U. S. Polo Assn
32 отзыва
17 декабря 2024
Купил в магазине рубашку, понял что хочу вернуть, после возврата сказали деньги придут максимум в течение часа, идут уже 7 сутки, а деньги так и не пришли, позвонил в банк, а в банке сказали, что заявки нет, магазин трубки не берет, поэтому чтобы решить данную задачу нужно будет кататься в магазин по несколько раз.
2
1
5 января
Посетили сегодня данный магазин с мужем. Ушли с покупками, но совершенно без настроения.
Настолько плохо сервиса я давно не встречала.
Никто не помог с размерами, с выбором.
Под пристальным взглядом охранника я ходила за другими размерами вещей для мужа в зал - в примерочную.
Каждый раз когда я подходила что-то взять в зале, охранник очень быстро шел в мою сторону, стоял и ждал, пока я найду размер; как только я отходила от стеллажа - он тут же подбегал и резким движением поправлял потроганные мною рубашки.
Это просто ужас как неприятно.
Я считаю такое поведение неприемлемым.
Чтобы нас рассчитали, пришлось подойти к стоящим группкой продавцам, и попросить их об этом.
Девушка с безразличным видом молча нас рассчитала, молча положила чек на прилавок. Спросила только, не помогал ли нам кто-то из консультантов с выбором.
Остался очень неприятный осадок от посещения этого магазина.
Больше я сюда не вернусь и никому не порекомендую.
3
1
5 ноября 2023
Зашла в этот магазин в поисках мужского кожаного ремня. Ремни я там обнаружила, но покупать из принципа не стала.
Зайдя в магазин наблюдала следующую картину. Охранник стоял облокотившись на стол и смотрел, как мне показалось, какое-то видео. Бросил на меня короткий взгляд. Вокруг кассы стояло 4 или 5 консультантов, которые что-то обсуждали между собой. Я подошла к ним, попросила показать ремни. Девушка подвела меня к ремням, указала на них со словами «вот, пожалуйста, ремни здесь», развернулась и ушла на кассу продолжать разговор с коллегами.
Я нашла то, что искала, но делать продажи настолько незаинтересованным в клиентах консультантам не захотела.
Дело было 5.11.23 время примерно 20:10
9
16
7 января 2024
Всё хорошо,кроме стоимости товара..для приезжих удобно, а питерские знают где купить то же за меньшую стоимость.говорю с уверенность тк сын ,,носит исключительно эту фирму,, и имеет высокие требования к качеству..
2
26 ноября 2024
Удобное расположение, много магазинов и карманников
1
2 апреля 2023
Консультанты смотрят с высока и вообще не помогали приносили то что не нужно!
Я постоянный покупатель, но в следующий раз мои покупки будут в другом магазине.
Купила рубашку в принципе мне нравятся, но купила свитер 5к 100% полиэстер! По итогу две носки ужасные катышки, мужчина который делал возврат спросил носила ли я свитер ответила да и не стирала в машинке попросту не успела прошло 2 дня он при мне начал его обнюхивать, ты серьёзно? Я ответила на вопрос что носила наверное он будет пахнуть мной... Плюс, когда молодому человеку покупали худи (по итогу купили, но выбрала я сама)
Ни кто не помогал .
6
8 февраля
Отличный магазин, хорошие цены!
1
28 апреля 2023
Люблю одежду этого бренда ка необычный дизайн, качество тканей и пошив. Регулярно покупаю одежду себе и членам своей семьи.
3
19 января
Отличная одежда
2
11 марта 2024
Спасибо за сервис , купили джинсы и жилет ! Все понравилось!
3
18 января 2024
Хороший магазин,но обслуживание хромает ,каждый раз какой-то конфуз, консультанты не торопятся помогать их интересует только порядок в зале а не продажи
4
28 февраля 2022
День добрый.
О вас я так не думал, теперь думаю. Думаю плохо.
Вы не то что вводите в заблуждение покупателей. А наглым образом обманывает!!!
На витрине выставлен товар, написана цена. Плюс стоит табличка о скидках....
Меня заинтересовали джинсы 👖. Захожу, говорю где? Продавец сразу, цена будет другая!!! Потом мы их вообще не находим. Предлагает мне то что даже рядом не стоит с тем что на витрине. Далее говорит что их скорее всего и нет.... Так я и ушёл и нечего не получил в ответ
На мой вопрос, почему так обманывать покупателей. В ответ звучит генеальный ответ, что витрина раз в полгода оформляется и пока офис не пришлёт данные, ничего не меняется...
Ну не смешно ли.
Эх господа.
Магазин в Галереи СПб, первый этаж.
11
6
26 декабря 2021
Купила сумку, очень давно слышала про этот бренд и при покупке было не жалко денег. Однако сумка быстро затерлась и выглядит как будто с китайского рынка, а не из приличного магазина (прошло буквально 4 месяца после покупки) сумку носила на работу и обратно домой, соответственно так затереться при бережном использовании и выглядеть уже как будто ей много лет, ну так себе история …
1
2
20 июля 2021
Поразительно не клиентоориентированные продавцы. В женском отделе работает только одна примерочная, супруга спросила, можно ли в мужском померить, так как не хотелось ждать более 10 минут, на что продавец ответил отрицательно и с безразличием пошёл дальше, не желая помочь или предложить альтернативные пути решения данной ситуации. Являемся давними клиентами данного бренда, но такое обслуживание встречаем впервые.
9
18 сентября 2021
Пришло купить одежды примерно на 30-40тр
Не пустили без маски.
Все понимаю, но Ваш продукт не лещовый, неужели нельзя купить пачку масок и давать ее клиентам. В итоге уехал в другой магазин и там оставил деньги, где мне растеряше просто по человеческий дали маску.
10
5
15 ноября 2021
Постоянно отлетает держатель, а клепка на которую закрывается сумка совсем отлетела! Очень не качественные аксессуары, больше не буду брать в этом магазине ничего 👎
1
11 января 2023
Возврат-обмен только в том магазине, в котором покупали, ну бред же.
2
30 сентября 2023
Любимый бренд!❤️🔥
1
15 января 2023
Обувь- не качественная, на 1 сезон ((
2
13 августа 2021
Сегодня попросила продать сумку на ветрине, отказали.
А день назад, сдала рюкзак, который порвался через 10 дней покупки.
7
1
27 июня 2022
Аутлет. Цены на 60% ниже чем в официальном магазине.
2
13 сентября 2020
Забежала после работы купить себе рубашку, специально ушла пораньше с работы.в женском отделе продавец не то, чтобы подсказала и помогла найти размеры, а все время стояла за спиной, потом в 22.50 недовольным голосом сказала начните уже мерить Касса закрывается. Очень неприятный не профессиональный продавец.осталась без рубашки и делание покупать что-то в этом магазине абсолютно пропало
15
1
14 марта 2019
посетил данный магазин выбрал себе 3 рубашки далее продавец консультант отнес их на кассу, я увидев очередь из двух человек на кассе решил пройтись и выбрать еще что либо,продавец пропал а другие игнорировали словно меня нет ,справился сам выбрал свитер , подошел к кассе простоял 15 минут минимум ,пришлось уйти так не чего и не купив.
Итог:обслуживание в данном магазине полностью отсутствует,и заметил что эта проблема всей сети компании поло и в других городах,крайне не рекомендую.
15
2
13 августа 2020
Хороший магазин и отличные сотрудники, всегда рады помочь и не оставят без внимания.
1
5
19 декабря 2021
Откуда в росссии такие ценники на данную марку🤷🏻♂️
6
1
22 мая 2019
По всей видимости Поло нужно менять политику работы с персоналом, так как именно от него зависит работа с клиентами.Продавцы зачастую не заинтересованны в своей работе и просто стоят протирают форму.
12
1
18 августа 2021
Хамский, наглый персонал. В этот магазин лучше не ходить!
7
1
9 июля 2019
Отличный магазин, выбор огромный!
1
1
23 июня 2019
Брал кеды легкие по скидке,носил долго,хороши
3
1
17 апреля 2022
Всё есть?
3
6 сентября 2019
прекрасный магазин
3
2
10 ноября 2019
Грубый персонал
9
1