Все девушки отвечающие за работу в отделе загранпаспортов вежливые и милые. В отделении живая очередь, но принимают очень шустро. Отвечают доброжелательно даже на тупые вопросы. Спасибо большое за ваш труд 🌻 Единственный минус отделения - это толпа мигрантов, которая толпится у одного окна, загораживая весь проход. Через эту толпу нужно буквально «протискиваться». они не двигабельные и создается ощущение, что им нравится обтираться о людей, а на просьбу как-то отодвинуться - никто не реагирует, сомневаюсь, что вообще понимают что от них хотят. в общем, ощущения крайне неприятные от этого.

Нюша

Знаток города 7 уровня

Слава Богу получили здесь загранпаспорт, все прошло хорошо! Я переживала, что столкнемся с хамским отношением, как это обычно бывает в госструктурах, но на удивление все прошло гладко, без заминок. Сотрудники в 10м окне нормальные, адекватные, очень приятная девушка вроде бы с рыжими?? волосами, не помню уже, но она очень приятная и адекватная. Даже когда я перепутала указательные пальцы левой и правой руки на дактилоскопии, то отнеслась спокойно с пониманием, хотя нам пришлось заново все прокатывать из за моей невнимательности🙈 ❗️Советы для тех, кто получает загран❗️ 1. Во-первых, НЕ приходите сюда раньше той даты, которая назначена Вам в комментарии ведомством на госуслугах. Приходите либо в назначенную дату, либо ПОСЛЕ назначенной даты. Это очень важно, иначе вас отправят домой, потому что к этому моменту документы ваши ещё не одобрены в ФСБ 2. Во - вторых, ознакомьтесь с днями/временем подачи документов на паспорт и выдачи! Чтобы не приходить зря и не тратить время 3. Приходите чуть заранее начала времени приема, чтобы недолго сидеть в очереди, т.е. если например выдача начинается с 15ч, то придите в 14:45-50, это уже сэкономит вам время! Хотя надо заметить, что работают здесь итак оперативно 4. Для того чтобы получить загранпаспорт вам в целом нужно сходить сюда только 2 раза: подать документы и забрать паспорт (если вы все правильно делаете, приносите сразу все документы/копии, и у вас не какой то сложный случай) Удачи!

KarimaKochkorova0803

Знаток города 4 уровня

Отзыв о работе старшего инспектора Волковой Дианы Андреевны 4 февраля 2025 года я обращалась по вопросу продления срока нахождения на территории России и хочу выразить искреннюю благодарность старшему инспектору Волковой Диане Андреевне. Ее профессионализм, работоспособность и внимательное отношение к заявителям заслуживают самой высокой оценки. Особенно хочется отметить её стрессоустойчивость, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Несмотря на высокий поток обращений, Диана Андреевна проявила терпение, компетентность и оперативность в решении моего вопроса. Благодарю её за отличную работу и желаю успехов в карьере, профессионального роста и дальнейших достижений! Такие специалисты – пример того, каким должно быть качественное государственное обслуживание.