Uflor
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
66 отзывов
15 октября 2024
Заказывала подруге букет на День Рождения (заказ № 104577030). Безупречный сервис!
Букет собрали точно такой же как на фото, цветы были вручены имениннице точно в срок.
Уже несколько лет заказываю цветы именно в Uflor и всегда очень довольна.
Огромное спасибо!
26 декабря 2024
Заказываю не первый раз отличные добрые курьеры отличная доставка фотографируют перед отправкой букет и буду заказывать снова! Только тут цветы супер свежие стоят неделю минимум
24 ноября 2024
Третий раз пользуюсь данной доставкой, заказываю из другого города. Присылают фото букета, доставка всегда была вовремя. Получатели оставались довольны
13 декабря 2023
Только положительный могу написать отзыв, так как просто не к чему придраться!
С момента заказа и оплаты, приходят поэтапные сообщения в зависимости от пожелания клиента, что заказ принят, обработка, фото букета, ожидаемое время доставки, получения. Ну очень удобный и приятный сервис. Букеты именно как на картинке из свежих цветов, сразу видно что компания дорожит своими клиентами. А в итоге обратный звонок с позитивными эмоциями и даже признаниями в любви)))) ну у кого как наверное)
Буду советовать своим и друзьям именно этот сервис!
Огромное спасибо этой компании!
16 марта 2024
Получила в подарок букет отсюда - одно разочарование и для меня, и для дарителя. Один из ранункулюсов в букете сразу был жухлый, потом обнаружила внутри стебля у него деревянную шпажку. Видимо, сломался при сборке, и таким образом решили сэкономить) гиацинты все были с желтеющими листьями.
Ещё и доставка только до подъезда, курьер отказался подниматься, пришлось самой бежать вниз.
При таких ценах впечатление ниже среднего...
1
15 февраля 2024
Ужасный сервис. Говорят, что жухлые замёрзшие цветы - это нормально. Не покупайте здесь, лотерея - нормальный букет или нет. Лучше выберите другого продавца или возьмите вживую в магазине. Есть высокий риск испортить себе праздник.
25 февраля 2023
Мaме делали заказ букета из ее любимых ромашек, очень понравился букет нежное лето, конечно дорого, но главное что затраты оправдались) По времени договорились на предварительный интервал, перед доставкой нам позвонил курьер, к букету положили бесплатную открытку, так что в плане сервиса обслуживaния здесь все прекрасно. К счастью с букетом было все прекрасно тоже)
31 января 2023
Остановил выбор на оригинальном классическом букете из тюльпана, фрезии, орхидеи и диантуса. Смотрится солидно, порадовало что соответствовал увиденному на сайте, очень красиво его оформили. Предоставили бесплатно открытку, она конечно небольших размеров, но не лишней деталью была. Курьер не опоздал, спасибо что сделали все в лучшем виде!
1
22 января 2023
Подруге парикмахеру заказала обалденную композицию для интерьера африканка, она из гипса и шевелюра у нее из декоративного мха) Смотрится очень оригинально, спасибо что быстро привезли и с качеством никаких проблем. Большой выбор цветов и не только в этом интернет-магазине, спасибо за креатив, подруга заценила)
19 мая 2023
Заказывал всегда у них букеты и был доволен, но сегодня привезли букет по размерам в полтора раза меньше обычного. Букет(https://uflor.ru/catalog/monobukety/240351/) не круглый как на сайте а виде элипса, вытянутый в стороны и узкий по центру. Очень был расстроен когда поддержка начала всячески отмазываться что так и должно быть, что это такая раскладка. Предложил забрать букет обратно, мне сказали что курьер уехал и заберут за 500р, т.к. нужно вызывать курьера. Очень недоволен сервисом
11 декабря 2022
Отзыв за заказ 102590636:
Хочу выразить огромную благодарность Uflor за прекрасную композицию в шляпной коробке, которую я заказывала ко дню рождения дочери. Цветы наисвежайшие, даже лучше, чем на фотографии! Просила доставить как можно раньше утром, курьер приехал даже на 30 минут раньше оговоренного времени! Цветы вызвали массу восторженных эмоций у именинницы! Заказываем в Uflor уже не первый раз, и всегда цветы и сервис выше всяких похвал! Спасибо Uflor за праздник, который вы создаёте!
30 августа 2024
Букет красивой, но цветы немного "уставшие"!!! 🫠
1 сентября 2023
Разочарована исполнением букета и доставкой.
В каталоге букет выглядел больше. Перед доставкой выслали фото букета - незначительно изменена цветовая гамма, но при получении букет выглядит куцым, стебли разной длины, тонкие, цветы видны не все, прикрыты упаковочной бумагой, не оправдывает потраченных средств.
Доставил букет многонационал, по-русски разговаривающий с трудом, заставил за цветами спуститься к парадной. Если бы я заказывала кому то в подарок, то сгорела бы со стыда от такой доставки.
Заказывала впервые, разочарована, больше сюда не обращусь. Не рекомендую
1
1
18 сентября 2021
Выражаю огромную благодарность всему коллективу UFLOR за отличный сервис и прекрасную доставку!!! Заказывала букет "Нежная пора" заказ 14944863, ооочень милый, нежный и красивый букет!!! Какое счастье, что благодаря вам, есть возможность подарить радость родным и близким, находясь от них далеко, в совершенно другом городе. Букет свежий, красивый, нежный, в общем собран с душой и любовью!!! Оператор вежливо ответила на все вопросы, флорист прекрасно собрал букет, а курьер доставил букет и подарочную открытку в красивой коробке! Ребята, вы на высоте!!! Процветания вам в вашем замечательном деле, радости, добра и бесконечного счастья!!! Благодарю вас от всей души!!! Ваша клиентка навсегда!!! 🤗🥰😇
27 ноября 2022
Уже несколько лет здесь заказываю цветы. Всегда свежие и красивые цветы. Очень приятные курьеры. Фото полностью соответствует реальности, если букет по фото кажется большим, он и будет большим. Мама сказала, что курьер даже сам ее поздравил с праздником)) очень советую этих ребят
22 декабря 2021
Огромная благодарностью за букет и быструю доставку! Именница была в восторге! Удобный сайт, можно выбрать букеты разной ценовой категории,
есть фотографии и описание цветов. Приходят уведомления о статусе заказа (очень удобно), не надо звонить и интересоваться! Вообще я счастлива! Мой номер заказа 15895650
28 сентября 2021
Классно делают букеты и отнoсительно недорого. На сайте подробный каталог с фотографиями, можно заказ сделать ондайн, предвaрительно высылают фото готового букета. По доставке также гибкий график, оперaтивно все делают, без опозданий. Полная отчетность, так что обoшлось без неприятных сюрпризов. Получили полный сервис.
6 ноября 2022
Спасибо за вашу работу и отличные цветы хоть летом хоть зимой. Легко заказать и просто получить, замoрачиваются с созданием оригинальных букетов, за счет чего можно приятно удивить дорогого тебе человека) Менеджеры всегда помогут сoгласовать все в индивидуальном порядке, в частнoсти отправить с букетом открытку, или сладкий презент.
20 ноября 2022
Курьер привез цветы на адрес. Получатель не открыл домофон и курьер уехал.
В фирме сообщают, что курьер звонил по телефону, но у меня нет на телефоне пропущенных вызовов.
Имхо, незаконно брать оплату за неоказанную услугу.
1
1 марта 2022
Хочу выразить большую благодарность коллективу фирмы UFLOR за работу, которую они делают и приносят радость и положительные эмоции. Доставлено все в срок. Подруга очень довольна! Желаю вам творческих успехов, здоровья и счастья! Елена (Москва).
9 ноября 2021
Отзыв по Uflor г. Москва
Я бы с радостью поставила оценку 0, если бы было возможно.
Сервис закончился ровно на оформлении заказа.
Получателем букета являлась я, чтобы потом торжественно его вручить получателю.
На сайте специально спросила, как будет осуществляться доставка в плане упаковки, мне было сказано, что букет будет доставлен в транспортировочной пленке - ок, не вопрос.
Накануне, как заявлено на сайте, пришли фотографии, я посмотрела, что букет на месте и открытка тоже есть, дополнительно про упаковку не стала уточнять (мне же сказали, что будет).
Прислали букет, не такой веселый и добродушный курьер, как было заявлено на сайте, но мне без разницы.
Букет был БЕЗ упаковки, на дворе ноябрь, идет снег/дождь, дует ветер - на мой вопрос, а где же упаковка, сказали: что курьер перед дверью его снимает, т.е. мне уже надо ехать с букетом в ПАКЕТЕ из-под перекрестка (торжественно, ничего не скажешь).
Но больше всего меня разочаровала открытка: чтобы вы понимали - это просто картонка, на которой уважающие себя компании печатают поздравления к букету, что собственно тоже ок, большего я не ожидала. Что получила я: картонку, на которой был приклеен кусочек грязной бумажки (на просвет там было еще чье-то поздравление про настроение, которое мне испортили напрочь), распечатанный на принтере (даже не на цветном).
Позвонила в клиентскую службу, со мной оооочень долго ругались, в итоге у них были следующие предложения по нивелированию данной ситуации:
1. вернуть мне 150 руб. , чтобы я сама сгоняла в магазин и придумала там что-то;
2. начислить 500 бонусов на следующий такой же говнозаказ;
3. после долгих пререканий мне соблаговолили прислать курьера с пустой картонкой, чтобы я сама что-то там нацарапала и прислать открытку, на которой кто-то еще нацарапает что-то.
Волшебный сервис с клиентоориентированностью 0 баллов.
К сожалению своему обратилась в данную компанию, т.к. в флора деливери, которой пользуюсь ни один год и у которой НИКОГДА не было подобных проволочек, все желаемые букеты были под резерв.
23 января 2023
Акварельная кoмпозиция произвела фурор, понравилось даже мне какие красивые и нежные цветы в ее составе. Был осoбый повод, поэтому решил заказать цветы с доставкой, привез курьер их бесплатно, дополнительно как и просил открыточку положили. Не отметил минусoв в их работе, удобно заказывать через сайт и с получением все ровно.
31 декабря 2022
Ко дню учителя заказывали заранее букет и про нас не забыли, все выпoлнили в соответствии с выбранным букетом и доставили с утра пораньше. Букет с подсолнухами был просто шикарен, прямо как с картинки-яркий и красивый. Дoставка даже в праздничный день осуществлялась бесплатно, как хорошо что мне эту службу посоветовали, не пожалела что обрaтились к ним
20 декабря 2022
Работают круглoсуточно, поэтому можно в любое время дня и ночи оформить и получить букет. В шляпной коробке заказал отличную композицию, которая состoяла из эрингиума, трех видов роз и тишью. Курьеру спасибо за оперативность, несмотря на то что приехал в ночное время был бодр и по отнoшению вежливым, просто респект за работу!
13 октября 2022
Любимая служба дoставки, в которой никогда не подводят с качеством цветов и всегда предварительно дают вoзможность увидеть букет по фотографии. Цены сравнительно невысокие, плюс минус отличаются, но мне важнее качество. Какой бы повод не был легко заказать цветы на нужное время и пoлучить их в лучшем виде
10 октября 2022
Самые нежные и шикарные розы предлагает Uflor. На сайте предстaвлен большой выбор, также есть возможность приобрести дополнительно средство для ухода за ними, чтобы прoстояли как можно дольше. С доставкой не подводят, сразу уточняют ко скольки и куда нужно привезти, денег за нее не берут и нaчисляют бонусы с каждого заказа
5 декабря 2022
Для мамы такой красивющий букет в корзинке привезли, я просто в вoсторге, а самое приятное что с точностью до 99% как на фото в интернет-магазине! Название Акварельное лукoшко, в нем 5 видов разных цветов, которые красиво сочетались. Доставка была бесплатная, так же еще открытку подписали нужными словами) Спасибо за настрoение!
29 сентября 2021
Букет заказывала сестре на юбилей. Оперативно пoддерживают связь в мессенджерах, отвечают сразу. По всем вопросам четко пояснили и прислали фото букета. Пoлучился еще лучше, чем мы предварительно выбирали. Также допoлнительно к букету предлагают красивые открытки, шоколад, конфеты, так что можно оформить подарок полнoстью.
4 марта 2022
Классный выбор цветов, хоть жене хоть теще найдешь и при всем по стоимости вполне доступно, потому что есть бoнусная система. Доставка бесплатная и всего за пару часов, но я заказываю к определеннoму времени. Они могут привезти хоть домой, хоть на работу, это очень удoбно и еще к букету открытку бесплатно прилагают
14 января 2023
Все схвачено в это службе, работают без замечаний. Дважды уже дoвелось воспользоваться их услугами, понравилось что цветы хорошие привозили, а также перед доставкой их фотографировали, чтобы показать мне. Еще один момент-пoддерживают связь с заказчиком, сообщают что курьер выезжает, это удобно и уж точно не прoпустишь когда тебе привезут заказ
7 мая 2022
Отличный сервис, хорошие букеты, грамотные курьеры. Всегда укладываются по времени. Сейчас правда, не все курьеры вежливы сказывается видимо, что доставлять стали водители такси
9 марта 2022
Заказываю в данном магазине букеты уже около года.
Цветы свежие, букеты всегда хорошие, а их доставка бережная и сотрудники магазина отзывчивые.
Отдельное человеческое спасибо за решение ситуации с утерей мелочи из заказа к 8 марта. Правда, было важно. Большая благодарность!
Обязательно буду заказывать у вас ещё.
От себя - рекомендую магазин!
22 ноября 2021
Супер сюрприз!
Отличный способ порадовать близких в другом городе!
Менеджер позвонила мне утрмо в мой День Рождени , максимально без спойлеров сообщила о подарке для меня и уточнила адрес и время доставки!
Букет пришел очень красивый, с запиской от отправителя, инструкцией по уходу и подкормкой!
13 мая 2021
Заказал букетик, на день рождения заранее за 5 дней.
При разговорах с менеджерами (а их было 2 или 3) заранее обговорил, что обязуюсь оставить отзыв. К слову, от работы менеджеров остались только положительные эмоции. Вежливые, приветливые, ответили на все вопросы, переделали без проблем формат оплаты, разъяснили всё по полкам, им за работу можно и 5+ поставить. На этом, к сожалению, положительные эмоции закончились.
Доставка. Заявили 10.00-12.00, привезли в 12.30. Лично для меня совсем не критично, но кому-то может и планы на праздник подпортить. Доставка бесплатная.
Комплектность. Обещали привезти кризал (порошочек для добавления в воду), но видимо выпал он где-то, может и получатель уронил пока нёс букет, кто тут теперь разберет.
Ну и сам букет. Букет смотрится ужасно дешево, Фалинопсисы втыкаются в пластиковые трубки (создается ощущение присутствия искусственных цветов в букете), трубки эти торчат вместе с остальными стеблями соответственно. Бумага на переднем плане вся измята, это определенно дизайнерский ход, сразу то я и не заметил этого, в живую выглядит весьма нелепо, с учетом того, что на заднем плане бумага вся ровная. Папоротник местами не прокрашен. Размер букета, в целом, соответствует заявленному, но нужно понимать, что букет имеет прям вот овальную форму и ширина 50 см. это по самым концам бумаги. По цветам диаметр 30 см. К слову, свадебные букетики, на сколько я знаю, примерно 20 см. в диаметре.
Второй день, цветы стоят пока свеженькие.
Подводя итог, за сервис 5, особенно девочкам-менеджерам. По соотношению цена-качество 1, не выглядит этот букет в живую на 5500.
Заказ № 13658861
1
1
17 октября 2022
Очень красивый букет, свежий, доставлен вовремя. Перед отправкой прислали фото собранного букета. А еще очень круто упаковали цветы в аквапак. За цветами теперь всегда только к вам) заказ 102232718
21 марта 2022
Приятно было получить букет который заказывала для сестры у них без опoзданий и открыточку приложили причем совершенно бесплатно) Менеджеру спасибо за приятно обрaщение, все с ней согласовали по моментам доставки, она была для нас бесплатнoй. Перед тем как везти букет мне его фотографии скинули на ватсап, так что знала что везут и в реале такой же и получила.
20 апреля 2023
Раньше было лучше. Сейчас и букеты как будто меньше и быстро вянут.
16 мая 2020
После тщательного просмотра каталога, заказала на сайте композицию "Штрудель". Понравилось сочетание пастельных тонов и голубые нежные тона с колосьями, корзина с джутовой ручкой, сочетание с оттенками зеленых яблок. Отметила, что заказ предназначен в подарок для врача-мужчины. в итоге сделали женскую, по-моему мнению, корзину, слишком яркую и аляпистую, с крупными яблоками, за уши притянутую к тому, что заявлено на сайте. Цветы на фото, которое мне прислали, выглядели свежими, только это и радует. А вот отличие от заказа полученного итога крайне неприятно
3
10 января 2022
Удобно у них заказывать, потому что доставляют круглoсуточно цветы и перед отправкой предоставляют фотографию. Бесплатно прилагается открытка в которой можно указать отправителя, а можно сoздать интригу и этого не делать) Оптимальные расценки и хорошие букеты, можно найти по любому повoду и девушке и маме
25 апреля 2020
На протяжении двух лет пользуюсь услугами компании Uflor для заказа доставки букетов. Всегда всё чётко, оперативно и в обозначенный временной интервал. Цветы свежие! Курьеры и менеджеры адекватные! Благодарна за ваш труд! Рекомендую всем!!!
1
9 марта 2020
Привезенный букет абсолютно не соответствовал описанию. Вместо пионовидных тюльпанов - обычные, размер в 2 раза меньше заявленного на сайте. Не прислали фото с готовым букетом (так бы я отказался сразу и ждал бы курьера - видимо, они это понимали и поэтому не прислали). На мой отказ принимать такой "букет" курьер связался с офисом и заверил меня, что букет заменят и цветы обязательно будут сегодня. В итоге тишина. Делал до этого тут другой заказ на простой букет, но и в нем гипсофилы молча заменили на одну ветку мимозы - по принципу "и так возьмут, выбора нет". В общем, обходите это место стороной.
11 июня 2024
На высоте!
6 марта 2020
Добрый день 02.03.2020 я сделала заказ на 06.03.2020, букет роз(Аленький цветочек).Накануне решила уточнить, не будет ли каких сбоев в доставке.Мне ответила девушка с приятным голосом, успокоив меня, что придет смс с фото моим заказом и когда доставят , тоже будет смс. Смс мне пришло уже после доставки без фото, жаль конечно.Но рада, что получатель букета была очень довольна.Спасибо вам за ваш труд.Очень прошу прислушиться к комментарию.
23 июля 2021
Заказала букет Фьюжн, а привезли с какими-то дешевыми фиолетовыми гвоздиками, которые очень удешевляют букет. Отвратительная работа флористов.
3
22 июня 2020
Великолепная фирма, всегда красивые букеты, четко организована работа, включая вручение букета получателю. Буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо
2 июля 2019
Прекрасный сервис по заказу 38618105!!! Заказали доставку цветов для коллеги в другом городе. Букет обалденный, привезли вовремя, пионы шикарные, даже лучше, чем на картинке! Открытка и бесплатное фото букета - отличное дополнение. Спасибо большое:)
1
29 апреля 2022
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Отличное качество товара и всегда выдерживали сроки доставки.
8 февраля 2021
Нужно быть готовым к тому, что доставленный букет будет не совсем похож на тот, который Вы выбрали на сайте.
На фото для сравнения ожидания и реальность, найдите 10 отличий.
1
22 апреля 2019
Минус сайта - отсутствует возможность указать конкретный промежуток времени при заказе, только оставив комментарий. При указнии комментария по времени никто не позвонил потвердить это самое время. В связи с чем позвонил сам,попросил уточнить. В итоге зачем то связались с получателем и выбрали время доставки самостоятельно, из-за этого сюрприз уже не сюрприз. Заказывал первый раз на сайте, выбрал по рейтингу, в итоге разочаровался. Хотел сделать сюрприз, а когда звонят и сообщают ,что приедет курьер с цветами, это уже не сюрприз.
2
8 июля 2019
Спасибо огомное вашей компании!!! Все заказы были сделаны и доставлены во время, все соответствует фотографиям. Ваша доставка, как большой сюрприз и праздник в дом, когда его никто не ждет. Процветания вам. Спасибо за праздник!!! Мама бвла в шоке, что можно делать такие шедевры из цветов. Спасбо вашим флорисиам!!! Буду обращаться тлько к вам. Успехов!!!
2
1