Uberture.ru
25 отзывов
13 марта
Обратились в данный магазин месяц назад приобрести двери, у нас нестандартные проемы в доме поэтому нужны были двери на заказ. Нас встретила приветливый менеджер Наталья, проконсультировала очень грамотно, подобрали двери и фурнитуру как нам хотелось, подобрали в цвет к нашему интерьеру. Проконсультированы были по срокам изготовления, доставки и установки. В общем обслуживанием мы остались довольны. Сегодня к нам приехали вежливые монтажники установили двери, убрали за собой мусор. О данном магазине остались только положительные эмоции. Очень советую данный салон. Особое спасибо менеджеру Натальи.
27 мая
Присоединяюсь к отзыву Елены И от 06.03.2024, который свидетельствует о больших проблемах с установкой у этой компании, а именно с организацией установки, т.е. реально очень сложно дождаться установки. А в моём конкретном случае это произошло так: был оформлен и полностью оплачен заказ 3374 29.03.2025 на установку 4-х дверей, 30.04.2025 была согласована доставка на 12.05.2025 и установка на 14.05.2025. Доставка прошла на достойном уровне с предупреждением о конкретном времени доставки в сутках, перед доставкой за 50 минут отзвонились экспедиторы, довезли, выгрузили. Накануне дня установки, то есть 13.05.2025 связался с салоном по телефону и мне сказали "не волноваться" - всё по плану, сказали, что вечером позвонят установщики. Вечером 13.05.2025 никто не позвонил. Утром 14.05.2025 начал атаковать салон: "Где же установщики". И тут мне сообщили, что произошла "чудовищная" ошибка и сегодня я не в плане установки. Просьба включить меня хотя бы на 15.05.2025 не была удовлетворена даже через собственника (директора) компании. И здесь ремарка к посту Елены И - директор доступен и идёт на контакт, его контакты приведены в бланке заказа. Если честно, обращаясь к нему даже не думал, что контакт состоится. Но помочь он всё-равно не смог, а скорее всего просто не захотел, то есть теперь нам назначают установку на 19.05.2025 - объясняя это тем, что все установщики распределены в графике. А вот поработать сверх нормы в этой конторе видимо не судьба, райдер у установщиков как у Филиппа Киркорова или у Мадонны в лучшие её годы, они даже дышат платно и спускаться им с небес до нас смертных не судьба. Пока для меня это обернулось ежедневными семейными скандалами, которые (при условии, что на этот раз сроки будут выдержаны) продлятся неделю. Так как объяснить своей второй половинке это крайне сложно и для неё виноват во всём я. Самым обидным является то, что несмотря на признание компанией своих ошибок они не предприняли оперативных мер для их устранения, скидки также не были предложены.
P.S. Дополняю отзыв.
Установка 19.05.2025 прошла на высоком уровне, ребята-установщики Артём и Димитрий очень постарались, при установке учли все ньюансы, спасибо им большое. Установленные двери очень порадовали своим качеством и внешним видом. Поэтому меняю оценку с "единицы" на "хорошо". Могу рекомендовать данную компанию по качеству продукции, качеству установки и взаимодействия с руководством компании (была проявлена ответственность и адекватность).
20 июня 2024
Нестандартный дверной проем, искала варианты установки, обошла несколько магазинов, здесь предложили лучший!Продавец консультант помогла выбрать подходящий цвет, фактуру и фурнитуру, за что ей большая благодарность! Выше всяких похвал работа Александра - так аккуратно и надежно установил сложную дверь, я в полном восторге! Очень довольна, спасибо.
2
11 мая
Классные двери, приветливый персонал. Советую всем
3 апреля
Хороший магазин, приятные акции
12 февраля 2023
Заказали 4 межкомнатных двери. Две со стеклом, две без стекла. Очень переживали, потому что договор как-то не очень серьезный по форме. Но...На стадии продажи - очень компетентные и квалифицированные сотрудники салона в Калейдоскопе. Можно сказать, что купили дверь спонтанно: они нам были нужны для дома, но планировали покупку попозже. Зашли просто посмотреть ассортимент, обойдя до этого уже несколько салонов, а в этот я даже заходить не хотела.. устала... а вышли - с покупкой. Очень клиентоориентированный и при этом ненавязчивый сервис. Дверь изготовили намного раньше срока, указанного в договоре, но именно в те сроки, которые были озвучены сотрудником салона при оформлении сделки. Еще двери не установлены (если не забуду, потом дополню отзыв), но при осмотре: двери очень красивые и надлежащего качества для своей ценовой категории. Рекомендую эту компанию, если для вас важны параметры: цена-качество, причем не только для самого изделия, но и для процесса оформления и сопровождения договора.
3
11 октября 2020
Делали двери на заказ по индивидуальным размерам. Для этого обратился в компанию Uberture на официальном сайте. Сразу уточнил, что замер, производство и монтаж нужен от одной фирмы, чтобы потом не искать крайнего. Менеджер по телефону проконсультировала, дала номер замерщика. Он приехал, произвел замеры проемов, передал их на фабрику. Те изготовили в соответствии с размерами. Через 2 недели приезжает установщик и оказывается, что двойная дверь в проем не подойдет, она выше чем нужно. Звоню в компанию (а мы ведь с самого начала договаривались об ответственности), там ответ: "Звоните замерщику, разбирайтесь с ним, почему он так насчитал. Замерщики и установщики - это не наши сотрудники, за их действия мы ответственности не несем."
В итоге, пока установщик ставил дверь в туалет, я пилил проем, чтобы двери, сделанные на заказ по индивидуальным размерам, вошли в проемы. От компании никаких попыток решить эту проблему не было, просто переводят стрелки на замерщика, разбирайтесь сами.
6
1
29 сентября 2021
Отличеый магазин ,большой выбор межкомнатных дверей,современные коллекции любой цвет на выбор.Очень рекомендую рбслуживание на высоте.Можно под заказ
4
13 января 2024
Чтобы поменять все двери дома у меня надо год не есть опилки отходы производства по цене золота
4
24 декабря 2021
Отличные двери, отличный сервис, приятные люди. Все рассказали, показали, установили. Выбор большой. Отлично.
3
11 декабря 2022
Красивые и практичные межкомнатные полотна по приемлемой цене.
3
26 мая 2024
Очень хорошее качество
2
24 декабря 2021
Ужасный магазин. Сонные продавцы. Лучше съездить в ТЦ где представлены двери этого производителя
4
22 мая 2022
Аккуратно прошла погрузка, добрые, отзывчивые сотрудники.
2
31 июля 2022
Организация на которой работает более 400 человек и сейчас там всё нестабильно.
1
1
17 июня 2022
Большой ассортимент! Цена очень устроила!
2
7 июня 2020
Дырявая контора зарплату платят с задержками и отношение скоцкое
4
7
21 апреля 2023
Цены приемлемые
Качество харошое
4
3 августа 2022
Очень достойные двери! Производство!
2
27 декабря 2022
Фирма огонь! Двери супер! Качество 👍
3
29 июня 2020
Производят очень достойные двери!
4
26 ноября 2021
Отличный магазин!Двери 👍
4
29 августа 2020
Удобная парковка
4
19 июля 2021
Отличный магазин
4
23 января 2020
Выбор дверей неплохой, но! Сотрудники не предупреждают, что за доставку и монтаж контора на отвечает.
3
1