В целом кузовной ремонт сделали хорошо, но недочёты всё же есть:
1) Записался за 2 недели в ремонт, пригнал машину и привёз запчасти в назначенный день. Через 5 дней заехал в сервис узнать примерный срок ремонта, а машина как стояла в отстойнике так и стоит. Переговорил с мастером, он сказал что стапель занят, загонят через 2-3 дня. Через 3 дня позвонил напомнить про машину, сказали что стапель свободный, сегодня вечером или завтра с утра машину поставят на стапель. Через неделю решил заехать в сервис проверить. В итоге машина как стояла на улице, так и стоит. Мастер говорит что стапель занят, загонят через неделю. Я в итоге поругался и попросил освободить место для погрузки машины на эвакуатор на следующий день (хотел везти в другой сервис). В итоге на следующий день позвонили и сказали что машину уже загнали на стапель.
2) Машину сдавал исправную по салону, ремонтировали 3 недели (без учёта простоя в отстойнике). Когда забрал машину и доехал до работы (~7км), обнаружил что в салоне сломана крышка пепельницы (не работает лифт, крышка болтается, судя по всему отломлено крепление). Позвонил в сервис, сказали приезжайте, посмотрим. Записался, оставил машину на пол дня. В итоге когда приехал забирать, говорят это не мы, мы туда не лазили, что сломано не знают, даже не разбирали. Для чего оставлял машину не понятно.
3) Рамку переднего номера прикрутили криво.
Итог:
работы берут больше чем могут выполнить, кормят завтраками по 2 недели (если бы не проверял и не звонил, возможно бы ждал месяцы);
недобросовестные работники ломают оборудование, руководство не в курсе, исправлять косяки отказываются;
у кого то из работников глаза косые или руки кривые (может всё вместе).
Купил машину в этой компании
По автомобилю нужны были вложения, решил что буду обслуживать авто там же где и купил
По работам АНТИКОР был выполнен на ура
А вот слесарные работы ужасно, ошибка ABS загорелась через 2 дня,
Граната захрустела через 3 дня , при замене салонного фильтра лифты бордочка не поставили на место или сломали, забыли провести замену антифриза, масло залили своë (предупреждал что масло в багажнике) авто находилось в сервисе 5 дней. Менеджер адекватный, предложил скидку на полировку фар
И бесплатную замену антифриза. Цены приемлемые! Качество работ хромает также как и внимательность к их выполнению!
Хороший сервис. Очень адекватный и отзывчивый персонал. Ремонтирует машину Максим, хороший специалист, рекомендую. Отдельное спасибо, директору Илье и Сергею менеджеру по подбору запчастей.
недавно был в этом автосервисе, очень хорошие сотрудники, сделали полную химчистку салона,все сделали довольно быстро и качественно, очень советую ребят
Мастер настроил датчики давления шин. Работа сделана качественно и быстро. Результат полностью устраивает. Проверенно временем и расстоянием - всё функционирует отлично.
Хуже нет. Запись на ремонт, сказали минут 40 работы. На 12 часов. Загнали машину и ушли все обедать на 1.5 часа.. И это я узнал после часа ожидания почему так долго. А они даже и не приступили.пришлось уехать.
Обслуживание на ниже среднего, не внимательны к деталям,после ремонта появились проблемы. Персонал в общении приемлем. Время ожидания выше назначенного.
Ремонт очень хороший,машину быстро починили,настроили датчики,человек который мне ремонтировал машину-Бахрома,профессионал своего дела
1
Андрей Перевощиков
Знаток города 5 уровня
25 января
Обратился в третий раз. Первый - замена масла, диагностика ходовой, норм. Второй - ремонт ходовки, все что было в диагностике (7400 + запчасти 5000). Спереди звуки попали, сзади что-то стучать осталось. На третий заезд поменяли стойки стабилизатора по моей инициативе (привез с собой), попросил посмотреть, пропадет ли стук. Заменили - стук не пропал, посмотрели снова - нашли что-то, что может стучать, заменили, сказали стоимость 13700 (без предупреждения, так-то немаленькая сумма). Машина помытая и вся во льду, снаружи и внутри!!! Я спросил, для чего мыли, если она чистая была? Ответили, что снег со льдом надо было убрать для заезда в сервис. И сказали, что "стук вроде остался ещё". Сел - стук как был, так и остался.. сказали, что остался только амортизатор (вероятно, так и есть, хоть и не течет).
С этого дня все двери у меня застывают, сначала не могу открыть, прыгаю около всех дверей, передние открываю через задние, потом не могу закрыть - замки все примерзли, с открытой дверью в подземную парковку езжу разморозить. Стеклоподъемники застыли, водительский пытался открыть, психанул - несколько раз кнопкой вверх-вниз дёргал и там трос лопнул. В другом сервисе вскрыли - надо новый механизм в сборе - 12 тр, б/у оригинала нет нигде, аналог ставить не хочу. Каждое утро ненавижу этот сервис, по 20 минут открывая машину. Ставил в теплые боксы на сутки, прогревал там снаружи и изнутри - за ночь на улице все равно застывает. Надо вскрывать дверь, сушить и смазывать, иначе до лета не смогу нормально пользоваться машиной.
Не советую такой сервис. Много раз мыл эту машину, но с таким столкнулся впервые.
обсуживаюсь уже около 2 лет. лучший сервис пока что встречал .всегда найдут причину в поломке. бесплатный ремонт по гарантии ,если что-то пойдет не так .были не стандартные ситуации когда мастера помогли на месте .да возможно немного дороговата, но это обосноваться тем что нужно платить администратору, мастерам и т.д по мимо слесарей и аренды ,но некоторые запчасти даже сравнивал дешевле чем в других магазинах в разы
Отличный автосервис. В 2022 заехал по совету друзей на автомобиле Форд фьюжн. На тот момент скорости включались с хрустом, думал менять сцепление. После диагностики автомобиля в данном сервисе не стали обманывать, накручивать ремонт, а просто сообщили что необходимо прокачать цилиндр сцепления, отремонтировали. Лишнего не накручивают. С тех пор обслуживаю автомобиль только у них.
2 года обслуживал автомобиль
Претензий нет .Качество отличное
Персонал вежливый
Но цены в последний раз что то меня не устроили
Дороговато
Смутило что цена на запчасть и работа которую надо было сделать того не стоило
А так отличный автосервис!
Отличный сервис, отзывчивые работники, записался на регулировку двери и перепутал дату, но меня приняли без проблем, к тому-же все двери отрегулировали. Всех вам благ! Удачи и процветания!
Выражаю благодарность коллективу автоцентра UDM AVTO на Салютовской 9, за отличное качество обслуживание , сэкономленные деньги и время при покупке автомобиля . буду рекомендовать Вас друзьям
Лучший автосервис!!! Я его выбрал по совету уважаемого мной человека. И не пожалел ни разу и думаю что не пожалею!!! 🔥💪👍!!!
Я обслуживался у многих сервисах, они все были так себе начиная общение с клиентами и заканчивая не качественной работой и космическими ценами!!! Советую автосервис UdmAvto 🔥🔥🔥!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
КИС.
Знаток города 8 уровня
6 февраля
Хороший сервисный центр. Сделали быстро. Проблему устранили.
Отличный сервис!
Очень быстро, качественно и не дорого починили моё авто! Никто не мог разобраться в чем дело, а поломка простейшая оказалась. Диагностика превосходная!