Кафе уютное, интерьер просто поразил воображение. Красиво и празднично. Столы очень удобно расположены. Много места для танцев. Еда вкусная. Официанты очень расторопные и вежливые. Есть небольшой недостаток:спустя какое - то время становится очень душно. Чтобы освежить воздух, персонал периодически открывали входную дверь, но это мало помогало. В остальном мне понравилось.
18.09.21 отмечали в этом заведении юбилей. Параллельно было 2 свадьбы, что сказалось на качестве обслуживания и еды на нашем празднике. Заявленный салат «королевский» оказался больше похож на «нищебродский». Горячее принесли с опозданием почти на 1 час. Соответственно это «горячее» было уже холодным!!!
Именинница все время бегала разруливать ситуацию.
Рекомендую пересмотреть отношение к гостям!!! Кухня не справляется с полной посадкой заведения!!! Не можете- не беритесь!!!
Стыд и позор руководителю!
Вкусно, красивый двор
НО
Порции заранее на пробу приносили большие, на саму же свадьбу порции были меньше в 2 раза минимум.
+ресторан решил навариться и сыграть разом три свадьбы, поэтому ничего не успевали, шашлык принесли на 3 часа позже вместе со свадебным тортом.
Официаниы не знали вообще что они должны делать.
Один штопор на 80 гостей
Напитков не хватало ужасно, куда они все дели неизвестно.
По приборам, была одна рюмка, один мини стакан и Все. Салфеток не было, приходилось просить. Да все приходилось просить по несколько раз!
Кому то не хватало вилок. В общем обслуживание ужас, за него берут 5% от всей суммы банкета, хотя по факту оно ничего не стоит!
Очень рекомендую ресторану пересмотреть всю свою работу, или закрыться, если вы не справляетесь.
Из плюсов: вкусная еда, красивый фонтан, есть площадка для детей.
Из минусов: начнём с того, что мы приезжали пробовать еду заранее и заказали жульен в тарталетках, отбивную свинину с картошкой по-деревенски и салат цезарь - в тот день было всё очень вкусно, порции большие, в общем, оно того стоило! Если говорить про день свадьбы, то было всё совсем не так, как мы хотели и как мы планировали.
Начнём с жульена: он был в других (тонких) тарталетках, самого жульена было в 2-2,5 раза меньше, чем когда мы пробовали. Насчёт салата и картошки порции также были меньше, чем тогда.
Шашлык, как второе горячее, должны были принести за 2,5 - 3 часа до окончания банкета, принесли его почему-то позже торта. Скорее всего, ресторану не стоило брать в тот день 3 свадьбы, потому что ничего не успевали.
К официантам отдельные претензии. Они, видимо, работали все (их было трое) первый день, потому что ходили из угла в угол, от стола к столу, переглядывались, спрашивали друг у друга, что куда надо. В общем - было видно, что они не знали, что нужно делать. Помимо этого, было такое, что один гость 10 минут просил, чтобы ему просто принесли вилку! Официант принёс и КИНУЛ гостю эту вилку. Это нормально?
Ещё был один штопор на 80 гостей. Не было салфеток на столах, приходилось просить. Как мы потом узнали, не было определённых напитков на каких-то столах.
Насчёт стаканов: была только маленькая рюмка и фужер на одного человека. Элементарно, даже воду не из чего было пить.
В конце вечера официанты спокойно подходили к алкоголю, который был в коробках и забирали себе.
Советую ресторану пересмотреть своё отношение к гостям и к подбору персонала!
Приехали вечером к закрытой двери. По звонку на указанный на двери телефон ответили, что скоро придет администратор. Прождали почти час. Так никто и не появился.
Сервис никакой, если с самого начала так относятся к гостям.
Заслуженная оценка не дотягивает даже до одной звезды!
Сервис ужасный! Мероприятие в кафе началось в 19.00. Салат только принесли в 23.00. Горячее в 23.30, но уже, спасибо, было не надо (положили в контейнер). Задержку блюд обосновывали проведением ещё одного мероприятия на территории. Вы зачем тогда беретесь за работу, если не расчитываете силы?
Кухня наверное на 4, обслуживание тоже, а вот ведущий он же диджей (азиатского происхождения) - это огонь!!! Мы гуляли русской компанией, но он решил, что мы татары и начал включать эти напевы -короче клёво получилось)))
Это не кафе, а сплошное недоразумение. В начале сентября отмечали свадьбу в этом заведении. Параллельно отмечалось еще 2 свадьбы, что сказалось на нашем мероприятии. Начну по порядку. Наших гостей не пускали на территорию, т.к. люди с другой свадьбы не могли во время зайти в свой зал для торжества (им во время не накрыли на столы). До банкета у нас был организован мини фуршет (только напитки), когда люди стали подходить к столу наливать им пришлось всё самим, т.к. официант просто отсутствовал (нас заверяли, что он будет стоять и обслуживать). Когда гости стали проходить в зал, на столах накрыто было только половина блюд, все остальное донакрывали когда люди сидели. Причем ставили все «куда глаз упадет», был полный бардак. Перед банкетом мы попросили 1 салат и 1горячее перенести за другой стол, просьбу выслушали, но человек остался без горячего, при этом за другой стол просили горячее не ставить, но официанты решили, что им виднее. На вопрос можно ли принесли горячее, официант ответил, что его больше нет. Касаемо еды: заявленное не соответствует действительности, порции в разы меньше, закуски по тарелкам все размазаны, «горячее» было холодным, салат «Цезарь» - это несколько листьев салата и 2 кусочка курицы (в одном салате была гнилая помидора). Второе горячее вместо 21-00 вынесли вместе с тортом в 22-30. Стол молодых -отдельная история. Чехлы на стульях были в свежих пятнах от соуса из салата (пока накрывали, испачкали). Вместо семги с лимоном было пол порции рыбной тарелки, шампиньонов с ветчиной не было на столе вообще (хотя они были оплачены), фрукты на стол вовсе не поставили (они почему то оказались на столе для цветов). За такой набор еды и услуг было заплачено 1800руб на человека (без напитков)+5% обслуживание. За что берут деньги - непонятно. В общем, если не хотите портить праздник, тратить нервы и деньги, рекомендую поискать другое место для проведения вашего значимого события в жизни (за такую стоимость полно приличных мест). Решив оставить отзыв об обслуживании в этом кафе, увидела что не только нам так не повезло. Отзывы о плохом обслуживании уже имели место быть. Видимо, здесь так заведено брать количеством, а не качеством, к нашему сожалению.
Это не кафе, а сплошное недоразумение. В начале сентября отмечали свадьбу в этом заведении. Параллельно отмечалось еще 2 свадьбы, что сказалось на нашем мероприятии. Начну по порядку. Наших гостей не пускали на территорию, т.к. люди с другой свадьбы не могли во время зайти в свой зал для торжества (им во время не накрыли на столы). До банкета у нас был организован мини фуршет (только напитки), когда люди стали подходить к столу наливать им пришлось всё самим, т.к. официант просто отсутствовал (нас заверяли, что он будет стоять и обслуживать). Когда гости стали проходить в зал, на столах накрыто было только половина блюд, все остальное донакрывали когда люди сидели. Причем ставили все «куда глаз упадет», был полный бардак. Перед банкетом мы попросили 1 салат и 1горячее перенести за другой стол, просьбу выслушали, но человек остался без горячего, при этом за другой стол просили горячее не ставить, но официанты решили, что им виднее. На вопрос можно ли принесли горячее, официант ответил, что его больше нет. Касаемо еды: заявленное не соответствует действительности, порции в разы меньше, закуски по тарелкам все размазаны, «горячее» было холодным, салат «Цезарь» - это несколько листьев салата и 2 кусочка курицы (в одном салате была гнилая помидора). Второе горячее вместо 21-00 вынесли вместе с тортом в 22-30. Стол молодых -отдельная история. Чехлы на стульях были в свежих пятнах от соуса из салата (пока накрывали, испачкали). Вместо семги с лимоном было пол порции рыбной тарелки, шампиньонов с ветчиной не было на столе вообще (хотя они были оплачены), фрукты на стол вовсе не поставили (они почему то оказались на столе для цветов). За такой набор еды и услуг было заплачено 1800руб на человека (без напитков)+5% обслуживание. За что берут деньги - непонятно. В общем, если не хотите портить праздник, тратить нервы и деньги, рекомендую поискать другое место для проведения вашего значимого события в жизни (за такую стоимость полно приличных мест). Решив оставить отзыв об обслуживании в этом кафе, увидела что не только нам так не повезло. Отзывы о плохом обслуживании уже имели место быть. Видимо, здесь так заведено брать количеством, а не качеством, к нашему сожалению.
Читаю отзывы и пребываю в недоумении,были в июле в "Тополях"-и могу определенно сказать,что в это заведение больше ни шагу🤦пришли,час сидели за пустым столом,даже закусок не принесли,если не ошибаюсь, исполнение салата 20 минут,а горячее 30-40 минут самое большее,так вот господа,ЧАС за пустым столом !!!!администратор и официанты нерасторопны и медлительны,по меню практически ни одного блюда из заказанного нами не было,сок заявленный в ассортименте отсутствовал,вина не было,(вино открывали сами,мучались🤦) была в шоке от такого отношения и обеспечения...ставлю этому заведению одну звезду лишь за внешнее убранство,тут постарались ничего не скажешь (((
Ужасный ресторан! Была гостьей на свадьбе, знаю не понаслышке сколько денег было заплачено и до сих пор не могу отойти от шока...Куда дели еду, алкоголь, всё то, что было предназначено для гостей?! персонал видимо забрал себе, голодные ненасытные люди! НИКОМУ не советую это "чудо" заведение! если не хотите чтобы главные торжества в жизни были испорчены- сюда ни ногой, обходите стороной! Слов нет! Ставлю кол, и то жалко даже эту оценку поставить!!!
У нас была здесь свадьба.
Было очень круто, порции были больше чем написано в меню. Всё очень вкусно, нам очень понравилось.
Обслуживание, зал, еда всё класс.
Отмечала юбилей в феврале 2019. Очень все понравилось, приятная девушка администратор, помогла с выбором домика и меню. По кухне нет пререканий. Официант конечно рядом не стоял, но все подавалось вовремя. Я и гости остались довольны!
Стала отвратмтельно- дорогая и невкусная еда. Принесли полусырые блюда, В помещении ужасный холод, сидели 5 часов в шубах. Никогда больше не посещу данное заведение, хотя ранее были здесь постоянно