Пришел в магазин, хотел купить рёбрышки, написали по работе, не посмотрел что кладут, продавщица положила большой кусок, с самого края свиньи, с сантиметровыми кусочками ребер и маленький кусок, хороший, с костью, сверху пакета, чтобы когда я посмотрел, увидел, что куски хорошие. Магазин, который позиционирует себя как элитный мини рынок, а по факту, приемы те же.
Хоть где то можно найти товары высокого качества, магазин порадовал ассортиментом. Говядина мякоть свежайшая, без липкого налета. Для моей кошки это очень важно))
Ах если бы в моем доме был такой магазин! Всегда когда приезжаю на Ланской к друзьям обязательно захожу - мяско, хлеб из кайфовейшй пекарни, сыр. Обожаю.
В отделе сыров и колбасы работает кассирша с короткой стрижкой , очень не приятная женщина , подсовывает постоянно обветренные или истекшие сроком продукты , курить ходит на улицу не переодеваясь и не накидывая одежду , в чем тебе сыр обрезанный впихивает (у испорченого срезает плесень и продает как ни в чем не бывало ) в том и курит , живу рядом картину вижу каждый день .
Удачное сосредоточение нескольких отделов:овощи, орехи, точка Ермолино, сыры, колбасные изделия (минус-из за единственной продавщицы,у которой такое ощущение,что корона до потолка, и все покупатели ей лично мУльончик задолжали. Подойдешь к отделу, а она смотрит на тебя и пофиг-по телефону говорит и так практически постоянно,несмотря на то, что уже очередь выставивается. Мясной отдел- 50/50 Ассортимент нормальный, но цены выше, чем в соседнем магазине в трёхстах метрах. Баранина постоянно или кости, или жир и заветренная. Самый любимый отдел-орехи! Там частенько акции. И можно купить, например, миндаль всего по 800 р за кг
Являюсь постоянным покупателем, но каждый раз отношение к покупателю хуже и хуже. Как же так? По приходу домой обнаружено, что у продукции последний день реализации, срок годности истекает ровно 12.11.23. (Пишу отзыв 12.11.2023). Отдел готовой мясной продукции. Кассир Рамм Елена
Очень нравится этот магазин.Хороший ассортимент мяса и молочной продукции.Плюсом Ермолино есть и выпечка с чаем.Было бы здорово,если бы продавщица отдела мясо была поприветливей.Приятно,когда тебе улыбаются и благодарят за покупку
Отличный магазин. Приятная атмосфера, интерьер и доброжелательные продавцы. В расчет не беру только отдел с орехами. Уже второй раз встречаю хамство в свой адрес со стороны работницы восточной внешности. Покупателей совершенно не слушает, перебивает и торопит с выбором. Лишь бы от нее побыстрее все отстали. Остается очень неприятный осадок.
Слишком портит впечатления о магазине в целом.
Вот и пришло время, к сожалению, отметить не хорошие моменты в торговле, т. е. сегодня 27.09.22 моя жена покупала в вашем магазине сыр, попросила нарезать пластиками, её не услышали - но это пол беды. Дома обнаружили что у куска сыра на стороне оболочки видны следы заветренности и твёрдости. Ранне и дочка замечала у определённого продавца проблеиы с клиентоориентированностью и подачи товара. Сам замечал, когда нарезанную заранее колбасу (дорогую) подают несовсем свежую, заветренную. Как я понимаю, товар заранее нарезают, а потом хранят в холодильнике длительное время. Жалко... Живу в данном районе давно (всю жизнь), отзывался о вашем магазине в хорошем наклонении, на данный момент. У нашей семьи нет правила скандалить. Прошу, если это в ваших силах, откорректировать работу магазина.
Выглядит магазин, как всегда чисто, красиво... но... не потеряйте клиентов пожалуйста.
Согласна со всеми, кто пишет о плохом качестве обслуживания в колбасном отделе. Будто лично у продавца приходишь в долг брать - и выражение лица и набор фраз очень неприятные.
В молочном отделе стала рсботать новая дама- милая, приятная.
Мне прям интересно, для чего маркетинг здесь пишет ответы, если проблемы магазина никак не решают. Изучила предыдущие отзывы и понимаю, что проблема хамства в колбасном отделе присутствует давно. И никто её не решает.
Расскажу опыт сегодняшнего посещения магазина.
Пожелав, продавцу доброго утра попросила 5 кусочков ветчины. Продавец молча достаёт, пакет из холодильного стола (НЕ С ВИТРИНЫ!!!, а откуда-то снизу) пакетик с нарезаны ветчиной. С меня просят 195₽. Я беру эту ветчину почти каждое утро в одном и том же количестве, но сумма всегда меньше. Уточняю, у продавца сколько по весу получилось? с ЯРКО ВЫРАЖЕННЫМ НЕДОВОЛЬСТВОМ получаю ответ, что в чеке всё расписано. Я делаю замечание, что весы должны быть видно, на что мне грубо-поучающим тоном заявляют, что у неё компьютер и ни чего видно быть не должно. Я заметила, что весы должны быть в поле зрения, на что услышала неразборчивый бубнёшь. Я не стала спорить, пожелала хорошего дня и направилась к выходу. Но в спину меня догнала новость о том, на дворе 21 век, и везде компьютеры. Спасибо за просветление, но хочется заметить, что когда я делала замечание, о том что весы должно быть видно, я говорила о платформе весов. Потому что у таких продавцов уровень хамства равен способности обвешивать покупателей.
Может быть после моего рассказа администрация заметит, что в прикассовой зоне такое количество лишнего товара, что платформу не видно! И Ваши продавцы, что угодно могут на неё подкинуть. А это ведь и репутация магазина.
Вышла из магазина с полным желанием туда более никогда не заходить.
Но оказывается у истории ещё есть продолжение.
Придя домой, достаю ветчину из пакета. Сервирую стол и понимаю, что ветчины 7 кусков. То есть на мою просьбу взвесить 5 кусочков с витрины, мне просто достали какой-то вчерашний пакет, который залежался и не продался и нахамили ….
Мне абсолютно безразлична наглая и хамоватая продавщица. Но я хочу ходить в этот магазин! И в этот отдел! Куда смотрит администрация?!
Есть ли понимание, что порция хамства, которая получена мной, ассоциируется исключительно с магазином. Неужели невозможно научить человека работать людьми? А если действительно невозможно зачем такого человека держать за прилавком?…
Был в отделе молочки, купил сыр. Фото прилагаю. Зачем такое продавать? Забыли наверное протереть. При распаковке был не понятный запах, на вкус кислый, потом увидел это.
Мясо берём здесь иногда, плохое ни разу не попадалось, цены как везде примерно. А вот сало было не вкусным, пересолено и не жевалось даже, пришлось выкинуть. Зелень всегда свежая, фрукты и овощи тоже неплохие.
К большому сожалению, больше не приду в этот магазин.
Протухшее мясо, творог и дорогой сыр, которые на следующее утро уже были не пригодны к употреблению.
Большой ассортимент! Чисто. Приятные продавцы. Ощущение натуральнооо, фермерского. Такой сыр, масло и сало в дикси не купишь. Выпечка тоже вкусная и свежая!
Хороший магазин "фермерских" товаров. Мясной, овощной, молочный отделы со свежими продуктами. На территории также присутствует магазин Ермолино и пекарня.
В мясном отделе постоянно тебе упаковавают в два мешка покупку. Отчего вес становиться не много больше. На посту упаковывать в один мешок на тебя смотрят как на врага человечества.
2
2
Посмотреть ответ организации
Айгуль Дурдыева
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
Пожалуйста обратите внимание на сотрудника в овощном отделе ,просила бабушка положить ей свежие помидоры ,на что в ответ получила грубость,и хамство не надо так общаться с пожилыми людьми это было 7.09.2024
Отвратительное обслуживание в овощном!!!Полная антисанитария! Попросила сегодня взвесить зелень в овощном отделе,который как раз напротив входа,продавец возрастная дама кинула зелень прямо на грязные весы! Я попросила сделать,как полагается положить зелень в пакет,на что она мне ответила,в следующий раз сделаю,а что тут такого,вы же все равно зелень моете. Теперь меня совесть мучает,ведь брала для пожилой соседки,сейчас пойду лично промою и ошпарю ей кипятком зелень,ну вы же понимаете,что полезные свойства будут убиты….Раньше работали другие продавцы в этом отделе и такого никогда не было.Так что будьте бдительны!
Хлебушек к вечеру заканчивается 😄это сильно меня огорчает. Не всегда успеваю купить его раньше 18:00. А в целом очень хороший магазин: чисто, приветливые продавцы во всех отделах. Всегда подскажут, помогут с выбором ранее неизвестного продукта.
Ужасные продукты! Была с ребёнком, в колбасном не постеснялись продать несвежий сыр, и вонючую колбасу. Всё в мусор. Больше ни ногой туда. Даже коту такое не рискнула дать.
Магазин нравится, но в середине ноября 2021 года продавщица (азиатской внешности) отдела с орехами и сухофруктами обманула - подсунула в орехи макадамия упаковку металлических открывателей, в количестве 14 штук. Вес покупки вместе с металлическими открывателями составил 300 грамм. Купила ненужный мне металл по цене орехов. Это я обнаружила только дома, так как упаковку с открывателями она незаметно подкинула в товар до взвешивания. Затем взвесила орехи вместе с металлом, озвучила цену, достала ещё один открыватель, и положила в пакет.
Обвешивают и в колбасном и в овощном. В овощном постоянно, хоть на 100р бери прибавят ещё 20, всех за дураков держат. Не стала ничего говорить, а молча ушла, но брать овощи больше там не буду, такой осадок остался. Вроде не рынок и русские женщины взрослые были, как вообще так можно в голове не укладывается, цены и так высокие ещё и обвесом заниматься. Жесть 😬. Будьте бдительны ☝🏼
Хороший выбор продуктов, все, что нужно для ужина или обеда в одном месте. После перекрёстка Ланского шоссе с Новосибирской, заезд в «карман» Ланского.