Ужасное такси. Цены дикие, так ещё и не работают как положено. Вызов был совершено в 2.58 (ночь на дворе). Ехала машина больше часа, когда было написано через 7 минут будет. Служба поддержки ничего не могут сделать, так ещё и спрашивают, чем вам Ещё могу помочь. Ещё. Это звучало как насмешка. Юридическая помощь вообще приколисты. Спросили в чем дело и сказали ждите звонка. Нормально? В 3 часа ночи, на улице, когда машина их не подъезжает? Потом и вовсе отменили заказ. Говорят у них такой Сервис. Это полное отсутствие сервиса.
07.07.2024 вызва таки в 14.10 деньги списали автоматически с карты. Жена забыла телефон дома и еще раз оплатила за эту поездку наличными. Кода я это выяснил то связался с водителнм по телефону. Он обещал вернуть деньги, но после этого перестал отвечать на звонки. Служба поддержки обещала решить этот вопрос.Но неоднократными обещаниями так и закончили общение со мной. При малейшей возможности обман. Никогда не пользуйтесь ее услугами. НИКОГДА !!!!
Через прило жение вызвала такси. Ожидала водителя, но водитель на последних минутах отменил поездку! С карты списались деньги. Второй раз я повторяю заказ. Тоже самое, водитель отметил поездку на последних минутах и списались деньги!
Не надёжный поставщик услуг! Стоишь на холоде ждёшь и платишь за воздух!
Всегда заказы были оплачены картой ( но в последний раз карта была утеряна и заблокирована), водитель просил заплатить наличкой, 10 раз спросили не будут ли потом деньги списаны с карты, сказал нет. По итогу отдали наличными, так и долг по карте повис. Служба поддержки не решает данный вопрос. И вообще заблокировали сообщения к ним. Когда набираете водителей на работу, обучайте их самым необходимым! Водитель был Ростов Александр Александрович. 21.04.2022 в 19.29 . Г. Волгоград.
Служба поддержки дает номер таксопарка, якобы напрямую можно вернуть деньги. Но на данный номер естественно никто не отвечает...
Все сделано для того, чтобы люди не дозвонились и не могли вернутт свои деньги.
Оплата по безналу прошла наличкой из-за недостатка средств. Повис долг по безналу за эту поездку. Чтобы его снять убеждают ещё раз оплатить эту поездку безналом и другого выхода нет. Некомпетентные менеджеры и хамская компания. Двойная оплата не в первый раз. Жаль что в городе нет альтернативы.
Водитель Бенеш Дмитрий Андреевич машина к923ве 134 белый рапит, не довёз не совершенн олетнюю девочку до адреса, высадив за три улицы в 22.50. Позор ему! И не дай бог попасть в руки родителям этой девочки