Обращались в травмпункт по поводу сложного перелома руки. Прекрасный сервис, предупредила, что человеку от боли очень дурно - предложили кресло-каталку, наготове был укол обезбола , таблетки и салфеточки с нашатырем. Оперативно был сделан рентген, репозиция, закатали в гипс, человека привели в чувство, успокоили относительно прогнозов - все оперативно, спокойно, вежливо и душевно. Потом пришлось приехать на «растяжку» гипса, так как очень давил отек. Приняли быстро, вошли в положение, все сделали филигранно. Контроль состояния проводится не просто ради галочки, а действительно с участием - выслушиваются жалобы, просят подвигать пальцами, показать прогресс. Есть печальный опыт в другой больнице с переломом руки - тут все прекрасно, прямо в восторге, хотя, конечно, руки лучше не ломать.
Администраторы стоматологии предлагают составить повторный план лечения зубов (то есть пройти повторную консультацию) хотя он уже составлен врачом и 6 месяцев не прошло с последнего визита.
Я точно знаю, что осталось вылечить один зуб, даже назвала какой именно.
Не ценят время пациента.
Я возмущена обслуживанием по телефону!!!
Дата обращения 20.01.2024