Уголь Lounge Bar
76 отзывов
11 января
В первое время около года после открытия это была моя любимая кальянная. Атмосфера классная, организованность персонала, хорошие кальяны. Но сейчас что-то идёт не так. Раз в 3 месяца приезжаю в Тамбов и заметила, что каждый раз разные работники, текучка? Соответственно и качество обслуживания стало в разы хуже. Кальяны ни о чем, того, что обозначено в меню, почти никогда нет по факту. Часто персонал не может разобраться с настройкой PS4, что занимает время, уже второй раз подряд дают разряженные геймпады, что мешает играть с другом вместе. Хотя мы каждый раз берём вип комнату, уж там можно качество обслуживания чуть лучше делать, но увы. Уже который раз разочарована, хожу чисто ради игры в FIFA с другом, заранее зная, что именно чтобы хорошо покурить, поесть и насладиться атмосферой мне нужно будет поехать в другое место
По моему мнению эта кальянная держится чисто за счёт наличия четырёх PlayStation
6 мая
К сожалению, впечатления от визита в это место оставили желать лучшего. Заказ был не понят правильно — вместо желаемого принесли нечто, что не соответствовало заказу. Атмосфера тоже оказалась не самой располагающей: тёмное помещение, из-за чего поначалу возникло сомнение, работает ли заведение. Обслуживания не оказалось: при выраженном недовольстве кальяном (сразу же) реакция не последовало, замена чаши не предложена, а сам кальян был в плохом техническом и внешнем состоянии. Замена углей была произведена 1 раз.
Музыкальное сопровождение оставляло желать лучшего, особенно с учётом контекста — хотелось бы, чтобы плейлист подбирался более деликатно, и цензурно. Также возникли вопросы к общей организации работы: долгий срок ожидания, игнорирование клиента в момент расчёта и незнание персоналом текущих акций не добавили позитива.
К сожалению, возвращаться желания не возникло.
9 мая
Раньше часто посещали , было все отлично
Позвонили , уточнили сколько будет стоить пробка, администратор долго пыталась выяснить цену
Пришли , бокалы принесли грязные , научите натирать посуду перед подачей , кальян ждали 40 минут , кроме нас тут сидит 2 стола , при том , что они уже с кальяном , лед принесли после 2 повторной просьбы
Кальянная сильно испортилась
Дополняю отзыв , кальян принесли , который не тянется совсем , вкуса обещанного не было , попросили немного его исправить , ситуация не улучшилась , попросили сделать скидку , они пошли уточнять куда-то и "можем сделать скидку 150р "🤣
21 марта
Отличное местечко. Кальянщику Лере огромное спасибо за отличный кальян и компетентное отношение!
Есть акции и это приятно!
Для Тамбова хорошо!
17 апреля
Посетила недавно давное заведение, отличное место для отдыха, дымный и вкусный кальян, персонал доброжелательный
советую к посещению данную кальянную
18 мая
Кальяны, снеки, напитки и вообще всё что делает персонал - на прекрасном уровне. Рекомендую к посещению, если вы в центре города гуляете, если не в центре - приезжайте в центр и идите в Уголь)))
4 февраля 2024
Хорошее заведение,бываю там очень часто,приятная атмосфера,провести время с друзьями самое то.
Из плюсов:
1) Отличная музыка;
2) Игровые консоли;
3) Вежлевый и приятный персонал.
Из минусов:
1) Не всегда получается забить чащу,так как попросили при заказе кальяна,перезабивать не просим,а так раз на раз не приходится,но обычно не так,как попросили;
2) Маленькая вип комната;
3) Мало игр на консоль,так как они на дисках,а если в диск уже кто-то играет,то приходится ждать,джойстики не все играбельные.
28 февраля
Достойное место, кальян делают отлично, разные вкусные коктейли, еду не пробовал, есть энергетик. Персонал отзывчивый, позитивный. Контингент присутствует спокойный, есть приставки.
15 января
Приятное заведение,кальяны хорошие. Часто сидим как в вип комнате,так и в зале. Атмосфера и сотрудники радуют ☺️
4 марта
Хорошое место, правда стол липкий, кофта прилипала. А так девочки красивые, что кто обслуживают, что гости. Плойка, настольные игры это прям отлично занятие и курить каль)
12 августа 2024
Ужасное место. Последний раз здесь была в 2022 году, и были хорошие впечатления до сегодняшнего дня. Посетила снова, и на этот раз остались самые плохие впечатления. Липкий стол, по меню одна картошка (и то, заказали картошку принесли вместо нее стрипсы- конечно официантка извинилась, и предложила картошку за счет заведения, но честно, уже даже этого не захотелось). Кальян конечно удивил, из 10 баллов, пожалуй поставлю 0. Попросили принести диск с игрой, но и тут случился казус, официантка и про это забыла. Обслуживание как в забегаловке) мягко сказано. Больше не вернемся в это место 🙂
1
25 июня 2024
Были недавно с друзьями в этом заведении. Кальян понравился. Персонал очень вежливый и приятный.
Цены приятные для заведения в центре города. Все понравилось. Будем приходить сюда снова и снова!!!
4 мая 2024
Атмосфера хорошая, был поздно, поэтому было достаточно тихо это + вайб. что порадовало это креветки размером с кулак в цезаре но есть и нюанс, чайник в котором был чай, я не знаю что с ним было посмотрите на фото просто это однозначно - вайб. а так норм сигма 100%
15 мая
Первое впечатление было положительное, но все изменилось практически сразу - на просьбу исправить неполадки с телевизором или приставкой ps4 последовал ответ - «мы не знаем как» или что-то подобное, точно уже не помню. Бокалы для напитков, которые подали сотрудники оказались в разводах (возможно их совсем не мыли, а просто сполоснули водой). «Вишенкой на торте» оказался кальян, если его можно так назвать, который делали в течении минут 40 и он оказался никудышным. Возможно сотрудники не совсем еще набрались опыта в том как его делать, но одно сказать могу - с вероятностью 100 процентов в данное заведение не собираюсь больше идти.
23 января 2024
Отличное место, приятная музыка.
Обслуживание на высоте, все, что было нужно - получили. Обслуживающий персонал следит за залом, как только заканчивался либо алкоголь, либо кальян - подходили сами и интересовались, не нужно ли еще. Лучшая кальянная в Тамбове. Приехал из Москвы погостить, обязательно зайду еще. Спасибо!
14 января
кальян хороший, вкусный, дымит
напитки супер, работники приятные
22 марта
Сотрудник лауч бара Уголь Валерия с 21 по 22 марта нецензурно общалась, не откликалась на просьбы и не выполняла свои обязанности.
29 мая 2024
Блин, очень круто, хороший добрый и главное понимающий персонал. Атмосферно и очень комфортно, время 👍🏻 провели
1
28 ноября 2023
Кальян хороший , на каждом столе есть ps 4 , но по меню большинство нет позиций. Было пиво, кофе, и пивная закуска , пиво Бад стоило 180 рублей, в магазине оно стоит 60р .а так есть крышковый сбор, можно прийти со своим покурить хороший кальян поиграть в ps4 . Хочу отметить персонал очень хороший !
3 апреля
Отвратительное место. Все грязное, липкое. Кальян на 3 с минусом. Туалет треш. Кто вообще ставит 5?
1
7 июня 2023
Интересное, красивое место. Вполне уютно, имеются игровые приставки. По вкусу кальянов есть вопросы. Свои желания надо формировать очень точно, что бы избежать недопониманий. Оплата наличными или переводом
7 января 2024
Зашли в бар покурить кальян и заодно выпить,но к сожалению практически никакого алкоголя нет, даже кофе. Это очень сильно опечалило наш опыт здесь. По словам официанта, поняли,что нет лицензии на алкоголь. Как будет лицензия, так будет 5 звёзд
2
1
1 ноября 2024
Отличное тихое место , по общаться , попить чая , по играть. Рекомендую!!!!
23 января 2024
Отличное место! Качественный кальян, приятная музыка и интерьер, отзывчивый и внимательный персонал, хорошее меню, позиции в наличии. На данный момент лучшая кальянка в Тамбове, где можно провести вечер с кайфом!
10 января 2024
Цена, заявленная в меню, зачастую не совпадает с той, что выводится в чек.
Приходили на новогодних праздниках.
–Пиво есть?
–Пива нет
–Шоты?
–Нет
–Кофе?
–Нет
–Закуски..?
–Есть чай
–))
–)))
Репрезентативный диалог, отражающий концепт заведения
3
1
20 сентября 2024
Отвратительный сервис , орешки видимо просроченные , все что ты хочешь , ничего нету , цены бешенные , больше не ногой
4 апреля 2022
Вежливый и понимающий персонал, Адекватный контингент (что для нашего города редкость). Спокойная атмосфера, отличные кальяны и знающие своё дело кальянщик! Советую! Однозначные 5 звёзд.
1
28 февраля 2023
В целом все порадовало! Прикольное местечко где можно кайфануть, поиграть в приставку) цена порадовала! Заскочу как нибудь еще обязательнот
1
3 января 2023
Отличное, уютное заведение. Прекрасная атмосфера, отзывчивый персонал. Вкусные и качественные кальяны
Рекомендую!
1
7 мая 2022
Персонал старается, это очень приятно, спасибо!
Заказали чай с облепихой, я думала, может подача такая - кипяток с ягодой - без вкуса. Оказывается, там был черный чай и даже сироп. Я удивилась, тк по вкусу просто горячая вода 🙈 едва подслащенная.
Еда - только закуски (всё фритюрно - масляное). Но нас сразу предупредили, что еды нет. Так что претензий нет.
Кальян был неплохой.
16 апреля 2022
Одно из лучших заведений в городе, будем приходить к вам снова и снова. Очень понравился кальян, да и атмосфера в общем располагает к приятному времяпрепровождению. Спасибо всему персоналу, так держать!
2
2 июня 2024
Уютное место. Вкусные авторские кальяны.
1
30 октября 2022
Это точно не лучшая кальянная, что есть в Тамбове.
Если хотите компанией посидеть почилить и поговорить лучше выбрать что то другое.
Кальян я ждал минут 25+
Табаков на выбор очень мало.
Зал маленький.
Цены не лояльные.
Не советую
1
3
25 июня 2023
Максимально странное место. Уточняйте цены при заказе, потому что есть риск переплатить из - за того, что стоимость в меню не совпадает со стоимостью, которая будет в счёте. Заказали кальян 900 руб + чай 200 руб. На выходе нам рассчитали 1300 руб вместо 1100 руб. На вопрос, почему такая разница, ответ сотрудника поразил "Цена в меню неверная" 🤷. Половину блюд из меню нет в наличии. В остальном кальянщик приятный молодой человек.
1
12 мая 2023
Данное заведение для любителей репа и безразличных к вкусу пива. Не привередливых к чистоте. Кальян оставляет желать лучшего. Полное разочарование.
1
1
5 сентября 2022
Хорошее место, персонал на 5! Были в городе проездом и зашли поздно ночью- встретили отлично, все быстро подали! В общем рекомендую!
24 апреля 2022
На данный момент вместе со смоко бар это лучшая кальянная в городе. Кальянщик постоянно проверяет, интересуется, вовремя меняет угли.
Есть еда напитки причём по разумным ценам и можно со своей едой, водой (на счёт алкоголя не помню)
Ну и да кальяны норм)
12 октября 2021
Вежливый и грамотный персонал, приятная атмосфера, большой выбор табаков, который придётся по вкусу,как любителям, так и гурманам вкусного и дымного👍
2
2
12 октября 2021
Отличный кальян, можно круто посидеть с компанией и поиграть в приставку, персонал вежливый, напитки можно свои. Спасибо! Придём ещё раз обязательно!
3
5 января 2023
Хороший персонал , вкусные кальяны , кухня и коктейли. Всем советую ! Придёте и не пожалеете
1
12 октября 2021
Пришёл снова в это заведение. Решил была не была, встретила приятная девушка, спросила меня «вы один или придёт компания?» предложила сесть где PS4 и позвала кальянщика. Кальянщик узнавал мои предпочтения по курению и предложил интересный микс. Менял угли постоянно и интересовался как нам по вкусу. Дали карту на 8 кальян бесплатно. В принципе место поменялось в лучшую сторону и исправили свои недочеты. Так что, если кто будет в центре советую там покурить.
3
19 мая 2022
Доброжелательный персонал,приятная атмосфера. Можно поиграть в приставку😁Хороший кальян,мягкие диванчики.
12 октября 2021
Сидели с друзьями на выходных. Отличная атмосфера, приятная музыка, прикольный кальянщик. Порадовал вкус и дымность табака. Большое спасибо за вечер)
3
24 апреля 2022
Хорошая кальяная, приятная атмосфера. Персонал великолепный. Интерьр приятный, можно хорошо провести время
25 февраля 2024
Хотите окунуться в атмосферу нулевых идите в уголь.
10 июля 2021
Хороший кальян, заказывали легкий с ягодным вкусом. Приятная атмосфера, можно сидеть со своим алкоголем, заплатив пробковый сбор. Бонус этого места - можно курить кальян на их открытой веранде 👍
3
21 февраля 2023
Всё понравилось, атмосфера приятная, кальянщик особенно
5 ноября 2021
Все на высшем уровне, кальяны супер . особенная благодарность директору Сергею и кальянщика ( калдуна) 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
6 ноября 2024
Ужасно грязные кальяны, и не умение их забивать, ребята срочно исправляйтесь)))
2
2 ноября 2022
Частенько там отдыхаем,хорошая атмосфера,вежливый персонал