Какая-то "мошенническая" схема используется. Вы покупаете себе тариф с интернетом на N гигабайт. Если эти N гигабайт заканчиваются но при этом ещё не подошёл срок, оплаты за следующий месяц, то очень вероятно что все ваши деньги просто скушаются ещё до оплаты. Так скорость интернета у вас останется прежней, а стоимость будет 15 драм за мегабайт. У меня так за день незаметно скушались деньги за месячную стоимость тарифа. Люди менее наглые бы просто скорость ограничили, чтобы человек не потратил впустую все деньги.
— после 23.30 выключается интернет(меньше одного мегабита), до оператора дозвониться в такое время невозможно, так что если работаете ночью, то лучше выбрать другого оператора;
—днем скорость около 30-60 мегабит при тарифе 100, и это по проводу;
— роутер плохо раздает wi-fi(около 20 мегабит), подала заявку на замену, пришли сотрудники и сказали, что поменяют на старый роутер б/у, который будет работать так же и при этом около 18 часов не будет Интернета.?!!!? Замена роутера занимает 18 часов?!!! В итоге роутер не заменили.
Стоимость интернета 9000драмов в месяц. Это примерно 1500 рублей.
Кроме того, что плохое качество интернета, так они еще получив оплату за безлимитный интернет, не предоствили его, так как мне надо было после оплаты на 10 минут выключить телефон, о чем я не знал. Переговоры не увенчались успехом.
1
Елена Джафарова
Знаток города 11 уровня
11 мая 2023
Заключила договор 13 апреля обещали что подключение займет не более 7 рабочих дней. За 7 дней мне позвонили 1 раз, сказали " будем у вас через 10 минут". Я в этот момент была на работе, попросила перенести на другие время, сказали "хорошо". Больше мне не звонили. Я сама позвонила в офис на 6й день, мне ответили что в сроки они не укладываются и надо ждать звонка., и вообще они мне 1 раз звонили и это я не смогла принять сотрудника в указанное им время. И вот уже 3 день я сама звоню им в офис несколько раз в день и мне каждый раз отвечают " мы передадим информацию и с вами сегодня свяжутся", ну и далее тишина. Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
Дополняю отзыв. Я расторгла договор 27 мая, обещали верунть 30 тыс драм за депозит в течение 5 рабочих дней. Деньги никто не вернул, 7 после многочисленных звонков и заявок я выяснила, что они и по прежнему не начали переводить деньги на мой счет. Мне пообещали, что деньги будут 8 или в крайнем случае 10 числа. Сегодня я снова им позвонила ответ такой же " завтра в крайнем случае послезавтра деньги будут". Видимо деньги возвращать они мне вообще не планируют, остерегайтесь этой компании.
Воруют деньги.
Был более года подключен тариф за 4700. Положили на счет 5700. Все деньги списали за два дня и отказались вернуть. Сказали, моя вина, что не перезагрузила телефон, перед тем, как начать им пользоваться. Ну что за бред)Год не было проблем и вдруг условия новые появились.
Смысла нет брать этого оператора и говорить с ними, у них ответ один «нам очень жаль».
Обслуживание действительно нормальное, но сама контора «мутная». Конкретно - тариф безлимит, который они вероятно скопировали с тим армения, по факту не безлимит. По достижении 200ГБ скорость урезается до 512кб/с, попробуйте на такой скорости посидеть в интернете или тем более поработать. На вопрос «а как проверить сколько Гб уже потрачено» техподдержка разводит руками: «никак, ведь это БЕЗЛИМИТ» 😂
Недавно у них была сильная авария (четверг 21.07) на входящем кабеле из Европы, интернет лежал вторую половину дня. Это полбеды, со всеми бывает. Но что интересно - они все устранили поздно вечером в тот же день, а на следующий день (пятница 22.07) интернет лежал вновь по тому же сценарию. Видимо, сразу нормально починить не справились
Никогда не связывайтесь с этим провайдером!!!
Вместо указанных 7-10 рабочих дней я жду месяц подключения
звоню каждый день и всем по барабану.
Пишу в чаты бесполезно
Берегите нервы, не связывайтесь!
Плюсов нет, худший провайдер в мире. Никому не советую. Тут даже 1 звезды было жалко.
2
А
Анонимный отзыв
8 июля 2019
Подключили пакет интернета за 1500 драм , мне хватило на неделю и больше. Видео старалась отправлять через Wi-fi, а на Вотсап разговоры в записи нормально и картинки пересылать. На Яндекс такси хорошо, все хватало.