Хороший магазин брал паяльник для полимерных труб в 2019 году работаю по сей день а зади магазина расположен сервис по ремонту и продаже запчастей для электо и бензо инструментов некоторые запчасти есть в наличие а некоторые нужно заказывать и ждать
6 дней или 2 недели.
Была сегодня в сервисном центре, раньше тоже заходила но не сказать что часто, и мне захотелось написать отзыв о том, что девочкам на рескпшене нужно поставить памятник. Со сколькими неодыкватными людьми им приходится иметь дело. А почитав отзывы о том, что в сервисе плохое обслуживание и вовсе удивилась, за то время что я там попыбавала ни разу никто не нагрубил, все вежливые и со стремлением помочь. Я конечно не знаю историй людей с плохими отзывами, что у них случилось и с какими инструментами они приходили, но никогда не поверю что девочки могут нагрубить. Я думаю каждому нужно подумать с начала о своём поведении, может они сами виноваты (клиенты), может клиенты сами себя вели по хамски.
P.s. вот вам маленький пример который произошёл на моих глаза. Я зашла в серви, а девушка разговаривала по телефону, она 5 раз повторила номер телефона и адрес, 5 раз, одно и тоже и ни разу не вышла из себя. Будь бы я на её месте я бы наорала на этого человека. И это не все истории которые я могу рассказать в пользу девочек с ресепшена, просто описывать долго. )
Сервисный центр отличный. Начиная с девочек на ресепшене, которые всегда вежливы и тактичны, я уже молчу про то какие красивые)))И конечно же мастера. Цены приемлимые более чем! Не раз сюда обращался и обращусь. Приятно когда люди знают все дело и умеют его делать )))Однозначно рекомендую!!!
Хороший магазин, ассортимент инструментов очень большой и цены не завышены.Консультанты на своих местах,консультируют грамотно.С возвратом или заменой товара проблем не возникло,парни всё объясняют.
Чес сказать так себе магаз. иеструмент купленный в этом магазине ( тример электрический для травы) сломался в тот же день))) бабина с леской разлетелась на куски. При попытке снять остатки бабины, рассыпалась и металическая часть конструкции. В опщем, поеду в электросклад на Калоева. Пожалел что купил. Думал новый магаз, попробую...
Слал в сервис центр (Ударник ) мойку высокого давления 26.03.2024г. Обращался по телефону в течении двух месяцев о готовности мойки, но без результата. Обратился на горячую линию Kercher и вот оно чудо. Аппарат был отремонтирован и получен в точке приема 11.04.2024 г. , а сегодня 7.05.2024 г. на это мне менеджер по приемке ответила, что не дозвонилась до меня. Безответственность!
приятный персонал, девочки работающие в сервисе огромные молодцы сделают все чтобы ваш инструмент починили качественно и быстро, и даже оповестят как инструмент будет готов!
Широкий ассортимент электро и бензоинструмента. На любой вкус и кошелёк.
Отзывчивый и профессиональный коллектив консультантов.
Удобная парковка и наличие сервиса по ремонту техники.
Были там с мужем. Хороший магазин. Много разной техники, электрики, цепи на электро и бензо пилы. Причём фирменные тоже есть. Удобная парковка рядом с магазином )
Сервис отвратительный. Сказали, что запчасть придёт в течении 3 недель, прождал почти два месяца, даже не перезвонили. Позвонил сам, спросил, что с запчастью, оператор ответила, что уточнит и перезвонит. Прошёл день, а звонка все не было. Зашёл сам, сказали что надо ждать ещё. Забрал инструмент, зашёл на сайт запчастей - все в наличии, все оригинал, ждать не надо, заказал. Обращаюсь не первый раз, качество работы не меняется - отвратительное. Но Магазины Электросклад и Ударник отличные, им спасибо!
Большой ассортимент, и в отличии от своего головного магазина на ул.Калоева (Электросклад 😁) в котором постоянный аврал, сотрудники более разгружены и за счёт этого быстрее реагируют на покупателя. Магазин оставляет приятное впечатление. 👍
Очень хороший магазин,правда ориентирован больше на профессионалов,если вы хотите купить инструмент для домашних дел,лучше идите в Леруа.Ценники на хороший инструмент здесь очень дорогие,но и качество их на высоте.
Понравился сервис . После покупки на второй день разобрал инструмент ,так как он заедал гвозди. (Не по размеру купил оказывается)
И не смог собрать . Все равно пытались мне помочь с гарантийным ремонтом .
Приходите обязательно, очень большой и магазин, чувствуешь себя как в музее, чистота и никакой суеты. Огромный выбор, демократичные цены, грамотный персонал.
дозвониться до отдела это что то из области фантастики, все время консультанты невероятно заняты, чем ? остается большой загадкой, ведь когда приедешь в магазин, там пусто как в морге. девушка на телефоне, грубит, как будто денег прошу и не в первый раз. уже давно этот магазин в списке последний .
Большой выбор интрумента. Но для такого огромного помещения можно было бы и существенно расширить ассортимент. Сотрудники вежливые, но много малознающих и малоразбирающихся в товаре "курсантов".