Водитель включил режим ожидания еще не доехав до места. В машине очень сильный запах, только что курили. И в добавок, я оставила в машине зонт(очень дорогой), водитель нагло присвоил его себе, сказав мне- что в машине его нет! Но вот садилась я с зонтом, а вышла без, тогда где же он? Со мной ехала дочь и она свидетель! Служба поддержки просто отписывается от меня и все!
Город Санкт Петербург, водитель Панов Александр Анатольевич.
Сервис настроили таким образом, что во благо компании, периодически вынуждены сталкиваться лбами водители и клиенты.
Одним надо побыстрее, подешевле и комфортнее. Другим - подороже, попроще и чтобы рейтинги себе не уронить.
В итоге в проигрыше все, кроме Убера.
Ценник стал намного выше, качество обслуживания хуже!Автомобили в основном требующие ремонта! Это наша безопасность!То у водителей сдачи с налички нет, то перевести нельзя! 21й век на дворе неужели некуда было денег закинуть пришлось вызывать другое такси!Не рекомендую!!
Вызвала такси. Обалдела от наглости водителя. 12 минут мотался по району увеличивая стоимость поездки. Все это время вела с ним переговоры по телефону, разыскивая его. Он, как положено, говорил что стоит на месте, а меня нет. Через 12 мин приехал. Вдруг, нашёл место. Только стоимость поездки увеличилась в 2 раза и списалась со счета. По телефону двух слов связать не мог по-русски, когда приехал, отлично владел русским матерным. Хочется спросить работодателей, вы проверяете людей при приеме на работу, вы отвечаете за нашу безопасность?. Они так хорошо научились изворачиваться и врать, чтобы нас, клиентов обворовывать. Пусть у себя воруют, или у папы с мамой из кармана, а не клиентов.
Езжу уже нескольк о лет. В последнее время очень выросла стоимость такси Uber езжу не во время час пика и пробок, заказываю когда опаздываю. До места минут 15.Стоимость достигает от 600- 700 рублей.
Раньше стоимость максимально была 350-400 руб максимум.
Вызвал такси с большим запасом времени, но водитель решил забрать ещё одного клиента! Тем самым потеряв время, в следствии чего, я опоздал на поезд! Потерял время и деньги! Возвращать отказываются! Самое не надёжное такси! Буду пользоваться другим перевозчиком, и другим советую
Машина приехала в те чении 5 минут , доехали хорошо, единственное огорчение, не было сдачи у водителя, был предложен вариант "сбегать в магазин на размен" , или перевод на карту. Хотелось бы, чтобы водители имели в наличии деньги. Одну звезду сняла 🖐️
А меня удивляет насколько операторам наплевать на клиентов. Как то раз вызвала такси, но не указала, что с собакой (1,2кг). Водител отменил заказ. Позвонила в техподдержку, чтобы уточнить могут вернуть деньги или нет. Но позвонила с другого номера, т.к. на номере к которому привязано приложение не было средств. Так меня оператор даже слушать не стала.
Говорит я вас выслушаю, если позвоните с номера с которого был совершен вызов такси. А если бы я хотела сообщить о неадекватном водителе? (Которые у них к сожалению часто бывают). На что оператор ответила, Я вам все равно помочь ничем не смогу, звоните только с номера с которого вызывали такси. Так что если увидите на дороге неадекватного водителя из этой конторы, звонить в uber смысла нет -им наплевать на всех(((
Просто ужасно, единственное такси, где постоянно происходят проблемы с "друзьями" гастарбайтерами. Уже несколько раз меня с ребенком не везут с моим бустером из за того, первый раз это было, когда я яко бы не имела право брать свой бустер, хотя в правилах ПДД и правилах Яндекса ясно написано, что ребенок должен сидеть в специальном детстком устройстве, но совсем НЕ ВАЖНО кому он принадлежит переводчику или пассажиру, второй раз тоже самое, а сегодня это просто ШЕДЕВРАЛЬНО, я казывается, обязана была указать, что еду со своим бустером!!!! Здорово!!!! Причем в службе поддержки мне вот уже несколько раз говорят, что я права, и водитель, не имел права мне отказать!!! Спрашивается, ребята а вы то что, КОГО на работу берете????!!!!!! В общем, если опустить мат, то сказать мне уже нечего. Просто жесть!!!!!
Хотелось бы, что бы люди выполняющие перевозки других людей, хотя бы понимали их язык... Очень странно, когда ты делаешь заказ, ещё нужно заложить время на объяснение информации от куда и куда тебя нужно довезти, большая часть очень плохо говорят по русски, и так же плохо понимают этот язык...
Введите экзамен при приёме на работу, хотя бы сами с ними пообщайтесь, поймëте ли вы друг друга... ?
Последнее время вызов такси от Убер просто сплошная нервотрёпка, т.к. водители просто издеваются, если их что-то не устраивает, особенно, если это касается оплаты. Такого безобразия я на своём веку ещё не встречала.
*** такси, не рекомендую туда звонить, просите друзей. Не придупридили , что нет 2-х детских кресел, водитель отказался нас брать. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
постоянно делаем заказы в убер. Но как надо переместиться с собако, начинается трешак. При заказе такси, в комментарии, обязательно указываем, что с собакой небольшого размера. Почти все(90%) мигранты, собак они не любят и появилось субъективное мнение, что читать они тоже не любят или не умеют (одно другому не мешает) приезжают и отказываются везти нас, просят отменить заказ. И так пытаешся заказать машину много раз подряд, пока кто-то из водителей не снизойдёт до вашей персоны и соизволит препроводить вас на своём супер элитном экипаже из точки А в точку Б. Ужас!!!
Водитель приехал в 2км от места назначения.
Водитель потратил моё время, заставил идти 20 минут, а потом бросто сбросил. Машина киа госномер номер 977. Никогда не рекомендую.