Решил посетить данное заведение и потратить там время, пока жду. Далее подробно опишу.
Атмосфера. Клуб встретил приятной атмосферой. Приятный свет, музыка, интерьер отличный. Оцениваю на 5.
Чистота. Пока находился в клубе заметил грязь под столом, в остальном из-за притемненного освещения не было заметно. На данный момент посещения был полудень и клиентов было мало при том, что это было VIP. Оценка 4 из 5.
Цены. Довольно такие неплохие. Вполне отдать 160 рублей за час игры нормально. Только цены кусаются за воду и пищу, но это нормально, во всех похожих заведениях такое есть, надо же как-то компенсировать цену за игру в компьютер. Оценка 5 из 5.
Железо. Видно что железо подустало, загрузка винды медленное, а запуск игр довольно долгий. Возможно просто диск переполнен, а может и стоит не самый быстрый. Но перезагрузка системы в несколько раз, что-то говорит. Оценка 4 из 5.
Персонал. Администратор попалась девушка с синими волосами. Сказать, что она была заинтересована в клиенте, ничего не сказать. Хотел опробовать игру, которая отсутствовала на моем аккаунте Steam и тут началось. Попросил девушку её включить, ибо не знал как сделать это, т.к. в первый раз находился в клубе. Здесь все хорошо, она помогла. Но спустя время игра не запустилась из-за ошибки. На что мне пришлось идти до девушки, объяснить ей ошибку. Я знал как ее решить, но формально не мог, потому что оборудование не моё и делать на нем не имею, что либо право, ответственность за это нести не хочу. Сообщив девушке, она попыталась, что-то сделать, мне пришлось ждать около 5 минут, а то и поболее. В это же время моя сессия тикала. У нее не получилось решить проблему и она сказала, что свяжется с главным админом. Попросила меня поиграть в другие игры, но меня интересовала та игра, я решил подождать. Пока я пытался запустить игру, девушка пыталась, прошло 25 минут, осталось от сессии 35 минут, а я хотел ещё продлевать. Подождав ещё минут 10, я никакого ответа не получил. Ничего не произошло, проблема никак не решилась. Мне надоело ждать, я просто завершил сессию, собрал вещи и ушёл оттуда. Клиентоориентированность от девушка была на "вышке". Оценка 2 из 5
В заключении, ушёл с заведения недовольный, за то что просто посидел в заведении, посмотрел на экран и попил водички. А также хочу отметить, что даже простых извинений за данную ситуацию в мой адрес от девушки не прозвучало.
За клиентоориентированность снизил балл до 2 из 5. Для меня самое главное клиентоориентированность, чтобы клиент всегда был доволен и ему хотелось туда вернуться не только из-за атмосферы. Увы желания не осталось. Спасибо!
Короче был там недавно, встретил там классного админа Тимофея, не ток закинул на балик деньги, так еще и девушкой познакомил(скоро свадьба). Ставлю 5* все понравилось, приду в следующий раз с женой!!!