Есть плюсы- это большой ассортимент, а вот что касается клиентоориентированности в последний год работы с ними всё стало плохо. Один раз привезли плитку, было по несколько битых плиток в коробках, сказали оставьте у себя потом обменяем- в итоге в обмене отказали. В другой раз заказал плитку, сказали и, что останется лишняя - привезёте в течении 14 дней вернём деньги, привёз на 14-ый день после оплаты, отказали в возврате. А когда озвучил, что плитку привезли через 4 дня после оплаты и прошло всего лишь 10 дней, вышел директор и сказал, что ничего не примут обратно, вообще крутяк! Больше не буду рекомендовать своим знакомым данный магазин
продавец некомпетентен незнает что есть в наличии на складе пришдось поездить в жару по пробкам дорога на склад оставляет желать лучшего грузить в машину придется самому сервис неайс
Покупаем постоянно ! Всем рекомендую ! Ребята молодцы , знают свое дело!
Покупапали 101 квадратный метр плитки , для ЖК белый ангел, всё идеально , жена в восторе и цены приятные !
4
1
Торос Варго
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2019
Небольшой по площади магазин вместил в себя очень много вариантов плитки. Цены от самых низких до заграничных. Консультантов - две девушки, которые и машины отпускают и заказы формируют и клиентов консультируют, поэтому не стоит думать, что вы приедете и вам супер быстро помогут с вашим выбором. Заказал плитку с запасом в 10%, доставили с битой плиткой, немного в одной пачке, немного в другой пачке. Итого 5 плиток одного типа и 9 плиток другого типа битые. Водитель сразу забрал битые части для учёта. Магазин пообещал заменить битые. Через пару дней заехал в магазин после работы, одного типа плитку добрать послали на склад, проехал забрал. Другого типа плитку пообещали в течении недели. Потом пообещали на следующей неделе. Когда плиточник сказал что через день закончит и не хватает плитки, а прошло две недели - звоню в магазин, отвечают "вам всё-таки не хватило", а 9 штук плитки так и не довезли, предлагают ждать ещё три дня или попробуют поискать остатки. В общем, напоминая о себе, через месяц нашли мне плитку, забрал. Плиточника пришлось ещё раз вызывать. Имейте ввиду на будущее - берите с запасом и не берите ту плитку, которой осталось мало в магазине.
Отличный магазин. Огромная благодарность продавцам. Нашли ту плитку, которую я хотела. Привезли из Шахт, с завода. В магазине на Шолохова, даже не стали заморачиваться, сказали нет такой. А здесь не поленились найти.
Кисонька-Мурысонька
Знаток города 19 уровня
19 мая 2020
Второй раз заказываю там плитку. Оба раза бесплатно делали проект и расчет количества плитки. Но самое главное, удачно подобрали бюджетный вариант, но при этом очень даже приличный! Сама бы я точно не догадалась так сделать. Огромное спасибо!
Выбор плитки хороший, но обслуживание нулевое, менеджер будет заниматься чем угодно - отправлять доставку, руководить заменой стендов,принимать звонки, но не обслуживать клиентов в зале. на все про все один человек, очереди собираются не шуточные - 4 человека для магазина плитки это много.