Отвратительное отношение к клиентам. Я дважды звонила в автомастерскую и уточняла цену и время визита. Приехала вовремя, была вежлива. Стояла 30 минут ждала возле машины, пока производили шиномонтаж. Ну и как бы зима, прохладно. И когда уже вся машина была переобута, я поинтересовалась по какому номеру можно перевести деньги за услугу. И в ответ получила, что расчет только наличными. То есть когда я звонила ДВАЖДЫ, потом 30 минут стояла и просто ждала, пока все поменяют, меня нельзя была предупредить, что расчет только за наличные. И мне пришлось потратить время, чтобы идти, искать банкомат, снимать деньги и возвращаться за своей машиной. На вопрос почему меня не предупредили заранее, мне сказали «а Вы не спрашивали». И после того, как я вернулась с деньгами и пыталась выяснить почему такое отношение к клиентам, сотрудник не то, что не извинился, что не предупредил и заставил меня ходить и искать наличку, а стоял на своем и обвинял меня в том, что я сама не спросила о системе расчетов и что у нас в России расплачиваются рублями ( по мнению сотрудника автосервиса это означает наличный расчет). Больше туда никогда не поеду и вам всем не советую. В текущей ситуации с огромным количеством автосервисов в городе, я не выберу тот, где к тебе относятся не по-человечески.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Bozhko

Знаток города 5 уровня

Александр супер специалист. Если это можно сделать, то это будет сделано. Никто не прикрутит вам лишнего, скажет все как есть. Все машины обслуживаю только у Александра, хотя мне ехать не близко. Оценка 5 из 5. Перестало складываться зеркало на хендай Санта фе, разобрался в ситуации и устранил проблему. В других сервисах сказали только менять зеркало (Авито 20-30 тыс).

Посмотреть ответ организации

У Сан-Саныча

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

6 отзывов