У Сервис+
359 отзывов
23 ноября 2024
Прекрасный салон!
Очень вежливые ребята работают!
Меняла машинку у них!
Все быстро, качественно, на высшем уровне)
Надарили подарков)
Особая благодарность менеджеру Роману!
В продажах ему нет равных!
Машинку поменяли за 2 дня!
Все пояснил, навел суету и все сложилось как запланировали!
Прекрасный Автосалон!
Еще хотелось бы поблагодарить Екатерину и Валентину🤍 От души огромное спасибо ! Все пояснили, и даже после покупки помогают советом!
Вообщем как итог, очень прекрасные сотрудники в автосалоне EXEED! Вежливые и отзывчивые!!!!
1
1
14 февраля
Покупали с мужем в данном автосалоне в середине февраля 2025 года Chery Tiggo 7 Pro Max. Остались очень довольны. Все объяснили, все показали. Особенно хочется отметить менеджера Юрия - спасибо Вам за помощь. При выборе он помог и подсказал. Когда определились с конкретным автомобилем, сопровождал на всех этапах. После покупки всегда на связи , если есть вопросы !!
Также хочется отметить Михаила из отдела дополнительного оборудования. По выбранным опциям всё рассказал, всё показал. В общем, полный отчёт. Спасибо большое!
Старый автомобиль сдавали по трейд-ин, оценили вполне достойно. Сергею тоже большое спасибо!
Ну и, конечно, в части кредитования и страховок нам помогла Елена! Подобрали оптимальную рассрочку и страховку. Спасибо Вам!
1 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам «У Сервис+» за профессионализм, помощь в оформлении и проведении сделки. Сервис на высшем уровне!
Большое спасибо руководителю отдела продаж Золину Андрею Юрьевичу, менеджеру Александру Меркулову, девочкам кредитно-страхового отдела, отделу доп оборудования - Виноградову Алексею.
Будем рекомендовать вас всем, однозначно!!!)
18 декабря 2024
Проходил на этом сервисе все ТО(1,2,3 ,4 ,5).
Из плюсов отмечу то, что масло, жидкости и фильтры меняют нормально. Но недавно случилось событие, перечеркнувшее все плюсы. При смене резины на зимнюю( в другом месте), ребята показали мне, что все 4 летние шины неравномерно изношены. Внутренняя сторона уже протерлась в некоторых местах почти до корда.
Я записался опять сюда в "У сервис+" на диагностику подвески и сход-развал. Диагностика никаких проблем с подвеской не выявила. Сделали только сход-развал. На вопрос, почему возникла такая ситуация, ответа не получил.
Получается, проблема была все это время, и я подвергал опасности свою жизнь и жизнь родных. Также теперь нужно покупать новую летнюю резину. Зимняя, кстати, тоже уже начала протираться.
Мастер-приемщик Сергей только и делал, что спорил со мной по всем, даже очевидным вещам и врал. По его словам, осмотр автомобиля для выявления таких вещей, в регламент ТО не входит. Уверен, что даже в каком-нибудь гараже обратили бы моё внимание, на такую явную неисправность.
Этот же мастер, кстати, назвал сначала цену сход-развала раза в 1.5 выше, чем озвучили по телефону. Только, когда я сказал о том, что мне озвучили другую цену, тут же насисовалсь какая-то скидка.
Про гарантийный ремонт я вообще молчу. Все случаи обращения (дефект ЛКП, течь масла из редуктора) были отклонены. Ради этого ещё приходилось приезжать к ним в будний день, так как мастер по гарантии не каждый день работал. Масло, должно капать, по их мнению или редуктор заклинить, тогда гарантийный случай, а то что все в маслляных подтеках- не гарантийный. Хотя, в ТО-5 мне подлили в редуктор грамм 200 масла. И про ЛКП сказали, что это было внешее воздействие.
В общем, вывод такой: в этот салон я больше ни ногой. Как я могу быть уверен в безопасности, если у них, оказывается, осмотреть автомобиль на предмет явных проблем, в регламент не входит. Мне казалось, что переплачивая за обслуживание, я получаю классный сервис - я ошибался.
P.S. Отзыв разместил повторно, они удаляют негативные отзывы
8 ноября 2024
Отличный салон, сервис сотрудники доброжелательные, всегда помогут подскажут как лучше поступить! Компания направлена на интересы клиентов!
Знаю их давно, и впечатления только положительные!
4 февраля
Нормальный сервис! Да- не дешево!!! Но качество работ не армянское! Мастера хорошие, пообщались- понимающие ребята! Цена- качество вполне себе достойное!
3 июня 2024
Покупал авто в данном сервисе. Паркова свободная. Отличный персонал не навязчивый, скидки, доп. оборудование, все на высоте, как и должно было быть, особая благодарность Руководителю отдела продаж и его сотрудникам., а вот о сотруднике Евгении Фролове так сказать не могу(отзывчивость 0/100%, заинтересованность к клиенту 0% который уже купил автомобиль!, помощь в вопросах и компетентность свелась на перевод к другому менеджеру отдела продаж., так сказать проявил неуважение в мимике и жестах когда потребовалось помощь в вопросах, узнав что являюсь уже купленного автомобиля отмахнулся, проявив неуважение к клиенту.
1
1
24 ноября 2024
Очень нравится этот сервис. Прохожу тут ТО постоянно. Есть кафешка, где можно скоротать в уюте время и с интернетом) как-то раз случилась срочная проблема, пошли на встречу, вне очереди приняли и спасли, можно сказать
1 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу У Сервис+черри на Симферопольском ш, а именно Илье, Антону и Елене, за их слаженную профессиональную работу🤝! Не буду вдаваться в подробности, что произошло с моим предыдущем автомобилем, это долго. Ребята Абсолютно клиента ориентированы! Они заинтересованы в каждом клиенте, с ними приятно общаться, они ответят на все интересующие вопросы. На связи даже не в рабочее время, и в свой выходной день. Могу сказать одно, к этим ребятам хочется вернуться снова! Моя оценка их работе 10 из 10👍
1
14 марта
Надумал я значит третьего дня, братцы, сменить автомобиль.
Ясное дело, за окном капитализм. И задача продавцов не сделать меня счастливым, а купить подешевле и продать подороже.
Надеюсь, пример мой будет Вам наукой.
Уж коль скоро Вы так же далеки от ремесла по оценке автомобиля, то непременно прибегайте к помощи родных и знакомых, которые в теме, или же платных спецов. Иначе рискуете, как и я, оказаться в числе клиентов ‘У Сервис+’, и купите полудохлого осла по цене Орловского рысака.
Дело было так. Звоню, значит, в их салон, что на Симферопольском шоссе. Так мол и так, имею живой и предметный интерес к автомобилю Фольксваген Пассат. У которого, к слову сказать зелёная автотека, один владелец за весь период эксплуатации и 125 тысяч заявленного пробега. Да ещё и 2 литра с полным приводом.
Интересуюсь, Ваша ли или на комиссии, и как там у авто с самочувствием.
Участливый продавец отвечает, что неплохо было бы свечи и масло поменять. В остальном по технике без нареканий. Ну и несколько косметических окрасов, до 200 микрон. Тут сказали мне правду. Это я уже в сервисе после покупки выяснил.
200 было. И даже больше. И 380 и даже местами не билось, говорят из-за шпаклевки. Отнесся к этом с пониманием.
Машине 12 лет будет в этом году. А откуда у старой бабки молодые сиськи ? Ясное дело, что за такое время в столице где-то да найдешь приключений.
Вообщем убедил я себя, что нужно идти в кассу.
На следующий день загорелся чек. Ну, я в своё время на Опеле ездил, меня этим не напугать. Настораживало немного, что машина не разгоняется. И по ощущениям из обещаных 210 сил в наличии была от силы половина, да и расход был как у hemi 5.7 при активной езде.
Но причины унывать я не находил. Тем более в ‘У Серивис+’ сказали, что на работу узлов и агрегатов нареканий нет.
В сервисе уже выяснилось, что опять продавцы не соврали. Нет работы, нет и нареканий на неё. Речь шла например о компрессоре кондиционера. Или о турбине, которая была неисправна и частично откручена.
Ребята в салоне говорили, что принимают в трейдин только технически исправные машины. Если я правильно понял, то критерий там простой : доехала своим ходом до их салона, значит исправна.
Поскольку у цепи был критический уровень износа, решил оставить вновь приобретенный Пассат в сервисе.
Стоит он и ждёт как соловей лета. Ждёт новую турбину, цепь, рычаги подвески и сайленблоки, тормозные диски и колодки, масла и фильтра, новый компрессор кондиционера и новые дверные петли, новые свечи ….
Есть и хорошие новости. Все стеклоподъемники работают. Правда, как выяснилось, только с водительского блока.
Крыша и крышка богажника, кстати, оказались в родном окрасе. Мелочь, как говориться, а приятно.
Что хочется сказать в заключении. Спасибо судьбе, что имею я финансовую возможность приобрести всё необходимое для ремонта без особого ущерба для семейного бюджета.
Ребят же из ‘У Сервис+’ хочу попросить: оставайтесь работать там. Не идите работать по специальностям. Поскольку если среди Вас есть врачи, строители или физики-ядерщики, при Вашем отношении к делу, последствия могут быть куда хуже, чем просто расстроенный покупатель.
14 июля 2024
Хочу поблагодарить специалистов компании У-Сервис+ на Симферопольском шоссе за внимательное и профессиональное отношение к клиентам при выборе авто. Обращалась в несколько дилерских центров Geely, но свой выбор остановила именно на этом. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Фролову Евгению за его профессионализм как при первоначальном знакомстве с автомобилем начиная с тест-драйва, так и при последующем сопровождении и проведении сделки. Результат - отличное настроение и желание возвращаться в компанию У-Сервис+, где работают такие внимательные менеджеры.
3
14 июля 2024
Хочу поблагодарить специалистов компании У-Сервис + на Симферопольском шоссе за внимательное и профессиональное отношение к клиентам при выборе автомобиля.
Обращалась в несколько дилерских центров Geely, но свой выбор остановила именно на этом.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Фролову Евгению за его профессионализм как при первоначальном знакомством с автомобилем на тест-драйве, так и при последующем сопровождении сделки до финальной покупки авто.
В итоге - отличное настроение, желание рекомендовать данный салон.
2
18 июля 2024
15.07.24 приобрела в данном салоне авто. Все было быстро, четко, лаконично, а главное честно. Отдельное спасибо Станиславу Фишеру. Всё рассказал, показал, объяснил и сделал хорошую скидку. Рекомендую. Планирую обслуживаться в данном салоне, надеюсь, что все будет на том же достойном уровне.
3
8 марта
Менеджера Любовь поздравляем с 8 Марта!💐
Хочется ей пожелать здравия и успехов в столь нелёгком труде, когда приходится работать, «ничего не имея с продаж»! (цитирую менеджера) Но… если вы попались на удочку к ней, точно будет не просто вам отбиться от её «честности и конструктива»(цитирую).
Мы с мужем имели честь вести недельный переговорный процесс с «Сервис У+», узнав многое по ценообразованию в данном автосалоне.
Будьте внимательны, и сразу даю ориентир на мгновенное изменение цен без зазрения совести , а уж держать слово — это не их метод!
С 1.03 начались телефонные беседы по цене автомобиля, на том конце провода называется ценник 4000 , объясняется, что другие салоны *** и других цен и быть не может (в одном из салонов была заявлена цена 3600, как выяснилось потом, туда не был включен утиль -сбор).
3.03 цена на авто поднимается до 4200, те же условия покупки (повышение объяснили началом месяца)!
6.03 — другая локация этого автосалона цена 4200 допоборудование в подарок; 7.03 — 4350 (допоборудование выросло в цене, хотя вчера было в подарок!)….
Вывод: СТОИТ ЛИ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКИМИ НЕ ПОРЯДОЧНЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ?
То, что вам говорится по телефону — враньё! Нужно ли тратить своё личное время? Каждый решает сам, безусловно!
От такого общения остались негативные впечатления!
29 января 2024
Покупали 27.01.24 Geely Coolray.
Спасибо большое Василию Грибанову, менеджер потрясающий. Четко, грамотном, коротко и по делу, от его работы остались в восторге. Побольше бы таких!
Салон очень хороший, расположение, удобство, качество, все на высшем уровне!
Машинка здоровская, цвет просто балдежный, спасибо за Вашу работу, а Василию еще раз отдельное огромное спасибо!
3
1
1 сентября 2024
С компанией У-Сервис+ знакома с 2015 года. Покупаем не первую машину. Обслуживание машин только в У-Сервисе.
Хочу выразить особую благодарность Андрею Викторовичу. Профессионализм на 100%! Чуткое отношение к клиенту, понимание что и как нужно сделать для решения вопросов любой сложности - это задачи, которые Андрей Викторович решает легко.
От всей души благодарна вам за неоценимую помощь и поддержку, столь своевременную!
Мне очень приятно, что вы разделили со мной радость покупки новой машины!
13 марта
Делаю ТО 3 на эксид рх в место обещанных 3 часов сижу 5 уже и просвета не видно. Задаю вопрос помещику когда закончите, ответ скоро и он исчезает с концами. Иду вокруг сервиса и наблюдаю в стеклянн вые ворота что вокруг машины началась движуха. Вопрос до этого она 5 часов стояла и к ней ни кто не подходил. Попытался отменить навязанную мне услугу сход развал. Мне ответили машина уже на манипуляции. Обхожу смотрю в окно, лож. Не советую в этот сервис обращаться.
1
7 октября 2024
Машину мы всё таки взяли день в день, поэтому 5 звёзд!
Внимание! Отзыв честный😂
30сен. приехали, посмотрели машину, поговорили с менеджером, оставили заявку на кредит и поехали домой. В тот же вечер в одном из банков пришло одобрение. 1окт. созвонились с менеджером и договорились, насколько мне не изменяет память(возможно проблемы со связью)на 3окт. на 9 утра. В салон приехали в назначенную дату в 9:07 и оп, менеджер на выходном. Ну да ладно, нам сказали что в принципе машина готова, другой менеджер все оформит. Отлично! Предупредили заранее, что всё может затянуться часов на 5-6. Ок!
Машину по трейд ин на диагностику забрали в 9:30, сидели ждали, оформляли что нужно. 3,5 часа данная процедура заняла. Далее приехал сотрудник банка, оформлял документы, почти 2 часа. Уже подумали ну вот она финишная прямая... Фигушки! Менеджер еще час бегал от стола к столу, потом извинился и передал нас другому менеджеру, потому что у него была назначена выдача машины другому клиенту. Опять ок и претензий нет. Другой менеджер все тоже оформил без проблем. Далее радостная новость! Наша машина отправляется на мойку и МОЖЕТЕ ЗАБИРАТЬ! Так вот, машину в зале салона мы увидели только в 20:12! Напомню, в салоне были 9:07, машину привезли в 20:12!! 9:07-20:12🤬🤬🤬 Лучше было бы не мыть и забрать нафиг машину самим! Полная химчистка столько времени не займёт, сколько нам мыли машину! Мы были единственные кто сидел в салоне столько времени и не потому что нам понравились зоны ожидания, комфортные и с зоной для детей и настольным футболом😂
Вобщем, соберётесь приобретать машину в кредит и трейд-ином, детей с собой хотя бы не берите! Оформляйте по возможности кредит заранее наличными и уже с наличными по договорённости в салон. Правда у знакомой это всё заняло 4,5 часа, но всё же быстрее😂😂😂
23 сентября 2024
Хотелось бы поделиться положительными эмоциями от посещения салона Geely на Симферопольском шоссе. Мы посещали не один салон , а целых три, и сравнить нам есть с чем. В пользу данного : 1) клиенториентированность 2)сервис 3) лучшее предложение 4)оперативность и ,конечно же, 5)наша новая машина
Большое спасибо Светлане за оперативное оформление документов и Грибанову Василию за профессионализм!
Это моя первая машина из салона , было приятно иметь с Вами дело!
13 сентября 2024
Обратились в салон У Сервис + Черри с целью сдачи своего автомобиля по трейд ину и покупки нового автомобиля в кредит. Провели оценку автомобиля, выбрали новый, отправили заявку в банк, договорились о дне сделки. В день, когда мы приехали на сделку и должны были забрать новый автомобиль, сотрудники отдела трейд ина отказались принять наш автомобиль по оговоренной цене, существенно её снизив. Заранее, естественно, нас никто об этом не предупредил. Было потрачено время и деньги. Сотрудники отдела продаж пошли навстречу, сделали скидку на новый автомобиль, чтобы конечная стоимость не сильно изменилась. Назначили новую дату сделки. И за 2 дня до назначенной даты сотрудники трейд ина вновь нарушили всё договоренности и отказались принимать наш автомобиль вообще. Считаю такую политику салона крайне непрофессиональной и безответственной. Клиентоориентированность просто на нуле. Не рекомендую обращаться в этот салон, если не хотите быть обманутыми!!!
24 января
Менеджер Максим помог пройти ТО-4 . Все работы выполнили качественно и быстро. Очень порадовало отношение ко мне, как клиенту. Спасибо!
6 августа 2024
Мое любимое место в прохождении ТО, сервис отличный, быстро, четко, оперативно выполняют работы, претензий никогда нет, обслуживаюсь там уже 6 лет, и никакие другие сервисы рассматривать не буду.
1
31 октября 2024
гарантиные обязательства НЕ ВЫПОЛНЯЮТ. ГУ написали что обновили, но как была версия 2.0.0 - так и осталась, зависания продолжились. В гарантии по неработающей части обогрева лобового стекла - отказали, сказали что 3 см - не гарантия. Общая диагностика не производилась, не увидел нигде листа о состоянии. Делают исключительно услуги на платной основе, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный дилерский центр к посещению!
7 ноября 2024
Очень удобное для меня место для ТО моего авто и хранения резины)))) Мастер-приемщик Владимир салона Exeed отдельное спасибо!
26 мая 2024
Отличный сервис, приятная атмосфера. Ненавязчивый персонал и очень отзывчивый. Всё по факту без лишней воды и прилюдий. Лишний раз убеждаюсь что официальный диллер работает как и для себя но и про клиента не забывает
1
27 июля 2024
Ооочень хотелось хорошего, теплого, вежливого общения с мастерами сервис центра. Но увы, здесь клиентов встречают хорошо только первый раз, и когда клиент со всеми предложениями по ремонту или ТО авто соглашается без лишних расспросов. Ребята имправляйтесь, мы вас уважаем и хотим того же от вас.
3
13 октября 2024
21.09.2024 записался на ремонт выхлопной системы к нужному мастеру на схеме выхлопной системы показал какую деталь нужно заменить указал что необходимы сварочные работы, записали на 05.10.2024 на 09:30 приехал СВАРКИ НЕТ ДЕТАЛИ НЕТ мастер на месте (мастер Денис 👍)
- Итог потерял время результат НУЛЕВОЙ👎🏿
- И ценник выставили в 16000 (в тюнинг сервисе туже работу выполнили за час за 6000 рублей)
- даже служба контроля «качества не перезвонила» (раньше всегда перезванивали)
- Больше к ним не поеду!
22 октября 2024
Если бы не Максим, сотрудник который продал мне авто вряд-ли посещал этот салон. Он один всё подскажет и всем поможет в отличии от остального персонала
19 ноября 2023
Покупали автомобиль в авосалоне У Сервис на симферопольском шоссе, очень довольны. Молодцы менеджеры. Боев Александр, Кладовщиков Кирилл, девочки с кредитного отдела Елена и Мария. Всё подобрали отлично и каско и кредит, всё объяснили. Мы сдали свои автомобиль в трейдин, нас отвезли домой на корпоративной машине и утром забрали на сделку. Спасибо огромное. Побольше таких людей. Рекомендую
20 сентября 2023
Приобретали новый авто Chery в салоне У Сервис+ 3 сентября 2023г. Все прошло отлично. Респект и уважение нашему менеджеру Якушеву Виталию,человек слова и дела. Сдали свой авто в трейд-ин,оцени по хорошей стоимости (говорю с уверенность,т.к. до этого посещали не один салон). Ребята -оценщики,очень доброжелательные,все расказали и пояснили по нашему авто без обмана и каких-либо уловок. Сделка прошла на отлично,девочки,оформляющие документы,все объясняют и раскладывают по полочкам. Салон рекомендуем,мы с мужем остались довольны+были приятные подарочки от менеджера и салона.
1
2
13 сентября 2023
Покупали автомобиль в автосалоне Усервис+Юг Chery на Симферопольском шоссе. Менеджер, сопровождавший нас от первого звонка и до выезда на новом автомобиле, Николай - действительно высококвалифицированный специалист с хорошим опытом (а еще, лично для меня немаловажно, хороший человек)! Перебил предложение конкурентов! Информация об автомобиле, о сделке, о доп. оборудовании предоставлена в избытке. Отвечает на звонки и сообщения, если возникают дальнейшие вопросы. Это не просто продажа, это - помощь в покупке! Очень благодарны! Девочки, оформляющие страховку и кредит, тоже хорошо всё объясняют! Да в целом все молодцы! Спасибо огромное! Т.к местонахождение данного салона за МКАД, то соответственно плюсы - это свободный проезд, свободная и большая парковка и минимум народа. До этого были в двух других салонах, в которых мы не были интересны, но однозначно нам повезло попасть в этот!
1
3
13 октября 2024
Приобрели belgee x50.
Всё максимально честно и открыто.
Как менеджер так и кредитный специалист ничего не скрывали, говорили открыто.
По цифрам всё как и договаривались в самом начале.
Также спасибо специалисту который рассказал про сигнализацию Starline, всё подробно и понятно.
Рекомендую.
5 ноября 2024
Сервис плохой.Записатся по гарантии только через месяц на осмотр а то и больше.Запчастей нет .Ждать ещё месяц или два.Персонал меняется неуспеваеш запомнить.Клороче отстой.
6 января
Покупаю у них уже 3-ю машину по трейд-ин, обслуживание и ремонт тоже . Все всегда четко и понятно.
10 сентября 2023
Хочу выразить благодарность за помощь в выборе автомобиля менеджеру автосалона У Сервис+ Geely Грибанову Василию. Произвел суперпрофессиональное впечатление. Все рассказал, показал, подготовил к сделке. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы. Тактичный, вежливый персонал. Также поблагодарить менеджера кредитного отдела Биян Екатерину, которая все вовремя подготовила к сделке и не затянула оформление документов, а наоборот очень оперативно все сделала. Клиентский сервис на высшем уровне!
1
2
29 мая 2024
Я владелец 2 автомобилей Субару, покупал новые из салонов У Сервис+. Машины хорошие, а сервис нет. Чтобы записаться на сервисное обслуживание, надо провисеть весь день на телефоне. Операторы салона говорят, что все специалисты заняты, и перезвонят, как только освободятся - чистая ложь. Так никогда никто и не перезванивал. У Сервис + низкая ориентированность на клиентов.
1
1
16 июля 2023
Супер автосалон! Очень понравилось, времени конечно потратили много, были трудности с оформлением авто в трейд ин, но покупкой и работой менеджеров очень довольна. Особенно хочется поблагодарить кредитных специалистов Марию и Василия, менеджеров Виталия и Леонида. Благодаря вам мы уехали на машине и у нас самые тёплые воспоминания о вашем салоне.
1
24 июля 2024
Странно конечно, вроде сделали ремонт, а все равно не уютно, кафе в Exeed нет, кофе аппарат посредственный.
По сервису - записывались на осмотр, и попросили еще посмотреть дополнительно скол на бампере, не могут - надо записываться через неделю, а ехать до вас не ближний свет.
Менеджеры - как сонные мухи.
1
28 апреля 2023
В конце апреля 2023 года приобрела новый автомобиль Exeed LX. Покупкой осталась невероятно довольна, максимально оперативно и выгодно совершили сделку. Огромную благодарность выражаю менеджеру Роману Березову. Просто лучший, настоящий профессионал своего дела!!! Очень вежливо и профессионально сопроводил сделку, разрешил все нюансы в процессе, согласовал комфортные условия и помог абсолютно по всем вопросам. За следующим автомобилем только к нему!!! Буду рекомендовать и салон и Романа всем друзьям и коллегам.
1
2
17 января
Хорошо мастер Владимир быстро все сделал, доволен, молодцы.
18 марта 2024
Записался на тест драйв монджаро за неделю. Приехал за 15 минут до начала теста. Менеджера не было. В срок начала теста уточняю, где менеджер. Говорят подождите менеджер опаздывает. Думаю ладно не проблема. Спустя 10 минут появился сотрудник, никак не сгладил свое опоздание, ну да ладно. Дали документы. Прошло 20 минут. Мне вынесли бумагу, говорят заполняйте. Все сделал. Дают мне ключи от авто, и говорят. Каско закончилось. Мы на этой машине вокруг салона проедем. Спрашиваю, почему не предупредили. Менеджер ответил, у меня выходной вчера был. Ну ладно. В итоге выходим на парковку, мне говорят, иди вот до конца там машина стоит, настраивай сиденья, я сейчас подойду. Так прошло еще 15 минут. В итоге менеджер подошел и мы тронулись. О машине ни слова ни сказано, спрашивал только я. Очень понравилось когда я задал вопрос, как авто себя ведет на бездорожье. Ответ убил. Я не знаю, я на нем не ездил. Потом спросил, какая цена авто (знаю что стоит около 5 млн) мне с ходу 5.5 говорю почему так, потому что это допы. То есть не продажа того что мне нужно, а мне это реально надо. А просто впаривание, даже без детализации. Все сопровождалось крайне надменным отношением в мою сторону, чувствовалась необоснованная личная неприязнь. Вышли из машины и на этом все, никаких расчетов никаких предложений. Было ощущение что на меня на рынке будто обхаяли. Как итог, я записался на тест этого авто в другой салон. Спустя 3 дня, я на стадии сделки. Руководство, прошу обратить внимание на ваш персонал и обращение к лояльным клиентам. И научите людей сервису.
5
23 октября 2023
Никому не посоветую обращаться в автосалон У-Сервис+ Киа на Симферопольском шоссе. Особенно за автомобилями с пробегом. 06 октября 2023 года приобрели там в кредит автомобиль Kia Sportage 2014 года с пробегом, по рекомендации «знакомого» менеджера (ему за это отдельное «спасибо»!). По всему что нам было сказано и показано: машина в шикарном состоянии! Из рекомендаций: замена масла, свечей, ремня, задних тормозных колодок. Счастливые уехали домой, поменяли что рекомендовали и началось…., появился «цокающий металлический» звук на холодную, сняли видео со звуком, обратились в несколько сервисов, и все в один голос сказали, что это задиры в цилиндрах и дальше будет только хуже… А при покупке таких звуков не было, скорее всего потому что была залита присадка, а после замены масла все недостатки вылезли наружу. Так как не прошло и двух недель, обратились к продавцу с претензией о возврате авто (ждем ответа от них), два раза пригоняли машину на проверку качества, показывали видео как работает машина на холодную, нооооо, они ничего не находят, так как на теплую она работает без посторонних звуков. Мы настояли на проведении эндоскопии цилиндров, но толку ноль, потому что данный осмотр проводил их так называем «мастер» который в принципе не умеет пользоваться эндоскопом, не знает как он переключается, да и вообще такое впечатление, что видел его в первый раз… все данное действие мы засняли на видео, на котором также видно следы от «задир», но в акте нам написали, что все в порядке, и ничего такого они не увидели🤷♀️, с чем мы не согласились. Так что, мастера у них еще те…(
Как итог: ждем ответа на претензию, надеюсь все решиться в досудебном порядке (иначе придется идти в суд) обращаться в данный автосалон за машиной никому не советую (обманут и при продаже, и то и ремонт «горе-мастера» делают), не заходите сюда никогда!
4
2
22 июля 2024
Приобрел у них новый автомобиль, начал громыхать компрессор кондиционера. Звоню записаться на диагностику, во время разговора по описанию проблемы акцентирую внимание, что диагностика по гарантии и сходу получаю ближайшую запись на диагностику свободна через 45 дней, 4 сентября... Вот так сервис... Вот так заинтересованность в собственных клиентах.
1
2
4 апреля
Всё зависит от мастера а мастера михаил и дмитрий на варшавском .шоссе лучше к ним.
5 июля 2024
Записался на 8.30 на ТО. Попросили подойти к 8.20
Приехал… никого нет. Только сторож…
Оператору звонить бесполезно. Ответ - никого нет на месте. С руководством не соединяют. Да и руководству видимо по барабану что происходит на рабочем месте. Очень низкий уровень отношения к клиенту.
3
3
1 апреля 2024
Устраивает практически все. Приемщик и мастера с огромным опытом. Поднимают свои компетенции по новым брендам автомобилей. Комфортная клиентская зона .
1
7 июля 2023
Покупал автомобиль 25го июня в автосалоне "У Сервис+ Chery", расположенном на Симферопольском шоссе. Впечатления от процесса приобретения авто - исключительно положительные. Хочется отметить особое отношение к клиенту у сотрудников всех отделов данного дилера (отдел продаж, tradein, финансовый отдел), которые со мной работали.
Менеджер Илья Богачев доступно рассказал о приобретаемом автомобиле, подробно осветил все условия сделки, согласовал с руководством салона по-настоящему выгодное для меня предложение, постоянно был на связи и отвечал на все мои вопросы до, во время и после покупки. Внимателен к деталям, тактичен в общении.
Специалист отдела tradein - Егор, произвёл оценку моего авто в полном соответствии с его рыночной стоимостью - всё быстро, чётко и по делу.
Специалистам финансового отдела - Елене и Марии, отдельная благодарность - терпеливо и доходчиво разъяснили все тонкости и нюансы финансовой стороны процесса покупки, очень доброжелательные и внимательные девушки.
В целом покупкой доволен - как самой машиной, так и автосалоном. Большое вам спасибо! Буду рекомендовать салон друзьям и коллегам.
3
2
19 мая 2024
Были на перепрошивке головного устройства Cherry Tigo 7 Pro max. Заранее записались, накануне позвонили из сервиса, уточнили приедем или нет. Точно в срок взяли машинку и в течении часа всё сделали. Быстро, качественно, недорого.
7 июня 2024
Необходимо было записаться на диагностику мультимедийной системы, которая постоянно зависает. Оператор спросил: автомобиль приобретали и обслуживали у нас? Если нет, то запись на диагностику на 31 июля (через 56 дней). "Замечательный дилер":-))
1
3
23 декабря 2023
Отличное место! А благодаря мне будет ещё лучше, теплее, красивше, заметнее! Отдельное спасибо девочкам из кафе клиентской зоны!.