Недопустимое поведение продавца из овощного отдела.
3 апреля, вечером я зашла в отдел. Взяла с витрины одну грушу, чтоб взвесить и купить. (Не перебирала - просто ту, которая была ближе ко мне. ) И понесла ее к кассе.
В этот момент продавец просто набросилась на меня с криком - чтоб я ни к чему не прикасалась, что у неё сейчас все фрукты почернеют.
Что трогать что-то может только она.
Это был скандал на пустом месте. Я была просто шокирована и ушла.
Мой спутник пошёл прояснить ситуацию - очень вежливо спросил - почему она обижает посетителей?
«А она мне не родная, чтоб тут обижаться!!!» и далее оскорбления.
У меня два вопроса к руководству:
1. Если не предполагается выбор овощей/фруктов с витрины- почему они лежат в доступной зоне?
Нельзя выбрать - поставьте витрину со стеклом как в соседнем отделе.
Пока не поставили - напишите таблички с пояснениями.
Иначе - это провоцирует непонимание и конфликты.
2. Вам уже много раз писали о грубом и хамском поведении продавца. (Я почитала отзывы - самый первый от мая 2021 года) Вы обещаете решить вопрос и годами ничего не меняется. Вас все устраивает?
Эта женщина продолжает спокойно, безнаказанно работать и ведёт себя также. Значит отлично знает - все сойдет с рук.
Видимо жалобу нужно писать в инстанцию повыше.
После этого случая я написала в наш домовой чат. Почти все, кто на тот момент откликнулся (Больше 15 человек в течение часа и потом ещё больше) подтвердили, что сталкивались с подобным поведением сотрудника этого магазина. Примерно половина рассказали что их ещё и разными способами обманывали при оплате.
Продавец хамит и обвешивает покупателей - регулярно.
Можно узнать: Что конкретно делается в связи с этой ситуацией?
Моя низкая оценка относится только к отделу с овощами. Работу других сотрудников могу оценить только на отлично.
Хороший магазин, расположен очень удачно. Хорошие овощи и фрукты, правда немного подороже, чем в магазине рядом, но выбор лучше. Не очень понравилось мясо свинины, не совсем свежее, поэтому сняла звезду. А индейка и кура вполне.
Очень хороший магазин! Большой выбор мяса всегда! Колбасной и молочной продукции тоже большой выбор! С фруктами и овощами не очень, обслуживание подкачивает😔. Так же рядом есть хлебный магазин, тоже большой выбор продукции. Всё вкусно!
Хороший магазин, качественное мясо, сотрудники молодцы, много всяких других вещей типа фруктов и яиц свежих. Также мед и многое из творога и свежевыдоенного молока
Хороший мясной отдел. Но, иногда могут подсунуть не свежее, поэтому надо проверять. А вот отдел фрукты-овощи разочаровал. Постоянно пытаются впихнуть не свежие фрукты. Очень не приятно! На фото груши, купленные по рекомендации продавца 😠
К мясному и молочному отделам вопросов нет, работают хорошо, продавцы вежливые.
А вот отдел фрукты овощи-это что-то. Продукты хорошие только, если сам набираешь. Продавец (которая работает сейчас), если сама кладет, то в 90 % это или испорченное или зеленое, чаще испорченное. При том, что стоимость либо такая же как в сетевых магазинах либо выше.
Из последнего:2 дня назад брала черешню, пришла домой, а половина уже начала портиться. Видела, что привоз будет и решила зайти взять ещё и другую попозже. Когда пришла, то продавец мне начала накладывать старую, я ее попросила положить свежую, на что получила отказ. В итоге ушла без черешни, не понимаю, на каком основании было отказано в свежей, и почему тогда старая стоит столько же как и новая.
Не считаю эту ситуацию нормальной.
Так же этот продавец грубо торопила дедушку сделать покупку, т. к. у нее привоз.
Плюс, что выбор больше, чем в сетевых. Хотя в последнее время с этим уже можно поспорить.
Отдел молочные продукты- старый творог замешивают с новым, видела неоднократно. больше молочную продукцию у них не покупаю. Отдел овощи/фрукт- все заставлено ящиками, проход через отдел только гуськом друг за другом. заехать с коляской в магазин вообще нереально.
3
1
Баюн
Знаток города 13 уровня
21 марта 2022
Маленький магазинчик, не все можно купить, ассортимент небольшой