторые номера идут как семейные, по этому у вас прямо напротив кровати будет дополнительная дверь в нарнию. Да, закрытая. Но! Всем же хочется подергать ручку и узнать, а что? А кто там? И всегда будет ощущение что вот-вот кто-то выйдет из нее под покровом ночи 😅
6) сантехника-разбрызгивателя!
7) о, эта слышимость!!! В течение трёх дней каждый вечер с 23 слушали симфонию храпа соседа и бесконечные поползновения по лестнице. Как будто в плацкарте.
Впечатления на уровне дешёвого хостела! Полное безобразие и не соотношение цены - качества.
Номер ушатаный, может это нам такой достался. Завтрак неплохой. Во второй раз нам сказали, что номер двухместный, хотя там был дополнительно диван и не дали постельное белье на ребёнка. Не оказалось пульта от кондиционера и нам его не собирались искать, а сказали, что ну видимо нет его. На одном из окон не было жалюзи, а дом на минуточку находится во дворе😵💫. Больше ни ногой, особенно после последнего заселения.
Останавливались в ноябре на 5 дней (3 и продлевали ещё на 2). В целом, всё понравилось.
Из плюсов:
Наличие завтрака. Обычный завтрак как дома - можно собрать бутерброд, попросить приготовить кашу или яичницу, перекусить йогуртом, блинчиками, оладьями, фруктами и т.д. Можно выбрать завтрак на любой вкус.
Огромная кровать с хорошим матрасом.
Кулер на этаже, чайник и чай в номере.
Дружелюбный персонал.
Из минусов:
Парковка за территорией гостиницы. Хотя во дворе огромное пространство - огороженный двор. Для меня осталось загадкой, почему гостям нельзя там оставить свою машину. Возможно, здесь ответят на мой вопрос.
Если выйти на завтрак не в первый час, можно остаться без всего разнообразия, но голодным точно не останетесь.
Гостиница уютная, денег своих стоила, рекомендую.
Был в командировке. Чистенько, все необходимое есть, завтрак без роскоши, но наесться можно. Из минусов слишком мягкий матрас под мой вес 80кг. Прям утопал в нем. Общее впечатление очень хорошее.
В номере было очень холодно! Попросили пульт от кондиционера в надежде на то, что можно включить теплый воздух, чтобы нагреть комнату, но он работает только на охлаждение. Обогревателя нет для таких случаев. Полы «как бы» с подогревом, но нет, он не работает, соответсвенно, пол тоже холодный. В ванной комнате из душа вода вытекает на плитку. В целом переночевать ночь-нормально.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно.Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера.
Жили 3 ночи полулюкс. Хороший плотный завтрак с сырной, колбасной нарезкой, омлет, горячая яичница, каша, салат, овощи и фрукты. Номер чистый, уборка каждый день, холодильник, фен, тапочки, куча полотенец, зубные щётки. Приятный, уютный двор, где можно зажарить мясо. Рекомендую!!!
Гостиница находится в 10 минутах ходьбы от Севкабель Порт. Номер в отеле брали двухместный. Уютный и чистый. Уборка каждый день. В отеле завтраки. С утра можно покушать и отправиться гулять.
Доброжелательный, учтивый персонал. Чистый, тихий номер. Есть телевизор, маленький холодильник, двуспальная удобная кровать постель чистая. Кондиционер. Освещение удобное и приятное. Не хватает в номере часов и ложечки для обуви. Местоположение отеля удобное. Находится внутри дворов, что обеспечивает тишину. Хорошее соотношение: цена - качество.
Хороший отель, в номерах чисто, уборка каждый день, кондиционер работает, завтраки норм, есть чайник и кулер на этаже, из минусов это немного пошарканая мебель.
Хороший, уютный отель. Сытные вкусные завтраки. Находится в тихом дворике, но с южной стороны вид на пустырь. В целом остались только положительные впечатления.
В целом неплохо. Есть недоставки в виде ползующих пауков, но я их не боюсь) в номере были рваные шторы и обои. Но зато очень удобная кровать. И ещё понравились завтраки, выбор блюд огромный и всё вкусно.
В целом отель не плохой. Не большие номера, чисто. Хорошее расположение, пешком 5-7 минут до Севкабельпорт.
Заявленный завтрак-шведский стол. Вобще не понятно- пришли в 10.40( завтрак в выходные до 12)- из еды хлопья, дешёвый йогурт, и печеньки. больше ничего совсем. На второй день добавилось колбаса, сыр и маринованная капуста(()). Как понял- кто рано встаёт, тот сытый уйдёт, остальные- как хотите.
Хотя цена низкая, и ожидать чего то другого не стоило.
Напомню отель 4 (или 3 везде по разному написано).
1. В номерах нет отопления.
На вопрос - почему нет отопления? Девушка ответила, что центральное ещё не включили.
А на вопрос - где пульт от кондиционера? Ответила - он не работает на обогрев. Конечно, всё логично.
2. Попросили принести дополнительное одеяло и ушли на улицу. Как пришли одеяла нет. Девушка сказала вас не было и я не смогла принести.
Универсальные карты, которые есть у каждой горничной и у неё видимо не в курсе.
3. С улицы и окна видно как обслуживающий персонал сидел весь вечер на столах в кафе.
4. В кафе очень мало места
5. Маленькая зона, где стоит еда, а также сама еда низкого качества на выбор.
Воду в чайник наливают из под крана, от которой тащит хлоркой.
Мужчина зашёл в зону кухни что-то спросить, на что женщина находящаяся там в очень хамской форме отругала его и сказала - "не нравится иди на ресепшн".
Потом одела пальто и ходила по кухне в нем. Вышла до входа в кафе и начала по телефону кого-то "ху*** обкладывать, что он *** не несёт ей продукты, а она ждёт". Потом вернулась обратно. Гости были в шоке от услышанного.
Хотелось быстрей все бросить и быстрей уйти из отеля.
Если есть ремонт, то это не значит, что отель 3 или 4 звезды. Есть ещё понятие сервиса, о котором тут и не слышали.
Кстати бельё постельное как будто не стирали, а после предыдущих гостей заправили.
Хорошое соотношение цена-качество. Номер ЧИСТЫЙ, приятный, постельное белье чистое. Персонал приятны и вежливый. Завтрак вкусный ( но не очень разнообразный, все равно наелись).
Из минусов: парковки нет, сложно найти рядом, если поздно приезжаешь. Номер все же ни как на фото, поэтому и портит первое впечатление. Хотелось бы чуть реалистичнее фото. Но все же в номере приятно отдохнуть.
Номера чистые, есть кондиционер, личная ванная и душевой кабиной. Довольно свежий ремонт. В целом комфортно находиться в номере.
Завтраки ооооочень по-домашнему, в прямом смысле. Если непривередливы, то ок. Но порой лучше заказать доставку еды. Ее кстати, карьер может донести даже до номера, его пропустят на ресепшн.
Отель очень уютный, халаты только в люксах, администратор отзывчивый вовлечённый 5⭐️, завтраки пополняют неохотно, но мы ходили один раз,но в целом всё понравилось
Хороший отель, обслуживание на уровне завтраки более чем вкусные расположение отеля очень удачное везде передвигались пешком но остановка в 2х минутах от отеля
Удобно расположена, во дворах тихо и в тоже время совсем рядом крупная улица с которой можно уехать во все концы.
Крайне не понравилась политика отеля. У меня был забронирован номер с ранним заездом, но по их правилам его нужно было оплатить как полные сутки - уже жлобство! Но когда я заслеился в номер рано утром я по времени успевал на завтрак, который у меня был включен - мне отказали в завтраке, ссылаясь на то, что у меня именно ранний заезд, хотя, повторюсь - номер был оплачен за полные сутки!
Нормальный отель. Нужно быть внимательнее при бронировании на сайтах самой гостиницы. Может получится так, что стоимость указанная на их же сайте окажется не действительной и получите бронь с доплатой!!! Хрень какая-то!!!
Шведский стол вполне типичный, если не считать того, что на большое количество посетителей кафешка не расчитата! Не хватает стульев и еды поначалу, но если подойти чуть попозже то все в норме!
В целом сгодится для временного проживания!!!
Я рекомендую этот отель всем, кто ищет уютное, классное и комфортное место для проживания. мебель хорошего качества, особенно кровать (это похоже на рай) ☺️ Персонал замечательный, уважительный и профессиональный. действительно классный отель для отдыха
Уютная гостинка на ВО. Тихий район, есть где прогуляться. Неподалеку есть интересный музей - подводная лодка. Подходит для тех, кто не боится пройтись пешком, по тому что метро не рядом. Завтрак неплохой, мини шведский стол с фруктами бутербродами и йогуртами
Забронировали номер, но не поняли, что душ, а не ванна, попросили с ванной, нам помогли переоформить на номер с ванной, администратор Тамара чудесная, всё объяснила, отдельное ей спасибо.
Всё очень здорово, чистый светлый номер, кровать большая удобная, постельное белье словно новое. Видно, что за всем следят и вовремя обслуживают. Терраса большая с стульчиками и столиком. В номере так же был холодильник.
В номере были одноразовые тапочки, шампуни, зубные наборы, полотенца на каждого + для лица и для ног отдельно.
Завтрак по типу шведского стола, различные напитки, закуски, нарезки, каша или яичница на выбор.
Приехали из далека, при бронировании думали, что это только картинки, а номер будет хуже, но нет. На картинках номера даже меньше кажутся, чем в реальности. Полное соответствие фото.
Ни разу не пожалели о выборе.
3
Екатерина Екатерина
Знаток города 5 уровня
25 июля 2023
Отдыхали с 22.07.23 по 25.07.23 в этом отеле, расположение отеля действительно хорошее. При бронировании запросили залог. Наш номер был на втором этаже, в номере впринципе чисто, убираются каждый день, все необходимое есть, мы приходили только, грубо говоря, поспать, поэтому очень даже хороший номер, единственное , что не понравилось , это напор горячей воды, слабый напор, долго промывать волосы, да и пока настроишь воду много времени проходит, в раковине нормальный напор, может быть это только у нас было в номере, но это не мешало, скорее просто бесило, что тратится больше времени на водные процедуры, чем могло бы быть.
ЗАВТРАКИ: ну не знаю кому там вкусно… выбор блюд очень мал, всё скромно и неорганизованно, обычная еда. Бывало, что приходишь и стоят пустые тарелки( потом через какое то время, повар заметит, положит/добавит в них еды. На кухню ( хотя там сложно назвать это кухней) несколько раз, на наших глазах заходила администратор в уличной одежде, знакомила видимо нового сотрудника с местом работы, они вдвоём так и зашли туда в уличной одежде . повара готовят без шапок, повар периодически выходит в зал, хотя я считаю это неприемлемо. В один день наложили кашу пол тарелки, но была вкусная, во второй день каши положили полную тарелку, но каша была невкусная, в третий день мы каши так и не дождались 😀 Грязная посуда ставится на тот же столик, что и готовые каша/яичница . Вообщем на завтраках творится полный треш. Хотя недочёты которые там есть, можно решить в один день. Но видимо всех все устраивает….
Наверное моя оценка была бы выше, если бы я ни разу не была на завтраках или если бы цена за сутки была в районе 3500 руб. ( бардак с завтраками за такую цену был бы простительным) 😀 потому что к номеру вопросов нет. Но завтрак это отдельная история. Второй раз здесь не остановимся.