Регулярно посещаю данное учреждение по необходимости и всегда получаю гамму непередаваемых впечатлений в связи с различными факторами, такими как график приема, требования при замене/получении документов, удобства для посетителей и прочее, но самый главный фактор, который формирует оценку работы любого казённого учреждения и затмевает все остальные, по моему мнению - это взаимоотношения между сотрудниками и посетителями. В связи с этим хочу отметить профессиональный и в то же время доброжелательный подход к работе с посетителями старшего инспектора ОВМ капитана полиции Кравченко Лилии Дамировны, на самом нервном участке протоколирования и наложения штрафов (каб. 202). Благодаря таким сотрудникам, после посещения отдела полиции даже по самым неприятным поводам, остаётся положительное впечатление о работе всего учреждения в целом. Также хочу отметить для будущих посетителей данного учреждения, что весь негатив (признаю, что зачастую вполне обоснованный) который льётся из ваших уст в коридоре, сотрудники прекрасно слышат в своих кабинетах, и какого отношения вы ожидаете от них после того как они ежедневно выслушивают от вас всё это. Давайте все мы будем немного добрее друг к другу в это непростое время. Всем добра!

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о Хасановой .А.Н. Сотрудник иммиграционной службы Железнодорожного района. Пришли на приём за 40 мин до закрытия, работает она с 9-13 , отстояв в очереди и наконец то попав к ней на приём , Хасанова дала для заполнения листы и так как у нас двое детей, заявление писали в двойном размере, заполнив все необходимые документы зашли к ней в кабинет ровно в 13-00 . На что что бы принять документы и поставить печать , она грубым образом сказала, что у неё время обеда и она не будет принимать документы! Хотя прекрасно видела , что мы сидели в коридоре и заполняли все заявления! Просьба принять меры! Не место таким сотрудникам на таких ответственных местах!

Кен Рюгудзи

Знаток города 3 уровня

Я не знаю, в чем проблема сотрудников, что они так обращаются с посетителями. График крайне неудобный, с 10 до 13, в очереди сидит по 100 человек, каждого человека принимают по 30 минут, что они там делают 30 минут непонятно. Кое-как добралась до кабинета спустя несколько дней по вопросу замены паспорта. Сказали, что направят либо смс, либо письмо на почту по его готовности. Прошло уже 2 недели, ничего не прислали, хотя паспорт делается в течение 10 дней. Звоню, не берут трубки, дозвонилась одной мадам, она максимально хамским голосом ответила, что по вопросу о паспорте рф не к ней обращаются. Что с моим паспортом - непонятно, в банке уже недоступны многие функции, так как паспорт просрочен, а я с этим сделать ничего не могу.