Отвратительный сервис СТО Коломенский , просто наплевательское отношение к клиентам по кузовному ремонту. Абсолютное хамское общение, обманули при первом визите на ремонт, принудили ремонтироваться в другом филиале. Направление было на определенный. Машину задержали в ремонте. Повредили при осмотре датчик на переднем бампере. Никому не советую выбирать данный СТО по кузовному ремонту при страховом случае.
I T
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2019
Купил там автомобиль. Это первый мой новый автомобиль.
Менеджер был вежлив, все показали-рассказали, дали покататься на нескольких машинах. Скидку сделали хорошую, в трейд-ин дали неплохую цену за мой старый автомобиль.
И все бы ничего, но только менеджер, который меня обслуживал, сделал все, чтобы все эти скидки и мое хорошее отношение к их работе сошли на нет за счет более дорогого кредита, кучи навязанных страховок на максимальные сроки и ненужных мне услуг. При этом еще обязали не расторгать договор со страховыми, подсунув уже в самом конце сделки дополнительное соглашение. При этом на любые уточняющие вопросы по сделке я никогда не получал точный и прямой ответ. А выяснилось все только когда деньги были внесены, моя старая машина была увезена дилером... вообщем выйдя из салона с новой машиной я почувствовал себя полным лохом, если честно. Высказал представителям автосалона свои мысли на этот счет. Ответили, что им тоже кушать хочется. Дали в подарок допы... хоть на том спасибо!
При этом менеджер еще несколько раз просил, чтобы, когда мне будут звонить из отдела качества, я обязательно дал самую высокую оценку. По-моему, выпрашивание высокой оценки само по себе как-то неправильно, а учитывая мой высказанный в их адрес негатив, и вообще дико...
Не знаю как там обстоят дела с сервисцентром, но ездить к ним я больше не собираюсь. Для прохождения ТО поищу другого дилера.
Могу поблагодарить пока только за хороший жизненный опыт, который еще раз показал, что доверять никому нельзя.
Потенциальным клиентам советую при покупке автомобиля держать ухо в остро! Все спрашивать и все перепроверять! Кстати, дкп они там тоже не подписывают вплоть до передачи автомобиля. Советую требовать! Обязаны подписать при передаче денег!
Если б знал что это за автосалон то утопил бы свой телефон в унитазе, чтоб туда не ехать. полный обман. Видел здесь хорошие отзывы, не верьте пишут сами менеджеры. Я сомневаюсь что реальный клиент этого салона что-то хорошее о нем напишет.
Хороший дилер официальный дилер Nissan. Заезжал для гарантийного осмотра и ремонта всё устранили понравилось удобное расположение так как рядом работал.