Всем, привет! Дважды обращался в данный сервис. Первый раз с опаской и на удивление вмятину на двери, которую получил от велосипедиста доставщика устранили как будто и не было. Чуть позже обратился во второй раз с мелкими вмятинами в разных участках машины, результат тот же: все устранили как будто и не было их вовсе! Отличный результат ! Спасибо данному центру и самое главное мастеру! Из минусов: пленка если на машине такси возможно потребуется переклейка. Во всем остальном это просто чудо современных технологий! Всем настоятельно рекомендую обращаться в подобных ситуациях!
Замечательный салон на ул. Василия Петушкова! Менеджеры отлично сопровождают с момента выбора авто и после его покупки. Внимательное отношение к деталям. Дисконты для лояльных клиентов. Особенно хотелось бы отметить качественную и профессиональную работу менеджера Татьяны. С У сервис + сотрудничаю уже много лет и очень довольна!
В целом об организации У Сервис, как представителях субару, могу сказать только хорошее! Именно по ремонту автомобилей не обращался, а вот по утерянным, прошлыми владельцами автомобиля документам на установленный фаркоп, мне помогли и это не смотря на то, что автомобиль был куплен больше 11 лет назад! За что огромное спасибо компании У Сервис! Кстати, предыдущий форестер, был так же куплен в У сервис! Рекомендую👍
Хочу выразить благодарность всему коллективу кузовноного сервиса, особенно мстеру Тушкину Александру. Сделали ремонт моего автомобиля быстро и качественно. Александр очень отзывчивый, вежливый и компетентный сотрудник. Мне очень понравилось обслуживание данного сервиса, т. что. если придётся обращусь обязательно к вам. Спасибо!!!
У сервис + на Коломенском .Ужасное отношение к клиентам!!! По гарантии должны произвести покраску автомобиля chery. Записались на 25 марта. Позвонили из сервиса,сказали,что 25 марта у них не получается принять машину,,давайте на 5 апреля,,. Хорошо,согласились. 5 апреля пригнали машину. Сроки покраски озвучили 3дня,максимум 5. Никто не звонит,звоним сами 9 апреля. Говорят 11 апреля можете забирать. 10 апреля звонят и говорят,что 15 апреля будет готова. Звоню в отдел по работе с клиентами,сказали ,,всё выясним,завтра перезвоним,,.Опять никто не перезванивает. Звоню сама (11 апреля ),говорят ,,у нас сегодня мастер заболел,ориентировочно15 числа будет готова,, Это что за постоянные отговорки и руководству видимо всё равно,что у них происходит.
с 2018 года обслуживала свое авто в этом сервисе, нареканий не было и меня все устраивало до 5 марта этого года. 1 марта записалась на очередное ТО, мне озвучили стоимость в 23 тыс. руб. и 18 000 руб., если расходники будут мои. Посчитав, что разница небольшая, я не стала заказывать расходники. Вечером 5 марта перед ТО мне позвонил администратор и сообщил, что стоимость ТО увеличена и составит 33 тыс. руб. На то, что была ранее договоренность о стоимости услуг, что, поставив таким образом, перед фактом, и не предупредив меня, что стоимость ТО может измениться (а я в свою очередь не заказала расходники), администратор лишь сообщила, что стоимость повысилась и либо вы проходите ТО, либо "идите лесом".
Я сожалею, что доверилась этой компании, когда здравый смысл хоть и подсказывал, что цены будут меняться, но все же я не рассчитывала на то, что компания, в которой я обслуживалась так давно, может так поступить и объявить о повышении стоимости перед ТО, когда времени уже на поиски альтернатив и покупку расходников не будет. Конечно, всякое желание продолжать обслуживать свое авто в этом сервисном центре отпало само собой.
Покупка поддержанного авто это всегда не просто. Да и ещё в Москве, когда все Авито просто блещет «дельцами» разной масти!) через неделю непрерывных поисков, мне все же удалось попасть к этому Автодилеру и конкретно в сопровождение к менеджеру Антону!) впервые увидел, как работают профессиональные продавцы. Полный детальный отчёт по интересующему авто, визуальный осмотр, тест-драй, возможность поднять на подъемнике и посмотреть чуть деталь взглянуть снизу, грамотное консультировании на каждом этапе и совершенного никакого впаривания!! В особенности, как это выяснилось по Москве, здесь нет навязывания «супер выгодного автокредита», которое так распространенно практически везде!) я уже думал что в Москве не реально купить за наличные деньги авто!((
По итогу, я за пару часов, все проверил, принял решение, даже чуть сторговался, и получил свой авто!) в общем супер профи, однозначно рекомендую, и для себя лично сделал выбор на будущее!) сюда в первую очередь поеду смотреть варианты!)
Отличный сервис! Сделали ремонт авто быстро и качественно! Отдельная благодарность Миркину Роману. Ответственно подошёл к моей проблеме, всё объяснил, показал, рассказал. Буду приезжать ещё.
Отличный сервис! Всегда ставлю сюда своё авто, рекомендую! Правда из-за загруженности большая очередь , могут не сразу записать, но лучше подождать и получить качественные услуги, это правда !
Три года делали ТО по регламенту типа, а потом за свой счёт заменил все 4 тормозных диска, по факту оказалось что никто в суппорты ни разу не лазил.
У соседа не закрутили масляный фильтр, через час дизель стуканул.. Весёлые ребята..
Все отлично.
Оценка могла быть самой ужасной , но когда организация признаёт свои косяки и устранят их это выше всяких похвал.
Красили крыло по КАСКО, сделали плохо , завалили угол. Забирала сестра , не увидела косяк, но когда я позвонил спросил как так вышло, сразу же пригласили посмотреть, косяк признали и покрасили уже нормально. Так же красил задний бампер у них, тут все сразу без нареканий и удивительно быстро. Спасибо!
Отличный техцентр. Пользуюсь им уже шесть лет (делаю ежегодное ТО) Хороший персонал, правда менеджеры каждый год меняются) но негативных моментов за это время не испытала ни разу. Все объясняют, на вопросы отвечают. Есть зона ожидания с диванами, телевизором, столиками и кафе. Спасибо всем сотрудникам за их работу!
Купил машину здесь, 5 лет всё нравилось, даже после гарантии всё равно всё делал тут, но в последний год-полтора стали слишком явно навязывать услуги, вплоть до «надо ж было колеса помыть». После третьего подряд такого захода эту смену вектора не оценил и ушёл к неофициалам (хотя там свои вопросы). Но качество, надо отдать должное, не проседало!
Покупал в мае Ниссан Мурано(Мурзик). Сопровождение сделки на отлично, также наилучшие условия с учетом нашего времени. Было обращение по дополнительно установленной пленке, все устранили без скандала. Ставлю твердую 5. Рекомендую!
1. Меня ли лобовое стекло по направлению страховой. как выяснилось спустя пару лет - повредили ЛКП, в результате в 2х местах пошла сильная ржавчина, которую не возможно было увидеть, пока не меняли следующее стекло (скол сделали по месту вклейки стекла).
2. Был на ТО с чисткой кондиционера, после приемки оказалось что кондиционер работает только на 1 зону. в последующей выяснилось что "специалисты" просто забыли подключить назад провод питания к управлению печкой
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Маркопольская
Знаток города 18 уровня
9 декабря 2021
Хочу выразить особую благодарность мастеру-консультанту кузовного цеха Тушкину Александру. Прекрасный, грамотный специалист. А так же Петру из отдела урегулирования убытков. Сегодня забрала свою машину после масштабного ремонта. Все отлично. Много сервисов разных марок посещала за 15 лет вождения авто. Есть с чем сравнить. Осталась в очень приятном впечатлении. Желаю развития этой компании и сервису.
Покупал машину.все просто супер прошло
Менеджер Денис Давыдов лучший из менеджеров по продажам авто за последнии 20 лет что я встречал, а встречал я их не мало
Так еще получилось что пришлось и дверь красить у них по страховке , быстро качественно и в обещанный срок все сделали
На ниссанах с 98 года катаюсь...
На сегодня это лучший салон по ниссану
Люди покупают у людей. Как ни крути, плохое впечатление о вашем автосалоне оставил всего 1 специалист.
10 минут шёл ко мне продавец, чтоб открыть машину. Открыл и снова ушёл. К слову, в салоне было всего 3 клиента.
Я посидел, потыкал кнопочки, покрутил руль и, очевидно, ничего не понял.
Просьба записать меня на тест драйв закончилась фразой «звоните в понедельник после часа».
Выбрать и купить подержанный автомобиль очень сложно. Снизу не осмотреть,-верьте манагерам на слово. Если оплачиваете картой, готовьтесь к ещё одному проценту к ценнику.
Много лет пользуюсь услугами и по покупке и по сервису автомобиля (в том числе и кузовной ремонт). Знаю, что за потраченные деньги я получу качественный результат.
Обслуживал автомобиль Субару Ленами по каско. Красили в этом сервисе крышку капота и крышку багажника. И там, и там краска выцвела. Срок составил 6 лет. Хотя с заводской покраской проблем нет.
Прям оценка работе менеджера автомобилей с пробегом. Цитата: мне пофиг купите вы машину или нет, хотите берите хотите нет. При диалоге с менеджером, начинаешь разговор он просто встаёт и уходит 🤷🏻♂️ Клиентоориентированность 0 😳 не порекомендую данный салон ❌